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第21页共21页理货员工作小结理货员工作小结。1.普通的工作由不同的人来做一样会有不同的效果做好简单的事就是不简单。说这话倒不说自己自命非凡,孤芳自赏,而是我进苏果前给自己鼓劲儿的话。今天是到苏果第一天,早上起早赶公交,接着开会,主管安排工作,一切紧张而有序地进展着,我和另一个班长没有分到详细任务,主要负责整体工作,处理些紧急问题,并代表班级与苏果人事主管沟通。朋友都说我们两个幸运,不用干活,我倒不觉得,因为我相信:普通的工作由不同的人来做会有不一样的效果!后来我和另一个班长分了工,我负责二三楼,他负责一楼〔一楼是生鲜蔬菜水果,很忙,相比拟2、3楼百货,服装电子产品略微清闲些〕。通知作息时间,发工作证,询问情况,繁忙的第一天。问有啥收获,不清楚,就是晚上挤车回学校时有种很充实,象回家的感觉。晚上睡的很早。2.不管环境如何艰辛,同事如何抱怨工作,自己始终要保持一种平和、上进的心态。在桥北苏果干了三天了。晚上大家一起挤苏果免费班车的那段时间似乎成了大家所有感情释放的专用时间,不管是快乐,还是郁闷,还是愤怒,都一股脑儿的出来了。同学们聊天的话题根本都与苏果有关,说说今天遇到什么好玩的事情,今天被哪个顾客说了,被哪个主管看见他在偷懒儿等等,几家欢喜几家愁。有的郁闷的就一声不吭,看风景。大家谈的最多的就是这次实习的待遇问题,又是工资少了,又是没中饭喽,又是没校车接送喽,好多,他们说时我一般说,咱是来体验生活的,别丫要求太高。确实我们这次是蛮苦,中午吃饭都是和民工兄弟一起在小摊儿上吃的,每天都倒贴,向家里要生活费时都不好意思张口:怎么说也是工作了的人了,怎么还问家里要钱啊啊。好多人都在讨论如何消极怠工,混时间,对这次实习可以说是失去了信心。有人说我逆来顺受,也有人说我新环境适应才能很强,这都无关紧要,重要的是我还好,我明白一个道理:不管环境如何艰辛,同事如何抱怨工作,自己始终要保持一种平和、上进的心态。3.假如确定自己想做好一件工作,首先让自己爱上这份工作。好忙啊!好忙啊!苏果开业第一天营业额打破100w!这两天做的装袋工作,虽然很单调,但我之前就说过,做好简单的工作也是不简单.接着我发现我渐渐觉得这工作也蛮有意思的,我连续加了两天班,每天都是工作的13个小时,几个好朋友都说我傻,想加班在后面的日子加,这两天多累啊,会亏的.我笑答:还好,我也不是很累,早做完早完毕嘛(苏果只要我们干满70小时即可放假).很奇怪,连我自己都觉得很奇怪,我以前做事也没这么卖命啊,何况这么单调的工作.我想应该是我喜欢了的缘故吧.假如确定自己想做好一件工作,首先让自己爱上这份工作。4.遇到问题,冷静考虑;面对上司大胆说出自己的想法.有效的分工和管理可以节省很多人力和物力.来桥南苏果三天了,大家做的都很辛苦,我心想苏果领导对我们的表现应该很满意的吧.哪知道今天开了个小会,我们另外两个负责人被"痛批"了一顿(程度我就不细说,绝对是不顾及面子的”痛批”)当时我不在场,后来听他们复述,大概是这样,门店店长遇到了四件事:1.有次碰到两个同学穿着员工服坐在广场上抽烟,休息2.中午时间看到一位同学穿着员工服在骑电瓶车.3.有些同学很随意,发信息,手插口袋,两三个扎堆聊天...4.有时忙起来少人,但是找不到人..后来那个负责人和我说了这事,想去和店长道个歉,保证后面好好管理同学们,然而我却有我自己的想法:首先,我们不需要抱歉,也没这个必要.其次,我认为这些事情的责任不全在我们!当然,象个别同学对自己要求不严格,上班时间聊天,这个我们也是看不过去的.但是我们也不是象店长说的那样的啊,绝大局部人还是很辛苦很努力的啊,我觉得,这和管理有关系.苏果这家门店对我们确实很不错,对我们管理很宽松,全凭大家自觉.对于此.我只能说出发点很好,但是并不科学.毕竟也四十多位同学,怎么可能每位同学都是那么的自觉?有个同学去休息了,肯定会有人想,他能休息,我为什么不能,就这样,越来越乱.俗话说,没有规矩不成方圆,归根结底,是苏果没有定出确定的下班休息时间.未明确做为苏果员工应有的行为标准.于是,第二天.我找到了主管,首先也跟她表示了歉意,然后希望她能给我们开个会,一方面,全面明确下纪律,其次,希望把人员的分配的工作交给我们几个负责人,并且我们承诺她.之前的出现的问题一个也不会再出.接着我开场分组,由于员工分了很多班,都是穿插的,开场分时我还有点挠头,仔细推算后,感觉每个人只要做半天就足够,于是我分给每个人四个小时的任务,有上午,有下午,就这样,一直到晚上下班都很顺利.大家都是干的半天,还有半天是休息的.大家也没那么累了,主管说感觉今天是最有秩序的一天.听了后,我一个人偷笑.往后的几天都是有条不紊的.5.真正的威信和领导力是建立在自己做出的努力和成绩上今天被分到孤儿小组(孤儿即顾客带到收银台但又丢弃了的,很形象的名字吧),第三天,人已经没有前两天多了,捡孤儿的任务不是很重.我开场有点闲的慌.我看到收银通道里经常有顾客扔下的篮子,推车.有时就堵在通道里(后来才知道这是理货员的工作),于是我开场帮着捡捡,渐渐的,我又一次感觉这个工作也挺有意思,走走转转,捡捡东西,有时可以和装袋同学们问候下,有时顾客会问我些东西,我尽我所能帮助.当然,听到的谢谢也就很多.就这样,我不停的走,工作,苏果本身的员工都很好奇的问我,做多了啊是多拿些钱啊?我笑笑..后来很奇怪很奇怪,好几个很闲同学也参加了我,我说不清什么原因,只是开玩笑说,你们别抢我饭碗噢!..回来路上,我在想,分配工作那么顺利,还有那几个朋友的参加与我这些天不停的干活有关系么,不是很确定,但估计有这种因素在里面,因为以前听说过:真正的威信和领导力是建立在自己做出的努力和成绩上,用自己的行动影响别人比给别人讲什么道理都管用.WWw.f132.苏果理货员工作小结1.普通的工作由不同的人来做一样会有不同的效果做好简单的事就是不简单。说这话倒不说自己自命非凡,孤芳自赏,而是我进苏果前给自己鼓劲儿的话。今天是到苏果第一天,早上起早赶公交,接着开会,主管安排工作,一切紧张而有序地进展着,我和另一个班长没有分到详细任务,主要负责整体工作,处理些紧急问题,并代表班级与苏果人事主管沟通。朋友都说我们两个幸运,不用干活,我倒不觉得,因为我相信:普通的工作由不同的人来做会有不一样的效果!后来我和另一个班长分了工,我负责二三楼,他负责一楼〔一楼是生鲜蔬菜水果,很忙,相比拟2、3楼百货,服装电子产品略微清闲些〕。通知作息时间,发工作证,询问情况,繁忙的第一天。问有啥收获,不清楚,就是晚上挤车回学校时有种很充实,象回家的感觉。晚上睡的很早。2.不管环境如何艰辛,同事如何抱怨工作,自己始终要保持一种平和、上进的心态。在桥北苏果干了三天了。晚上大家一起挤苏果免费班车的那段时间似乎成了大家所有感情释放的专用时间,不管是快乐,还是郁闷,还是愤怒,都一股脑儿的出来了。同学们聊天的话题根本都与苏果有关,说说今天遇到什么好玩的事情,今天被哪个顾客说了,被哪个主管看见他在偷懒儿等等,几家欢喜几家愁。有的郁闷的就一声不吭,看风景。大家谈的最多的就是这次实习的待遇问题,又是工资少了,又是没中饭喽,又是没校车接送喽,好多,他们说时我一般说,咱是来体验生活的,别丫要求太高。确实我们这次是蛮苦,中午吃饭都是和民工兄弟一起在小摊儿上吃的,每天都倒贴,向家里要生活费时都不好意思张口:怎么说也是工作了的人了,怎么还问家里要钱啊啊。好多人都在讨论如何消极怠工,混时间,对这次实习可以说是失去了信心。有人说我逆来顺受,也有人说我新环境适应才能很强,这都无关紧要,重要的是我还好,我明白一个道理:不管环境如何艰辛,同事如何抱怨工作,自己始终要保持一种平和、上进的心态。3.假如确定自己想做好一件工作,首先让自己爱上这份工作。好忙啊!好忙啊!苏果开业第一天营业额打破100w!这两天做的装袋工作,虽然很单调,但我之前就说过,做好简单的工作也是不简单.接着我发现我渐渐觉得这工作也蛮有意思的,我连续加了两天班,每天都是工作的13个小时,几个好朋友都说我傻,想加班在后面的日子加,这两天多累啊,会亏的.我笑答:还好,我也不是很累,早做完早完毕嘛(苏果只要我们干满70小时即可放假).很奇怪,连我自己都觉得很奇怪,我以前做事也没这么卖命啊,何况这么单调的工作.我想应该是我喜欢了的缘故吧.假如确定自己想做好一件工作,首先让自己爱上这份工作。4.遇到问题,冷静考虑;面对上司大胆说出自己的想法.有效的分工和管理可以节省很多人力和物力.来桥南苏果三天了,大家做的都很辛苦,我心想苏果领导对我们的表现应该很满意的吧.哪知道今天开了个小会,我们另外两个负责人被"痛批"了一顿(程度我就不细说,绝对是不顾及面子的”痛批”)当时我不在场,后来听他们复述,大概是这样,门店店长遇到了四件事:1.有次碰到两个同学穿着员工服坐在广场上抽烟,休息2.中午时间看到一位同学穿着员工服在骑电瓶车.3.有些同学很随意,发信息,手插口袋,两三个扎堆聊天...4.有时忙起来少人,但是找不到人..后来那个负责人和我说了这事,想去和店长道个歉,保证后面好好管理同学们,然而我却有我自己的想法:首先,我们不需要抱歉,也没这个必要.其次,我认为这些事情的责任不全在我们!当然,象个别同学对自己要求不严格,上班时间聊天,这个我们也是看不过去的.但是我们也不是象店长说的那样的啊,绝大局部人还是很辛苦很努力的啊,我觉得,这和管理有关系.苏果这家门店对我们确实很不错,对我们管理很宽松,全凭大家自觉.对于此.我只能说出发点很好,但是并不科学.毕竟也四十多位同学,怎么可能每位同学都是那么的自觉?有个同学去休息了,肯定会有人想,他能休息,我为什么不能,就这样,越来越乱.俗话说,没有规矩不成方圆,归根结底,是苏果没有定出确定的下班休息时间.未明确做为苏果员工应有的行为标准.于是,第二天.我找到了主管,首先也跟她表示了歉意,然后希望她能给我们开个会,一方面,全面明确下纪律,其次,希望把人员的分配的工作交给我们几个负责人,并且我们承诺她.之前的出现的问题一个也不会再出.接着我开场分组,由于员工分了很多班,都是穿插的,开场分时我还有点挠头,仔细推算后,感觉每个人只要做半天就足够,于是我分给每个人四个小时的任务,有上午,有下午,就这样,一直到晚上下班都很顺利.大家都是干的半天,还有半天是休息的.大家也没那么累了,主管说感觉今天是最有秩序的一天.听了后,我一个人偷笑.往后的几天都是有条不紊的.5.真正的威信和领导力是建立在自己做出的努力和成绩上今天被分到孤儿小组(孤儿即顾客带到收银台但又丢弃了的,很形象的名字吧),第三天,人已经没有前两天多了,捡孤儿的任务不是很重.我开场有点闲的慌.我看到收银通道里经常有顾客扔下的篮子,推车.有时就堵在通道里(后来才知道这是理货员的工作),于是我开场帮着捡捡,渐渐的,我又一次感觉这个工作也挺有意思,走走转转,捡捡东西,有时可以和装袋同学们问候下,有时顾客会问我些东西,我尽我所能帮助.当然,听到的谢谢也就很多.就这样,我不停的走,工作,苏果本身的员工都很好奇的问我,做多了啊是多拿些钱啊?我笑笑..后来很奇怪很奇怪,好几个很闲同学也参加了我,我说不清什么原因,只是开玩笑说,你们别抢我饭碗噢!..回来路上,我在想,分配工作那么顺利,还有那几个朋友的参加与我这些天不停的干活有关系么,不是很确定,但估计有这种因素在里面,因为以前听说过:真正的威信和领导力是建立在自己做出的努力和成绩上,用自己的行动影响别人比给别人讲什么道理都管用.超市理货员年终小结一、个人工作总结时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开场我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很屡次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。归纳以下几点:1.一切从零开场,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面开展;2.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场方案;4.分析^p市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比拟透明的掌握,并做好市场月报表;5.在不断的学习知识和积累经历的同时,自己的才能,业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步;6.在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;7.对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的筹划,并执行;8.“知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析^p效果,可行性时加以模拟;二、部门工作总结XX年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着方案,再执行,最后是总结提炼,”如今所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩根本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在工程学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。下面我对我们部门的工作做一下归纳1.部门建立:部门刚刚启动,市场体系还不是很完好,可是开展市场工作人员严重缺乏;2.部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务标准及市场运作标准的培训已经有很屡次,已根本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。3.部门工作数据分析^p:在工作上对于市场数据分析^p是非常缺乏的,因为市场招生就是我们的工作,假如学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训工程;4.部门工作情况:工作没有一个很明确的目的和详细的方案,市场人远没有养成一个写工作总结和方案的习惯;5.部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务才能还有待进步;6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮助才能完成目的,为此我对他们表示由衷的感谢。三、XX年工作方案“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销方案,只是基于年度分析^p总结的策略性工作思路,详细详细方案还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。1.目的的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目的、广告费用目的、利润目的、渠道目的、人员配置目的的拟定,其中:销售目的为140万/年,广告费用目的为1.2万/月,渠道开发目的为3条/年,人员配置为3人。2.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资,一切销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。3.培养市场人员发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯。总结问题目的在于进步市场人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务才能进步到一个新的档次。4.品牌推广。品牌是一个企业的形象,我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定方案;5.团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地施行,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准,以更好的开展客户效劳需求,并使客户向其他课程上转化。超市理货员的年终工作总结本人在**超市工作了一段时间,作员超市理货员,承蒙广阔员工的厚爱,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑效劳,把超市当作社会大家庭,全组员工心使一处使,配合默契,超市营业额直线上升,获得良好的业绩。现将一年来工作总结如下:虽然自开业就参加了XX超市这个大家庭,对XX超市的人员也很熟悉,但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责,我一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向经理请教。一方面加强沟通理解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长深化交流。在短时间内与相关主管建立了融洽的工作关系。与柜组长一起对非食品的人员进展了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。我潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开场严格的要求,使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的根底之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神相貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不一样,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所进步。在这个根底上,有针对性的对员工进展思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的开展目的,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原那么性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力可以产生效益。但人是不断变化与开展的,人员的管理也会随之变化与开展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与进步,更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的30名员工再到8月份XX超市六部门乙班40余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的根本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守那么等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。专业知识的学习与市场把控才能的进步超市零售业开展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸可以参与进时代最具开展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的根本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的理论,真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介理解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,可以对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。缺乏方面与下年工作思路俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间仅仅一年时间,详细开场超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的缺乏,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,详细还表达在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的理解相对更弱。其次,对市场的分析^p预测不够透辙准确,底气缺乏,这是由于经历少。[超市理货员的年终工作总结]理货员年度考核个人工作总结我是xx超市站街店一名普通的理货员,从踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。繁忙的工作,使我的生活变得格外的充实。年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回忆,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经历,当然也通过不少深化的教训发现了自身的种种缺乏。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的开展尽自已的全力是义不容辞的责任。刚参加xx超市的时候,一切对我来说都是新颖的,也是生疏的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他
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