丽景嘉苑项目安全秩序维护方案

丽景嘉苑项目安全秩序维护方案_物业经理人丽景嘉苑工程安全与秩序维护方案

一、安全治理目标

1．人员进出井然有序；

2．日常生活、工作环境安全、舒适；

3．重大活动顺当进展；

4．突发大事快速得到解决；

5．交通事故处理率100%，无车辆失窃大事；

6．治安案件发生率为0。

二、安全治理原则

坚持外驰内张，“人防、技防相结合“的原则。

三、安全治理内容与方式

1．安全治理内容：

1）治安治理：防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动，防止任何影响工作人员身心安康和工作、消遣休闲环境的行为。保证日常办公、消遣休闲环境井然有序，重大活动顺当进展，人身安全不受侵害，财产不受损失；

2）消防治理：防火及防止各种自然灾难；

3）车辆、交通治理：维护治理区域的交通秩序，车辆停放整齐，防止交通事故的发生和车辆破损、被盗；

4）公共秩序安全治理：治理区域内无闲、乱、杂人；

5）紧急大事和突发大事的安全治理：第一时间到达现场，实行应急措施准时、有效。

2．安全治理方式：

安全治理的方式以闭路电视监控、消防监控系统等综合安保系统为主；辅之以安保门岗、流淌巡逻岗、机动应急人员，建立一个严密、牢靠的安全网络。依据“丽景嘉苑“住宅小区的实际状况，设置门岗、巡逻岗、车库岗、监控中心等岗位。一般状况下的安全治理，按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常治理任务，特别状况下的安全治理，则按大事的性质实行相应的应急措施，如重大活动、突发性大事和紧急大事的临时性处置、管制，并在安全治理工作中，设定紧急大事和突发性大事处理预案。

四、安保队伍的组织建立

1．安保队伍的组建：

成立安全治理部，设主管1名，下辖安保班长、保安员、监控中心值班员、车场治理员、义务消防队。

2．安保队伍的治理：

1）安保队伍实行准军事化治理，组织军事体能、消防专业技能、车辆疏导指挥训练，效劳处定期组织安保队伍考核；

2）严格执行请销假制度和交接班制度；

3）实行值班人员报岗制度。夜班每小时，向监控中心报告岗位值勤状况一次，以准时了解各岗位和人员的值勤状况；

4）实行监管机制。物业效劳处安全治理部主管对安保值班人员的工作进展督查、指导；

5）注意形象。安保员是外来客户进入小区看到的第一印象点，作为安保人员，我公司要求其不但要负责日常安全防范事务，更要担负起传递物业形象的责任，维护、提升“丽景嘉苑“小区形象。

五、安全治理工作要点

1.门岗掌握工作要点

1）发觉形迹可疑、闹事和其他衣着不整的人员阻挡其入内；

2）维持门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要准时，手势要标准，态度要热忱；

3）遇有运输车辆出入，具体记录车辆来源与事由。放行时须手续完备，同时无其它违规行为；

4）引导前来学习、参观的物业使用人，为不太熟识本物业的市民供应指引。

2.安全监控工作要点

1）安全监控系统设立24小时监控值班岗，全面了解和严密监视小区内的安全状况；

2）监控值班岗实行12小时轮班制，以确保值班人员精力充足；

3）亲密留意闭路监控屏幕和红外报警系统的状况，发觉可疑状况定点跟踪录像，并通知巡逻岗人员前去询问盘查；

4）监控中心人员严守隐秘，不得泄漏小区监控点等安保方面的具体资料；

5）对闭路监控、报警系统等每天进展检查，发觉问题准时通知工程修理部派工程修理人员对闭路电视监视系统和红外线监控系统进展修理和养护，保证设备能长期正常地运行，确保技防设备的牢靠性；

6）闭路监控实行24小时硬盘刻录，保存期限1周以上（详细与甲方商定）。在发生某些大事时，能依据录像资料找到有价值的线索，易于解决问题，到达技防的效果。

3.安全巡察工作要点

1）勤巡逻，细观看，不放过任何一处非正常点；

2）巡察范围包括园区内住宅区、外围商业区、各机房、各通道口等；

3）按巡逻路线巡察检查，发觉问题准时解决，遇重大问题告知主管及效劳处，巡察中严格杜绝盲点；

4）巡察中思想集中，做到“看、听、闻、问“，发觉问题准时向主管汇报。并留意消防设施、闭路监控、红外监控等器材和设备的完好性；

5）巡察时有礼有节，仔细答复楼内工作人员和其他物业使用人的询问，热忱礼貌效劳；

6）接到治安、火警报警信息，准时赶到现场了解状况，做出正确处理；

7）为了营造宁静、祥和的小区环境，实行正装巡逻方式，楼内巡逻人员身着保安制服佩带对讲机进展巡察检查。

4.车辆治理工作要点

1）依据地下停车场的实际状况，制定切实可行的治理制度及运行方案，合理规划地下停车场的使用治理，防止乱停、乱放；

2）对驶入车场的车辆，均限速5公里以下，严防高速行驶，并有专人指引按规定存放到指定区域，做到车辆停放标准、整齐，防止乱停乱放现象发生；

3）为保障行车安全，在车场内安装限高牌、限速牌、转弯

凸镜、道路指示牌、车辆行驶引向牌、行驶停放识别标记等；

4）贯彻技防为主、人防为辅的原则，做好停车场的出入口掌握，建立车辆停放登记制度，严防被盗大事发生，同时，停车场防止无关人员进入和逗留；

5）在严格标准治理的同时，关注地下停车场的采光、卫生、排气、通风等根底设施，对地面停车场，协作做好车辆的防护工作；

6）查看已停车辆有无损坏、漏油、漏水状况，做好相关记录，若消失损坏、漏油、漏水等，尽快与使用者联系，减小损失。

5.交通疏导工作要点

1）严格执行车辆有关治理规定放行或禁行制度；

2）维持门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要准时，手势要标准，态度要热忱；

3）遇有运输车辆出入，具体记录车辆来源与事由。放行时须手续完备，同时无其它违规行为；

4）定时巡察停车场，防止业主马虎而造成损失，发觉车辆报警马上赶赴现场；

5）有重大活动安排，事先预留车位，摆放醒目标志。

6.消防治理工作要点

1）坚持“预防为主、防消结合“，做好小区的消防安全工作。

2）效劳处经理为大楼防火负责人，负责组建义务消防队，不定期检查、指导小区消防治理工作及处理消防治理中的问题；

3）效劳处定期对小区消防治理工作进展检查和指导；

4）消防监控中心值班员24小时对消防系统进展监控，发觉报警立即通知相关岗位到现场查看确认，防止超长时间报警，确属火警则按火警处理程序进展处理，属误报警的，查明缘由，消退故障，恢复系统；

5）定期对消防系统进展巡察检查、检测，发觉问题准时排解，保证系统的正常运转；

6）做好消防培训工作，使全部员工都具备相应的消防学问，能够娴熟使用各种消防器材、设施；

7）做好消防宣传工作，利用宣传栏定期宣传有关消防及逃命学问。加强对义务消防员的消防学问和业务技能的培训，定期进展消防实战演习，内容包括：人员逃命、救生、常用消防工具的使用、火灾时人员紧急疏散等。

六、突发大事处理

1.目的：快速、坚决进展处理，爱护人身财产安全。

2.适用范围：车祸、盗窃、匪警、斗殴、设备设施故障、水电系统发生故障、水浸、火灾报警系统误报、自然灾难等特别状况。