智能机器人服务平台解决方案

i4

2

3历程小i总公司 成

推出小i机器人，

智 解决方全球首款政务领域智

江苏移动i8智

及技术合作

智 解决方 历程小i15年来专注于自然语言理解（NLU）签约京东商城，小i

技术进入平台化

Ina机器人诞为交行打造国内首款智能实体

以及基于iBotCloud的智

机器人进程地行小i是智能人机交互领域 地行

小i机器人—有着拥有最全面的智能交互技术发明专利，商业应用零 小i机器人—国内唯 一种 器人系 小i移动运营商领

网厅、短厅、189邮箱、QQ机器、网厅、短厅、掌厅智能机器世博会小e机器人、多机器短厅智能机器MSN智能助QQ智能机器中国电信IMQQ机器人（ MSN、QQ智能 （单项采购

小i机器人—金融行 小i机器人—通用企业行业案 |

Hung 全 智能交

GartnerSymposium/ITxpo(全 多 小i机器人—中国最强大脑平台发布，国内银行业首款实体智能机器人诞

TomGartner全球智能机器人领衔分析 参与和主导多项国家和国际级标准的制定承担 科委智 服务机 项承担了2014工信部电子发展基金智能语 项获得 语音创新产品”称2014年第16届中国国际工业博览会金应工信部邀请，创始人&董事 在APEC产 上发 小i机器人是什么工业机器服务机器三大特征→ 小i机器人有什么特点 度 交 1.能听懂、会判断、有思维、多 全业务的智能交智能服务机器人的组成—有机的统一语语言知业务知智能服务引擎智能分词和标注语意分析引智能问答系统统一管理平台系统管统计分权限管展展：••••••••••••易内部助语音交互方硬件控 小i机器人—以智能交互能力 ，多样 展微

智能

小i智能服务在PC端- 上的展 的应用 机器中 招商银 通用汽 携程多的应用—APP机器 的应用—智能硬件、实体终端机器 实现知识层面与服务应用聚合的自助能力展 知识同知 知识 一 、多点发 ，实时 多点发 地域维度：指不同省、地市（区县

维度：针对不同的用户，支持多统一集中管理语言分场景关语义匹逻辑语言分场景关语义匹逻辑推回答组智机器 场景对比 智智机器 场景对比 智智能智能 是什么

朕还

我钱还有多少

余额 还有多少费 套餐还有多少还有老娘还有^A5679我还^A883余额多少元芳,我还有^A28老娘还

还有钱吗 劳资 子还有,^A32 哥还 我还 有好多钱

还 阿 还有多少话

腾 服

转

全全 国内首家 Gartner全 2013年动账提醒上

2014年

绑定好友16002014年突破500万2013年开通运

2013年语音识别上

2014年系统上

微社区上

2015年7绑定好友1300 已通过智能机器人 平台实现94项自助服务，业务覆盖度降低成本：节 智能交互带来良好用户体验；

智 企业 应门 部部 语 语

搜 分 识

核 管 知 服学 智能菜 交互内容 功能摸智能类场

精维度管维度管分体验类场点赞、评留言、互动第积分、等推广类场导合作商 售后–人工转 小i实 全程 / //同样问题重复/……

★ ★ 小i机器人智 —服务预普 普界

小i机器人智 —主小i机器人智 —客户体 人员配 软硬件及网络环境准

整理成整理成标准一问一答的Excel文

4核 CPU；8G内 28核 CPU；16G内 2

类 版建议

SQLServer、DB2等功能简适应于机器人定