ASCM与供应链管理的应用原则

供應鏈管理ASCM

AchillesSupplyChainManagement供應鏈管理議程

ASCM基本概念ASCM的功能ASCM在亞太區的現狀與發展趨勢ASCM應用軟體供應商ASCM的應用原則從“囚徒困境”說起抵賴坦白抵賴坦白囚徒甲囚徒乙？（-1，-1）（-8，0）（0，-8）（-5，-5）猜忌出賣競爭對立參賽者：將博弈策略編成程式，進行兩兩對抗，重復多次選擇是採取“合作態度”還是採取“對抗”態度（和“坦白”、“抵賴”同理），累積計算總的收益分數，分數最高者獲勝。。

Winner:

首先“合作”，如果對方選擇了“合作”，繼續合作，如果對方選擇“對抗”，自己下次就選擇“對抗”，如果對方重新開始合作，自己也重新開始合作。

有没有其他情况？我是善良的，或者說誠意的；我是強硬的，如果對方對抗，自己也開始保護自己利益；我是寬容的，一旦對方改邪歸正，我也繼續進行合作我是明瞭的，我的策略讓對方很明白“TitforTat”原則猜忌出賣競爭對立從“一次博弈”到“多次博弈”信用合作協議聯盟ASCM基本概念•供應鏈管理是計劃、組織和控制從最初原材料到最終産品及其消費的整個業務流程，這些流程鏈結了從供應商到顧客的所有企業。供應鏈包含了由企業內部和外部爲顧客製造産品和提供服務的各職能部門所形成的價值鏈。•ASCM主要集中在客戶訂單管理，採購，批發分銷，先進計劃,排程和關係管理。在今天的電子商務價值鏈和轉移向“電子合作商務“中它扮演至關重要的角色。

客戶訂單流程生產分銷供應鏈管理的定位I靜態、拓撲結構型定義：ASCM強調的是一個網路（企業、供應商、客戶、合作夥伴等）

重要推論：企業與企業的競爭是供應鏈與供應鏈間的競爭

包含關係：狹義SRMvs.廣義SCM供應源需求源原物料供應商供應商的供應商直接客户企業SRMERPCRM供應鏈管理的定位II動態、運行機制型定義：SCM強調的是一個過程（對物流、資訊、資金流進行協同計劃、組織、協調及控制）

重要推論：用技術可以換取效率，資訊共用後決策更科學

包含關係：物流

vs.SCM

供應商生產工廠分銷體系客户零售商價值增值分佈

供應鏈性能的經濟重要性

根據

GeorgiaInstituteofTechnology的最近研究表明:一家公司宣佈供應鏈出現故障後的六個月內，公司股票會下跌9%。如果有效的供應鏈管理每五年避免一次大故障，企業的平均年回報率增加27%。861個供應鏈的大故障使股東財産損失達一千二百億美圓。供應鏈鏈中存存在的的現實實問題題缺乏可可見性性76%的發貨貨人不不能跟跟蹤運運輸途途中的的貨物物缺乏控控制能能力54%的發貨貨人無無法精精確地地計算算總運運輸費費用53%的發貨貨人無無法看看到海海關和和法規規資訊訊經常常更新新缺乏自自動操操作多數發發貨人人必須須通過過手工工方式式才能能獲得得運輸輸路線線、日日程安安排和和價格格資訊訊。74%的發貨貨人把把電話話作爲爲通訊訊的首首選方方式供應鏈鏈優化化的關關鍵可見性性-能夠看看到所所有影影響事事件周轉率率-提高生生産能能力的的速度度可變性性-控制流流程的的能力力提高供供應鏈鏈周轉轉率的的方法法需求改變分銷銷網路(直銷店等等)改變銷售售組織減少客戶戶庫存供應有能力快快速回應應客戶的的需求改改變減少計劃劃周期可替代的的/動態的資資源評定實際際問題産産生影響響的能力力更高周轉轉率的障障礙需求不能快速速地評估估銷售/分銷網路路變化的的影響；；供應鏈中中多個企企業不同同的目標標導致不不一致的的策略；；供應計劃的周周期性阻阻止了對對需求的的快速反反應.庫存分割割了需求求和供應應資訊；；獲取資源源決策造造成的影影響不能能被快速速地評定定.優化並不不迅速；；業務流程程/工具不支支援全局局性的視視圖。速度的重重要性週轉率=速度+智能最佳化計計劃速度度Why減少計劃劃提前期期以最快的的速度使使供/需平衡.減少庫存存.允許基於於網路的的即時的的what-if分析.What預測處理理.物料/能力計劃劃/重排計劃劃.日程安排排.即時發佈佈資訊.How全局的流流程/全局的資資料模型型.技術.SCM的戰略目目標重要的驅驅動是利利潤和客客戶滿意意成本本市佔率銷售量成長率客户满意意度產品品质市場進入入的時間間利潤SCM相關部門門的收益益需求預測市場銷售產品開發發倉庫儲存存運輸庫存管理採購製造246供應鏈管管理包括括的功能能I整合相關業務務和生產產流程資訊系統和訊息整合自動化資訊傳輸供應鏈管管理包括括的功能能II工程銷售和策策劃接受訂單單策略計畫畫工廠排程程製造品質測試生產完成倉庫管理裝運供應鏈管管理包括括的功能能III客戶訂單單處理可承諾量排程預測需求管理理計畫數據回饋饋流程控制制流程信息息系统工廠分銷可承諾量量承諾訂單單交貨時時間接單流程程客戶服務務代表區域銷售售員:生産和維維運計劃劃或重訂生産産和維運運計劃職能組織織結構的調整資訊技術術重要信息共享資訊系統軟體工具

需求管理理實際客戶戶需求精確的訂訂單預測測更快速和和可靠的的預測快數準確確地反應應需求管理理是一個資訊化工具出貨歷史史銷售預測測實際需求求與供應應資訊生産功能能平穩化的水平操操作決定採購購補貨和工廠或加工負荷計畫排程適當的生生產順序序生產量庫存水準準流程控制制即時的流程管管理業務技術關鍵的功功能元件件流程資訊系统數據收集集及時性能能數據收收集全面的錯誤檢測測過程本機控制每一個流程控制制系统區域網内部每個流程的資訊與數數據管理廣域網聯合資訊從局局域網和和資料傳傳輸到工工廠數據通訊訊和網路路數據通訊訊和網路路資料的調調整資料的調調整誤導的預預測錯誤的結結論提高流程程穩定性減少變動動提供流程優化先進的流程控制制亞太地區SC應用産品市市場和預測測30%35%25%20%15%10%5%0%0%5%10%15%20%25%99-04CAGRSCMas%of2004所有的軟體體應用ASEANIndiaGreaterChinaKoreaANZSource:IDC,2001亞太地區SC應用産品市市場和預測測2000-2004(USDM)Source:IDC,2001中國SC應用産品市市場和預測測2000-2004(USDM)系統的發展展繼承功能平台MRPMRPII/ERP擴展的企業業内部的流程程整合協作供應鏈鏈協作的供應應網時間1960/701980/90’s2000->軟體供應商商的産品地地位Source:IDC,2001市場競爭能能力潛在危機繼承領導地位功能能產品適應能能力NavisionIntentiaIFSJDEdwardsPeopleSoftOracleManugisticsQADi2SAP供應鏈管理理的實現階段1：基礎建設

採購物料控制分銷

銷售

生産

階段2：職能集成

物料管理製造管理分銷

階段3：內部供應鏈集成

分銷

製造管理物料管理階段4：外部供應鏈集成

分銷

內部供應鏈

供應商

階段5：供應鏈動態聯盟

供應鏈聯盟

供應鏈技術術-計劃&執行一些IT使能器是非非常重要的的資料倉庫電子資料交交換（EDI）電子商務電子郵件全球資訊網網企業內部網網POS倉庫管理系系統（WMS）接單系統高效供應鏈鏈使關鍵流程程和關鍵事事件的執行行及控制自自動化預測、識別別並解決供供應鏈故障障爲供應鏈上上的所有參參加者提供供有效的協協作和通訊訊方式用即時資料料，在正確確的時間支支援最佳的的決策從發出定單單到收到貨貨物的整個個貨品移動動過程中，，確保完全全的管理控控制達到高效供供應鏈面臨臨的挑戰複雜性更多的市場場、供應商商和合作夥夥伴更廣泛的文文化和法規規環境更大的客戶戶需求更快的産品品和投資周周期缺乏足夠的的自動操作作可見性和控控制能力陳舊的技術術系統不相干的業業務流程企業內部的的相互依賴賴性供應鏈管理理的應用原原則I原則1：抓抓住SCM管理本質問題的根源源：需求的的不確定性性和多樣性性是引發供供應鏈管理理問題的根根源，“變變化”可能能來自供應應商、客戶戶、自身，，找出瓶頸頸系統工程：：從源頭上上消滅變化化是幾乎不不可能的，，通過聯盟盟來加強系系統整體的的抗震能力力，“軟””“硬”兼兼施，來實實現“以不不變應萬變變”協同是根本本：SCM系統的構建建也離不開開供應鏈夥夥伴的參與與，這對企企業的資源源運籌調度度能力提出出更高的要要求供應鏈管理理的應用原原則II原則2：“猛擊”不奏效如果在評估估不到位的的情況下就就貿然大規規模啓動，，可能後果果：過多的整合合：大型專專案涉及大大量的流程程和系統，，當有數百百個接觸點點時，不發發生錯誤的的可能性微微乎其微。。資料品質問問題：同樣樣的道理，，由於流程程流經多個個經濟實體體、多個資資料系統和和多種交易易，資料的的真實完整整將成爲最最大的問題題。時間太長：：隨著時間間的推移，，專案開始始時的各種種想象逐步步改變，在在12個月甚至更更長的專案案中，很多