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第46页共46页汽车销售下半年工作方案表2023汽车销售下半年工作方案(一)销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我xx区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾将来开展。在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质效劳,稳固和进步市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。现对下半年工作方案如下。一、销量指标至2023年x月x日,xx区销售任务x万元,销售目的x万元;二、方案拟定1、月初拟定《月销售方案表》和《月访客户方案表》;2、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;三、客户分类根据2023年度销售额度,对市场进展细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进展全面分析^p。四、施行措施1、技术交流:(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后效劳部开展一次技术交流研讨会;(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;2、客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈剧烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为完毕,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我下半年工作重点。3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资,通过信息检索发现掌握销售信息。4、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖效劳”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质效劳。用户使用我们的产品如同享受我们提供的效劳,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的时机,提供热情详细周到的售后效劳,给公司增加一个制胜的筹码。下半年我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,进步业务程度,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!下半年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带着下,参与公司战略性持续改良活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货方案的执行情况进展协调、平衡、监视和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。在下半年的工作中,预计主要完成工作内容如下:1、根据客户订单及时制定和修改发货方案;负责发货方案的过程监控和详细施行;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。2、对国外客户的信息搜集、及时传递、及时处理,如:图纸、PPAP信息反响等等;并及时理解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的开展壮大提供信息支持。3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。5、参与公司新产品工程的消费评估和施行过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。7、向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。8、参加消费经营例会,进展会议记录,并履行会议的决议情况。9、随时完成上级领导交给的临时任务等。10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。11、增强自己的综合业务分析^p才能,学习和掌握产品技术知识,纯熟掌握消费流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门方案和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。在公司各个部门的积极配合下,预计在下半年要达成发货量x吨以上,销售额x万美元以上的目的。在下半年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,进步客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期开展多做奉献,为把公司尽快建立成为一流的国际化精铸企业不断努力。2023汽车销售下半年工作方案(二)一、工作目的2023下半年我个人方案回款x万元以上,保持增长x%,预计第三季度完成x万元回款,第四季度x万元,xx市内终端用户预计扩增至x家,分销商增到x家。二、工作措施1.对经销商的管理定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,防止引起产品价格战。2.解决产品冲货、窜货问题实行奖罚清楚制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。三、目的市场我将对xx、xx等xx、及xx部分市场进展开发,网罗并设立特约经销商,享有与xx经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。(一)重点促销产品:xx在2023年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的xx、xx等停顿促销,从而补贴xx和xx产品的促销,能起到重点产品的增量效果。(二)销售队伍人力资管理:1.人员定岗xx固定人数x人,终端x人,流通x人,准备从终端调派x人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。2.人员体系内部协调运作每日晨会进展前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进展信息沟通,为销售做好全方位的工作。3.关键岗位定义,技能及才能要求终端人员销售对象为xx,xx等,面对直接消费者进展效劳,要求在会谈技巧和国语标准化的程度上有所进步,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目的是为产品翻开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略目光,擅长沟通、分析^p、认真对待问题的启发性和套路背后的逻辑性,翻开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。4.培训给予全体办事处人员进展定期的培训,在销售技巧及会谈过程上进展实战的演习。2023汽车销售下半年工作方案(三)通过以往的经历,我相信在下半年可以做的更好!下面是我个人2023下半年的工作方案:一、加强数据总结分析^p作为汽车销售参谋,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售参谋不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、营销的次数等。销售参谋要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析^p自己的优势和优势,找出对策。二、加强技能的总结分析^p对汽车销售参谋来说,销售技巧的总结能让自己更深去理解自己。大多数销售参谋在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。1.对于老客人,和固定客人,要经常保持联络,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系。2.在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。三、加强个人的综合才能优秀的汽车销售参谋并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。因为销售参谋的详细工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等根本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自身社会理论活动的回忆过程,又是思想认识进步。四、增强进步销售流程1.向顾客演示所销售的产品和效劳,包括试乘试驾,要微笑友好。2.消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。3.维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。4.通过追踪潜在顾客,获得顾客,促进销售。5.填写销售报告、表卡。6.确保展厅和展车整洁,参与制订销售活动、市场开发、促销方案所具备的才能素质。7.可以与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。并且可以在销售过程中特别关注这些部门的需求。8.具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。9.可以不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及进步行政管理和与顾客打交道效率的新方法。2023汽车销售下半年工作方案(四)在下半年里销售人员个人工作方案如下:一、销售参谋培训在销售参谋的培训上多下功夫,如今销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,下半年销售参谋的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。二、销售核心流程完好运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违背了制度,就应该有相应的处分,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核,销售参谋就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售参谋就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教诲大家的话。在下半年年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成任务的又一保障。三、进步销售市场占有率(1)、如今xx的几家汽车经销商最有影响的“xx”“xx”对车的销售够成一定的威胁,在下半年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来进步我们的占有率,就是要把我们优势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户假如来威胁,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售参谋的专业性(更好的使用理解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。(2)、通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习进步市场的占有率。(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进展有力的宣传,进步消费者的知名度和对车的认知度。当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。下半年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带着好团队去克制种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。2023汽车销售下半年工作方案(五)由于今年上半年的时候我在汽车销售这个行业中没有获得什么业绩,尽管说部门的主管并没有因此而责怪我,但是我也还是希望自己可以在下半年的销售工作中有所表现,至少也应该要到达这个行业的平均程度才可以在将来获得一定的成就,因此我打算先制定一份针对汽车销售工作的工作方案,希望可以在下半年之中有着一个较大的进步。首先便是对现有____的一个整理,虽然说作为一名汽车销售来说最为重要的还是客户的资料,但是其中一部分还是需要自己去联络的,有哪些号码是可以成功拨通而对方也在近几年有着买车需求的,这些都是需要自己去进展探究的,因此自己应该要将这些进展进展归纳,这样分层管理才可以逐步理解客户的真实需求,最终才可以让对方同意自己的订单。除此之外自己也需要寻找一些新的客户,每一个来4s店看车的客户都要观察好,推荐最合适对方的车型并讲解好车的优点,我想这样的销售口才自己还是具备的,而客户最为担忧的估计还是价格问题,只要这方面可以让两边都满意的话便可以销售成功。其次那么是应该要对现有的销售知识进展一个补充,合理规划好自己的工作时间,在下班以后有时间的话可以看一些与销售有关的书籍,多学习一些销售方面的技巧,最为重要的还是要深化研究车辆的信息,无论是一些经典的汽车还是今年最新出的汽车都应该要适当理解一番,假如对汽车不理解的话,即便是拥有再怎么高超的技巧都难以与客户继续沟通下去,另外消费者的心理也是要进展一定的研究的,这样就可以看出客户是否真的对于购车有着需求。最后那么是对自己平时的工作做一些总结与反思,实际上自己工作这么久以来都没有什么业绩,那么我自身一定是有着缺乏的地方的,因此我应该要在平时的工作之中找出自己身上缺乏的地方,想方法解决自己身上的缺乏点才可以让自己有所进步,因此在下半年的时候我应该要多向公司的一些业绩比拟好的销售进展学习,看看他们面对客户的时候是怎样做的,或者可以假装自己是客户并主动给一些销售打,学习对方的销售技巧,相信这样做的话一定可以有所收获的。总的来说将来可以获得怎样的成就最主要的还是看我目前的表现如何,是否可以发现自己业绩低迷的原因并弥补自身的缺乏才是最为重要的,因此我觉得自己在下半年的工作中还应该要更加严谨地对待工作。汽车销售下半年工作方案范文汽车销售下半年方案范文一作为一家汽车销售公司,我觉得汽车销售收入是该公司的利润的最根本的,最主要的来,其他的都是本钱。所以要公司开展壮大,必须首要搞好汽车销售工作。要搞好汽车销售工作,必需要打造一个优秀的汽车销售团队,是优秀销售人员团结协作的过程。切合双菱公司现状,首要加强销售人员根本知识的培养和素质的进步,要做好汽车销售,至少要做到六懂,即:一懂汽车掌握构造、性能、性价比分析^p工具二懂市场掌握行业背景市场大局与市场动态三懂营销掌握和恰当地运用市场营销的精华四懂销售掌握销售流程销售话术与销售技巧五懂效劳掌握销售过程效劳与售后效劳方法六懂客户掌握客户心态消费心理与决策方式要把汽车销售做优秀,还需要三有,即:一有方案遵循销售规律有方案扎实推进工作二有技巧遵循客户心理针对性采取攻心战术三有恒心遵循成功规律不断改良工作和提升从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。因为很简单,汽车销售人员销售的是汽车和汽车相关产品、效劳。汽车产品和效劳具备很强的专业性。做为新到的双菱公司陕汽重卡车的品牌销售经理,我的销售方案如下:首先,1,销售培训方案。在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,与竞争车型的优略比拟分析^p。如今销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,产品技术更新更快。不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,直接影响销售。在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决。快速进步2,销售流程的施行:对每个用户进展跟踪,运用销售技巧和知识卖车,在卖车的过程中,销售员的话语行为一定要标准,所签的合同一定要严谨,给用户的承诺一定要兑现。实事求是。3,进步市场的占有率:搞汽车巡展,回访老客户,做广告,等促销活动。找些诚信的合作对象分销。搞好汽车的入户,售后效劳等,有些扯皮的客户,我觉得还是尽量从自身找原因,因为汽车是个特殊的商品,是昂贵耐用消费品,绝大多数人都是靠汽车来养家糊口,来生活,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要进步市场占有率,把用户的真正的需求和担忧(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我相信我能完成公司下达的各项任务。以上就是我的销售方案书,工作中难免会遇到这样或那样的困难,我会向领导请示,向同事讨论,共同努力克制解决。为公司做出自己最大的奉献。汽车销售下半年方案范文二随着经济全球化的深化开展,世界汽车产业的格场面临深化的变革与调整,而20xx年以美国次贷危机为代表的全球性金融危机的发生使全球汽车产业进入寒冬,包括____丰田汽车公司在内的全球各主要汽车消费商面临新一轮汽车消费方式和营销形式的变革与创新的机遇和挑战。20xx年丰田汽车召回门事件无疑给丰田汽车公司的开展带来新的挑战,但尽管如此20xx年丰田汽车公司一度取代美国通用汽车公司成为全球产销量第一的汽车消费集团。在这辉煌背后得益于丰田汽车公司独特的精益消费管理方式和完善的市场营销管理形式。为了充分理解丰田汽车公司独特的市场营销形式及丰田汽车公司在产品筹划、产品定价筹划、产品推广筹划、产品渠道筹划等方面的独特性,组织开展一次关于丰田品牌汽车营销形式筹划,从中汲取丰田汽车公司开展的成功经历,探究中国自主汽车品牌开展的新形式,实现中国自主品牌汽车的迅猛开展,具有重要的现实和战略意义。一、丰田汽车品牌简介丰田公司是目前世界最大的汽车工业公司,____最大的汽车公司,于1937年成立于____爱知县丰田市,20xx年____丰田汽车公司一度取代美国通用汽车公司成为世界最大的汽车制造商,丰田汽车公司的新事业立足于汽车开发、消费、销售、效劳等各个阶段所积累的技术与经历。从汽车出发在这个坚强的理念指引下,丰田提出确立继汽车之后、面向21世纪的新兴产业的目的并正在为创造更丰富多彩的将来,积极开拓新的业务领域和系统产品。丰田公司的经营理念是:开放公平、努力成为有信于社会的汽车企业,提供平安、环保的产品,创造更加富裕的社会,发挥个人创造力和强有力的团队精神的企业作风,以开放型的业务关系为根底实现稳定成长和共同繁荣。二、丰田品牌筹划背景丰田汽车作为国际著名的汽车品牌,在全球汽车市场占有的重要的市场份额,然而20xx年丰田汽车公司汽车召回门事件的发生使丰田品牌汽车市场的开展前景面临宏大的现实挑战,本丰田品牌汽车筹划方案将立足于全球汽车市场这一大的市场背景和丰田汽车公司汽车召回门事件的现实背景下对丰田汽车的品牌市场营销形式进展探究和筹划,重新树立丰田汽车品牌的社会影响力和形象。三、丰田品牌汽市场前景调查(一)、调查问卷概况为了充分理解丰田汽车召回门事件对丰田汽车品牌的社会认知度影响和理解广阔青年汽车消费者的汽车消费习惯,我们小组以罗定职业技术学院全体师生为主要调查对象,采用随机发放问卷调查的方式,随机发放调查问卷60份,有效回收调查问卷60份,回收率达100%.经过对调查数据的分析^p整理我们得出如下重要结论(1)丰田汽车在中国汽车消费市场前景广阔,消费群体构造呈现年轻化趋势;(2)汽车售后效劳的质量程度已经成为影响人们购车的关键因素,建立完善的汽车售后效劳体系已经成为丰田汽车提升竞争力的关键一环。(3)丰田汽车召回门事件的社会影响较大,重新塑造丰田汽车的社会品牌形象已经成为丰田汽车公司扩大市场份额的重要手段。(二)、丰田汽车营销环境分析^p2.1宏观环境分析^p(1)20xx年是中国十二五规划的关键之年,同时也是包括丰田在内的世界各主要汽车消费制造商扩大在华汽车市场份额的机遇一年,随着国家宏观经济政策的总基调和支持汽车产业开展的政策总基调的不变,与此同时汽车三包政策、新能汽车开展新政策等一系列汽车新政的推出必将给中国汽车市场开展带来新的开展条件,丰田汽车公司应充分把握这新的历史开展机遇,实现丰田汽车公司在中国市场的快速开展。(2)市场消费潜力:从市场消费潜力层面看,维持我国汽车消费快速开展的根本因素没有改变,人们生活程度的进步使得中国汽车消费市场的增幅在空间上将呈现二、三线城市乃至四、五线城市的增幅超过一线城市的汽车消费增幅,汽车消费市场潜力广阔。(3)人口环境:中国作为世界性人口大国,同时随着中国人们生活程度的不断进步人们对家庭轿车的需求量宏大,另外丰田汽车进入中国汽车市场的时间比拟晚,因此汽车市场前景广阔。(4)国际环境:20xx年国际金融危机使全球汽车市场萎缩,世界各主要汽车制造商纷纷扩大在中国汽车市场的份额,丰田汽车公司应把握难得的机遇,加快自身开展。四、丰田品牌SWOT分析^p丰田汽车市场在各个领域都有自己的市场份额,对于如今不同的人的不同消费才能,丰田汽车都可满足低、中、高市场的不同选择。4.1品牌优势丰田汽车的优势很多,因为日系车是公认的人性化,日系车在人性化、舒适性、平安性等方面都做得非常出色,特别是外观的设计,非常符合国人的审美观念,深得消费者的认可。4.2品牌优势丰田汽车一直在国人心中都有较好的形象,从卡罗拉、佳美等车型90年代进入中国市场时就受到消费者的喜欢和一致好评。但最近这几年随着____车质量的下降,最加上德系四剑客奥迪、群众、奔驰、宝马抢占中国市场份额,国产汽车的崛起使得丰田汽车中国市场的整体市场份额下降。4.3品牌时机丰田汽车品牌虽然比不上奔驰、宝马,但它以其出色的性能、人性化、价格优势在竞争剧烈的中国汽车市场占有一席之地。4.4品牌威胁人们想起丰田这一日系汽车品牌就会联想到日系车的质量相对于德系车有所优势,影响到汽车消费者的消费行为。同时随着德系车在中国汽车市场的份额也增加丰田汽车的竞争压力。五、品牌技术优势5.1采用双VVT-发动机采用双VVT-i发动机,可以根据汽车发动机转速等汽车行驶状况信号,通过计算机对汽车燃油喷射量和喷射时间的准确控制,以实现汽车大扭矩输出和低燃油排放。5.2采用GOA车身独有的GOA车身,可以在汽车发生碰撞时有效吸收车身碰撞能量,有效分散车身碰撞能量,实现对驾乘人员的平安保护,实现汽车高水准的平安性能。六、竞争对手营销状况分析^p丰田汽车进入中国市场的时间比拟晚,在中国汽车市场主要的的竞争汽车品牌有本田、通用等,下面我就广州本田的汽车营销策略进展分析^p广州本田以超期望值效劳为市场营销理念,以4S营销形式为根底,以4p效劳策略为主要内容,这是它在中高档汽车获得竞争优势的关键;但随着广州本田产能的扩大和汽车市场竞争的加剧,广州本田公司及时调整汽车营销策略,采取差异化的营销策略,加强营销本钱控制,加速营销创新,更加注重汽车后市场的开发与管理。广州本田的营销形式可以按三个要素进展概述。营销理念:广州本田主要营销理念是以用户满意为中心,好的产品加上好的效劳实现客户满意;营销组织:广州本田选择专营店形式,这是一种以四位一体为核心的汽车特许经营形式;营销策略:4p策略+效劳策略。七、丰田品牌汽车组合营销策略分析^p丰田汽车公司的营销组合策略是以消费者的需求为导向,以进步顾客满意度为产品营销策略选择的根本立足点和出发点,时刻与顾客保持关联,开发出顾客需要的产品。丰田汽车公司的营销组合策略的内容包含产品组合策略、产品定价策略、产品推广策略和产品销售渠道策略。丰田汽车公司经过长期的开展在中国形成了以一汽丰田、广州丰田、雷克萨斯等三大产品销售体系,下面我以广汽车丰田凯美瑞为例子分析^p一下丰田汽车公司的组合营销策略八、丰田凯美瑞汽车品牌简介广汽丰田凯美瑞是丰田汽车公司为进一步应对以本田雅阁为代表的全球各主要汽车制造商在中高级轿车市场的强势竞争,扩大在中高级轿车市场份额而推出的一款中高级轿车。丰田凯美瑞自20xx年推出以来一直成为中高级轿车市场的佼佼者,成为全球中高级轿车市场的热销车型,市场前景广阔。(一)、丰田凯美瑞市场前景分析^p经济因素:20xx年是中国十二五规划的关键之年,也是全球经济复苏的机遇之年,随着汽车新政的推出必将带来中国中高级轿车市场新一轮的开展机遇,广汽丰田凯美瑞作为中高级轿车市场中的佼佼者应把握难得的市场机遇努力实现自身开展。人口因素:中国作为世界性的人口大国,汽车市场需求潜力宏大,同时随着人们生活程度的进步,汽车消费观念的改变,人们购车的主要出发点已经有生活代步性逐渐变为生活享受型和身份象征型等多元汽车消费观,作为中高级轿车市场的代表丰田凯美瑞的市场消费潜力宏大技术因素:作为丰田汽车公司旗下中高级轿车的品牌车型,丰田凯美瑞是丰田汽车技术的结晶品牌,凭借其独特的丰田品牌血统和全面领先的技术优势必将成为中高级轿车市场中的佼佼者。(二)、凯美瑞汽车SWOT分析^p广汽丰田凯美瑞自20xx年上市以来一直成为丰田汽车中高级轿车市场的热销车型。其凭着稳重大气的外观、宽阔的车内空间、做工精致的内饰、丰富的汽车配置和乘坐的舒适性、运行的平稳性等诸多亮点成为同级轿车市场竞争的佼佼者。2.1.优势分析^p2.1.1.技术优势丰田凯美瑞作为中高级轿车市场的佼佼者,凭借其技术优势抢占市场,丰田凯美瑞采用双VVTi发动机在提供强劲动力的同时兼顾燃油经济性,充分实现高动力输出、低燃油排放的双重目的。2.1.2本钱优势丰田凯美瑞作为丰田汽车旗下的品牌,其消费研发的平台建立在丰田汽车公司的精益化消费方式的根底之上,充分做到了产品开发本钱的最小化和产品利益的最大化。2.1.3效劳网络优势丰田凯美瑞具有独立而又完善的产品销售效劳网络,以实现顾客购置效劳便利化为根本出发点,形成凯美瑞汽车独特的效劳网络优势2.2.优势分析^p丰田凯美瑞汽车在具有技术、本钱、效劳等多重竞争优势的同时当然在外观、乘坐空间等方面有待完善,这也使丰田凯美瑞汽车在竞争中处于不利地位。2.3.机遇分析^p丰田凯美瑞作为中高级轿车的出色代表,在剧烈的中高级轿车市场的竞争中具有产品成长空间大、汽车节能技术成熟、中高端汽车市场经历丰富、品牌客户忠诚度高等难得开展机遇和自身优势,应把握机遇,促进开展。2.4.挑战分析^p丰田汽车公司进入中国中高端汽车市场的时间较晚,以东风日产天籁、广州本田雅阁为主要竞争对手的强势进驻使得丰田凯美瑞汽车在中高端汽车市场的地位受到一定的挑战。(三)一汽丰田凯美瑞的产品市场定位一汽丰田凯美瑞20xx年6月上市至今,获得了辉煌的成绩,如今凯美瑞已经成为丰田中国中级轿车市场的热销车型。凯美瑞的成功不仅仅依靠产品、价格的优势而是建立在丰田中国战略整体成功的根底之上,建立在凯美瑞准确的产品市场定位。3.1.以共性带动个性的产品定位以创造中高级轿车全新标准为理念开发的凯美瑞拥有高贵、优雅和动感的外形、舒适的内部空间、充分的动力、同级别轿车中最高的环保和平安标准以及人性化的高科技配置。驾驶室内有足够的空间,设计上在兼顾乘坐舒适性的同时,在内饰材料选用、设计上尽可能表达高档;在动力方面,凯美瑞采用直列四缸16气门VVTi发动机,在中低速时能提供充足的扭矩,在高速时又可提供强劲的动力,同时保证了燃油经济性。在平安性方面,作为中高级轿车ABS+EBD是凯美瑞所有款式的标准配置,并采用丰田碰撞吸能GOA车身,综上分析^p凯美瑞具有所有中高级轿车的特质。凯美瑞与同级轿车相比在产品层面最大的优势就是产品消费设计的全面平衡,既要到达稳定的质量、性能、安静。舒适、油耗低、空间大的设计目的。凯美瑞的定位是一款公私兼顾、综合性能好、合适各种场合的车型。3.2.凯美瑞汽车的目的消费群体分析^p丰田凯美瑞汽车作为一款公私兼用的中高端轿车,其主要的目的消费群体定位于具有稳定的事业根底和稳定的收入程度,具有中高端汽车消费才能和欲望的都市白领和成功的商务人士。3.3.凯美瑞汽车的定价策略汽车产品定价应主要考虑三个方面的因素,第一:要根据产品的市场定位来定价,确保完成预期的销售目的;第二:在确保企业可获利的前提下合理定价;第三:要充分考虑市场消费者的价格预期。丰田凯美瑞的主要竞争车型有日产天籁和本田雅阁。据有关资料宣示日产天籁和本田雅阁在同级别同排量车型中定价的区间都比丰田凯美瑞偏高。在综合各方面的因素后,我们小组决定丰田凯美瑞汽车采用尾数定价策略,这个定价策略充分考虑了广阔消费者的心理承受才能,同时又确保凯美瑞汽车在同级轿车市场竞争中具有价格优势。3.4.凯美瑞汽车的品牌推广筹划筹划目的:通过综合运用多种品牌推广手段,大力宣传丰田凯美瑞汽车高贵、优雅的产品形象,树立其品牌知名度,增强其市场竞争力,扩大其在中高级汽车市场的份额。推广筹划:综合运用电视、播送、报纸、杂志、户外广告、专业汽车网站等媒体定时定期地发布丰田凯美瑞的。充分发挥汽车嘉年华、北京、上海、广州等三地定期举行的国际汽车展这一社会公共平台,扩大丰田凯美瑞汽车的影响力。定期开展多种形式的营业推广活动如降价促销、汽车经销商销售鼓励等,努力拓宽凯美瑞汽车的销售渠道增加汽车销量。3.5.凯美瑞汽车的销售渠道筹划凯美瑞汽车实行扁平化的汽车销售渠道,实现其销售渠道的独立性。为此应在北京、上海、广州等一线城市建立完善的丰田凯美瑞销售渠道,实行汽车特许经销商的汽车销售渠道形式。整合汽车销售渠道,集中管理,进步销售渠道运行速度。在国内主要城市设立分支机构,统一管理丰田凯美瑞汽车的地区销售渠道,减少地区销售渠道冲突,扩大凯美瑞汽车销量。丰田汽车品牌作为国际性的汽车品牌,在中国汽车市场占有重要的市场地位,汽车消费市场广阔,丰田汽车在中国低、中、高汽车市场都具有一定的市场份额。广汽丰田凯美瑞作为中高级轿车市场中的热点车型。其汽车销量的提升得益于其精准的产品市场定位、合理的产品定价策略、完善的产品推广策和产品渠道筹划。我们小组以丰田汽车品牌调查为筹划根据,以广汽丰田凯美瑞为筹划对象,从凯美瑞汽车的产品市场定位、产品定价、产品推广、产品销售渠道等方面进展筹划,期望可以实现凯美瑞汽车市场份额的最大化汽车销售下半年工作方案2023由于今年上半年的时候我在汽车销售这个行业中没有获得什么业绩,尽管说部门的主管并没有因此而责怪我,但是我也还是希望自己可以在下半年的销售工作中有所表现,至少也应该要到达这个行业的平均程度才可以在将来获得一定的成就,因此我打算先制定一份针对汽车销售工作的工作方案,希望可以在下半年之中有着一个较大的进步。首先便是对现有____的一个整理,虽然说作为一名汽车销售来说最为重要的还是客户的资料,但是其中一部分还是需要自己去联络的,有哪些号码是可以成功拨通而对方也在近几年有着买车需求的,这些都是需要自己去进展探究的,因此自己应该要将这些进展进展归纳,这样分层管理才可以逐步理解客户的真实需求,最终才可以让对方同意自己的订单。除此之外自己也需要寻找一些新的客户,每一个来4s店看车的客户都要观察好,推荐最合适对方的车型并讲解好车的优点,我想这样的销售口才自己还是具备的,而客户最为担忧的估计还是价格问题,只要这方面可以让两边都满意的话便可以销售成功。其次那么是应该要对现有的销售知识进展一个补充,合理规划好自己的工作时间,在下班以后有时间的话可以看一些与销售有关的书籍,多学习一些销售方面的技巧,最为重要的还是要深化研究车辆的信息,无论是一些经典的汽车还是今年最新出的汽车都应该要适当理解一番,假如对汽车不理解的话,即便是拥有再怎么高超的技巧都难以与客户继续沟通下去,另外消费者的心理也是要进展一定的研究的,这样就可以看出客户是否真的对于购车有着需求。最后那么是对自己平时的工作做一些总结与反思,实际上自己工作这么久以来都没有什么业绩,那么我自身一定是有着缺乏的地方的,因此我应该要在平时的工作之中找出自己身上缺乏的地方,想方法解决自己身上的缺乏点才可以让自己有所进步,因此在下半年的时候我应该要多向公司的一些业绩比拟好的销售进展学习,看看他们面对客户的时候是怎样做的,或者可以假装自己是客户并主动给一些销售打,学习对方的销售技巧,相信这样做的话一定可以有所收获的。总的来说将来可以获得怎样的成就最主要的还是看我目前的表现如何,是否可以发现自己业绩低迷的原因并弥补自身的缺乏才是最为重要的,因此我觉得自己在下半年的工作中还应该要更加严谨地对待工作。销售下半年工作方案表格一、加强学习、转变观念、建立高素质的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析^p卷烟销售走势、客户指导等方面把握才能和程度相对较低,很难适应目前烟草行业开展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外知识的学习、着力进步营销人员的综合才能。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素质的进步,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的上下、效劳程度的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的纯熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深化市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理施行以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏向。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进展着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查根据。2、稳步推进“按客户订单组织货”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析^p和预测等做为重点进展考核,进步客户经理把握市场的才能。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求根本满足,零售客户有所选择”的订单供货根本要求,不断进步适应市场的才能。按照兰州公司货供给、紧俏卷烟供给管理方法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放程度的进步,表达以市场为导向的投放原那么。4、“按客户订单组织货”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等根本情况为重点去理解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货”的有效途径。三、进步效劳、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系,如何进步客户效劳质量、信息传递、赢利程度、情亲化效劳、及时有效的货等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。1、强化效劳,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关心,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和效劳理念。客户的效劳是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的效劳;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的上下做为客户经理信息传递、客户情亲化效劳提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户效劳部。2、加强辖区卷烟零售户经营指导,进步客户的赢利程度。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面到达60以上,有效指导到达80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进展重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监视上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进展落实、以进步赢利程度、高升销售构造、强化客户认可度等方面进展评估,到达效劳与提升的目的。3、加强80%协同管理客户的管理,进步客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处分手段。4、加强辖区大户管理,进一步标准经营行为。大户的管理严格按照的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监视检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进展管理。5、加强三员互动,进步市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反响的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及时等问题,县营销部将是今年下半年重点监视和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进展重点督察,进步客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里,进步客户按时接货的意识,杜绝其别人代接货的问题。四、加强品牌培育,进步市场占有率。下半年营销人员进一步转变观念,进步认识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照国家局关于的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目的。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。1、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,进步市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析^p材料,分析^p品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。2、各客户效劳部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和开展的方向,进步客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。3、对广阔的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因,进步客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。五、强化管理,进一步标准经营秩序。今年兰州公司与职工签定以后,职工标准经营的自觉意识大大进步,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。1、客户经理的标准经营方面:客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须搜集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。2、进一步标准客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的详细工作中解脱出来,更好发挥客户经理效劳客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次根底上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进展按规定进展浮动管理。下半年学习方案表随着新学期的到来,我们也将踏上新的征程。本着为“全院同学效劳”的宗旨,我们将尽力完成学院部署的工作任务,认真贯彻落实“团结,勤劳,创新,思进,效率”十字方针,努力做好部门统筹工作,积极配合学生会各项工作。现初步拟定本学期的工作方案,详细如下:一、对学习部内部的工作1.为了保证我部命脉的延续在新学期的开场首先要做好招新工作,对于想要参加我部的新成员热心、耐心、尽心的去帮助他们更好的融入本部。把我部的工作,各种活动的开展,及新成员想要开展的各项活动要互相沟通,让他们在学习部有所收获,有所锻炼!2.学习委员例会定期召开学习委员例会,从各班学习委员那里获得各班学习情况的第一手资料,帮助大家端正学习态度,树立信心,营造水利学院良好的学习气氛,及时把校、系的各项活动通知传到达同学们那里,充分表达我们学生会的效劳功能。每周定时开一次例会,例会上主要内容为汇报一周以来的工作,互相交流思想,以及工作经历,找出缺乏,对提出的问题全体成员集思广益,争取把工作做得更好,把的效劳献给大家。并对已完成的工作进展小结,对将来的工作进展安排。如平时有重要事情那么及时召开临时会议。3.做好每次会议及活动的记录工作,讨论解决成员在每周工作中遇到的问题,总结工作经历,以书面和电子文件两种形式存放。一方面使学习部的工作更加有序,以便进步工作效率。另一方面可以积极配合学院及学校的各项评估工作。4.严抓晚自习晚点名工作,加强力度,使学生的学习效率有显著的进步,为民汉同学互相学习创造一个良好的气氛,促进民族团结,形成民汉互助的环境。同时,为更好的理解学生的晚自习情况,我部会定期邀请各班班长及学习委员开一次座谈会。一般时间会定在晚自习时间。特种情况另行通知。这样我们就可以更加准确的理解学生的学习所需和晚自习我们做的缺乏的地方。在最短的时间内给学生一更加优良的学习环境。为了奖励晚自习优秀的班级,我部会对各班的晚自习情况进展评比,每三周一小评,一学期一大评。晚自习优秀的班级授予“优秀晚自习班级”的称号。给班级的综合分数加一定的分数的同时并给予一定的物质奖励。5.系列讲座针对各级同学们面临的英语四级、计算机二级、考研等情况,我部尽量组织多种形式的讲座,为同学们解惑答疑,让同学们尽快的适应大学生活,使同学们能更加有准备得面对,学有动力,学有方法,学有成绩。根本以知识讲座的形式进展,详细形式未定。6.全国大学生英语四级模拟考试英语一直是我们学习的重中之重,我系一直都比拟重视英语的学习,抓好英语学习对大家来说也是很重要的,尤其是英语四级考试关乎大家的毕业证书和学位证书。为进一步进步xx级同学的英语成绩,可以更加自信、坦然地面对四级考试,特进展一系列的英语四级模拟考试。1.时间:第四或五周开场,隔周一次。2.地点:待定。3.参加者:主要是xx级同学,部分还未通过的xx级同学也可参加。4.形式:严格按照全国大学生英语四级考试形式进展,由学习部精选试题,联络外语系播放听力,组织学生会成员或者高年级班长、团支书监考,组织各班学习委员修改试卷,最后由学习部统计汇总考试成绩,查找问题,汇报给教师和xx级各班班长。希望以此方式进步同学们的应试才能,并及时发现自己的缺乏进一步改正,并且可以使教师们快速、有效地理解到同学们的情况。7.为进步让我院毕业学生在毕业后更好的参加工作面试,降低我院学生在面试过程中的淘汰率。让广阔学生对面试不再感到畏惧,对大学毕业后的面试不再感到神秘,我部将在以后的工作中适时举办大学生模拟面试,让同学们在校园里就能发现自己的缺乏之处,为将来的工作面试做更好的更加充足的准备。二、与学生会其他部门关系建立。学生会是一个团结的学生组织,其职能的运作离不开各个部门的互相配合。因此,我部要求每个成员又具有团队精神,充分发挥主动性和奉献精神,努力使我部于各部门更加协调工作。1.与____团一根筷子轻轻被折断,只有团结一心,才能有所成就。各部门就如同一块块砖,共同垒起了____团这座城堡,每一部分都有其应尽的责任,应上下齐心,统一合作,以____团为核心,为学院的学生工作尽职尽责。2.与兄弟部门与兄弟部门团结一致,亲密联络,精诚合作,取长补短,使我部的工作可以做的更好的同时,也能使学院工作更上一层楼而共同合作,积极进取。3.与分管本部____团干部分管干部对已学生会的工作非常理解,因此,应积极向分管干部学习,认真听取其建议。同时,积极与其多沟通多交流,总结经历争取更大进步。在遇到分歧时,应积极协调,共同面对,寻求问题解决得途径。4.与辅导员教师学生会是教师理解学生整体情况的指引,起到纽带作用,而辅导教师又是学生会理解学生详细信息和需求的桥梁,把教师的最新知道准确的传达给同学,学生的最新动态反响给教师,努力做好学生与教师的沟通工作。这是做好学生工作的关键所在。三、与其他学院组织的关系建立汲取各个方面的力量与各院系部门保持良好的关系。经常互通互助,互相交流经历,取长补短,真正做到团结一切可以团结的力量,努力建立一流的学生会组织。1.一切为了学生,为了学生的“一切”,对突发事件要聪明果断地处理好学生会的事情。平时工作中处理事情要三思而后行,每次活动之后要一起讨论研究活动中的问题与缺乏,努力使每次活动做的更加精彩、顺利。2.及时理解其他院系学生组织活动详情防止活动冲突,使同学们积极参与到每次活动当中。3.积极向其他院系学习,借鉴其好的活动经历和管理方式,学以致用。从根本上进步我部干部及干事的工作才能,更好的效劳于广阔同学。新学期我们满
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