黄海波《从怡亚通看供应链管理》XXXX

24节气系列讲座之

从怡亚通看供应链管理黄海波2013/07/28IVIV讲师简介：黄海波和君咨询集团高级咨询师，中国质量认证中心审查员、华为前高级品类采购经理2003年浙江大学毕业后进入工信部电子第五研究所，4年产品认证和工厂体系审查经验，任高级工程师2008年进入深圳华为技术有限公司，3年供应链、采购项目管理经验，任高级品类采购经理、西非地区部采购评审委员2012年，加盟和君咨询曾经服务的主要客户美的集团深圳华为技术有限公司溪石集团陕西红杉能源集团国昌天宇集团目录供应链简述走进怡亚通怡亚通的成功剖析怡亚通的盈利模式剖析启发和思考什么是供应链？在《世界是平的》这本“全球化”教科书中，作者ThomasL.Friedman提出了“推平世界的十辆推土机”的观点，其中第七辆就是企业供应链。供应链：在人类社会开始出现分工和交换时就已经存在，现代意义的供应链则更复杂，它是一个以消费者为核心和起点，将供应商、制造商、经销商、零售商和最终用户连成一体的一条链式结构，各环节由商流、物流、信息流和资金流（简称“四流”）建立起紧密但形式各异的联系什么是供应链管理？供应链管理：通过对各环节间的商流、物流、信息流、资金流进行设计、规划、控制和优化，简化了中间环节，提高了上游对消费者需求的响应速度，使各节点企业同步协调运行，整个链条运行更顺畅和更具效率。而供应链管理商亦借助对“四流”的管理与企业供应链系统实现无缝连接，通过提供各式增值服务，与供应链各方结成利益共同体，分享成本下降带来的利润提升。供应链管理发展趋势：从“1”到“N”的协同运作，实现整条供应链价值的帕累托最优市场竞争越来越激烈，企业面临着不断变化的市场需求及降低成本、缩短交货期、提高质量并改进服务的压力。原来各自为营的企业逐渐意识到，要在竞争激烈的市场中生存下来，必须与供应链上其它企业通过实现核心能力优势互补，建立合作联盟关系，并且在一种跨企业的集成管理模式下，使各个企业能够统一协调起来（即从“1”家企业单打独斗到“N”家企业的协同运作），从而才能更好的适应激烈的市场竞争，市场竞争已演变为供应链与供应链间的竞争。大而全?小而美?供应链管理发展趋势：供应链管理外包，企业获取竞争优势的战略选择据国外相关机构调查显示，一家企业的物流成本占到其销售收入的7%至16%，物流投资占企业净产值的10%至35%。通过降低物流成本为企业提供第三利润源已得到广泛认可，有愈来愈多的企业已将非核心业务的职能物流外包给专业的物流服务商，专注发展自身具备核心竞争力的业务。世界500强企业中多数保持强盛的关键是只专注于核心业务，即产品研发和市场销售，而将其他环节外包给专业的服务商。供应链管理一站式物流服务提供价值增值服务（包装、方案设计等）基本服务（如运输、配送、仓储服务）伙伴型契约型契约型交易型价值小价值大公司业绩与价值高于金字塔下方公司3-5倍供应链管理发展趋势：一站式供应链管理服务一站式供应链管理服务：就是围绕核心企业，从原材料采购，到制成中间及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、经销商、零售商，直到最终用户连成了一个整体，全方位地为链条上的“N”个企业提供服务，发挥“N”个企业的协同优势，使得整个链条运行更顺畅，效率更高，从而实现供应链价值最优化，并从中分享利润。目前服务的400多家知名企业中，世界500强企业有30余家。公司曾入选《福布斯》“中国顶尖企业榜”，及获评《21世纪》“中国最佳商业模式”等。。。。。。。目录供应链简述走进怡亚通怡亚通成功的剖析怡亚通盈利模式的剖析启发和思考媒体曾经这么评论的“它是一家四不象的公司”没有产品，不打品牌，更无销售。它既不是如富士康、比亚迪般精于内部管理的制造业者，也非国美、苏宁这样掌握终端渠道咽喉的零售商。它不同于Google、思科等开发任何革命性技术，也不像麦肯锡、埃森哲靠提供咨询建议为生；也不像一家典型的供应链服务提供商。UPS，全球公认的物流和供应链市场老大，拥有42万雇员，9万辆运输车，265架货机(全球航空公司排名第9位)，在102个国家和地区的占地3700万英尺的设施，还收购了一家银行。可怡亚通呢，迄今为止只有1000多名员工，一辆自己货车都没有，更不用说飞机和银行了。媒体也曾经这么说说“它是是商业丛丛林里的的一个新新物种””近十年来来，它的的业务量量保持着着约40%的高复合合增长率率，从2001年20多亿元，，一路攀攀升至2007年的217.5亿元。2007年的年报报显示，，其营业业收入为为17.97亿元，而而固定资资产仅占占总资产产的1.2%。它的平均毛毛利率高高达60%以上，净净利率高高达40%。不过，若若是参照照传统的的财务准准则，它它看上去去又是一一家极不不健康的的公司。。其资产产负债率率多年来来高达90%以上。董事长周周国辉是是这么说说的：“别人说说我们复复杂，其其实我们们的模式式很简单单。一个个企业，，它的供供应链上上有很多多对外的的环节，，如果有有十个环环节，垂垂直一体体化的公公司就在在内部成成立十个个部门或或者公司司，而怡怡亚通把把这十个个环节的的操作集集中到自自己的平平台上来来，让客客户把原原来内部部的一些些职能外外包给我我们来做做，让它它更集中中于产品品设计与与研发、、市场销销售与采采购等核核心业务务。”“怡亚通通的商业业模式是是一步步步做过来来的，是是在和一一些国际际大企业业合作之之后，接接触到他他们的供供应链思思想才确确立的，，这种模模式在国国内确实实没有过过。我做做的时候候，大家家都还在在睡梦里里，不知知道这个个模式能能不能走走？那时时候，我我是独一一无二的的。我也也不是什什么伟大大，只是是碰巧用用了这个个模式。。当时大大家都看看不上我我，我挣挣一个点点、两个个点，他他们要挣挣十几个个点、几几十个点点。”掌舵人周周国辉：：周国辉出出生于广广东梅州州，是土土生土长长的客家家人。他他的父亲亲是一名名普通老老师，家家里兄妹妹众多，，家境并并不富裕裕。“家家里条件件不好，，就想着着要折腾腾赚点钱钱，让生生活过的的好一些些。”留着板寸寸，精神神奕奕的的周国辉辉，站在在怡亚通通上海分分公司的的LOGO前，面对对相机镜镜头却有有些羞怯怯，不停停地摆摆摆手说：：“简单单一点，，简单一一点。””怡亚通的的前世今今生：1988年，刚从从深圳大大学电子子与计算算机专业业毕业不不久的周周国辉创创办了他他的第一一个公司司——深圳特安安电子公公司，做做的就是是组装电电脑，左左手买，，右手卖卖，中间间挣差价价的生意意。一开开始真是是暴利。。但很快快做这行行的人越越来越多多。5年后，周周国辉发发现卖电电脑的利利润只剩剩下20%，而且一一旦出现现产品质质量问题题，就会会亏本。。1993年，他又又跑到沈沈阳，和和朋友一一块弄了了一个覆覆盖全市市的800兆集群网网基站，，投资近近2000万元。这这绝对是是一门垄垄断生意意，当时时这种““大哥大大”手机机能卖到到三、四四万。但但好景不不过半年年，国家家政策调调整，中中国移动动很快建建起了自自己的B网，他们们的投资资全都打打了水漂漂。两次创业的的经历，，给周国国辉留下下了深刻刻教训：：第一，，暴利的的生意不不可能持持久；第第二，垄垄断的生生意会有有不确定定的风险险。怡亚通的的前世今今生：1997年，周国国辉回到到深圳，，成立了了他的第第三个公公司：深深圳怡亚亚通商贸贸有限公公司，注注册资本本只有区区区50万元。还还是做他他最熟悉悉的IT产品，不不再倒卖卖，只收收取代理理采购的的服务费费。如果果需要运运输，他他就把业业务外包包给市场场上的物物流公司司。怡亚亚通的服服务费收收的很低低，最少少的时候候，只有有1.5%。在很长长一段时时间里，，周国辉辉经常被被朋友问问：“赚赚那么少少，做它它干嘛。。”但他他觉得，，这种模模式只要要把规模模做大，，不违法法、不违违规，是是可以持持续、长长久地做做下去的的。2003年与思科科的合作作，让周周国辉开开始思考考“思思科的这这种外包包实际上上是一种种供应链链外包行行为。””“对对怡亚通通来说，，客户的的非核心心业务，，就是我我的核心心业务。。我们要要为客户户提供供供应链的的服务，，与客户户强强联联手，一一起做大大。同时时怡亚通通也要做做自己的的供应链链管理，，把可以以外包的的非核心心业务包包出去。。比如物物流可以以外包，，仓库可可以租用用。”2004年2月，深圳圳怡亚通通商贸有有限公司司正式更更名为深深圳怡亚亚通供应应链股份份公司。。走进怡亚通公司从最初初的进口贸易，发发展为可可提供国国际物流流、保税税物流、、进出口口通关、、供应商商库存管管理（VMI）等一系列服务务的一站站式供应应链管理理商。2005年开始，，公司将将IT领域的尝试逐逐渐扩展展到医疗器械、化化工、纺纺织品、、快消品品等，疆疆域不断断拓宽。。2007年公司引入虚拟拟生产业业务，而2009年又发展展出采购购销售业务务。公司目前前主营业业务涵盖盖客户供供应链上上核心业业务（研研发、市市场）以以外的所所有其他他业务，包括：1、广度供供应链业业务（采采购执行行、分销销执行））；2、深度供供应链业业务（采采购销售售）；3、产品整整合业务务（虚拟拟生产））。近看怡亚通的广广度供应应链业务生产型服服务供应应链平台台：为生生产型企企业搭建建采购执执行、销销售执行行服务平平台，提提供贯穿穿整个供供应链的的交易服服务、国国内物流流、国际际物流、、通关、、供应商商管理库库存（VMI）、分拨拨配送、、资金配配套及信信息处理理等服务务，帮助助企业实实现全球球采购与与销售。。近看怡亚亚通的广广度供应应链业务务为清晰，我们们以虚拟拟的企业业——“制造商M”的视角来来了解怡怡亚通的的广度供供应链业务。对M而言，其其所处的的供应链链条可简简化为两两段，即即生产前前的采购购和生产产后的分分销。前者是供供应商与与M间发生物物流、商商流、资资金流和和信息流流（即““四流””）过程程；后者是制造造商M与下游客客户间发发生的四四流过程程。总之之，怡亚亚通的广广度供应应链业务务就是通过设计、规规划、控控制和优优化这条条供应链链采购和和分销环环节的““四流””来提供供供应链链管理服务。近看怡怡亚通通的广广度供供应链链业务务采购执执行服务务M与供应应商签签订采采购合合同→→M与怡亚亚通签签署采采购（（进口口）确确认单单→怡怡亚通通借助助自身物流网络络平台台，从从1个或多多个供供应商商处进进货，，根据据M的需要要，怡怡亚通通可提提供信信用支支持→怡亚通提提供产产品包包装、、加工工、库库存管管理等等服务务→怡怡亚通通将货货品配配送给给M或其指指定处处近看怡怡亚通通的广广度供供应链链业务务采购执执行服务务受益于于怡亚亚通的的供应应链管管理服服务，，M节省了了花费费在调调研和和采购购上面面的成成本，，而将将主要精力集集中在在自己己的核核心业业务上上；借借助于于怡亚亚通的的信息息管理理系统统，使使M与供应应商间间共享库存信息息，实实现库库存动动态管管理并并能迅迅速响响应市市场需需求；近看怡怡亚通通的广广度供供应链链业务务采购执执行提提供的的增值值服务务如果进行行国际际采购购，怡怡亚通通提供供通关关、进进出口口、国国际或或保税税物流流服务务。采采购执行业务务直接接减少少了M的采购购环节节，利利用怡怡亚通通的经经验和和资源源节省省调研研和采采购成成本；；仓储及存存货管管理（（VMI）以及及信息息系统统服务务。在在仓储储库存存管理理上，，公司司借助助信息网络系系统，，使制制造商商M与其供供应商商实现现信息息共享享，M可根据据需要要实现现原材材料的的实时时采购，减小小资金金占用用和库库存风风险，，同时时亦能能快速速响应应市场场需求求；而而供应应商也也能及及时了了解M的采购需需求，，合理理安排排供货货。怡怡亚通通会把把低附附加值值的运运输服服务外外包给给第三三方物物流公公司。。供应链结结算配配套服服务。。怡亚亚通以以电汇汇和信信用证证等结结算方方式帮帮助供供应商商实现现资金的快速速回笼笼，同同时向向M提供信信用支支持，，节省省其资资金占占用（（接受受M的分批批提货货付款款或延期支付付）。。近看怡怡亚通通的广广度供供应链链业务务销售执执行服服务怡亚通通接受受M指令进进货→→怡亚亚通将将产品品运至至自己己仓库库，以以电汇汇或开开立信信用证证等结结算方式支付付货款款→怡怡亚通通提供供分拣拣、加加工、、库存存管理理等服服务→→下游游M的大型型直供供客户户、代理商或零零售商商与M签订采采购合合同→→下游游从怡怡亚通通付款款提货货借助于于怡亚亚通的的供应应链管管理服服务，，M增强了了直供供能力力，并并节省省了因因分销销层面面过多多带来的大量量成本本，将将主要要精力力集中中在自自己的的核心心业务务上；；借助助于怡怡亚通通的信信息管管理系系统，，M与下游的的直供供客户户/代理商商/零售商商间可可共享享库存存信息息，实实现库库存动动态管管理，，减少少“牛牛鞭效应”的的发生生；近看怡怡亚通通的广广度供供应链链业务务销售执行提提供的的增值值服务务如果是是国际际分销销，公公司会会提供供进出出口、、通关关服务务、国国际物物流配配送或或保税税物流流。怡亚通的的分销销执行行业务务为M建立了了更广广泛的的分销销执行行网络络，全全面提提高直直供能能力，，扁平平了中间环节节，M将受益益于分分销层层面的的减少少带来来的成成本节节省；仓储及及存货货管理理（VMI）及信信息系系统服服务。。在仓仓储库库存管管理环环节，，公司司借助助信息管理系系统，，实现现动态态缓冲冲库存存并协协助客客户管管理和和维护护日常常营销销运作作，实实现零零库存存，并并配合合客户户执行行市场场行动动，并并能快快速响响应市市场需需求。。怡亚亚通会会把低低附加加值的的运输输服务务外包给第三方方物流流公司司供应链链结算算配套套服务务。怡怡亚通通帮助助制造造商M提前实实现资资金的的快速速回笼笼近看怡怡亚通通的广广度供供应链链业务务运作情情况2012年294亿业务务量，，收入入占比比12.24%，47.8%的毛利利率水水平较较11年大幅幅提升升近8个百分分点，，主要要是业业务规规模增增长引引致的的规模模经济济效应应强化化以及及不断断加强强的成成本控控制。。毛利利率相相对高高是因因为按按服务务费收收费（（差价价收入入，2-3%，不承承担存存货风风险）），毛毛利率率提升升空间间不大大。主要服服务对对象集集中于于IT、电子子、通通信等等行业业，并并积极极向其其他行行业渗渗透。。尤其其在IT行业，，公司司业务务量处处于行行业领领先地地位，，包括括宏基基、惠惠普、、方正正、同同方等等主要要客户户。近看怡怡亚通的的深度度供应应链业业务流通消消费型型服务务供应应链平平台：：是广广度供供应链链业务务的自自然延延伸，，是公公司创创新型型业务务，也也是公公司二二次扩扩张的的主要要方向向；为为企业业搭建建高效效、经经济、、畅达达的产产品销销售平平台（（380平台）），主主要面面向快快速消消费品品、IT、家电电等行行业。。近看怡怡亚通通的深深度供供应链链业务务举例来来说明明这种种业务务模式式：百百事可可乐公公司把把产品品运到到某个个城市市怡亚亚通的的仓库库，然然后由怡亚通通直接接配送送到各各个门门店。。这样样一种种合作作模式式里，，百事事可乐乐能把把以往往的多多级分分销体系压缩为为一层层，交交付给给怡亚亚通执执行，，而后后者通通过整整合当当地的的仓储储、物物流实实现直直供目目的，并维护终终端卖卖场与与厂家家的关关系。。此外外，公公司搭搭建的的快消消平台台可以以采取取统一一仓库库、统统一配配送的的方式式。当当不同同货物物要去去同一一方向向时，，百事事可乐乐、蒙蒙牛、、雀巢巢等等等的货货统统统可以以装进去，节省了单单位运输成成本，并提提升了响应应市场的效效率。近看怡亚通通的深度供供应链业务务带来的效益益：是可以达到成成本共享，，将多品牌牌的发货配配送等环节节利用同样的资产或者者信息平台台来完成，，独立平台台一旦形成成后，在后后期具备一一定的边际际成本递减效应（详见图图9）；是渠道拓展能能够更加快快速，这个个一方面是是体现在整整合行动，，为A品牌打下的的渠道优势，可以以同时谈B品牌的渠道道，尤其是是面对超市市客户时，，更可将多多品牌的渠渠道铺设同时开展，直直接快速；是渠道下沉扩扩展，将现现有平台的的客户资源源扩展至更更下沉的渠渠道，例如如随现有终端客户下沉，，或者将原原有下沉的的非整合渠渠道商替代代。最终的的效果是实实现所服务务品牌的销售额能够得到到快速的提提升。近看怡亚通的深度度供应链业业务（示例））近看怡亚通通的深度供供应链业务务（示例））近看怡亚通通的深度供供应链业务务（示例））近看怡亚通的深度度供应链业业务运作情况380平台从2009年开始启动动，目前已已在全国100多个主要城城市先后落落地运作。。12年48.9亿业务量，，收入占比比65.37%，6.9%的毛利率水水平较11年大幅提升升1.27个百分点，，后投入期期杠杆潜力力逐步释放放。深度供供应链承担担存货成本本，收入分分母大，所所以毛利率率低。毛利利率水平主主要取决于于供应链主主导厂商的的盈利能力力。近看怡亚通的全球球采购中心心产品整合合业务全球采购中中心产品整整合业务平平台：以全全球化视野野，以产品品整合为核核心，建立立标准化合合作联盟体体系，对供供应链各环环节进行优优势整合，，为客户提提供产品研研发、原材材料采购、、外包生产产组织、物物流配送、、通关、市市场营销等等环节的供供应链服务务。依托全全球化服务务网络及专专业的供应应链服务，，帮助全球球商家实现现全球范围围的采购与与销售，优优化现有供供应链结构构，为客户户提供产品品定制，并并可对产品品进行OEM/ODM定制，提高高产品品质质及市场竞竞争力。近看怡亚通通的全球采采购中心产产品整合（（虚拟生产产）：12年收入占比比降至22%，毛利率仅仅为3.4%，该项业务务不成功的的原因主要要基于选择择了行业变变化较快的的手机和平平板领域进进行ODM\OEM生产,竞争力远低低于国内哪哪些“山寨寨”厂商；；一旦发现现产品推出出的方向偏偏离了消费费偏好，很很难掉头、、退出。运作情况近看怡亚通的供应应链金融业务：凭借良好的商商业信誉和和经营业绩绩，公司与与从多银行行结成了战战略合作伙伙伴关系，，拥有充足足的银行授授信额度，，在严格、、规范的风风控管理原原则下，可可为供应链链上下游企企业提供完完善的资金金配套及供供应链融资资服务，其其业务包括括融资、租租赁、供应应链金融解解决方案与与咨询等开展此项服务务的着眼点是：从整整个产业链链角度开展展一站式专专业供应链链管理服务务，并配套套提供相应应的供应链资金结结算服务，，并将针对对单个企业业的风险管管理变为产产业链风险险管理，减减少客户交易成本本，而对这这个行业不不了解的金金融机构而而言，则降降低了信息息不对称产产生的风险；对于链上上的中小企业，在在面对银行行等金融机机构较高的的融资成本本，甚至是是无法从银银行筹借资资金的情况况下，可以以借助怡亚亚通的服务（信用支支持、小额额贷款等））获取资金金供应链融资资和普通融融资根本不不同在于，，在普通融融资中，银银行只是审审查单个企企业的资信信，满足银银行条件后后才放款；；而供应链链融资中，，银行要审审查整条供供应链，要要基于对供供应链管理理程度和核核心企业的的信用实力力的掌握，，才对供应应链中相关关企业放款款。由于银银行具有资资金控制优优势，国内内的供应链链融资多数数都是银行行主导近看怡亚通的供应应链金融业务：在供应链金金融中，供供应链管理理企业的传传统角色就就是只提供供物流服务务而不参与与企业融资资活动；代代理角色则则是与银行行结成联盟盟，帮助银银行监控借借款企业的的质押物和和实际运营营情况；控控制角色则则是主动为为资金不足足的供应链链提供资金金，起主导导的作用由于怡亚通通作为供应应链管理企企业能够贯贯穿整个供供应链的采采购、生产产和销售阶阶段，对各各个节点企企业的运营营和信用信信息了解得得最为清楚楚，因此与与银行相比比，公司具具有代理供供应链金融融服务的天天然优势近看怡亚通的供应应链金融业务：常用的模式式：质押模式：：制造企业把把商品存储储在物流企企业仓库，，物流企业业向银行开开具仓单，，银行根据据仓单向制制造企业提提供一定比比例的贷款款，物流企企业代为监监督商品，，这也是目目前国内物物流业开展展的最主要要的金融业业务。担保模式：：即统一授信信，银行把把贷款额度度直接授权权给物流企企业，再由物流企业根据据客户的需需求和条件件进行质押押贷款和最最终结算。。物流企业业向银行提提供信用担担保、利用用信用额度度向企业提供相应应的质押贷款。直接融资模模式：当物流企业业向发货人人承运货物物时，物流流企业首先先代提货人人预付一部部分贷款；；当提货人人取货时则则交付给物物流企业全全部贷款；；物流企业业获得了余余款交付给给发货人之之间的资金金运用时间间，可以利利用其为其其他发货人人提供融资资。具体金融服务产品包包括：动产产抵押、货货权抵押、、应收账款款融资、流流动资金循循环贷款等等；同时还可以结合合各种信用用工具，如如商业承兑兑汇票、银银行承兑汇汇票、付款款保函、国国内/国际信用证证等等近看怡亚通的供应应链融资业业务供应链配套套资金服务务示意图：：近看怡亚通的供应应链金融业务：运作情况：：业务发展顺顺利，截止止2012年12月底，收入入为7,090万元，实现现毛利润6,148万元，毛利利润率为86.7%。怡亚通旗下下的宇商小小额贷款公公司自2010年成立以来来，凭借良良好的商业业信誉和经经营业绩，与多家银行结结成了战略略合作伙伴伴关系，在在严格、规规范的风控控管理原则则下，为供供应链上下下游企业提供完善的的资金配套套及供应链链融资服务务。纵观怡亚通的发展历历程，其持持续保持30.6%的年复合增增长率，实实现持续稳稳定快速发发展。2012年的业务总总量超过360亿亿元探索期（1999-2000）基础建设期（2001-2004）巩固完善期（2005-2008）多行业发展期（2009-2012）发展壮大期30.6%同样地也取取得了社会会、行业的的极大认可可《财富》2011年中国500强2010中国最具创创新力公司司TOP100中国最佳人人力资源典典范企业TOP10021世纪（2009）中国最佳佳商业模式式福布斯中国国顶尖企业业第25位“清科·2007中国最具投投资价值企企业50强”国家高新技技术企业中国物流百百强企业广东省著名名商标深圳市“十十二五”规规划纲要重重点扶持企企业深圳市高端端服务业十十大“创新新企业”AAA级中国质量量信用企业业中国进出口口200强……目录供应链简述述走进怡亚通通怡亚通的成成功剖析怡亚通的盈利模模式剖析启发和思考考中国发展的的机遇-1：经济结构转型和和发展方式式转变的背景，现代物流流在我国潜潜力巨大在国家极力力倡导经济济结构转型型、经济发发展方式转转变的背景景下，高企企的物流成成本越来越越成为制约约社会经济济效益提升升的因素，，凸显短板板效应，但但同时也表表明降低这这一成本的的潜力巨大大。而供应应链管理正正是实现了了物流环节节（包括仓仓储、加工工、配送等等）的成本本下降并以以各种增值值服务提升升整条供应应链的绩效效。中国发展的的机遇-2：经济结构向向消费转型型，快消行业业快速发展展，上下游企业提出出了渠道整合、扁平化化的诉求据研究当人均GDP超过4500美元（1975年）的时期期，经济结构构向更高级的消消费型服务务转型。当前，中国国第人均GDP刚刚于2011年突破4500美元，正处转型期保洁、联合合利华等30家核心客户户，在华1万亿的销售售额，如仅仅给出5%的市场份额额，深度供供应链的空空间就有500亿，深度供应链空间甚大，实际际上公司12年该部分业业务量仅约50亿中国发展的的机遇-3：政府高度重重视现代物物流业的发展，政策策鼓励企业将将非核心业业务分包、、整合，提提高整个社社会经济效效益国务院发布《关于促进我我国现代物物流业发展展的意见》2004国务院15个部门和单位位组成的全全国现代物物流工作部部际联席会会议制度2005200620072009《十一五规划划纲要》第二节“大大力发展现现代物流业业”提出要要推广现代代物流管理理技术，促促进企业内内部物流社社会化发布《关于加快发发展服务业业的若干意意见》优先发展运运输业，提提升物流的的专业化、、社会化服服务水平，，大力发展展第三方物物流深圳市政府府《关于加快我我市高端服服务业发展展的若干意意见》，提出要大力扶持持以供应链链管理为核核心的现代代物流业的的发展《关于促进服服务外包产产业发展问问题的复函函》批复了商务务部会同有有关部委共共同制定的的促进服务务外包发展展的政策措措施《关于金融支支持服务外外包产业发发展的若干干意见》，提升银行业支持持服务外包包产业发展，多渠道拓展展服务外包包企业直接接融资途经经《物流业调整整和振兴规规划》，提出物流流业发展的的指导思想想、原则、、目标；十十项任务；；九项重点点工程；九九项政策措措施强大的服务务网络：在这样的背景景下，强大的物流网网络管理平平台是怡亚通保保持核心竞争争力的关键，也令其其在行业中中占取了先先机公司拥有遍遍布中国及及亚太地区区的国内/国际物流配配送网络；；拥有遍布布中国的保保税物流网网络，搭建建了上海、、苏州、大大连、天津津、深圳、、广州、成成都、厦门门、青岛等等保税物流流营运平台台，形成了了华东营运运中心辐射射长三角、、华南营运运中心辐射射珠三角、、华北营运运中心辐射射环渤海、、西南营运运中心辐射射中西部的的供应链管管理服务格局强大的服务务网络：物流节点通过380平台建设计计划覆盖全全国380个主要城市市（包括香香港）和东东南亚、欧欧美等主要要国家资金优势：：供应链管理行业业具备明显显的资金密密集型特质，而怡亚亚通作为第第一家供应应链上市公公司，则具具备了天然然的融资优优势2004年通过上市市募集的资资金，投建建项目，快快速完善区区域布点和和经营能力力2011年公司非公开发行拟拟募集资金金总额不超超过9.5亿元元，，扣扣除除发发行行费费用用后后拟拟投投资资于于深深度度分分销销380整合合平平台台扩扩建建项项目目和和补补充充流动动资资金金2013年定定向向增发发成功功，，发发行行数量量：：15,200万股股，，发发行行价价格格：：4.16元/股，，募募集集资资金金总总额额：6.3亿元元，，全全部部募集集资资金金拟拟投投资资于于深深度度分分销销380整合合平平台台扩扩建建项项目目非核心心业业务务外包包策策略略：：轻轻资产产运运营营模模式式，，基基础础物物流流业业务、、生生产产等等服服务务外外包，，便便于于公公司司快快速速扩扩张张、、占占山山为为王王怡亚亚通通作作为为供供应应链链专专业业服服务务商商，，所所承承担担的的物物流流环环节节（（运运输输、、仓仓储储、、配配送送））主主要要通通过过外外包包来来实实现现。。物物流流外外包包是是通通过过契契约约形形式式来来规规范范物物流流经经营营者者和和物物流流消消费费者者之之间间关关系系的。。成功功的的大大客客户户策策略略：：公公司司借借力力于于““世界界500强企企业业、、行行业业前前三三名名”这类““产产品质质量量有有保保障障，，且且企企业业信信用用高高、、风风险险小””客客户户的的合合作作，，树树立立品品牌牌，，助助力力公公司快快速速拓拓展展业业务完善善的的资资金金配套套：：为为供供应应链链上上下下游游的的企企业业，，尤尤其其是是中中小小型型企企业业提提供供便便捷捷的的金金融融服服务务，，极极大大改改善善中中小小企企业业的的资资金金周周转转率率凭借借良良好好的的商商业业信信誉誉和和经经营营业业绩绩，，怡怡亚亚通通与与众众多多银银行行结结成成了了战战略略合合作作伙伙伴伴关关系系，，拥拥有有充充足足的的银银行行授授信信额额度度，，在在严严格格、、规规范范的的风风控控管管理理原原则则下下，为战略客户提供供完善的资金金配套服务领先的信息系系统：公司业务实现全面电子化处处理，成为四四流合一超强功能的供供应链电子服服务运营平台台，在业内是是独一无二的的系统分为内联联网和外联网网两部分。内内联网主要是是联系了集团团内部各个事事业部、子公司等，实现订单、、信息等的实实时沟通，提提供营运效率率；而外联网网是实现公司司与外部客户户的联系的平平台，特别是是为怡亚通的上下游提供供了信息传递递的平台，简简化了订单在在供应链条上上传递的过程程功能模块基础模块用户管理订单管理物流管理财务管理合同管理通过管理资金管理税单管理费用管理报表管理财务管理基础资料管理发票管理结算管理……日志管理应用系统集成服务CARGO系统ITIS系统OA系统财务系统CRM系统海关系统银行系统客户系统服务器环境网络环境数据库IT运行体系供应链管理系统风险控制机制制完善，是公公司做大做强强的稳定器成立风控中心，由由集团统一管管理、集中控控制，对公司司的业务风险险进行全方位的监管在业务运作前期期，对客户的的风险等级进进行评级，决决定配套资金金的大小在业务运作期，，对客户的运运作情况进行行监督，及时时处理突发事事件在提供垫资业务务时，向客户户按照浮动制制收取定金，，作为违约保保证金对客户提供融资资服务时，根根据客户的信信用等级决定定是否提供，，并通过仓储、运输环节的的货物抵押控控制风险对于国际业务使用用衍生金融工工具，如外汇汇远期合约，，对公司的资资产保值增值，规避汇率风险目录供应链简述走进怡亚通怡亚通的成功功剖析怡亚通的盈利模式剖析启发和思考怡亚通模式的的盈利模式从表面上看EA的利润是来源源于服务费（（即承运的业业务量X服务费率），，而经分析发发现EA的利润收入实实际来自两大大块：存货融融资和金融衍衍生交易收益益采取以交易额量为基准的浮动收费法；通过高资金周转率，以“低收高贷”赚取息差收入；在人民币升值背景下，利用衍生金融工具，如外汇远期合约及金融掉期合约，来管理外汇及利率，降低购汇成本。存货融资金融衍生交易易利润来源服务收费浮动收费：根根据摩根士丹丹利的相关研研究表明，业业务流程外包包合同收费模模式有三种（（如下图），，EA目前采用的是是以交易额为为基准的浮动动收费法，即即根据业务量量（交易额/量）的一定比比例收取服务务费：EA与采购商、供供货商从传统统的客户关系系发展成利益益共同体，即即其通过整合合企业供应链链环节，提高高企业供应链链效率和市场场竞争力，从从而提高企业业业务量（交交易额/量），同时提提高本公司的的服务费收入入；与固定收费法法相比更具发发展潜力（不不受固定费率率的限制）；；与客户“不是是一个此消彼彼长的关系（（你的卖价高高了，我的成成本就高，利利润就低），，而

是一个个相互促进的的关系”与以企业效益益为基准的浮浮动收费法相相比，公司的的收费模式风风险更小，不不承担企业的的经营风险。。该模式的优点点怡亚通模式的的盈利模式资金高周转带带来息差收入入：由于业务务的多样化及及非标准化，，EA没有一个标准准化的费率水水平，但是一一个基本的原原则是，服务务层次越多、、涉及供应链链链条越长，，提取的服务务费率就越高高，EA息差收入空间间计算如下（（数据来源：：EA招股说明书））项目2004年2005年2006年2007年1-6月IT产品1.52%1.33%1.57%1.76%电子产品3.02%3.22%1.39%1.39%医疗器械2.79%6.49%5.21%6.26%费率加权平均值1.60%1.45%1.57%1.74%应收账款周转情况（次/年）19.7821.6826.0326.22息差收入的空间（代付比例20%）6.33%6.29%8.17%9.12%息差收入的空间（代付比例30%）9.49%9.43%