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文档简介
化妆品行业前景和地位提升的探讨对化妆品德业前景和地位提升进行了探讨,总的来说我国化妆品德业主流是好的,对国家有很大贡献。我们行业进展很快,化妆品科技在不断进步,质量总体较好,但是品牌不强,行业地位需进一步提高。
一、日化行业和化妆品德业的地位
不少人认为化妆品德业是“小不点”,实际上日化行业与人们的文明健康生活亲密相关,日化产品已成为人们生活中的必需品,整个行业对国家贡献很大。目前全球有六家日化企业进入世界500强,如宝洁公司,其排名已超过闻名的波音公司和化工老大巴斯夫公司,所以说日化行业是一个大行业。
曾在06年世界500强宝洁567亿美元是第81名,强生505亿美元104名,联合利华495亿美元106名,欧莱雅180.5亿美元359名,迪奥C.D357名,汉高456名,中国宝钢296名,巴斯夫94名,波音91名。
我参观过国外许多日化厂,规模都很大。例如:花王公司和歌山工厂有专用码头,从油脂开头制成各种日化产品,肥皂、牙膏、洗衣粉、化妆品等。自动化包装,仓储无人操作。
日化行业主要包括化妆品、洗涤剂、香精香料三个行业。在我国,化妆品销售额已超过1千亿元,在日化行业中占第一位(超过洗涤剂与香精香料的总和),更是举足轻重。化妆品是与每个老百姓相关的重要消费品,在电视广告中化妆品广告占第一位。
在化妆品德业飞速进展的同时也曝露出一些质量问题、假冒名牌以及平安性问题的报导,给行业带来了负面影响,并影响了行业地位。
二、如何提升化妆品德业的地位
1.加强化妆品的科技开发
科技是第一生产力,行业科技含量高,则行业地位也高。
许多人认为化妆品是没有技术含量,是“捣捣浆糊”的(甚至于我们行业的有些人也看不起自己)。这种看法是错误的,实际上化妆品是集化学、化工、医学、皮肤学、生物学为一体的多学科行业,对皮肤的作用、汲取、哪种成份能有功效、配伍的原理和对皮肤的平安性等等内容都需要进行科研测试。我参观过宝洁、联合利华、资生堂、花王等公司的讨论所,他们进行大量基础性和功能性讨论,感受较多。讨论全部大量医学、生物学、化学等方面的硕士博士,测试仪器可能超过国内科学院。宝洁公司神户讨论所进行皮肤保湿、防晒、弹性、抗皱、皮肤老化等测试,洗发水的去屑、梳理性、断度量对比;联合利华讨论所在植物提取物方面作了许多讨论。许多企业把讨论所作为展现企业地位和产品水平的重要场所。国内许多企业如家化、白猫等已建立起大规模讨论所,一些企业在产、学、研方面取得进展。化妆品德业的许多疑难技术问题至今没有解决,所以我认为化妆品的工艺不简单,但真正做好化妆品有许多科技问题需讨论提高。还有美容科学是一门新兴的学科,美容院、美容厅的应用技术也有许多讨论的学问。
2.重视产品质量
质量是生命线,是行业地位的保证。
以现有的化妆品德业标准检测,化妆品总体质量是较好的,一般合格率在95%以上。
最近06年4季度国家质检局抽检膏霜合格率为97.5%。
在化妆品不合格指标中,较多发生的是标签标识错误(但不影响产品内在质量),而产品质量不合格主要是卫生指标不合格,如微生物超标、极少数祛斑美白化妆品汞含量超标。这次3.15质量月,上海又发生美容院美白产品的汞含量超标的消费者投诉大事。而发生质量事故主要是不规范的小企业(或美容院)。为了行业的声誉和地位,所以企业必需自律,同时必需加强监管力度。
3.强化品牌意识,抢占市场
在化妆品德业,品牌是企业生存进展之本,也是行业地位的象征,世界排名前20位的品牌绝大多数都进入中国市场。这些品牌靠着资本和技术优势几乎占据了中国化妆品高端市场,并向中端推动。由于我国化妆品德业起步晚,品牌意识不强,所以目前与国际大公司相比差距很大。树品牌必需有较长远的战略和理念,要抓科技、抓管理、抓质量、抓信誉,并且必需有其品牌特色,从中低位逐步进入市场,上海的“六神”、“蜂花”,北京的“大宝”等比较胜利,已评为中国名牌产品。但在品牌竞争中也有圆满的大事。“白猫”洗衣粉曾是上海市第一品牌,中国日化的最早的第一品牌,但在全国洗衣粉恶性竞争中(价格自相残杀),逐步失去了优势,这是我们值得思索的问题。
我们中国本土化妆品具有成本低、价廉物美、性价比高的特点,在这场品牌大战中,我们应从中低端市场起步,以“农村包围城市”,就能逐步进展和胜利。
4.抓信誉,树诚信
企业和行业的信誉是行业地位的基础。
(1)化妆品广告与标签、标识说明。化妆品是消费品,进行广告宣扬和在标签标识说明书中对产品进行介绍是必要的。但必需恰到好处。
我们协作广告协会审查有关技术资料,去年接受国家FDA对化妆品广告、说明书进行调查,3606个产品文中说明样品,合格宣称仅46.5%,虚假夸大29.34%,医疗用语9.07%,数据宣称6.43%,肯定用语5.7%,其他8.1%。电视录像合格率53%,主要是电视导购虚假较多,中广协传视频合格率76%,文字资料合格85%,说明中广协已加强管理。
宝洁广告是央视标王,2022年3.8亿,2022年3.94亿。所以化妆品是广告大户,宣扬过分则会影响消费者信任度,但是少数工商局对广告宣扬乱罚款也时有发生。
(2)消费者投诉有所增加,我们既要抓质量,又要妥当处理
(3)假冒名牌产品频频发生,消费者产生信任危机,有关部门必需对假冒伪劣加强监管和惩罚力度。
5.乐观争取媒体的理解和支持,全面提升行业地位
媒体对行业的正面报导有利于行业的声誉和地位,反之将对行业产生很大的杀伤力。对我们化妆品德业的产品质量等存在的问题欢迎批判和曝光,有助于企业、行业改正,但错误报导也常常发生,如“烧碱大事”、“SK-Ⅱ大事”。在这里我说一下化妆品的平安性问题(禁用物质等)
关于化妆品的平安性问题。
世界上没有肯定平安的化妆品,我们盼望化妆品中禁用物质含量越少越好,但是世界上没有100%纯洁的化妆品原料。各种化妆品中有可能存在极微量禁用物质,如“SK-Ⅱ大事”,媒体对其乱扣“有毒”、“致癌”帽子,这是很不负责任的。如铅、汞、砷是禁用物质,但我国化妆品卫生规范规定“铅含量≤40毫克/千克,汞含量≤1毫克/千克,砷含量≤10毫克/千克”,说明允许有一个限量。这一大事轰动全国,对化妆品德业带来很大的负面影响。
我认为要转变这一状况,必需加强媒体、管理部门、专家和消费者的沟通互动。化妆品对人体是否“有毒”“致癌”应有科学评价,应多听取专家看法(不只一个专家,最好有专家库),可以削减不必要的误导。
6.乐观争取上级领导机构的支持,提升行业地位
当前管理化妆品德业的有卫生部、技术监督局、FDA、
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