XXXX平安北京新人培训品牌培训

平安品牌培训品牌宣传部王盈2006.6.26什么是品牌？2006年世界杯，德国将至少获得200亿美元的直接经济效益21家赞助商将支付超过7.5亿欧元的赞助费从商业上来说，品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别个人、企业或组织提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区别。★品牌具有记忆性和推断性★品牌对于受众者是直观的★品牌是商业价值的直接证明平安的品牌品牌标识广告语广告语标准色业务标识业务标识公司名称生动，有内涵温馨，有有活力大气，有有远见FIRSTCLASSLEADING企业使命命的新的的理解中国平安安将四大大责任作作为自己己的企业业使命1、对客户负责，服服务至上上，诚信信保障；；2、对员工负责，生生涯规划划，安居居乐业；；3、对股东负责，资资产增值值，稳定定回报；；4、对社会负责，回回馈社会会，建设设国家。。从一流到领先真正的综综合金融融服务机机构，“金融大超超市”企业愿景景的新的的阐述企业发展展观的新新思路公司简介介中国国平平安安保保险险（集团团）股股份份有有限限公公司司中国平安安保险(集团)股份有有限公司司（以下下简称““中国平平安”））是中国国第一家家以保险险为核心心的，融融证券、、信托、、银行、、资产管管理、企企业年金金等多元元金融业业务为一一体的紧紧密、高高效、多多元的综合金融融服务集集团。公司成成立于1988年，总部位位于深圳圳。公司司为香港联合合交易所所主板上上市公司，股股份名称称“中国国平安””，股份份代号2318。公司控股股设立中中国平安安人寿保保险股份份有限公公司（「「平安寿寿险」））、中国国平安财财产保险险股份有有限公司司（「平平安产险险」）、、平安养养老保险险股份有有限公司司、平安安资产管管理有限限责任公公司、平平安健康康保险股股份有限限公司，，并控股股中国平平安保险险海外（（控股））有限公公司、平平安信托托投资有有限责任任公司（（「平安安信托」」）。平平安信托托依法控控股平安安银行有有限责任任公司、、平安证证券有限限责任公公司。截至2005年年12月月31日日，集团总资资产为人人民币3,197.06亿亿元，权益总总额为人人民币335.22亿亿元。2006年1月月9日，，公司市市值超过过1,000亿亿港元，跨入国国际大型型金融保保险机构构行列。。公司通过过旗下各各专业子子公司共共为3,600多万万名个人人客户及及约200万名名公司客客户提供了保保险保障障、投资资理财等等各项金金融服务务。公司司拥有20多万万名销售售人员及及近4万万名正式式雇员，，各级各各类分支支机构及及营销服服务部门门3,000多多个。2005年，，公司实实现总收收入为645.90亿亿元，净净利润达达到人民民币42.65亿元元。中国平平安安人寿寿保保险股股份份有限限公公司中国平安安人寿拥拥有从传传统的储储蓄型、、分红型型、保障障型产品品到非传传统的投投资型保保险的完完整产品品系列，，以满足足客户个个性化的的需求。。中国平安安人寿建建立了个个险、团团险、银银行代理理三大渠渠道系统统。作为为平安的的核心业业务，截截至2005年年6月30日止止的6个个月，平平安寿险险实现净净利润人人民币18.68亿元元，比去去年同期期增长35.2%。毛承保保保费、、保单费费收入及及保费存存款达到到人民币币297.47亿元，，全国市市场占有有率为14.8%。中国国平平安安财财产产保保险险股股份份有有限限公公司司平安产险在在国内各省省、市、自自治区设有有35家二级机构构，服务网网络覆盖全全国；并在世界上上150个国家和地地区的近400个城市设立立了查勘代代理网点。。平安产险经营业务范范围涵盖车车险、财产产损失险、、责任保险险及信用与与保证保险险、短期健健康险及意意外伤害险险等一切法法定产险业业务及国际际再保险业业务；近年年又开发推推出了个人人抵押贷款款房屋保险险、个人分分期付款购购车保证保保险、律师师责任保险险、会计师师责任保险险、医师责责任保险、、董事及高高级职员责责任险等符符合市场需需求的新险险种，目前前经营的险险种超过300个（含主险险和附加险险）。平安产险在国内同业业中率先实实行核保核核赔制度，，率先实现车车险全国网网上通赔服服务；在行行业内首创创分险种核核算管理，，在全系统统推行全预算算管理；全面导入入ISO9001：2000质量体系，，顺利通过SGS认证。平安信信托责责任有有限公公司平安信托成成立于1996年7月2日。2003年6月，平平安信托进进行增资扩扩股，注册册资本增加加到27亿元人民币币，成为国国内注册资资本最大的的信托公司司之一。至至目前为止止，平安信信托代管理理资产超过过30亿元。平安银银行责责任有有限公公司平安银行于于2004年2月19日正式式成立，平平安银行作作为中国平平安保险集集团的核心心业务，将将采用国际际先进的商商业银行管管理。2005年年7月5日日上午，平平安银行总总行从福州州迁址上海海，平安银银行原来在在福州的机机构更名为为福州分行行，也于同同日对外营营业。平安证券1995年10月正式成立立，目前注注册资本金金为10亿元人民币币。平安证证券责责任有有限公公司2004年年12月，，国内企业业年金市场场的首家专专业机构——平安养老老保险股份份有限公司司获准开业业。2005年年5月，平平安健康保保险股份有有限公司，，平安资产产管理公司司先后获准准开业，使使平安专业业化综合金金融业务体体系更加完完整，充实实。中国平平安人人寿北北京分分公司司2005年年，平安人人寿北京分分公司共实实现保费收收入62.16亿元元，比2004年增增长1.35%，在在北京寿险险市场占有有率达26.36%（扣除中中意193.3亿团团险大单影影响），位位列北京寿寿险市场首首位。其中中，个人营营销业务保保费收入41.23亿元，同同比增长11.16%，市场场占有率41.27%，同时时，首期标标准保费取取得了较大大增长，保保费收入6.47亿亿元，同比比增长21.62％％；团险业业务保费收收入9.8亿元，市市场占有率率21.3%（扣除除中意193.3亿亿团险大单单影响），，短险保费费收入2.95亿亿元，同比比增长95.36％％；银行代代理业务保保费收入11.13亿元，市市场占有率率12.38%。平安制造人才国际化化是中国平平安参与国国际竞争的的重要基础础。如今在在中国平安安集团最高高层的10多位执行官官中，有一一半是来自自海外的专专家。如现现任平安集集团总经理理兼CFO张子欣博士士是前麦肯肯锡公司高高级全球合合伙人；现现任平安集集团副总经经理兼首席席人力资源源执行官顾顾敏慎先生生来自联合合利华；现现任平安人人寿董事长长兼CEO的梁家驹先先生来自保保诚人寿；；曾获得2001年度“国家家友谊奖””并受到国国务院总理理朱镕基接接见的现任任平安集团团副总经理理兼首席精精算执行官官斯蒂芬·迈尔先生，，则是原美美国林肯国国民集团的的副总裁。。此外，还还有40多位海外专专业人才进进入了中国国平安的管管理层。国际化化的的管管理团团队队中国平安每每年都有大大量业务员员成为美国国寿险权威威组织MDRT的会员。中中国平安还还正式启动动与LIMRA合作推出的的平安礼贤贤业务员甄甄选系统，，进一步提提高了寿险险营销队伍伍素质。中国平安不不断强化培培训体系，，于2001年成立了平平安大学，，并正在建建设占地20多万平方米米的培训基基地，平安安大学培训训基地将能能容纳1000人同时进行行学习与培培训。平安安大学提供供面授培训训、网上学学习和国际际资格认证证考试，以以建立平安安员工的专专业知识体体系，提升升员工的专专业能力和和国际化管管理水平。。专业化化的的培培训体体系系这座庞大的的灰褐色建建筑群就是是平安金融融培训学院院的由教学学楼、图书书馆、会议议厅、展览览馆与酒店店等组成的的联合体。。欧式的墙墙体与东方方式的楼顶顶在这座建建筑群中得得到了有机机结合。建建筑结构科科学严谨、、布局考究究规范，内内敛而又恢恢宏。广场场前这座高高高耸立，，有着典型型东方式传传统风格塔塔身与西方方式大钟的的组成的钟钟楼，昭示示了平安中中西合璧的的文化风格格。教学区区方面面在硬件建设设上，平安安金融培训训学院共有有多媒体教教室24间间、研讨室室42间、、会议厅2间。这24间多多媒体教室室在正常的的培训教学学基础上，，还可举行行多方视频频会议，各各教室间能能实现课程程同步演示示功能。极具现代化化气息的图图书馆占地地1500平方米，，拥有220个阅读读席位，实实体图书逾逾万册，期期刊近百种种，有100个固定定网络接口口和无线网网络覆盖。。电子图书书馆拥有数数十万册电电子图书和和期刊杂志志，为参训训的学员们们提供丰富富的学习资资源。同时时还设有欧欧式的接待待室，供读读者休息交交流。在教学区，，还有一座座占地1500平方方米平安发发展教育馆馆，教育馆馆以详实的的文字、图图片、历史史文物，视视频音频资资料，漫画画等多种形形式，生动动形象地展展示了平安安的发展历历程，同时时展示了平平安集团未未来发展的的愿景规划划。公司发发展教育馆馆是一座平平安人艰苦苦创业的传传统教育馆馆，也是一一部平安干干部和员工工培训的教教科书，和和优秀平安安人形象展展示的“英英雄谱”，，更是一条条平安奉献献社会的荣荣誉廊和一一幅宏观壮壮丽的远景景图。生活活区区方方面面学院院酒酒店店共共有有客客房房数数量量490间间，，其其中中双双人人房房385间间，，单单人人房房88间间，，行行政政双双人人房房9间间，，高高级级双双人人房房4间间，，高高级级套套房房4间间。。房房内内布布局局新新颖颖合合理理，，设设施施齐齐全全，，为为学学员员创创造造温温馨馨舒舒适适的的休休息息环环境境；；风风格格典典雅雅、、宽宽阔阔洁洁净净的的餐餐厅厅，，可可同同时时容容纳纳500人人进进餐餐，，就就餐餐为为自自助助式式，，以以中中式式菜菜肴肴为为主主，，亦亦备备有有点点心心、、水水果果，，味味道道可可口口。。教学学区区还还设设置置了了廊廊台台席席座座、、户户外外咖咖啡啡厅厅、、观观光光台台等等设设施施，，在在绿绿色色环环保保理理念念的的倡倡导导下下，，整整个个校校园园呈呈现现出出清清新新、、宁宁静静、、和和谐谐、、温温馨馨的的学学习习氛氛围围。。户外外咖咖啡啡厅厅户外外长长廊廊廊台台席席座座休息息区区在康康体体设设施施方方面面，，学学院院酒酒店店设设有有9洞洞的的迷迷你你高高尔尔夫夫球球场场及及20打打道道的的练练习习场场，，设设有有25××50米米的的国国际际标标准准泳泳池池、、国国际际标标准准网网球球场场、、篮篮球球场场及及康康体体中中心心，，内内有有健健身身房房、、乒乒乓乓球球室室、、桌桌球球室室等等设设施施，，能能提提供供全全面面的的休休闲闲健健身身服服务务。。高尔尔夫夫球球场场游泳泳池池桌球球室室早在在2000年，，中中国国平平安安就就全全面面整整合合服服务务体体系系，，首首家家推推出出具具有有统统一一品品牌牌管管理理系系统统和和服服务务界界面面的的3A服务务体体系系，，初初步步建建成成由由平平安安电电话话中中心心、、互互联联网网中中心心、、门门店店服服务务中中心心、、业业务务员员队队伍伍四四大大体体系系整整合合而而成成的的3A服务务网网络络。。这这一一服服务务网网络络力力求求以以““天天网网、、地地网网、、人人网网””保保证证平平安安的的客客户户““无无论论何何时时、、何何地地，，以以何何种种方方式式（（Anytime，Anywhere，Anyway）””,均可可享享受受到到中中国国平平安安提提供供的的及及时时服服务务。。此外外，，自自1996年在在保保险险业业中中首首创创““客客户户服服务务月月””活活动动以以来来，，中中国国平平安安开开展展了了百百万万客客户户大大回回访访、、各各类类少少儿儿比比赛赛、、客客户户座座谈谈会会、、客客户户游游园园会会等等系系列列活活海内外急难援助服务…车险全国通赔…寿险全国通赔…无所所不不在在的的客客户户服服务务融汇汇中中西西的的企企业业文文化化企业业是是树树，，文文化化是是根根。。中中国国平平安安快快速速、、稳稳健健的的发发展展得得益益于于优优秀秀的的企企业业文文化化。。平平安安文文化化以以““仁仁、、义义、、礼礼、、智智、、信信、、廉廉””作作为为价价值值标标准准，，同同时时融融入入西西方方现现代代管管理理思思想想精精华华，，形形成成了了独独具具特特色色的的企企业业文文化化。。平安安还还通通过过晨晨会会、、司司庆庆、、寿寿险险高高峰峰会会、、产产险险明明星星会会等等形形式式，，激激励励追追求求卓卓越越、、全全心心奉奉献献的的精精神神，，使使平平安安文文化化得得以以不不断断发发扬扬光光大大。。同同时时，，以以““微微笑笑””和和““鞠鞠躬躬””为为核核心心的的平平安安礼礼仪仪成成为为平平安安品品牌牌的的鲜鲜明明标标识识之之一一。。《中国平安》报中国平安面向向平安系统20万员工，服务务业务一线，，弘扬平安企企业文化，全全面反映经营营成果，探讨讨营销服务理理论，活跃公公司文化生活活。《客户服务》报是中国平安服服务客户的主主要媒体，面面向中国平安安3000万客户，注重重塑造品牌，，推介新产品品，宣传保险险理念，普及及保险知识，，传授理财技技能，解答客客户疑问。《平安行销》国内首本寿险险营销类企业业内刊。聚焦焦行销热点，，速递营销新新知，勾勒产产品特点，规规划险种组合合，推介展业业方案，崇尚尚营销英雄，，宣传先进事事迹《平安剪报资料料》每月外部媒体体平安报道集集锦，是营销销员宣传公司司形象，塑造造公司品牌颇颇具效果的重重要展业工具具。《平安生活》“一本关于生活活及生活态度度的杂志”，，中国平安面面向高端客户户的服务杂志志，融合人文文和理性的文文化特点，款款式精美，内内容丰富。公司自办办媒体体中国平安立志志成为道德水水平最高的金金融保险企业业，认真践行行企业公民的的职责，在慈慈善教育、红红十字公益、、灾难救助等等方面承担广广泛的社会责责任。到目前前为止，平安共援建了了39所希望望小学；每年年举资100多万元开展展“精英大学学生励志计划划”；公益协协办“中国少少年儿童平安安行动”；向向中国红十字字会捐赠价值值1000万万元的捐血车车，每年近万万人参与义务务献血活动；；向中国红十十字总会2003至2006年的所所有造血干细细胞捐献者赠赠送一年期重重大疾病和意意外伤害保险险，捐赠总保保额逾亿元。。爱心拳拳拳的的企企业公公民2006年3月，公司荣膺由大中华区专业CRM（客户关系管理）机构评选的“大中华区最佳CRM实施”大奖。2005年8月，平安荣膺由国际著名财经媒体英国《金融时报》评选的中国十大世界级品牌，并名列中国金融企业之首。2001至2005年年，公司在由由北京大学与与《经济观察察报》举办的的“中国最受受尊敬企业””评选中，作作为惟一一家家保险企业连连续五年榜上上有名。辉煌的的公司司荣荣誉2005年12月，平安荣获国际著名财经杂志《欧洲货币》“2005亚