浙江移动产业集群信息化应用报告

浙江移动产业集群信息化应用分析报告目录一二产业集群背景知识浙江产业集群介绍四三移动信息化需求分析解决方案产业集群的介绍产业集群的定义：产业集群是一组在地理上靠近的相互联系公司和关联的机构，它们同处在一个特定的产业领域，由于具有共性和互补性而联系在一起；集群通常包括下游产业公司、互补产品生产商、专业化基础结构的供应者和提供培训、教育、信息、研究和技术支持的其它机构产业集群的优势：分工细化带来效率提高和成本降低分工创新信息行业管理促进行规行约的形成，避免恶性竞争，有利于政府产业政策的制定与实施，促进行业健康发展同类厂商在竞争中增加了交流与合作，技术创新能力得到提高集群效应使交易成本降低，物流与信息流加快产业集群形成特点网络化根植性空间聚集性柔性专业化产业集群实质上是地方生产网络、知识网络和社会网络在特定地理位置的集中；网络化特征是指产业集群内部各个经济体之间由于专业化分工而产生的密切的交互作用，包括正式的合作网络和非正式的合作网络产业集群中的企业、机构不仅仅在地理上接近，更重要的是他们之间具有很强的本地联系，这种联系包括经济上的、社会的、文化的、政治的等各方面；集群内企业具有相同的圈内语言、背景知识和交易规则，因而相互之间能更好地达到信任、理解、合作也称机构稠密性，大量中小企业在大城市的近郊区或中小市(镇)集聚成群，地理上的接近、经济活动高度密集，从而获得更好的信息和服务，能够快速、更好地创新，降低成本获得利润最大化集群最终产品还是以一、两个产业为主，相关产业为这个核心产业服务，所以具有专业化的性质；产业群落内的企业彼此独立自主但相互之间又有着特定的关系，这种特定的关系中隐含着专业化分工和协作的现象产业集群的分类按发展周期按政府作用按产生原因按企业网络关系按企业所有权性质七大分类萌芽集群形成集群成熟集群衰退集群政府主导型自发型产业内生型外生型按依赖条件分要素依赖型市场型传统产业高新技术产业混合技术产业集群按技术特征中小企业集群大企业产业集群民营企业产业集群国有企业产业集群产业集群价值链制造供应/供货商装配分销需求/用户零售供应商的供应商供应商核心企业用户用户的用户供应需求物流与服务流信息流与资金流企业供销链政府中介组织行业政策行业协会培训机构咨询机构咨询机构企业的规模较小，各个企业主要集中在生产链的单一功能上，中间产品一般在区域内销售，而最终制成品则可能远销区外；在集群产品价值链上的各个结点都同时由大量的中小企业构成，企业之间合作与交易的关系是网络化的一家核心企业完全控制了集群产品价值链某个或某几个结点（工序），上下游结点（工序）则均由众多中小企业共同完成；从产品价值链上不同产业组织间的关系看俨然是一个多进多出的生产系统，核心企业与众多中小企业之间相互独立又相互依赖与MIMO式产业集群的差别在于由少数几家而非一家企业控制了集群产品价值链某个或某几个结点（工序），上下游结点（工序）则均由众多中小企业共同完成

按集群中企业的关系分类中小企业群生型产业集群龙头企业+网络型产业集群

MIMO型产业集群关键组织介绍——企业关键组织介绍——地方政府制定产业区位政策重建专业市场，建设信用体系开展区城营梢组建协会、技术中心等中介服务机构在制订行业标准、规范行业行为、提供技术和信息、形成行业自律等方面起着政府不可替代的作用规范市场行为和产品质量标准，加强保护知识产权的同时创建品牌、加强产品对外宣传的能力，努力为企业疏通市场渠道，扩大产业集群的知名度四大职能地方政府要充分认清本地区的产业传统和资源优势的基础，制定合适的产业政策，以提高产业集群的竞争力地方政府的主要职能是建造适合创业、创新的地方制度环境，建立相关的非正式职能部门为产业集群发展提供方便，并把单个企业和各种机构有效地联系起来，从而培养增强产业集群的整体优势关键组织介绍——中间组织行业（协会）11、充分认识行业协会建设的重要性，它直接关系到市场经济体制的建立和完善，关系到政府职能转变，关系到块状经济的发展和竞争力的提高2、以行业协会为依托，建立健全法律、会计、信息咨询、知识培训、维权等服务机构，组织行业企业参观考察，参加定货会、展销会，开拓国内外市场3、行业协会应承担对行业内企业进行资质审定、生产经营许可证发放、评定名优产品和制定质量技术标准等重要职能4、行业协会应积极参加有关法规制定，组织指定行规行约，建立对生产假冒伪劣产品企业的惩罚机制，加强行业自律，制止无序竞争行业协会是为协调政府与企业之间就发展区域经济、产业经济的共同目标而自主成立或改革形成的市场中介组织，担当着进行行业自律，协调企业间、行业间、企业与政府间的关系，为企业提供服务，完善企业竞争机制等重任。当前为了更好的发展行业协会，使行业协会广泛而深入地参与区域经济活动关键组织介绍——中间组织行业（协会）2行业协会的定义：以同行业从业组织和个人在自愿的基础上依法成立的实行行业服务和自律管理的非营利性社会团体

纯粹官办半官半民民办官助纯粹民办阶段一阶段二阶段三阶段四行业协会在我国的发展历程关键键组组织织介介绍绍————中中间间组组织织行行业业（（协协会会））34.保障障行行业业公公平平竞竞争争5.促进进行行业业健健康康有有序序发发展展1.为会会员员提提供供服服务务2.维护护会会员员合合法法权权益益3.规范范会会员员行行为为1.参参与与指指定定行行业业规规划划及及技技改改前前期期论论证证2.行行业业调调研研和和政政策策立立法法建建议议3.行行业业统统计计4.办办刊刊咨咨询询5.组组织织展展销销展展览览会会6.参参与与质质量量管管理理监监督督7.帮帮助助企企业业改改善善经经营营成成果果13.政政府委委托的工工作10.制制定行行规、协协调价格格16.反反映会会员要求求，协调调维权11.参参与制制定行业业标准及及实施和和监督17.发发展行行业和社社会公益益事业12.参参与行行业许可可证的方方法和资资质审查查8.受受委托科科技成果果的鉴定定和推广广14.市市场建建设(反反倾销等等)9.国国内外经经济交流流与合作作15.技技术等等培训行业协会会服务项项行业协会会职能目录一二产业集群群背景知知识浙江产业业集群介介绍四三移动信息息化需求求分析解决方案案浙江产业业集群浙江经济济发展中中的一个个引人注注目的现现象就是是某种产产业在一一个地区区的集聚聚发展，，行成一一个个在在企业规规模结构构、市场场结构和和产品结结构等方方面具有有鲜明特特色的专专业化产产业区即即产业集集群据浙江2001年的调调查汇总总，在88个县县市区中中，有85个形形成产业业集群，，年产值值超亿元元的区块块有519个，，产业集集群总产产值5993亿亿元，约约占当年年全省工工业总产产值的49%分分布于175个个行业，，涉及工工业企业业23.7万家家吸纳就就业人员员390.1万万人这些产业业集群的的经济增增长速度度比浙江江省的平平均水平平快3-5个百百分点，，有效地地推动了了浙江经经济地发发展，使使浙江这这个资源源小省创创造了一一个又一一个经济济奇迹，，可以这这么说，，正是产产业集群群的发展展造就了了“浙江江现象””，使浙浙江从一一个无资资源优势势、无国国家扶持持、无政政策优惠惠的“三三无小省省”发展展到经济济社会发发展水平平跃居全全国前列列的“经经济大省省”和““市场大大省”产品类型型劳动密集集型日用用小商品品产业主体体大量中小小民营企企业产业规模模区域性规规模产业依托托专业市场场浙江产业业集群特特点浙江省11地市市产业群群的部门门结构及及典型产产业群地区产业部门典型产业群杭州大型机械及成套设备、电子通讯、家用电器，医药等杭州旅游汽配城;萧山衙前化纤业;新塘羽绒业;南阳制伞业宁波服装、机械、石化等郭州服装产业、横街水表及配件，姜山燃气灶具，咸祥金融箱柜:余姚模具城、玩具城塑料城、汽车配件业、水暖设备业、电动工具业绍兴纺织、印染、机械、医药、化工、化纤等绍兴县中国轻纺城;诸暨市衬衫、五金、袜业;嗓州领带城:新昌轴承、胶丸业;上虞老保用品、伞件业;越城区家具业嘉兴纺织、皮革、机械仪表等海宁皮革、经编;平湖服装、箱包:秀洲区丝织品;海盐紧固件、玩具:桐乡羊毛衫业湖州纺织(丝绸、毛纺、印染)、童装、建材等织里童装业;城区纺织业;南询建材业;安吉竹制品加工业;菱湖种养殖业舟山水产加工、海洋药物、机械等舟山水产品中心批发市场;水产品精深加工、海洋药物、船舶维修、机械制造、电器电子、玩具等，同时已经形成了螺杆、微电机、小五金和水产品加工等温州机械、塑料、包装印刷、温州市区的皮鞋业;平阳萧江镇仪表仪器、日用电子等“中国塑编城”:苍南标牌制作;瑞安塘下镇汽摩配件;乐清柳市低压电器、虹桥电子元件等台州汽摩配件、工艺制品、鞋业、塑料制品等椒江兆桥塑料制品;临海屈家彩灯业;三门铆钉等金华机械、五金工具、农产品加工、纺织、服装等市区量具、东阳磁性材料、西服;义乌服装;针织、饰品、袜业等八大行业、义乌中国小商品城、永康中国五金城等衢州化肥、建材(水泥)、机械电气(矿山设备、变压器)等昊村镇羽毛球生产;常山狮子口乡轴承加工;衙县上方、常山辉埠石灰钙加工;龙游梧村、庙下竹制品加工，江山清湖弹簧加工等丽水木材加工、工艺制品、农产品加工等龙泉太阳伞业:青田鞋革业;云和木制玩具业等杭州高科科技园区区产业集集群誉为“天天堂硅谷谷”杭州州高新区区已成为为浙江省省最具影影响的高高新技术术产业化化基地和和最具活活力的经经济增长长区域，，成为引引领杭州州科教兴兴市和区区域经济济发展的的示范区区这里有在在先进制制造业领领域具有有国际竞竞争力的的UT———斯达达康，有有在现代代服务业业中引领领潮流的的阿里巴巴巴等知知名企业业；杭派“天天堂软件件”已经经崛起，，信雅达达等11家以软软件和软软件为核核心技术术的企业业先后在在境内外外上市，，在他们们的带动动下又形形成了小小企业集集群，依依托高科科技产业业的龙头头企业，，专业化化分工和和协作而而建立起起来形成了以以现代通通讯设备备制造与与软件、、集成电电路设计计与数字字电视、、动漫与与网络游游戏等为为代表的的“两强强两优两两新”高高新技术术产业集集群以现代通通讯设备备制造为为主导的的电子信信息产业业已成为为杭州高高新区最最大的支支柱产业业软件和集集成电路路设计等等特色产产业发展展迅猛成成为新的的经济增增长点一批世界界500强企业业和国际际知名研研发机构构竞相落落户杭州州高新技技术产业业开发区区，成为为自主创创新的一一支重要要力量；；印度塔塔塔集团在在杭州高高新区设设立杭州州研发中中心，，世界500强强企业中中的NEC、松松下、三三井等9家，摩摩托罗拉拉、德国国博世、、芬兰诺诺基亚、、韩国三三星、法法国阿尔尔卡特等等跨国公公司先后后在杭州州高新区区设立研研发中心心做大做强强高新技技术产业业具有国际际竞争力力的企业业主体国内外研研发机构构各领风风骚杭州高科科技园区区产业集集群———信息化化情况信息化现现状：政府系统统内部的的网络已已经实现现互通，，并已经经延伸到到村，有有一套自自己的网网络———数字滨滨江，各各级部门门的系统统、门户户网站都都集中在在数字滨滨江网；；给企业定定制一套套OA,区内的的高新企企业都可可注册，，里面有有模块，，专门针针对刚刚刚起步的的小企业业；有专门的的企业服服务网，，主要发发布国内内、区内内的招商商信息以以及区内内企业名名录，该该网是对对外的，，但只有有区内企企业才能能注册；；使用移动动的信息息机，信信息发布布有权限限限制，，在OA里面做做了个链链接，账账号管理理都是独独立的；；明年打算算对软件件平台进进行重新新规划，，由于服服务器太太多，想想做集群群，做两两组阵列列，一组组OA，，一组门门户网站站决策采购购流程：：信息化方方面每年年有200万到到300万的财财政预算算，信息息中心主主要负责责通信机机房的建建设和下下面各个个节点的的建设预预算，终终端、接接入设备备需要自自己买。。开发项项目与区区内政府府有关的的由信息息中心上上报，下下面的是是统一上上报到信信息中心心，由信信息中心心统一上上报。合作伙伴伴：数字滨江江系统大大的架构构是由微微软搭建建的，具具体的是是由数玉玉开发杭州汽车车产业集集群———杭州汽汽车城介介绍占地1200亩亩面积堪堪称亚洲洲之最的的杭州汽汽车工贸贸园区，，总投资资六七个个亿的工工程，是是目前国国内占地地面积和和建筑面面积最大大、配套套设施最最完备、、服务功功能最齐齐全的大大型汽车车园区三个“中中心”全国一流流的汽车车贸易中中心全国一流流的汽车车会展中中心华东著著名的的汽车车贸易易服务务中心心汽车城城的汽汽车贸贸易约约占全全国总总量的的1．．5％％，全全国每每销100辆汽汽车，，其中中有1．5辆来来自这这里汽车工工贸园园区中中的杭杭州国国际汽汽车会会展中中心，，总建建筑面面积12．．18万平平方米米，是是代表表杭州州的具具有国国际水水准的的展会会中心心，同同时也也是全全国最最大的的汽车车销售售展览览展示示中心心创建汽汽配城城，吸吸引全全国2000家家主要要汽车车零部部件生生产厂厂商，，还将将通过过道路路改造造、资资源整整合等等措施施，建建设汽汽车特特色街街区，，引进进销售售、服服务、、配件件、维维修方方面的的“4S””品牌牌企业业杭州汽汽车产产业集集群———4S店店介绍绍销售方方式：：公司的的销售售模式式主要要是销销售人人员进进行产产品销销售，，有了了潜在在客户户，销销售人人员会会频繁繁地与与客户户联系系服务方方式：：公司有有专门门的客客户回回访部部门，，会对对客户户进行行电话话回访访，调调查客客户满满意度度与厂商商沟通通方式式：1、登登陆福福特的的专门门系统统进行行订货货；2、邮邮件联联系；；3、、电话话联系系促销信信息传传达方方式：：主要是是通过过平面面广告告、电电台广广告、、明信信片、、巡展展、短短消息息等形形式4S店店核心心业务介介绍信息化化现状状4S店店大多多有自自己的的OA，客客服管管理系系统，，ERP系系统，，库存存管理理系统统，销销售系系统系统采采购决决策权权在于于汽车车厂家家，4S店店受制于于厂家家，建建议走走访汽汽车生生产厂厂家中小企企业是是产业业集群群的主主体，，具有有生生生不息息的创创业精精神和和经济济活力力集聚于于块状状经济济的中中小企企业单单位，，形成成了以以特色色优势势产品品为龙龙头、、以专专业化化分工工为纽纽带的的地方方生产产体系系，构构筑起起专业业化产产业区区，呈呈现““无形形大工工厂””式的的区域域规模模优势势全市拥拥有各各类商商品交交易市市场约约400个个，其其中中中国小小商品品城、、义乌乌农贸贸城、、中国国科技技五金金城被被认定定为省省重点点市场场全市已初初步形成成了以消消费品市市场为基基础，批批发市场场、专业业市场为为骨干，，多门类类市场相相配套的的市场体体系块状经济济扎根于于深厚的的婺州文文化特别别是商业业文化，，注重把把人民群群众的传传统文化化和经商商素质引引导到创创业实践践中去，，将人文文优势转转化成经经济优势势块状经济济中的中中小企业业，以血血缘姻亲亲、地缘缘乡谊作作为维系系纽带和和协作基基础，以以此降低低经营风风险、交交易成本本和应对对外来竞竞争金华国际际小商品品产业集集群发达的专业市场专业化的的中小企业业悠久的文化传统金华各县县（市、、区）依依托当地地优势，，大力发发展区域域特色产产业，形形成了““小商品品大市场场、小企企业大集集聚、小小资本大大集群””为特征征的区域域特色产产业集群群，推动动了工业业经济的的快速发发展金华国际际小商品品产业集集群———信息化化介绍信息化现现状有自己的的门户网网站，信信息主要要针对义义乌市场场，网站站对所有有的经营营户免费费开放，，流量较较大，效效果较显显著，目目前网站站正在整整合，把把市场管管理等整整合进去去，包括括摊位的的基本情情况、联联系方式式、主营营产品等等信息；；公司内部部信息应应用主要要是政务务方面，，有自己己的OA，但由由于人员员流动性性大等原原因，基基本没有有运行；；计划用在在商务方方面的触触摸屏，，已投入入运行了了2000个点点左右，，目前已已经设置置了100个点点，触摸摸屏主要要是放在在公众场场合，覆覆盖范围围是整个个市的范范围信息化需需求网站提供供的信息息并不是是用户迫迫切需要要的，用用户希望望选好商商家后，，通过发发短信查查询企业业的真实实信息，，了解企企业的规规模等基基本信息息；希望建立立便捷有有效的投投诉平台台，设置置诚信积积分，并并信息进进行深加加工，提提取出较较合理的的数据，，以便于于客户交交易前查查询希望通过过小区短短信类似似的方式式，在用用户进入入市场后后，与公公司榜定定在一起起，告知知用户服服务指南南方面等等的信息息义乌中国国小商品品城信息息技术有有限公司司宁波塑料料产业集集群中国塑料料城建筑筑面积已已达16.8万万平方米米，总投投资6.5亿元元，拥有有3.5万平方方米的展展览馆，，配有1300多个展展位。此此外，进进驻中国国塑料城城的商户户有1100多多家，历历年累计计市场交交易总额额超过1000亿元，，成交总总量超过过1000万吨吨中国塑塑料城经经营的塑塑料品种种齐全，，有近万万种之多多，可以以满足一一般涉塑塑行业对对塑料原原料的需需求，因因此吸引引了八方方来客，，产品经经销到除除西藏、、青海外外的全国国各省、、市、自自治区，，成为国国内最大大的塑料料专业市市场和最最大的塑塑料原料料集散地地一个更宏宏大、配配套更完完善的中中国塑料料城正在在筹建中中。塑料料城整体体规划规规模扩大大到4.6平方方公里，，10万万平方米米的商务务楼即将将奠基，，改建、、扩建会会展场所所将累计计达到5万平方方米。同同时，这这里还正正在建设设大型物物流仓储储基地，，向塑料料原料年年销售400万万吨的目目标迈进进信息化的的发展，，则用无无形市场场实践了了中国塑塑料城做做大的思思路。他他们突破破了空间间的限制制，大大大拓宽了了塑料城城的辐射射面。近近年来，，政府投投资近6000万元，，先后建建立中国国塑料城城信息中中心、浙浙江塑料料网上交交易市场场等电子子商务平平台，实实现网上上报价、、仓单交交易、现现货竞价价交易和和现货协协商交易易等多种种方式的的网上交交易，目目前，网网上交易易市场已已拥有交交易客商商上千家家，日交交易量5000吨左右右，交易易金额5500万元塑料城情情况介绍绍：温州服装装产业集集群———介绍创知名品牌：温州服装装品牌群群体不断断扩大。。法派、、庄吉、、报喜鸟鸟、美特特斯i邦邦威4家家企业获获得中国国名牌称称号，形形成了第第一批国国家级温温州服装装名牌产产品群；；获得中中国驰名名商标、、浙江省省著名商商标、温温州市著著名商标标等93个；进进入全国国服装行行业“双双百强””企业有有10家家，跻身身于全国国民营企企业500强有有7家销售网络络遍布全全国：以连锁专专卖、特特色市场场为基础础，以特特许经营营、品牌牌加工为为重点的的营销网网络遍布布全国。。温州服服装企业业在国内内建立销销售分公公司、办办事处、、总代理理、总经经销等6000多处，，设立连连锁专卖卖店1万万多家，，产销率率保持在在很高的的水平打入在国国际市场场：温州服装装外贸已已销往130多多个国家家和地区区，其中中欧洲、、美国、、中东、、非洲、、东南亚亚等地区区的市场场尤为快快速，产产品以女女装、休休闲服和和内衣居居多。2003年全市市服装出出口交货货值6.73亿亿美元，，一批优优秀企业业走向世世界温州服装装业已成成为温州州重要支支柱产业业之一。。当前，，全市有有服装企企业2500余余家，从从业人员员约40万，年年产值超超过亿元元的服装装企业约约20家家温州市服装产产业集群———服装商会温州市服装商商会成立于1994年3月25日，，1999年年6月29日日成立党支部部。商会是温温州市范围从从事于服装生生产经营的多多种经济成份份的工商企业业自愿参加的的非营利的具具有法人资格格的行业社团团组织；商会会按照自愿入入会、自选领领导、自聘人人员、自筹经经费和自理会会务的组织原原则办会温州服装商会会团体会员鹿城瓯海乐清瑞安平阳苍南分设机构设计师专委会会休闲服装专委委会女装分会针棉织品分会会外贸服装分会会裤业分会工作委员会法制维权宣传咨询对外联络协调服务展览培训市场拓展联系政府行业规划决策顾问委员员会内部机构会员部宣传部经济部和网站站松散机构创新服务中心心服装质临界中中心服装文艺展览览有限公司技术培训学校校服装图书馆温州市服装产产业集群———服装商会信信息化情况信息化程度维护网站会员管理无信息化系统统，使用电脑脑也只局限于于与企业联系系以及杂志的的编辑；主要要通过传真、、邮件或短信信形式将协会会组织的活动动信息发送到到会员企业有专业门户网网站——温州州服装网，作作用仅限于窗窗口展示，和和“中国温州州人网”合作作，负责信息息发布、板块块更新对会员管理没没有专业的系系统，只是有有一个通讯录录信息化现状获得企业信息人才信息需求服装原材料信息希望能及时了了解到行业中中企业的一些些深入信息，，比如：年产产值、销售额额等以向政府府汇报希望建立人才才信息库，以以应付人才的的淡、旺季的的区别为中、小企业业提供更多本本地原材料供供应商信息信息化建设需需求温州鞋类产业业集群1简介：目前温州约有有4500家家制鞋企业，，鞋机、鞋材材、皮革、合合成革、皮革革化工等企业业2500多多家，近40万从业人员员，每年制鞋鞋10多亿双双，鞋类生产产总量占全国国25%左右右，占世界总总产量的1/8。2005年，温州州皮鞋出口数数量达4.38亿双，出出口创汇约15.84亿亿美元。温州制鞋业主主要集中于鹿鹿城、永嘉和和瑞安三地，，拥有奥康、、红蜻蜒、康康奈、东艺、、吉尔达、富富士达、日泰泰、统邦、杰杰豪、陆陆顺顺、赛王等知知名品牌。在温州制鞋企企业的周围，，还集聚着上上千家的鞋机机、鞋饰、鞋鞋底以及皮革革生产企业，，已经形成了了各种发达的的专业市场，，这种专业化化分工协作、、配套完善的的鞋业工业体体系，正是温温州鞋业迅猛猛发展的重要要原因。温州鞋类产业业集群21、温州鞋革革行业协会要要及时向企业业和政府发布布鞋产品国际际市场的动态态、信息、统计、分分析等行业性性资料，对国国外敏感、大大宗鞋产品以以及出口数量量增长过快的鞋产品进行行跟踪和调研研，提醒和引引导企业正确确认识市场前前景，从专业业角度给企业以引导，给给政府以参考考。随着鞋产品配配额的取消，，以反倾销为为主要形式的的贸易争端必必将加剧。因因此，温州鞋鞋革行业协会会要做好贸易易摩擦“预警警”，同时要要做好投资““预警”。对对于市场己经经饱和，可能能面临反倾销销的地方，温温州鞋革行业业协会应当建建立主动限制制机制，降低低对主销市场场出口的增长长速度，达到到一定的比例例即实行全行行业暂停出口口制度。2、积极开展展“商会外交交”，应对国国外贸易保护护主义。温州州鞋革行业协协会要充分利用自身中中介机构、民民间组织的身身份，充分代代表企业实施施政府层面不不便实施的事务。。同时时，还还要充充分利利用与与国外外同业业组织织的关关系加加强沟沟通。。帮助助企业业应对对国外外贸易壁壁垒，，积极极推动动企业业开展展标准准认证证工作作。为为应对对国外外各种种形式式的技技术贸贸易壁壁垒，特特别是是绿色色壁垒垒，要要尽快快建立立国外外鞋产产品贸贸易环环境要要求的的信息息跟踪踪和发发布机机制，使使企业业加强强对国国外鞋鞋产品品贸易易环境境与贸贸易问问题的的全方方位了了解。。同时时应密密切注注意和跟跟踪欧欧盟相相关社社会责责任条条款的的发展展动向向，引引导企企业积积极申申请国国际标标准认认证3、温温州鞋鞋革行行业协协会要要进一一步提提高自自身的的素质质和服服务水水平，，增强强凝聚聚力，，吸引引更多多企业业加入入商会会，从从而提提升鞋鞋革行行业协协会的的代表表性，，全面面而有有效地地开展展协调调、指指导、、咨询询、服服务工工作。。各级级鞋革革行业业协会会应积积极发发挥组组织作作用，，在政政府宏宏温州市市鞋革革行业业协会会作用用：温州鞋鞋类产产业集集群3———信息息化介介绍协会和和企业业的沟沟通通通过许许多方方式：：手机机、电电话、、传真真以及及短信信群发发等手手段。。有紧紧急的的事情情通过过电话话、传传真，，简单单的通通知用用短信信温州是是一个个很开开放的的市场场，信信息交交流十十分方方便，，不存存在信信息不不对称称的情情况；；老板与与老板板之间间，与与代理理商之之间的的关系系密切切，配配合默默契，，对信信息沟沟通的的需求求不太太关注注-担心信信息泛泛滥：：认为为应该该信息息定位位准确确，要要有明明确的的目标标用户户数-拥有自自己的的网站站和杂杂志———《《中国国鞋都都杂志志》信息化现状4213外贸反反倾销销预警警：目前反反倾销销信息息都是是通过过传真真或网网上发发布；；对国国外市市场上上针对对我国国的贸贸易壁壁垒、、技术术壁垒垒，鞋鞋业协协会会会联络络经贸贸局、、环保保局等等，再再预先先发给给高危危企业业供求信信息发发布手机平平台上上的信信息发发布平平台，，要求求分类类仔细细，（（楦类类，原原皮、、人才才（其其中还还包括括设计计、行行政管管理、、营销销等更更细的的分类类）、、流行行趋势势）。。通过过这个个平台台会增增加协协会的的凝聚聚力信息化化需求求温州电电器产产业集集群———介介绍温州州地地区区以以乐乐清清为为龙龙头头的的电电器器产产品品制制造造业业，，从从二二十十世世纪纪七七十十年年代代生生产产低低压压电电器器产产品品的的零零部部件件开开始始到到八八十十年年代代进进行行系系列列化化生生产产，，至至九九十十年年代代进进一一步步得得到到发发展展。。不不但但积积极极引引进进国国内内外外先先进进技技术术提提高高产产品品质质量量，，而而产产业业结结构构从从单单一一的的低低压压电电器器产产品品延延伸伸到到高高压压电电器器，，从从元元件件电电器器延延伸伸到到成成套套电电器器，，形形成成了了为为输输、、变变、、配配电电服服务务的的完完整整的的产产业业链链。。并并确确立立了了国国内内同同类类产产品品品品种种最最齐齐全全、、生生产产量量最最大大，，销销售售网网络络覆覆盖盖最最全全面面的的产产、、销销基基地地。。温温州州市市属属下下各各市市、、县县、、区区电电气气制制造造、、加加工工业业也也得得以以蓬蓬勃勃发发展展，，"中中国国电电器器之之都都"已已名名誉誉全全国国，，成成为为温温州州经经济济的的一一大大特特色色。。为为此此，，在在二二00一一年年七七月月本本协协会会进进行行地地域域、、产产品品、、专专业业等等领领域域的的实实质质升升级级，，以以全全新新的的面面貌貌、、更更新新的的理理念念成成功功地地组组建建了了温温州州市市电电气气行行业业协协会会温州州市市电电器器行行业业，，共共有有企企业业约约850多多家家，，加加工工点点企企业业3000家家，，从从业业人人员员十十五五多多万万，，5000多多名名工工程程技技术术人人员员。。2001年年电电气气行行业业总总产产值值为为210亿亿元元。。在在全全国国各各大大、、中中、、小小城城市市(城城镇镇)设设立立了了销销售售公公司司、、代代约约经经销销点点12000余余家家。。近近几几年年，，实实施施““质质量量立立市市，，科科技技创创新新，，名名牌牌兴兴业业””战战略略，，电电气气产产品品质质量量不不断断提提高高。。全全行行业业持持生生产产许许可可证证、、安安全全认认证证、、3300多多个个，，通通过过美美国国UL、、欧欧共共体体CE、、德德国国VDE等等国国认认证证200个个，，有有300家家获获得得ISO-9000质质量量体体系系认认证证，，5家家企企业业通通过过ISO-14000环环境境管管理理体体系系认认证证，，成成为为全全国国同同行行业业持持证证最最多多的的生生产产基基地地。。正正泰泰、、德德力力西西荣荣获获““中中国国驰驰名名商商标标””。。产产品品远远销销东东南南亚亚、、中中东东、、西西欧欧、、南南美美等等国国和和地地区区，，出出口口值值约约20亿亿元元温州电器产业业集群——协协会情况协会分三级：：省电气协会会、温州市电电气协会、乐乐清市电气协协会，各级协协会都有各自自的一套班子子，以地域为为界；省经贸贸委是其主管管部门主要的职能有有：对外的报报纸、杂志、、网站——““中国电气之之都网”的发发行、发布；；维护企业的的权益协会介绍信息发布行业信息化情情况1、有行业网网站“中国电电气之都网””2、一个月出出版一份报纸纸，三个月一一份杂志，报报纸发行量3万3、彩信等先先进的手机载载体在这个行行业中使用不不多4、协会通过过农信通来发发送短信通知知乐清本地有一一家软件公司司，已经在行行业内培育信信息化信息化现状目录一二产业集群背景景知识浙江产业集群群介绍四三移动信息化需需求分析解决方案产业集群中关关键组织的信信息交互政府中介组织企业企业企业管理：包括政策信息息传达，会议议通知；监督督企业行为规规范，诚信投投诉处理等信息发布：人才、原材料料、销售市场场以及反倾销销预警信息的的发布信息共享相互交易信息共享相互交易内部应用：内部OA，客客户管理，进进销存，财务务等系统应用用123管理部门企业之间企业内部需求列表分类名称描述产业管理企业诚信需求行业协会对每个企业建立一个诚信档案，建立企业诚信评价体系顾客导购当顾客步入产业集群区时，将收到集群区欢迎短信及产业分布图，介绍产业中商品类别，顾客对某类商品感兴趣，恢复规定代码，发送本类相关信息到顾客触摸屏信息下载用户在触摸屏上浏览到感兴趣的信息，可以按一个钮，轻松将信息下载到手机信息发布方便产业协会对企业发送政策信息，会议、活动通知，商务信息等对外反倾销预警通知通过短信方式及时提醒企业产品反倾销警报，以及处理对策企业信息交互中小企业信息共享基于手机、企业信息机、电脑等终端，通过短信、话音、WAP等方式，满足中小企业生产、销售、加工等信息化需求，从而解决中小企业“信息落后”的问题，推进中小企业信息化发展，增加企业利润。网上交易产业集群批发商数量巨大，因为几乎每个市场和企业都要有一个批发网络，中小批发商正是由于受到资金的限制以及意识等困扰，不能各个地方去找企业、找产品，只能根据朋友关系和一些圈子来找他们的货源，需要搭建全国性的产业网上交易平台企业内部需求货品统计管理使用无限局域网和终端采集数据对产品入库，出库信息进行统计，管理，有利于提高产品盘点速度，入库准确率和出库效率客户管理当接到客户来电的瞬间就在电脑显示屏上显示出客户的详细资料（包括姓名、公司名称、电话、Email，甚至上次购货的日期和数量等），当客户生日时提醒你祝贺一下1管理部门2企业之间3企业内部需求综合价值值评估窄应应用范围广广用户规模小大显性价值弱影影响力强强需求创新性低高隐形价值低隐隐形价值高高显性价值低高综合价值从显性和隐形形两个角度对对获取的行业业需求进行评评估；显性价值主要要指规模和范范围，比较需需求能够为移移动带来实际际经济效益；；隐形价值主要要指创新和影影响，比较需需求能够为移移动创造潜在在的新价值；；货品统计管理客户管理网上交易平台中小企业信息共享平台对外反倾销预警通知信息发布触摸屏信息下载顾客导购诚信投诉需求货品统计管理理客户管理网上交易平台中小企业信息息共享平台对外反倾销预预警通知信息发布触摸屏信息下载顾客导购诚信投诉需求求货品统计管理客户管理网上交易平台中小企业信息共享平台对外反倾销预警通知信息发布触摸屏信息下载顾客导购诚信投诉需求需求总价值规规划评估和应应用规划小可可操作性大大综合价值小大需求总价值需求的总价值值既取决于综综合价值，也也取决于移动动对于需求的的可操作性；；从价值和应用用情况两个维维度对需求进进行描述低中高需求总价值已有应用已有规划未有规划需求应用规划划货品统计管理客户管理网上交易平台中小企业信息共享平台对外反倾销预警通知信息发布触摸屏信息下载顾客导购诚信投诉需求货品统计管理客户管理网上交易平台中小企业信息共享平台对外反倾销预警通知信息发布触摸屏信息下载顾客导购诚信投诉需求需求解决方案案集群名称集群特点重点需求杭州汽车城、高新科技园区等企业之间较为独立，信息化程度较高企业内部管理信息化：如移动财务、移动OA、移动进销存等宁波塑料集群、温州服装集群、温州鞋业集群、温州电器集群等集群内的企业较小，本身信息化程度不高，对信息量和信息便捷要求较高，行业协会约束力较弱统一的信息发布平台，提供原材料，销售市场，人才等信息金华义乌小商品城等有一个大的集团统一管理所辖小企业，管理约束力较大统一的商城宣传，客户导行，投诉举报平台目录一二产业集群背景景知识浙江产业集群群介绍四三移动信息化需需求分析解决方案触摸屏信息手手机下载系统统需求需求驱动通过对义务小小商品市场的的访谈，了解解到触摸屏信信息下载有较较大的市场空空间现状描述需求描述市场规模顾客在触摸屏屏上发现自己己想要的东西西，可以方便便的将信息以以短信或彩信信的方式发送送到自己的手手机上应用场景义务小商品市市场投入运行行的的触摸屏屏数量在2000个点左左右；触摸屏屏主要是放在在公众场合，，主要的难题题是联网和触触摸屏信息下下载现在消费者在在触摸屏上浏浏览到自己感感兴趣的东西西，一般只能能用笔纸将它它记下来，如如果能够下载载到手机就较较方便义务小商品市市场目前投入入的触摸屏2000个点点左右；可以以在金华小商商品市场进行行试验，试验验成功推广到到整个省触摸屏信息手手机下载系统统拓扑架构移动网络行业应用网关Internet/专线MAS服务器浙江中国小商商品城集团EmailServer义乌小商品城官方网站OA系统其他IT系统中国移动网络络“小商品城””的触摸屏主主要功能：用于指引进入入小商品城的的商家和游客客能够准确找找到需要访问问的商铺的位位置；了解商铺的经经营情况和信信用情况，提提高商家和游游客的满意度度；宣传小商品城城的商品，提提供推荐服务务；触摸屏信息手手机下载系统统应用场景11客户在触摸屏屏上点击查询询信息2信息下载到手手机上3确认用户信息息3触摸屏信息手手机下载系统统应用场景24用户信息确认认触摸屏信息手手机下载系统统商务模式资费方案资费方案优缺点方案1：由浙江中国小商品城集团按短信优惠套餐价格支付，对用户免费优点：可吸引大量用户使用，适用于初期培养用户习惯缺点：对浙江中国小商品城集团有一定成本方案2：对获取商品信息的买家用户手机号码收取，统一按0.10元/条优点：对浙江中国小商品城集团成本低缺点：需定制开发方案3：对获取商品信息的买家免费，对商品归属买家收费，可按0.10元/条收取。移动公司仅对浙江中国小商品城集团收费，集团负责向卖家收费优点：为谁带来利益谁买单，利益清晰；浙江中国小商品城集团作为商品信息经营者可获取差价收入缺点：需定制开发；收费模式复杂，引起投诉时处理可能存在困难移动顾客导购购需求需求驱动通过对义务小小商品市场的的访谈，了解解到义务小商商品城拥有巨巨大的客户群群，顾客导向向有很大市场场现状描述需求描述市场规模当客户进入小小商品城范围围，主动发短短信问候，发发送小商品城城平面图以及及小商品分类类信息，客户户需要了解某某类信息的具具体情况，回回复特定代码码应用场景现在客户主要要通过事先网网上查找资料料，现场触摸摸屏信息查询询的方式来获获取信息，但但是客户多，，触摸屏数量量有限，很多多顾客对商品品摆放区域不不清楚。顾客第一次来来到义务小商商品城会感到到无所适从，，需要有人引引导一下，但但是雇佣服务务员引导显然然不可能，移移动以短信方方式欢迎会使使顾客感到温温馨。同时发发送客户感兴兴趣的商品信信息义务小商品市市场承诺标准准的商位数是是4万家，国国际商贸城有有3.6万户户经营户，日日均涌入20万人次的客客流量，40余万种商品品通过各种交交通手段流向向世界120多个国家和和地区，规模模巨大移动顾客导购购系