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文档简介

Word-3-回访主管岗位职责3篇回访主管岗位职责

回访客服主管畅娱互动科技(北京)有限公司内涵网络科技(北京)有限公司,畅娱互动科技(北京)有限公司,畅娱互动科技(北京)有限公司职责描述:

1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队。

2、负责聘请,组建团队,培训下属并指导成员完成个人任务。

3、针对公司的产品向潜在客户电话推广。

4、利用电话回访形式乐观回访注册客户,开发客户资源。

任职要求:

1、专科以上学历,金融、互联网、营销等相关专业优先;

2、有团队招募资源者优先;

3、良好的语言表述与交流本事,较强的责任感、进取心、抗压力和团队领导力;

4、娴熟操作办公软件和网络工具,具备业务分析本事。

【第2篇】客服回访主管岗位职责任职要求

客服回访主管岗位职责

岗位职责:

1.担当电话客服工作，为用户提供良好的售前询问与售后服务;

2.负责一线客服团队的建设、管理与优化工作，为客服团队的目标达标状况负责;

3.帮助一线客服及客服团队，规范工作流程、提高服务质量、增强用户粘性与用户惬意度;

4.定期对上述工作举行自我总结，提出优化计划并推动落实;

5.与产品经理协作，对客户服务系统举行改善与优化。

任职资历:

1.大专以上学历，一般话标准，声音具有亲和力;

2.两年以上呼叫中心工作阅历，有管理或电销阅历者加分;

3.有较强的学习本事、交流本事、应变本事与团队合作精神;

4.实用户思维或创新意识者加分

【第3篇】客服回访主管岗位职责

回访客服主管畅娱互动科技(北京)有限公司内涵网络科技(北京)有限公司,畅娱互动科技(北京)有限公司,畅娱互动科技(北京)有限公司职责描述:

1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队。

2、负责聘请,组建团队,培训下属并指导成员完成个人任务。

3、针对公司的产品向潜在客户电话推广。

4、利用电话回访形式乐观回访注册客户,开发客户资源。

任职要求:

1、专科以上学历,金融、互联网、营销等相关专业优先;

2、有团队招募资源者优先;

3、良好的语言表述与交流本事,较强的责任感、进取心、抗压力和团队领导力;

4、娴熟操作办公软件和网络工具,具

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