家庭宽带开通上门安装工作入门

宽带开通上门安装工作三阶段1、建立拨号连接2、网络质量测试3、宣贯常用网站，传发技术手册4、客户签收施工单2、测线仪测试3、网线标签黏贴4、清理机柜5、综合布线资料录入市公司:次日回访机柜侧操作：客户侧调测：资料录入归档：1阶段一——网线的制作及验证（一）交叉网线的制作步骤如下：(1)在网线的一端剥去2cm长的护皮(2)紧紧地拿好护皮已经被剥去的4对绞好网线，重新以T568B编线标准将网线编组。小心保持从左到右绞好的状态（橙色组、绿色组、蓝色组、棕色组）。把保护层和网线拿在一个手里，将蓝色和绿色的组拆开一小段，以T568B编线方式重新将它们排好理顺。拆开并按编色原则排列其余组的线；将线弄平、弄直、弄好，然后用斜口钳或压线钳将裸露出的双绞线煎下只剩约14mm的长度，使线头部整齐。确定不要松开护皮和线，因为它们都已经排好了顺序；按T568B网线的颜色排列方向将一个RJ45水晶头安在线的一端(注意方向不能反)，尖头放在下边，橙色组（白色-橙色、橙色）应该在水晶头的第一只脚和第二只脚；如右图示：(3)用力将8根网线并排塞进水晶头内,直到你能够通过水晶头的尾部底端看到线头铜的一端。确定护皮的尾部在水晶头里面并且所有的线都是按顺序排好的。如果这些都做好了,用双绞线压线钳挤压水晶头直到锁扣松开，使接触端铜片穿过线的绝缘部分,从而完成水晶头的制作；如右图示:(4)重复步骤1-7来做好网线的另一端,用T568A编线方案完成这条交叉网线的制作；用电缆测试仪测试已经做好的网线,然后检查主模块与另一模块的八个指示灯是否按1—3、2—6、3—1、4—4、5—5、6—2、7—7、8—8顺序轮流发光，来判断所做的网线是否合格。

2阶段一——网线的制作及验证（二）3阶段一——网线布放及标签制作1．五类线由ONU机柜底部出线，网线间排列有序，出线长短一致，绑扎整齐,在机柜下方留有一个余弯。2．五类线设备端粘贴标签，内容为：门号（客户地址主要识别标志）、客户名称。3．五类线从ONU设备架空拉至用户处时，必须遵守“横平竖直”的原则，拉线一般应保持水平，同一方向的各用户线应同径路附挂并绑扎整齐后，然后再分至各用户住处；3．架空距离大于25米的需用镀锌铁线吊挂，每隔50厘米用芯线绑扎，吊线两端应固定牢固，固定杜绝用本线缠绕。4．架空线路距离地面在4.5米以上，遇到电力线应从电力线下方通过，并距离电力线60厘米以上，在放线过程中不能有背扣现象；5．五类线的布线根据实际情况一般不超过80米；6．墙上布线应做到横平竖直，布线卡钉45厘米一个，均匀布置，布线拐弯角度大于90度，布线平整，墙脚布线距离地面30厘米以上；7．尽量使用暗线布放方式，装机结束必须做好用户的卫生清理。8．严禁缠绕墙壁铁钉、挂钩、水管或其他小物体上，杜绝与电力线相碰把电流引入用户室内。4布线效果图5阶段二——拨号连接步骤（一）双击桌面上的“网上邻居”图标，在弹出的“网上邻居”对话框左侧单击“查看网络连接”；在随后出现的“网络连接”对话框中点击“创建一个新的连接”；在出现的“新建连接向导”对话框中点击“下一步”；在出现的“网络连接类型”中选择“连接到Internet(C)”，再点“下一步”；

6阶段二——拨号连接步骤（二）在“你想怎样连接到Internet?”中，选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接(U)，再点“下一步”；在出现的对话框中“ISP名称(A)”下，任意输入一个便于您记忆的名称,如“中国移动宽带上网”，再点击“下一步”；在出现的“Internet帐户信息”对话框中，输入您办理宽带业务时的“用户名”与“密码”，其中密码要输入两次，再点击“下一步”；7阶段二——拨号连接步骤（三）在出现的“正在完成新建连接向导”对话框中，在“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”前面的方框中点击打钩，最后点击“完成”；

此时将在桌面生成一个快捷方式“中国移动宽带上网”图标；此时会出现一个如下图的连接对话框，其中用户名与密码已输入好，如果此时想上网，只要点击“连接”即可；建议在“为下面用户保存用户名和密码”前面的方框中打√，这样在以后使用过程中不必重复输入密码，如果未打√，则每次上网都要输入密码；在虚拟拨号成功后，即可上网，此时在电脑右下角会出现一个如下图的连接图标表明已上网成功。

8下载速度测试采用浏览器访问网页，IE浏览器另存为下载，及CMD命令窗口进行ping包测试；标准分别为：下载飞信安装软件速度>150KB/s;pingDNS丢包率<2%;ping丢包率<3%;访问主流网站网页延展性好pingDNS新浪域名网页延展性阶段二——网络质量测试9阶段二——上网知识宣贯、签收、资料录入网络质量测试正常，装机工作基本完成；可将开通确认单交由客户签收，确认单一式4份，客户留一份；推介常用网站、已引入我司信源的网址，10086.cn推介飞信、移动139邮箱业务；安装完毕、并确认业务开通后，通过开通单反馈实际占用端口的状态，录入PBOSS系统，同时PBOSS系统将信息反馈给网络业务资源管理系统，所用资源的状