第二章ER思想的发展历程

第二章ERP思想的发展历程

GartnerGroup是通过一系列功能

标准来界定ERP系统功能范围、应用环境、监控能力、软件支持技术:1.超越MRPII范围的集成功能

2.支持混合方式的制造环境

3.支持能动的监控能力，提高业务绩效

4.支持开放的客户机/服务器计算环境

ERP的定义

国外许多协会、商务企业及学者都从各自角度出发给出了相应的定义，比较典型的有以下几种:：1．美国运营管理学会（APICSTheAssociationforOperationsManagement）的定义ERP系统是一个财务会计导向的信息系统，主要功能为对满足客户订单所需要的资源（包括采购、生产与配销、运筹等项目所需资源）进行有效整合与规划，ERP系统的目标就是扩大企业整体经营绩效、降低成本。2．SAP公司的定义SAP提出了“管理+IT”的概念，即ERP不只是一个软件系统，而是一个集组织模型、企业流程、信息技术、实施方法为一体的综合管理应用体系。ERP使得企业的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”，转移到了“在最佳的时间和地点，获得企业的最大利润”，这种管理方法和手段的应用范围也从制造业扩展到了其他行业。3．德勤咨询公司的定义ERP系统局势一个允许公司“对其业务流程的主要环节进行自动化和集成化，让公共数据和业务活动在企业内外得到共享，在实时环境里生成数据并访问信息”的套装软件系统。4．学者的定义DavidC.Yen、DavidC.Chou和JaneChang引用了GartnerGroup公司对ERP系统的定义：“ERP是用来管理整个企业业务的应用集合。ERP系统集成了销售、制造、人力资源、后勤、财务和其他功能。ERP系统允许销售、制造、人力资源、后勤、财务等功能共享一个数据库和数据分析工具。”MajedAl-Mashari、AbdullahAl-Mudimigh和MohamedZairi等人认为“ERP是一个集成的管理系统，不仅采用了现代信息技术的最新成就，而且是现代企业管理思想、管理模式和信息技术的有机统一”ERP是对物流、资金流和信息流3种资源进行全面集成管理的信息系统，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP的内涵ERP第一个字母E（enterprise）:是企业的意思，首先对企业的内涵要有一个清晰的认识。ERP不是管理功能的简单组合，而是从企业的整体利益出发，为企业和全局目标服务的，应用信息技术平台构造起来的一套全新的管理方法和管理模式，它是各项管理功能按照ERP理念和思想的有机集成，不是一般传统意义的管理业务电子化。ERP第二个字母R（resource）:代表资源，资源对于企业而言有两个最基本的特征:第一个特征是企业获得资源是要付出代价而且是有限的；第二个特征是企业在利用资源的过程中，资源是运动和变化的，运动和变化是有规律的，并且按照企业的要求来进行，这就是说资源的有效利用和合理配置是企业的核心任务。资源:资金：资源的价值体现是资金物流：物流是基础，物流过程是企业最重要的价值链和增值过程。信息：资源的运动和变化通常是通过数据和信息来反映的。第三个字母P（planning）是代表计划，这是ERP理念中和思想中最核心的部分：计划是指在企业整体层面上的而不是局部或某个别部门的计划；计划是有依据的：资源的运动变化规律、市场需求企业自身经营管理。ERP三个字母具体关系图2.2ERP发展的几个阶段纵观ERP的发展过程，它经历了5个大的阶段：订货点法MRP闭环MRPMRPⅡERP库存订货点方法(ROP)订货点=单位时段的需求量×订货提前期+安全库存量订货点的的假设对各种物物料的需需求是相相互独立立的提前期是是已知的的和固定定的物料需求求的预定定日期一一旦确定定则不再再改变库存消耗耗之后,应被重新新填满“何时订订货?”是一个大大问题精确地计计算安全全库存量量是非常常重要的的物料的同同时可用用性物料数服务水平190-95%281-90.2%559-77.4%1034.8-59.9%1520.6-46.3%2012.1-35.8%257.1-26%物料需求求计划(MRP)生产什么么?如何生产产？我们有什什么？还需要什什么？何时需要要？主生产计计划(MPS)按照物料料单(BOM)库存信息息物料需求求计划(MRP)工作单、、采购单单假设：生生产和供供应能力力是无限限的！？？时段式MRPMRP和订货点点法的主主要区别别区分了独立需求求和非独立需需求采用了了时间坐坐标考虑了了产品结结构（BOM）时段式式MRP缺陷时段式式MRP能根据据有关关数据据计算算出相相关物物料需需求的的准确确时间间与数数量，，但它它还不不够完完善，，其主主要缺缺陷是是没有有考虑虑到生生产企企业现现有的的生产产能力力和采采购的的有关条条件的的约束束。生产计计划大大纲主生产产计划划物料需需求计计划能力需需求计计划执行物物料计计划执行能能力计计划（投入入/产出））物料结结构清单单(BOM)工艺规程Routing工作中中心产能数数据WorkCenter物料库库存记录录可行否否行七十年年代闭环MRP系统制造资资源计计划MRPⅡMRPⅡ的基本本思想想是：：基于于企业业经营营目标标制定定生产产计划划，围围绕物物料转转化组组织制制造资资源，，实现现按需需按时时进行行生产产。MRPⅡ主要技技术环环节涉涉及：：经营营规划划、销销售与与运作作计划划、主主生产产计划划、物物料需需求计计划、、能力力需求求计划划、车车间作作业管管理、、物料料管理理(库存管管理与与采购购管理理)、产品品成本本管理理、财财务管管理等等。MRPⅡ系统实实现了了物流、、信息息流与与资金金流在企业业管理理方面面的集集成。。MRPⅡ的原理理与逻逻辑MRPⅡ管理模模式的的特点点(1)计划的的一贯贯性与与可行行性(2)管理的的系统统性(3)数据共共享性性(4)动态应应变性性(5)模拟预预见性性(6)物流、、资金金流的的统一一企业资资源计计划(ERP)1．MRPII理论的的局限限性(1)企业竞竞争范范围的的扩大大，要要求在在企业业的各各个方方面加加强管管理，，并要要求企企业有有更高高的信信息化化集成成，要要求对对企业业的整整体资资源进进行集集成管管理，，而不不仅仅仅只是是对制制造资资源进进行集集成管管理。。(2)企业规规模不不断扩扩大，，多集集团、、多工工厂要要求协协同作作战，，统一一部署署，这这已超超出了了MRPII的管理理范围围。(3)信息全全球化化趋势势的发发展要要求企企业之之间加加强信信息交交流和和信息息共享享。企企业之之间既既是竞竞争对对手，，又是是合作作伙伴伴。信信息管管理要要求扩扩大到到整个个供应应链的的管理理，这这些更更是MRPII所不能能解决决的。。2.ERP同MRPII的主要要区别别ERP同MRPII的主要要区别别主要要表现现在以以下几几个方方面：：(1)在资源源管理理范围围方面面的差差别(2)在生产产方式式管理理方面面的差差别(3)在管理理功能能方面面的差差别(4)在事务务处理理控制制方面面的差差别(5)在跨国国（或或地区区）经经营事事务处处理方方面的的差别别(6)在计算算机信信息处处理技技术方方面的的差别别3ERP系统的的主要要功能能模块块在一般般情况况下，，ERP系统都都会包包括三三个方方面的的模块块：生生产控控制、、物流流管理理和财财务管管理(1)基础数数据(2)销售管管理(3)生产计计划(4)生产作作业管管理(5)采购管管理(6)仓库管管理(7)质量管管理(8)设备管管理(9)成本管管理(10)财务管管理(11)人力资资源管管理(12)决策支支持ERP的演变变背景景及核核心理理论阶段环境企业经营状况待解决的问题系统及主要计划对象应用理论20世纪60年代市场竞争加剧，计算机技术飞速发展产、供、销脱节，追求降低成本，手工订货发货确定订货时间和数量，解决物料不配套时段式MRP，将物料订货时间纳入计划范围库存管理、主生产计划、优先级计划、BOM、期量标准20世纪70年代没有考虑企业现有生产能力，计划偏离实际、人工完成车间作业计划。保障能力计划实施及时间调度，销、产、供协同运作，及时反馈闭环MRP，将设备、人员的产能纳入计划范围能力需求平衡、生产和采购实行PDCA循环20世纪80年代资金流与物流分离管理，各子系统缺乏联系，人、财、物系统间冲突很多实现从订单下达到产品到达最终客户的一体化管理体系，财务与业务集成MRPⅡ，将营销、财务纳入计划范围系统集成技术、管理会计、物资管理和决策模型20世纪90年代至今经济全球化，互联网时代到来寻找新的企业增长点，适应市场环境的变化在全社会范围内利用供应链上的资源，合作竞争ERP，将客户需求、供应商制造资源作为企业内部制造活动的计划对象供应链管理、约束理论、业务流程重组、精益生产2.3ERP的管理理思想想与制制胜绝绝技1.支持整整个供供应链链管理理2.体现精精益生生产、、敏捷捷制造造和并并行工工程的的思想想3.体现事事先计计划与与实时时决策策的思思想4.采用计计算机机和网网络通通信技技术的的最新新成果果ERP的制胜胜绝技技奥列弗弗·怀特先先生最最初指指出MRP的目标标：按反工工艺路路线的的原理理，在在最准准确的的时间间（RightTime）、最最准确确的地地点（（RightPlace）获得得准确确的物物料（（RightMaterial），即即3R目标。。ERP的制胜胜绝技技1.相关需需求2.时间分分割3.能力平平衡是否具具有““相关关需求求”和和“时时间分分割””是判判别一一套软软件是是否是是生产产管理理软件件的分分水岭岭，是是否具具有““能力力平衡衡”是是判别别一套套企业业管理理软件件是否否实用用的试试金石石。2.4典型的的ERP软件系系统SAP1.SAP概述SAP公司成成立于于1972年，总总部位位于德德国沃沃尔多多夫市市，是是全球球最大大的企企业管管理和和协同同化商商务解解决方方案供供应商商、全全球第第三大大独立立软件件供应应商。。目前前，在在全球球有120多个国国家的的超过过24450家用户户正在在运行行着84000多套SAP软件，，财富富500强80%以上的的企业业都正正在从从SAP的管理理方案案中获获益。。以前前，SAP最早是是通过过在高高端行行业市市场树树立一一些样样板用用户，，然后后联合合咨询询合作作伙伴伴共同同开拓拓中国国ERP市场。。当时时，中中国的的ERP软件市市场尚尚处于于导入入阶段段，高高端市市场上上竞争争对手手少，，用户户需求求尽管管需要要挖掘掘和引引导，，但需需求相相对简简单。。现在在，中中国高高端ERP软件市市场已已经日日趋成成熟，，竞争争加剧剧，用用户需需求变变得复复杂化化和更更加重重视投投资回回报率率。在在高端端市场场变得得越来来越难难做的的情况况下，，2003年，在在进驻驻国内内的国国外ERP厂商中中，SAP率先面面向中中国市市场推推出了了中小小企业业市场场战略略。SAP解决方方案的的主要要思想想是提供大大量的的各行行业的的应用用模块块，主要要包括括财务务、物物流和和人力力资源源，而而这些些模块块具有有灵活活的可制定定性，使得得SAP系统能能够为为各种种企业业提供供服务务。2.ERP系统R/3(1)PP生产计计划系系统：：是一一个综综合性性的企企业资资源计计划系系统，，包括括制造造执行行系统统的全全部功功能。。它完完整的的集成成各种种应用用领域域的所所有业业务功功能，，支持持客户户订单单快速速处理理。可可以用用R/3业务模模块的的组织织实体体同任任何现现有的的企业业组织织结构构对应应起来来。R/3支持持跨跨越越多多个个公公司司的的事事务务办办理理，，以以及及同同一一企企业业各各组组织织实实体体之之间间的的分分销销需需求求计计划划。。(2)SD销售售与与分分销销：：是是处处理理订订单单任任务务的的可可靠靠工工具具。。一一旦旦输输入入销销售售订订单单，，SD系统统便便立立即即更更新新所所有有相相关关的的部部分分。。(3)MM物料料管管理理：：物物料料管管理理模模块块覆覆盖盖了了一一个个集集成成的的供供应应链链中中（（物物料料需需求求计计划划，，采采购购，，库库存存和和库库房房管管理理））所所有有的的有有关关物物料料管管理理的的任任务务。。(4)FI财务务会会计计：：财财务务管管理理系系统统是是一一个个集集成成的的高高效效商商务务管管理理系系统统，，可可以以适适应应公公司司瞬瞬息息万万变变的的财财务务状状况况。。将将各各个个会会计计组组件件的的数数据据有有机机结结合合，，提提供供全全面面、、系系统统的的报报告告，，可可以以从从中中得得到到所所要要了了解解的的一一切切内内容容。。(5)CO管理理会会计计：：所所有有的的管管理理会会计计应应用用程程序序公公用用同同样样的的数数据据源源，，并并使使用用一一个个标标准准化化的的报报告告系系统统，，该该系系统统包包容容了了各各个个国国家家的的具具体体要要求求，，这这种种能能力力意意味味着着适适合合于于控控制制跨跨国国的的业业务务活活动动。。管管理理会会计计使使用用户户可可以以密密切切的的监监控控所所有有的的成成本本、、收收入入、、资资源源及及期期限限，，对对计计划划成成本本和和实实际际成成本本进进行行全全面面的的比比较较。。(6)AM财产产管管理理：：财财产产管管理理系系统统使使用用户户能能电电子子化化地地监监控控固固定定资资产产和和商商品品。。它它与与会会计计系系统统和和后后勤勤系系统统相相集集成成，，提提供供大大量量的的功功能能，，用用以以控控制制最最佳佳使使用用公公司司的的资资产产。。(7)HR人事管理理：该系系统包括括人事管管理、招招聘、时时间管理理、新近近核算、、差旅费费核算、、组织管管理、人人事发展展、培训训和事件件管理、、人事成成本规划划、轮班班规划等等。3.系统特点点(1)功能性：：R/3以模块化化的形式式提供了了一整套套业务措措施，其其中的模模块囊括括了全部部所需要要的业务务功能，，并把用用户和技技术性应应用软件件相联而而形成一一个总括括的系统统，可用用于公司司或企业业战略上上和业务务上的管管理。(2)集成化：：R/3把逻辑上上相关联联的部分分连接在在一起。。重复工工作和多多余的数数据被完完全取消消，规程程被优化化，集成成化的业业务处理理取代了了传统的的人工操操作。(3)灵活性：：R/3系统中方方便的裁裁剪方法法使之具具有灵活活的适应应性，从从而能满满足各种种用户的的需要和和特定行行业的要要求。R/3还配备有有适当的的界面来来集成用用户自己己的软件件或外来来的软件件。(4)开放性：：R/3的体系结结构符合合国际公公认的标标准，是是客户得得以突破破专用硬硬件平台台及专用用系统技技术的局局限。同同时，SAP提供的开开放性接接口，可可以方便便的将第第三方软软件产品品有效的的集成到到R/3系统中来来。(5)用户友好好：图标标与图形形符号简简化了人人机交互互是的操操作。统统一设计计的用户户界面确确保了工工作人员员能够运运用同样样的熟悉悉的技术术从事不不同的工工作。(6)模块化：：R/3的模块结结构是用用户既可可以一个个一个的的选用新新的实用用程序，，也可以以完全转转入一个个新的组组织结构构体系。。(7)国际适用用：R/3支持多种种语言，，而且是是为跨国国界操作作而设计计的。R/3可以灵活活的使用用各国的的货币及及税务要要求。OracleOracle———甲骨文这这个名词词相信大大家都已已经耳熟熟能详，，但早期期其给人人的印象象还是停停留在数数据库管管理系统统里，近近年来Oracle开始跨入入电子商商业(e-business)解决方案案，范围围涵盖B2B到B2C领域，并并以SCM(供应链管管理)、ERP(企业资源源规划)、CRM(客户关系系管理)等各种商商业运作作模式为为核心，，展开为为整体电电子商业业的解决决方案。。OracleERP以Internet为运作平平台，适应跨国国企业集集团、多多分公司司、多工工厂、多多币别运运作模式式。Oracle的e-business解决方案案总共由由六十多多个模块块所组成成，可分分为计划划(Planning)、配销(Distribution)、财务(Finance)、采购(Procurement)、制造(Manufacturing)、人力资资源(HumanResources)等。2.OracleE-BusinessSuiteOracleE-BusinessSuite是一个由由150多个集成成软件模模块组成成的应用用程序集集，这些些软件模模块可以以实现财财务管理理、供应应链管理理、制造造、工程程系统、、人力资资源以及及客户关关系管理理等。3.系统特点点(1)业务数据据的共享享：整个个系统基基于一个个统一的的数据库库，并且且共享统统一的数数据模型型。企业业内所有有的用户户都可以以根据自自己的角角色和权权限对系系统中的的数据进进行不同同维度的的分析。。(2)功能灵活：：ORACLE软件的业务务流程控制制结构非常常灵活，并并充分利用用工作流的的功能来控控制软件的的业务流程程。ORACLE的控制参数数设置不须须修改数据据结构，而而是通过采采用不同的的控制参数数来调整程程序的逻辑辑。这是因因为ORACLE采用公共的的数据模型型，程序中中充分利用用现有的业业务数据，，通过灵活活的规则设设置来实现现灵活的业业务流程。。(3)开放性和集集成性：其其应用软件件在模块的的体系搭建建上采用了了一种先进进的模式，，各模块之之间以及与与外界交换换数据都必必须通过接接口表来完完成，这种种模式很容容易将第三三方的软件件融入ORACLE的系统中，，用户在使使用时很方方便，感觉觉象是一套套软件，因因为在交换换数据时第第三方的软软件与ORACLE的产品各模模块间交换换数据的模模式是一致致的，同时时用户可以以以自己熟熟悉的数据据库语言（（VB，PL/SQL等）来编写写应用程序序与ORACLE系统集成。。用友用友软件概概述用友公司成成立于1988年，拥有由由总部研发发中心、南南京制造业业研发基地地、上海先先进应用研研究中心等等在内的中中国最大的的企业应用用软件研发发体系和1500人的研发队队伍。用友友公司的49家分公司和和控股子公公司、60家客户服务务中心、150家培训教育育中心、3000名服务专家家组成了庞庞大的服务务网络。公公司全面提提供具有自自主知识产产权的企业业管理/ERP软件、服务务与解决方方案，包括括ERP软件、集团团管理软件件、人力资资源管理软软件、客户户关系管理理软件及小小型企业管管理软件。。用友ERP/NC用友ERP/NC是国家863计划“新一一代ERP”的领航产品品，为中国国集团企业业和企业集集团提供了了一个个性性化的经营营管理平台台，是一个个面向全面面解决方案案的产品。。用友技术参参数(1)用友ERP/NC财务会计主主要完成企企业日常的的财务核算算，并对外外提供会计计信息。NC财务会计系系统主要包包括总账、、应收管理理、应付管管理、报账账中心、存存货核算、、固定资产产管理子系系统。(2)用友ERP/NC管理会计主主要包括全全面计划预预算、项目目成本管理理、筹投资资管理、成成本管理子子系统。用友ERP/NC人力资源管管理主要包包括薪资管管理、福利利管理、人人事信息管管理、考勤勤管理、组组织结构管管理。(3)用友ERP/NC供应链管理理包括合作作伙伴管理理、合同管管理、采购购管理、销销售管理、、库存管理理、分销资资源管理、、委外加工工子系统。。(4)用友ERP/NC生产制造包包括工程基基础数据、、主生产计计划、物料料需求计划划、生产订订单管理、、重复生产产排程子系系统等。用友ERP/NC商业智能已已发布的产产品主要包包括数据仓仓库、自定定义报表。。3．系统特点点(1)总体架构：：ERP/NC有灵活性及及强大的配配置功能，，客户化平平台主要包包括参数设设置、基础础数据、建建公司账、、基本档案案、模版管管理、预警警平台、流流程配置、、权限管理理、动态会会计平台等等。(2)技术架构：：ERP/NC作为基于多多组织架构构的企业应应用运行平平台、基于于模式化的的开发平台台、开放的的系统集成成平台及统统一的系统统管理平台台，是建立立在Java语言所提供供的强大功功能的基础础上开发的的。基于用用友ERP/NC所开发的应应用软件采采用B/S（浏览器/服务器）的的方式运行行。(3)开发平台：：ERP/NC在为复杂企企业应用软软件系统的的开发提供供一个基本本框架（技技术框架层层和应用框框架层）的的同时，提提供了与之之相应的、、方便易用用的开发、、实施、维维护和管理理工具集。。通过技术术框架和应应用框架提提供的开发发与管理工工具集降低低开发难度度，提高开开发效率；；提供全新新的应用软软件开发模模式；提供供基于跨中中间件的开开发平台(4)优良的系统统可扩展性性、可靠性性：ERP/NC提供了服务务器集群技技术。服务务器集群提提供了尽可可能多的处处理能力和和数据的透透明访问能能力，实现现高性能和和负载均衡衡（平衡资资源的负载载，使用资资源得以有有效利用）），并根据据需要随时时在机群中中增加新的的硬件，提提高系统的的伸缩性和和和可扩展展性（服务务更多客户户，提高系系统吞吐量量），保证证系统的可可靠性及可可用性（提提供故障恢恢复机制和和容错功能能）。金蝶K/31.金蝶软件概概述金蝶国际软软件集团有有限公司始始创于1993年。金蝶国国际在中国国大陆拥有有39家以营销与与服务为主主的分支机机构和2000家咨询、技技术、实施施服务、分分销等合作作伙伴。金蝶目前有有三种ERP产品，分别别为面向中中小型企业业的K/3和KIS，以及面向向中大型企企业的EAS，涵盖企业业财务管理理、供应链链管理、客客户关系管管理、人力力资源管理理、知识管管理、商业业智能等，，并能实现现企业间的的商务协作作和电子商商务的应用用集成。.金蝶K/3ERP系统金蝶K/3ERP系统整合企企业内外部部资源，为为企业管理理者搭建了了完整的信信息化管理理平台，提提供包括财财务管理、、供应链管管理、生产产制造管理理、销售与与分销管理理、人力资资源管理（（HR）、协同办办公（OA）、客户关关系管理（（CRM）、企业绩绩效八大应应用系统，，实现企业业价值链的的价值最大大化。(1)财务管理系系统：帮助企业业财务管理理从会计核核算型向经经营决策型型转变，在在满足财务务核算的基基础上，实实现集团层层面的财务务集中、全全面预算、、资金管理理和财务报报告。(2)供应链管理理系统协助企业全全面管理整整个供应链链网络，提提供采购管管理、销售售管理、库库存管理、、存货核算算、进口管管理、出口口管理、质质量管理等等业务管理理功能。(3)生产制造管管理系统帮助企业实实现制造全全面管理，，对企业的的产品数据据、生产计计划、能力力计划、车车间生产作作业、委外外加工等业业务进行集集成管理。。(4)销售与分销销管理系统统帮助企业建建立基于销销售网络