培训师自我修炼培训讲义

培训师自我修炼培训讲义课程目标第一阶段：练胆——克服不适应第二阶段：练形——掌握呈现的形式第三阶段：练势——氛围、情景的营造第四阶段：练嘴——掌握表达的技巧第五阶段：练脑——思维模式的建立一、练胆——克服不适应克服紧张技巧内容准备心理准备生理准备其它怯场压力的表现心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白怯场剖析恐惧紧张的七大原因（1）自卑自卑是指自我评价偏低，自愧无能而丧失自信，并伴有自怨自艾、悲观失望等情绪体验的消极心理倾向。自卑感通常产生于失败的体验之后。年龄不是问题，体重不是问题，身高不是差距，一切的问题都不是问题。要说问题，那是心态出了问题，改变心态就能改变人生。剖析恐惧紧张的七大原因（2）准备不够充分（3）完美主义怕出错完美主义是一个陷阱。人无完人。（4）“恐高”（5）太在意听众的看法卡耐基说：“我一生几乎都在致力于协助人们消除恐惧、培养勇气和信心”“评价忧虑”剖析恐惧紧张的七大原因（6）对听众的熟悉程度大多数人在“熟人”面前讲话比较自然，而面对陌生的听众则会比较紧张。（7）听众人数怯场压力的破解办法建立自信，营造情境故事：不要打碎杯子！纳粹的实验对自己这样说（反复暗示）：我讲的内容对听众具有极大的价值，大家一定会喜欢！我非常熟悉这个课题，我一定会成功！我已经准备的非常充分了！自信暗示法怯场压力的破解办法机械记忆——提纲记忆故事：丘吉尔的演讲提纲记忆法深呼吸，身心全面放松调节动作，放松身体肌肉练习：腹式呼吸生理舒缓法怯场压力的破解办法放开自我、进入空的境界故事：外重者内拙自我解脱法专注内容，进入状态身心投入法怯场压力的破解办法将压力向第2-3方转换练习：如何转换压力压力转换法对着镜子练习在没人的地方练习（林肯）在朋友或家人面前练习预讲练习法准备比资历更重要1、永远不要迟到，检查仪容。2、轻松的散散步，做做热身。3、检查所有设备准确无误。4、充分的休息、睡眠、精神饱满。5、掌握学员的背景资料、心中有数。6、准备演讲提纲、从容不迫。7、微笑、目光、兴奋和充满自信。8、多手准备，适应变化。二、练形——掌握呈现的形式庄重亲切自信自然服饰表情身姿手势职业形象风范着装规范语言

男装头发面部衬衫西服领带袜子鞋饰物

女装头发化装套裙袜子鞋首饰指甲气味站有站相抬头正首平视前方双肩放松嘴唇微闭自然下垂腰身笔直面带微笑挺胸收腹身体重心双腿直立站姿训练1.两人一组，背靠背站立要求两人的脚跟、小腿肚、臀部、双肩、后脑勺都贴紧。2.靠墙战立。要求脚跟、小腿、臀部、双肩、后脑勺紧贴墙。三、练势——氛围、情景的营造脸部表情技巧要诀微笑点头，亲和有加肌肉放松，表情自然排除紧张，放开心情幽默表达，引发共鸣禁止紧绷嘴唇、脸无表情培训师目光关注技巧直视虚视扫视平视仰视俯视高度关注一般注意观察反馈平等交流表示尊重显示权威手势运用技法10种沟通拒绝区分指明组合延伸号召否定鼓舞决断双手前伸，掌心向上掌心向下，作横扫状手掌侧立，做切分状五指并拢，指向目标掌心相对，由外向内聚拢掌心相对，由内向外展开手掌斜上，挥向内侧手掌斜下，挥向外侧握拳，挥向上方握拳，挥向下方四大原则夸大重复简单对称肢体动作四原则四、练嘴——掌握表达的技巧三种表达语言：

引经据典

自信表达适度渲染态势语言换位思考言声音的魅力1叔叔亲了我妈妈也亲了我

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1运用声调的重要性声音的变化能影响学员的接受程度和参与性声调的运用可以提升学员的注意力声调可以有效传达讲师的意图建立专业形象及增强可信度3语言语调技巧六大元素五大价值七种方法语音语调阅读20-30聆听70-80课堂效果你真是我的好朋友吸引——高量、休止明晰——减速、重音强化——重音、高音激动——加速、高音感动——低音、减速语音语调五大价值呼吸语速语调音量重音停顿语音语调六大元素

练吐归：绕口令练习法练抑扬：美文诵读练习法练字正：新闻联播练习法练顿挫：听评书练习法练腔圆：民族唱法练习法练气势：大气势练习法练气息：强气息练习法语音语调练习的七种方法自始至终保持活力用声的艺术停顿的技巧把握和处理节奏重音的表达忌讳语言声调运用的技巧4停顿举例最贵的一顶/值两千元。最贵的/一顶值两千元。（一顶最贵，其余便宜）（最贵的，每顶都值两千元）8把握和处理节奏-技巧:停顿，重音，语调结合使用根据授课内容采用不同的停顿-分类:轻快型，低沉型，凝重型9轻快型节奏特点：多扬、少抑、轻快、欢畅声音多扬少抑，多轻少重；话语多连贯而且紧密；基本

语气声音的转换，都偏于轻快。举例：“小草偷偷地从土里钻出来，嫩嫩的，

绿绿的。园子里，田野里，瞧去，一大

片、一大片满是的。坐着、躺着、打

两个滚，踢几脚球，赛几趟跑，捉几回

迷藏。风轻悄悄的，草软绵绵的。

10低沉型节奏特点：语势抑闷、沉重，语音缓慢、偏暗，声

音偏低、偏暗，句尾落音比较沉重、缓

慢的感情色彩。举例1：“天冷极了，下着雪，又快黑了。”举例2：军人止住脚步，沉重地说：“不要了，

他用不着鞋了，他的一双脚被地雷……

11凝重型节奏特点：多抑少扬，语音沉着、坚定、有力，语势平稳，声音强而有力，一般降抑，话语的音节不多，连贯也较疏；基本语气和转换都比较凝重。举例：“我们纪念他，不仅因为他的文章写得好，是一个伟大的文学家，而且因为他是一个民族解放的急先锋，给革命以很大的助力。他并不是共产党组织中的艺人，然而他的思想、行动、著作，都是马克思主义的。”12重音练习举例我相信你愿意学好。我相信你愿意学好。我相信你愿意学好。我相信你愿意学好。我相信你愿意学好。（有人不信，我信）（我没有怀疑过你）（保证不了别人能保证你）（不是被迫的）（不愿意学坏）14重音练习举例15“漓江的水真静啊，静得让你感觉不到它在流动；漓江的水真清啊，清得可以看见江底的沙石；漓江的水真绿啊，绿得仿佛那是一块无暇的翡翠”。音调运用的忌讳运用模棱两可，含糊不清的语言闲言碎语，与教学无关的语言哗众取宠，自吹自擂的语言方言土语，不合规范的语言有伤于学员自尊心和自信心的语言有关个人隐私和导致学员对立的语言16音调运用的注意事项赘词：呢，唔，嗯，怎么说哪音调太高，太尖锐或太底，含糊不清音调太年轻音调太粗糙17请念出下面的文字，并且加入你自己的感情：这是一百万元?(啊!好惊人唷!)—吃惊这是一百万元？(别吓人了！)—轻蔑这是一百万元？(糟！)—后悔这是一百万元？(好高兴喔！)—喜悦这是一百万元？(真稀奇！)—好奇心这是一百万元？(开玩笑！)—疑问吸引——高量、休止明晰——减速、重音强化——重音、高音激动——加速、高音感动——低音、减速培训师专业用声训练声音语音快慢得当，适度停顿抑扬顿挫，富于感情语速语气语调音量适中，清晰入耳符合场景，舒缓有别第一节：嘴微开，舌尖抵上齿北沿上腭向后勾第二节：舌尖抵下齿背，舌面拱起，上齿轻叩舌面第三节：双唇紧闭，舌尖顶两腮，左右开弓第四节：舌头沿上下齿转圈，各五圈第五节：将舌头伸出嘴外够鼻尖第六节：嘴张开，舌头做伸缩运动，做弹舌状第七节：嘴半张，舌头做横向运动，两边触到嘴角第八节：张开嘴巴整个咬苹果活舌操

出东门，过大桥，大桥底下一树枣，

拿着竿子去打枣,青的多红的少。

一颗枣两颗枣三颗枣四颗枣五颗枣六颗枣七颗枣八颗枣九颗枣十颗枣，

十颗枣九颗枣八颗枣七颗枣六颗枣五颗枣四颗枣三颗枣两颗枣一颗枣，

这是一段绕口令，一气说完才算好。数枣子：第二次全体演练口风与胆识训练队列训练

正方向口令，反方向口令做到整齐划一、反应迅速.对视训练：

目的:

训练你的忍耐力和克制力.面对面，距离在10--15公分，两眼注视对方面带微笑，不得出声。否则罚跑一圈。不许大声笑，否则罚跑一圈。我们的讲师可能会走到您的身边逗您笑，不要笑，否则罚跑一圈。运做方法:训练目的：1、服从指导2、习惯表达3、自我克制4、潜能开发口风训练锻炼人们的礼