CL公司经营理念和发展战略

TCL股份有限公司介绍公司基本情况介绍经营理念和发展战略1公司基本情况介绍公司股东、组织结构过往5年业绩表现2公司股东、组织结构TCL股份有限公司通讯产业电工产业其他家用电器事业本部信息产业电脑科技万维科技手持设备网络设备远程教育及增值服务多媒体电子事业本部TV事业部AV事业部显示器事业部信息工程事业部海外营业事业部高频电子事业部通讯设备移动通讯设备无线接入设备文化发展

LG电子空调事业部白家电事业部压缩机家电海外销售中心惠州市投资控股有限公司管理层南太电子员工金山公司PENTELTECHNOLOGIES

40.97%25.86%14.79%6%6%4%部品升华华通工业研究院电池照明东芝2%住友0.38%3业绩表现－过去五年销售额增长（不含税价）单位：人民币亿元2002年TCL实现营业额319亿元4业绩表现－过去五年利润总额2003年15亿利润以上数据是根据国内会计师事务所审计的结果,本利润包含少数股东权益5业绩表现－市场地位

彩电2002年排名全国第一电话机连续十一年排名第一电工产品自1999年开始达到第一教育软件2000年排名第一笔记本电脑分销2000年排名第三家用电脑2002年国内厂家中排名第二手机2002年国内厂家中排名第一

空调、洗衣机、冰箱等2000年进入前十名76竞争优势

著名品牌：据北京名牌评估事务所2002年报告，某品牌价值人民币189亿元，在中国消费品牌中排名第六。一流营销服务网络：无与伦比的市场覆盖面和产品推广能力。全线家用信息娱乐产品：面向家庭和个人，充分满足不同消费者的需求。低成本、大规模的生产制造能力。坚实、庞大的用户基础：某产品用户超过一亿。

127竞争优势

建立了符合市场经济规律要求的管理体制和经营机制，充分发挥国有、民营、外资三种体制的优势。运用现代企业发展的经营观念，充分发扬以市场为导向的经营模式积累了丰富的与外商合作的经验，创下良好的合作记录。确立以人为本的管理思想，以核心价值观主导人力资源建设，为员工创造成长机会。良好的政府关系和社会纽带，能够优先、方便地获取政策支持和社会资源。

138经营理念和发展目标发展目标：创建具有国际竞争力的世界级企业

即具有世界级的知名度（品牌），世界级的电子消费品市场，世界级的管理与科技人才。

9经营理念和发展目标使命：将科技融于生活，不断推出满足未来个人、家庭新生活需要的消费电子产品

以创新科技产品与全球的消费者共享优质生活，成为世界一流的消费电子品牌。10经营理理念和和发展展目标标经营宗宗旨：为顾顾客创创造价价值、、为员员工创创造机机会、、为社社会和和股东东创造造效益益1、为顾客客创造造价值值：（1））以顾顾客价价值为为中心心而不不是以以企业业价值值为中中心。。（2））通过过价值值创新新活动动，不不断创创造顾顾客需需求、、引领领市场场趋势势，（3））用某某创新新的科科技、、品质质和服服务使使顾客客获得得最大大的满满足感感。11经营理理念和和发展展目标标经营宗宗旨：为顾顾客创创造价价值、、为员员工创创造机机会、、为社社会和和股东东创造造效益2为为员工工创造造机会会：（1））以全全员参参与企企业的的管理理持续续变革革为中中心，，而不不是以以少数数控制制管理理为中中心。。以尊尊重个个人知知识才才能的的价值值观为为基础础，激激发员员工的的聪明明才智智和创创新潜潜能，，成就就员工工的事事业愿愿望，，提升升员工工的精精神境境界；；（2））以机机会牵牵引人人才，，为员员工创创造一一个能能开放放公正正的健健康成成长氛氛围，，不断断提供供员工工在职职学习习与再再教育育机会会，培培育员员工创创造新新知识识学习习新技技能的的竞争争能力力，使使员工工在与与企业业共同同进步步中，，实现现自己己的人人生价价值和和事业业追求求。（3））以流流程管管理为为中心心，而而不是是以职职能管管理为为中心心，为为员工工提供供更多多自我我激励励，承承担使使命，，做出出岗位位价值值贡献献的机机会。。12经营理理念和和发展展目标标经营宗宗旨：为顾顾客创创造价价值、、为员员工创创造机机会、、为社社会和和股东东创造造效益3为为社会会和股股东创创造效效益：：（1））以社社会道道德责责任为为标准准，以以企业业发展展创造造赢利利，创创造就就业机机会为为前提提，承承担起起对社社会应应尽的的责任任与义义务，，维护护社会会公德德，处处理好好企业业与社社会的的公共共关系系，尽尽所能能贡献献于社社会公公益事事业；；（2））以以维维护护公公众众公公司司形形象象为为基基础础，，按按照照股股东东对对企企业业的的要要求求与与愿愿望望，，尽尽企企业业最最大大的的努努力力为为社社会会创创造造效效益益，，以以回回报报股股东东；；（3））国国家家兴兴亡亡，，匹匹夫夫有有责责。。以以强强盛盛民民族族经经济济，，振振兴兴民民族族工工业业为为已已任任，，整整合合社社会会资资源源，，为为““中中国国制制造造””成成为为世世界界一一流流名名词词贡贡献献某某神神圣圣一一笔笔。。13经营理念念和发展展目标经营策略略：研制最最好的产产品、提提供最好好的服务务、创建建最好的的品牌“研制最最好产品品”（1）依依托技术术创新和和价值创创新，为为顾客创创造物超超所值的的优质产产品。（2）以以顾客需需求为基基础，以以市场趋趋势为前前提，通通过对产产品研制制及市场场营销各各环节的的创新活活动、在在产品的的实用功功能、外外观审美美、服务务内涵等等方面为为顾客提提供更大大的附加加值。14经营理念念和发展展目标经营策略略：研制最最好的产产品、提提供最好好的服务务、创建建最好的的品牌“提供最最好服务务”（1）用用有效到到位的人人性化服服务使产产品增值值，使品品牌提升升。（2）运运用“及及时、专专业、亲亲切”的的方式为为顾客提提供售前前、售中中和售后后的完美美服务，，以顾客客增值和和感受良良好为前前提，提提升企业业核心竞竞争力。。（3）在在服务过过程中与与用户进进行充分分的情感感沟通，，亲切态态度与立立即行动动是树立立服务口口碑的最最好方式式。15经营理念念和发展展目标经营策略略：研制最最好的产产品、提提供最好好的服务务、创建建最好的的品牌“创建最最好品牌牌”（1）把把某某经营成成为国际际知名信信誉度高高的品牌牌。（2）把把某某塑造成成为“科科技化，，国际化化”的时时代先锋锋形象。。（3）把把某某品牌铸铸就成““信得过过，用得得起，高高品质，，有内涵涵”的代代名词。。16经营理念念和发展展目标企业精神神：敬业、、诚信、、团队、、创新1、敬业业：（1）是是一种为为事业献献身的精精神，把把职业作作为一种种事业来来追求。。（2）是是一种专专业精神神。不断断挑战困困难、挑挑战自我我，不断断提高、、完善，，追求做做到最好好。（3)是一种勇勇于承担担责任的的精神，，为事业业敢于冒冒险，主主动寻找找机遇，，发掘新新的增长长点。17经营理念念和发展展目标企业精神神：敬业、、诚信、、团队、、创新2、诚信信：（1）强调忠诚诚于企业业和工作作职责，，尽忠职职守，重重视个人人信用；；（2)诚信精神神是企业业和员工工个人安安身立命命之本，，是企业业建立良良好的沟沟通氛围围和互相相信任的的前提；；（3）强调企业业与客户户、员工工与企业业、上级级与下级级之间的的承诺兑兑现，说说到做到到。18经营理念念和发展展目标企业精神神：敬业、、诚信、、团队、、创新3、团队队：（1）是一种富富有合作作精神的的良好职职业境界界，一种种互相开开放心态态的互动动理念、、一种沟沟通无障障碍的生生态氛围围。（2）对自己的的工作负负责，对对团队工工作负责责，注重重与其他他部门的的协作配配合。有有局部服服从全局局的整体体观念（（3）注注重建立立和谐健健康的工工作环境境和人际际关系。。19经营理念念和发展展目标企业精神神：敬业、、诚信、、团队、、创新4、创新新：（1）不不断超越越过去和和不断进进取。（2）在在原有成成功的基基础上积积极探索索新的方方法和工工作思路路，不断断进步。。（3）注注重基础础工作，，在每个个细节上上寻找、、发现创创新突破破点，并并善于学学习、总总结和提提炼。20某企业文文化精髓髓速度文化化这个世界界充满着着变化，，“一个个公司的的成败取取决于其其适应变变化的能能力”。。这就意意味着““速度就就是一切切”美国思科科公司的的企业信信条：““在未来来的商场场中，不不再是大大吃小，，而是快快吃慢””。某:快鱼鱼吃慢鱼鱼，以速速度打击击规模21Change———变化当外界的的变速超超过了内内部变速速时，也也就快看看到生命命尽头了了。2210倍速速时代已已经来临临，我们们的失败败和成功功都以10倍速速的节奏奏进行------安安迪.格格鲁夫23企业业现有竞争争对手的的实力、活活力和能能力互补企业业的实力、活活力和能能力客户企业业的实力、活活力和能能力供应企业业的实力力、活力和能能力企业经营营项目采用其他他方式经营的可可能性潜在竞争争对手的的实力、活活力和能能力24企业业现有竞争争对手的的实力、活活力和能能力互补企业业的实力、活活力和能能力客户企业业的实力、活活力和能能力供应企业业的实力力、活力和能能力企业经营营项目采用其他他方式经营的可可能性潜在竞争争对手的的实力、活活力和能能力25企业业现有竞争争对手的的实力、活活力和能能力互补企业业的实力、活活力和能能力客户企业业的实力、活活力和能能力供应企业业的实力力、活力和能能力企业经营营项目采用其他他方式经营的可可能性潜在竞争争对手的的实力、活活力和能能力26企业业现有竞争争对手的的实力、活活力和能能力互补企业业的实力、活活力和能能力客户企业业的实力、活活力和能能力供应企业业的实力力、活力和能能力企业经营营项目采用其他他方式经营的可可能性潜在竞争争对手的的实力、活活力和能能力27实际上保保持一定定的速度度才能保保持平衡衡，才能能在发展展中解决决问题。。因此，，培育起起一种重重视速度度的企业业文化成成为当务务之急。。企业速度度文化的的精髓：：快速的的发现最最终消费费者要在企业业营造出出充分发发挥知识识和智能能效率的的企业文文化氛围围28某企业文文化的精精髓2.创新新文化---创创新已经经被升华华为一种种社会主主题---创创新变成成了企业业的生命命源泉---创创新在于于改变已已有的游游戏规则则---企企业创新新的最高高境界是是创新出出一种独独特的利润润模式29在剧烈变变化的环环境中，，能够生生存下来来的不是是那些最最强壮的的，也不不是最聪聪明的，，而是那那些最灵灵活的。。——达尔尔文30企业也是是逐渐演演进的物物种是文化的的力量推推动了企企业的持持续成长长31企业是在在克服一一个一个个的危机机过程中中前进的的领导危机机自主危机机文牍主义义危机新的危机机靠创造力力而成长靠指导而而成长靠分权/协调而而成长靠合作而而成长创业阶段段集合阶段段正规化阶阶段精细阶段段再发展稳定衰退3233当创新成成为一项项组织例例行功能能之后，，意味着着组织具具备了创创新的文文化，也也象征着着竞争对对手无法法抄袭的的竞争优优势。“创新型型组织””是继““学习型型组织””之后的的企业““第六项项修炼””34某企业文文化的精精髓3.虚拟拟文化---经经济全球球化和知知识经济济时代的的典型产产物就是虚拟---整整合资源源之争胜胜过自身身积累---企企业虚拟拟文化的的要旨在在于具有有灵活、、柔性、合作作、共享享、快速速反应、、高效输输出等素质---康康柏、耐耐克、可可口可乐乐等公司司就是虚虚拟经营的典范范，他们们不断地地制造概概念，通通过概念来进行行市场扩扩张35某企业文文化的精精髓4.学习习文化---新新时代背背景下，，企业持持续运行行期限或或生命周周期受到最最严厉的的挑战，，只有培培养整个个企业组组织的学习习能力、、速度和和意愿，，在学习习中不断断实现企业业变革、、开发新新的企业业资源和和市场，，才能应对对这样的的挑战---企企业的竞竞争优势势在于你你比别人人学得快快，“跟跟随超越越”---企企业不再再是一个个终身雇雇用的组组织，而而是一个个“终身身学习的组织织”---学学习力本本身就是是企业的的核心竞竞争力之之一36某企业文文化的精精髓5.融合合文化---企企业成为为一种跨跨文化的的人类群群体组织织---企企业融合合文化应应当是多多元文化化、合作作文化和共享文文化的集集合---多多元优于于一元，，合作大大于竞争争，共享享胜过独占---企企业有了了包容性性的融合合文化，，就能突突破有限的市场场空间的的限制，，实现资资源和优优势互补，在更更为广泛泛的程度度上实现现双赢或或多赢的商业运运作37关于企业业文化的的认识：：企业文化化不是结结果，是是过程企业文化化不是目目标，是是手段（（是用价价值观来来创造价价值）企业文化化不是最最新的管管理发现现，是一一种客观观存在企业文化化不是培培养员工工的“主主人翁””意识，，是一种种以团队队分工工建立起起来的秩秩序企业文化化不是民民主运动动，是来来源于企企业家的的发动和和灌输企业文化化不是标标准模式式，是一一种个性性企业文化化不是法法律，是是一种心心理契约约企业文化化不是可可以随便便复制的的，是一一种稀有有资源38文化首先先一种感感觉，只只有感觉觉到文化化，才能能建设文文化企业文化化在某种种形态上上是务虚虚的，而而在全部部的结果果上确实实务实的的文化是一一种深层层次的核核心竞争争力企业文化化是一种种体系企业文化化创造生生存的心心理空间间企业文化化是可以以建设的的有特色的的企业文文化才是是有生命命力的文化的持持续变革革强化是是企业生生命之树树常青的的法宝39SWOT分析-----TCLSOWT良好的公公司治理理结构在国内多多个产业业具领先先优势品牌和销销售力强强变革创新新的企业业文化和和观念稳定和高高素质的的员工队队伍供应链管管理较好好中国产业业和市场场全面开开放企业学习习及成长长速度在产业整整合中存存在的风风险完善现代代企业制制度建设设中存在的风险险技术研发发能力弱弱国际化经经营能力力弱综合竞争争力不强强存在亏损和竞竞争力弱的企业管理体系需进进一步规范和提高效率率中国市场需求求增长国家产业政策策支持形成大大企业国外大企业在在中国建立全全面竞争优势尚尚需时间在许多方面领领先同行40愿有多大，成成就就有多大大成就来自于改改变只要找到路，，就不怕路远远！改变世界最短短的路，便是是改变自己41文化决定你的的观念观念决定你的的心态心态决定你的的行动行动决定你的的习惯习惯决定你的的未来42一分技能两分知识三分经验四分悟五份激情六分团队43谢谢观看！449、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。23:11:0423:11:0423:111/4/202311:11:04PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2323:11:0423:11Jan-2304-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。23:11:0423:11:0423:11Wednesday,January4,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2323:11:0423:11:04January4,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。04一月202311:11:04下午午23:11:041月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2311:11下下午午1月月-2323:11January4,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/423:11:0423:11:0404January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。11:11:04下午午11:11下下午23:11:041月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。23:11:0423:11:0423:111/4/202311:11:04PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2323:11:0423:11Jan-2304-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。23:11:0423:11:0423:11Wednesday,January4,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2323:11:0423:11:04January4,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。04一月202311:11:04下午午23:11:041月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。一月2311:11下下午1月月-2323:11January4,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/423:11:0423:11:0404January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。11