银行销售话术基本功培训课程牟先辉

营销牟略——销售话术基本功创维集团业务员，培训经理万科地产培训经理多彩集团海外销售总监华尔街全球英语培训销售经理因势营销研究机构咨询顾问新美商学院院长自媒体《营销牟略》主讲人华中科技大学EMBA特聘讲师前沿金坛奖2011杰出贡献奖个人介绍牟老师是市场营销专业科班出身，建构了严谨、完善的营销理论体系。先后担任跨国企业、国内上市公司、民营企业营销总监、大区销售经理，积累了丰富的营销实践经验，领导的销售团队屡创佳绩。先后创立过三家公司，经历了跌宕起伏的创业历程。深厚的营销理论功底加丰富的营实销践以及对中国文化环境的深刻理解，使得牟老师的课程有思想、有体系、有韵味、有效果。课程已进入中国超过200个城市，现场受训人数超越了50000人。牟老师的经历销售话术基本功主导迎合垫子制约一，主导welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience定义主导：掌握对话中的主题，通过主题来赢得对话的主导权。方法总结：现象+结论例子1：甲：最近我怎么老是很疲劳。乙：......。例子2：顾客：这部手机可不可以上网？导购：......。演练主导话题的能力1.我我找找了个个女朋朋友，，但吃吃不准准她到到底怎怎么样样。主导：：2.到到公公司好好几年年了，，怎么么没什什么大大发展展呢？？主导：：3.这这部部手机机是触触摸屏屏吗？？主导：：4.我我的的孩子子十几几岁了了，进进入青青春期期了。。主导：：welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience定义迎合：：承接接对方方的话话语的的语意意，形形成顺顺应的的语言言背景景，赢赢得宽宽容的的交谈谈氛围围。方法总总结：：现象+结论例子1：客户：：这部部手机机太贵贵了。。销售员员：例子2：顾客：（怒气冲冲冲））你们们的宽宽带质质量太太差了了！刚刚装一一个月月就坏坏了。。维修：：演练迎合对对方的的能力力1.我我不不喜欢欢吃麦麦当劳劳、肯肯德基基这样样的垃垃圾食食品。。迎合：：2.我我不不想换换号码码。迎合：：3.我我想想买电电信的的手机机。迎合：：welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience定义垫子：在在回答客客户的问问题时，，有效应应用对问问题的评评价来延延缓其对对问题的的关注。。方法总结结：评价+回回避例子1：：客户：我我都来了了三四次次了，这这款手机机还有什什么优惠惠呀？销售员：：例子2：：小伙子：：嫁给我我好吗？？姑娘：演练铺垫的能能力1.这这手机带带GPRS功能能吗？垫子：2.我我能明天天再过来来办吗？？垫子：welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience定义制约：预预测顾客客后面的的话，并并主动说说出方法法、结论论，制约约客户的的思考思思路。例子1：：赵本山：：你要不不给钱呢呢，你不不好意思思。你要要给钱呢呢，…范伟：演练制约对方方意图的的能力1.你你开车来来了吗？？制约：2.你你现在手手上有多多少现金金？制约：3.你你们移动动的3G是什么么技术制制式？制约：课件制作作谢谢观看看9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。16:08:3816:08:3816:0812/31/20224:08:38PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2216:08:3816:08Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。16:08:3816:08:3816:08Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2216:08:3816:08:38December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月20224:08:38下下午16:08:3812月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:08下下午12月-2216:08December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/3116:08:3816:08:3831December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。4:08:38下下午4:08下下午午16:08:3812月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。16:08:3816:08:3816:0812/31/20224:08:38PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2216:08:3816:08Dec-2231-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。16:08:3916:08:3916:08Saturday,December31,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2216:08:3916:08:39December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20224:08:39下午午16:08:3912月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月224:08下下午12月-2216:08December31,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/3116:08:3916:08:3931December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。4:08:39下下午4:08下下午午16:08:3912月月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。16:08:3916:08:3916:0812/31/20224:08:39PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2216:08:3916:08Dec-2231-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。16:08:3916:08:3916:08Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。12月-2212月-2216:08:3916:08:39December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20224:08:39下下午午16:08:3912月月-2215、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。十二月224:08下下午12月-2216:08December31,202216、业余生生活要有有意义，，不要越越轨。2022/12/3116:08:3916:08:3931December202217、一个人即即使已登上上顶峰，也也仍要自强强不息。4:08:39