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文档简介
行政人事部考核方案一、考核目的:建立制度性绩效考核体系,提高工作效率和工作责任心。二、适用范围:本方案适用于行政人事部。三、考核周期。月考核。四、考核权责:按照360度考核法,考核责任部门协助公司对媒体事业部统一考核的原则。五、考核的主要方面:(一)、月度工作计划及完成情况;(二)、公司日常行政人事工作;(三)、工作汇报、计划等的考核;六、考核明细:1、月度工作计划及完成情况:(1)根据当月工作计划及完成情况进行核算;(2)考核权重为___%,即绩效工资的___%为本项考核的标准。2、公司日常行政人事工作:(1)根据日常行政管理和人事管理的情况进行考核;(2)考核权重为___%,即绩效工资的___%为本项考核的标准。3、汇总和整理本部门及其他部门上报的计划(总结)及其他材料:(1)根据公司要求,汇总和整理其他部门上报给公司的工作计划(总结),销售计划(总结)、施工进度计划(总结)等汇报性的材料以及根据公司要求,相关部门应提交的材料以及本部门应上报公司的汇报性材料;(2)考核权重为___%,即绩效工资的___%为本项考核的标准。4、临时性事项的考核比例为___%,每项工作按照___分计,不足___分的,计入第一项七、第___项的考核责任人为总经理,第___项的考核责任部门为财务部、媒体事业部、项目部及行政人事部,第___项的考核责任部门为总经理。附:行政人事部每月需向公司(或考核责任部门)提交的资料1、月度工作计划(总结)2、其他专项工作汇报行政人事部考核方案(二)一、目的1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5s管理等文件精神;2.科学评价部门内部员工的工作效果;3.确定部门内部员工的绩效工资;4.调动内部员工的积极性、主动性;5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。二、依据:1.公司薪酬管理方案2.公司目标考核管理方案(含补充规定)3.考勤管理方案4.司机与车辆管理方案5.公司其他相关制度与方案三、原则:1.公平、公正、公开原则2.效率优先,兼顾公平原则3.明确规定、严格执行原则四、适用范围:本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。五、分类:根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:1、行政人事助理2、车队队长3、车队司机4、食堂炊事员六、考核办法:考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为___分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣___分;不按要求时间提交扣得分的___分。2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法。按公司车辆与司机管理方案执行。3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法。由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。........行政人事部绩效考核方案2___-11-0909:15二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出___小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于___日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限___次,超过按公司规定执行;2)考核办法。由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的___分。2、5s管理:1)要求:按公司5s管理方案执行;2)考核办法。每违反一例规定扣分值的___分。3、工作态度:1)要求。主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。2)考核办法。每违反一例扣分值的___分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣___分。4、沟通协调:1)要求。协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。2)考核办法:冲撞领导每例扣___分;对待同事不友好每例扣___分5、会议:1)要求:按时间参加公司和部门的相关会议2)考核办法。会议迟到,每次扣___分,缺席扣___分。6、临时性工作:1)要求。无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。2)考核办法。部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣___分;公司领导交代工作每例扣___分。7、工作失误:1)要求:工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大失误;2)考核办法。正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣___分。8、团队建设:1)要求。具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。2)考核办法:每例与同事的配合不畅扣___分;9、车辆管理(本项内容仅适用与司机):1)要求:穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查;2)考核办法:违反一例扣___分10、公司处罚:1)要求:严守公司纪律,未有受公司处罚记录;2)核办法。受公司通报批评一次,扣___分;受公司警告一次,扣___分。11.奖励:奖励为表彰有突出贡献的事件,主要为以下几方面:1)受到部门表扬,每次加___分;受到公司通报表扬加___分,记功加___分;2)完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好,视情况加___分;3)积极帮助同事解决工作外困难,视情况加___分;4)学习上刻苦钻研,进步较快者,视情况加___分;5)部门内部考核表现突出者,视情况加___分;6)其他需要表彰的事项酌情加分。七、考核结果与薪酬的计算(一)员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果(二)员工薪酬的计算员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资的依据。员工薪酬的计算方法为:1、月绩效工资计算公式为:(个人月绩效得分/部门平均月绩效得分)___个人月绩效工资2、季度绩效工资(个人季绩效得分/部门平均季绩效得分)___个人季绩效工资个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和3、年度绩效工资(个人年绩效得分/部门平均年绩效得分)___个人年绩效工资个人年度绩效得分为个人年度内月绩效得分之和八、附则:1.绩效考核结果公布的___天内,个人发现有评分不实之处,可直接向部门经理进行申诉,部门经理于___天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者,可在答复后的___天内向总经理、书记进行申诉,总经理、书记的裁决为最终决定。2.部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件,部门内部员工应积极配合。3.本办法为试运行方案,可通过___或专门方案补充行政人事部考核方案(三)行政人事主管(一)制定行政人事工作规划与制度;(___分)1、2、3、4、定期___收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息;___分制定行政工作制度和规范,并负责公司的方针政策和规章制度的推行和监督;___分掌握工资、奖金、劳动保护、福利等相关政策;___分制定公司人力资源发展规划,建立和完善招聘流程和招聘体系,制定相应工作程序;5分(二)主导人员调配和员工关系等相关工作;(___分)1、建立公司内部的沟通机制,及时了解员工的思想动态(范本);___分2、3、4、了解员工流失情况及流失原因,协助各生产车间做好稳定员工工作;___分受理员工投诉,___相关部门妥善解决;___分对所有员工(包括管理人员)的考察和测评工作,为人事任免决策提供基本情况和参考意见;___分(三)负责新员工入职培训和在职员工培训的___安排管理工作(___分)1、建立并完善培训管理体系,并___指导落实实施工作;___分2、3、编制、修订、完善员工培训手册和各项培训管理制度,并监督实施;___分与各部门主管沟通及时了解内部培训需求。___分(四)督导协调其他行政人事相关事务(___分)1、___并监督员工考勤管理工作(上下班,用餐时间);___分2、管理食堂、宿舍及周边环境卫生情况;___分3、4、处理合同纠纷与劳动争议等相关问题;___分监督下属工作开展和工作效果;___分(五)负责协调并处理各类违纪违规事件;(___分)1、不定期___相关部门检查厂纪厂规和各项制度的落实情况;___分(六)本部门日常___管理工作(___分)1、建立健全部门内相关管理制度和工作流程,并监督执行;___分2、责本部门工作任务的布置和划分,并监督各项工作的落实情况;___分3、4、5、协调本部门及与其它部门间的工作关系;___分负责召开本部门各类工作会议,进行工作总结;___分负责本部门人才队伍建设,对下属人员的调配、考核、工作评价等相关意见;___分人事专员考核(一)员工招聘工作(___分)1、定期统计了解员工流失情况,分析流失原因;___分2、3、4、根据现有编制及业务发展需求,草拟人员招聘计划,并上报;___分招聘不同的员工选择招聘渠道___执行招聘、甄选、面试、选择、安置等工作;___分负责各部门人员的分析和总结工作,适时提出合理调整建议;___分(二)负责员工人事关系管理工作(___分)1、___办理员工录用、调动、晋升、离职等各项手续;___分2、签订劳动合同及保密协议;___分3、4、协助处理合同纠纷、劳动争议和员工矛盾等相关问题;___分检查劳动合同期限,___办理合同续签工作;___分(三)负责档案管理及相关工作(___分)1、2、建立和定期整理员工个人资料档案,并进行随时补充记录;___分协助做好工作分析和员工测评等具体___实施工作;___分(四)督导协调其他人事相关事务(___分)1、监督公司的各项管理制度的执行情况,并及时反馈给直接上级;___分2、负责公司的绩效考核推行;___分3、负责办公用品的管理发放及控制;___分(五)负责新员工入职培训和在职员工培训的___安排管理工作(___分)1、安排落实新入职员工或在职员工的培训计划;___分2、做好培训记录、培训效果跟踪及反馈等相关管理工作;___分3、整理收集培训相关资料并及时归档;___分4、了解内部培训需求,与直接上级共同确认;___分(六)负责考勤的管理及数据统计工作(___分)1、员工考勤卡的申办、挂失、补办等工作;___分2、3、监督员工对考勤制度的遵守情况;___分服从上及交待的临时工作情况。___分行政专员考核(一)负责食堂管理工作;(___分)1、负责食堂食材的采购,伙食搭配;2、负责食堂成本控制;3、4、负责食堂工作人员的工作分工;监督食堂卫生;(三)宿舍和保洁管理工作;(___分)1、宿舍的日常管理和人员安排工作;___分2、检查并监督保洁工作的完成情况;___分(三)负责二等品发放、废料称重、快件投寄工作;(___分)1、负责二等品的发放工作___分2、3、负责废料称重工作,并做好对帐工作;___分负责公司各部门放件投寄工作;___分(四)其他行政工作;(___分)1、做好客户拜访的接待工作;___分2、服从上及交待的临时工作情况___分保洁考核(一)负责打扫车间卫生;(___分)1、负责换鞋处卫生打扫,及时更换报纸,访客柜衣服清洗工作;___分2、3、负责换鞋处、更衣室、洗漱台、厕所的清扫工作,每天用施康拖地三次以上,并时实更踪;___分确保喝水柜的干净整洁;___分(二)负责行政楼卫生;(___分)1、负责公司大厅的卫生;___分2、负责清扫行政楼会议室、培训室的卫生及各办公室拉圾的清理工作;___分3、负责公司行政办公室厕所的打扫工作。___分(三)负责公司行政楼周边环境卫生;(___分)1、公司花坛及周边环境卫生的清扫;___分2、服从上及交待的临时工作情况。___分炊事员考核(一)负责食堂卫生的清理;(___分)1、食堂就餐环境卫生;___分2、餐具卫生(洗漱、消毒);___分3、确保食品卫生及食品安全。___分(二)负责伙食问题;(___分)1、确保菜式的可口、美味;___分2、确保材料不浪费;___分3、工人对伙食的满意度。___分行政人事部考核方案(四)二、考核范围凡公司全体员工均需考核,适用本办法。三、考核原则1.通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。2.使员工有机会参与公司管理程序、发表自己的意见。3.考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。4.以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合。定性与定量考核相结合。四、考核目的各类考核目的:1.获得晋升、调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥、工作表现考核;2.获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核;3.获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。五、考核时间1.公司定期考核,可分为月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。2.公司为特别事件可以举行不定期专项考核。六、考核内容1.公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的,对不同考核对象、目标应有调整(各公司依据自身企业特点,生成各类权重表)。七、考核形式和办法,各类考核形式有:1.上级评议;2.同级同事评议;3.自我鉴定;4.下级评议;5.外部客户评议。各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。八、考核形式简化为以下几类:即普通员工、部门主管,经理、公司领导的评议。九、各类考核办法有:1.查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计;2.书面报告法:部门、员工提供总结报告;3.重大事件法。十、考核程序人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排。十一、考核对象准备自我总结,其他有关的各级主管、员工准备考评意见。十二、各考评人的意见、评语汇总到人事部。根据公司要求,该意见可与或不与考评对象见面。十三、人事部依考核办法使用考评标准量化打分,填写考核表,统计出考评对象的总分。十四、该总分在1~___分之间,依此可划分等级及定性评语。十五、人事部对考核结果首先与考评对象见面,征求员工对考核的意见,并需其签写书写意见,然后请其主管经理过目签字。十六、考核结果分存入人事部、员工档案、考核对象部门。十七、考核之后,还需征求考核对象的意见:1.个人工作表现与相似岗位人员比较;2.需要改善的方面;3.岗位计划与具体措施,未来___个月至___年的工作目标;4.对公司发展的建议。十八、特殊考核试用考核。1.对试用期满的员工均需考核,以决定是否正式录用;2.对试用优秀者,可推荐提前转正;3.该项考核主办为试用员工部门经理,并会同人事部考核定案。十九、后进员工考核。1.对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见;2.对留职察看期的后进员工表现,作出考核决定;3.该项考核主办为后进员工主管,并会同人事部共同考核定案。二十、个案考核。1.对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见,决定奖励或处罚;2.该项考核主办为员工主管和人事部;3.该项考核可使用专案报告形式。二十一、调配考核。1.人事部门考虑调配人员候选资格时,该部门可提出考评意见;2.人事部门确认调配事项后,该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考;3.该项考核主办为员工部门之经理。二十二、离职。1.员工离职时,须对其在本公司工作情况作出书面考核;2.该项考核须在员工离职前完成;3.公司可
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