《公司发展SWOT分析4700字【论文】》

SWOT分析在公司发展的实际应用案例分析目录TOC\o"1-3"\h\u68摘要 228808关键词：连锁药房；SWOT分析法；内蒙古 216720一、内蒙古康中福大药房连锁有限公司背景介绍 313551二、SWOT分析法的应用过程 32077（一）内蒙古康中福大药房发展的优势分析 393781、规模优势 3277282、服务优势 3243853、品牌优势 38824、网络优势 320233（二）内蒙古康中福大药房发展的劣势分析 4302621、营销水平偏低 429512、人才储备不足 4289203、缺乏差异化经营理念 416036（三）内蒙古康中福大药房发展的机会分析 4207561、市场潜力巨大 418162、政府大力支持 4158743、消费模式改变 527539（四）内蒙古康中福大药房发展的威胁分析 552191、新医改带来的政策威胁 5194862、药品经营领域竞争日益加剧 5313253、药品的行政性强制降价 527515三、结论与展望 528671参考文献 7一、内蒙古康中福大药房连锁有限公司背景介绍内蒙古康中福大药房连锁有限公司，注册500万元，在内蒙古巴彦淖尔市的一家连锁药店，进销存用上海海典软件，财务软件是用友T6，年销售额8000万元，利润率9%，员工240人，门店数量65家，财务5人。内蒙古康中福作为一个大型的连锁药店，公司具有良好的组织结构。公司主要分为决策层、执行层以及门店群，整个决策层包括商品管理中心、营运中心以及财物中心；在执行层中主要含有商品部、质管部、区域督导、人事培训部、企管部、储运部等八个部门，在门店群中主要店长、收银员、大夫、调剂员等。二、SWOT分析法的应用过程（一）内蒙古康中福大药房发展的优势分析1、规模优势无论哪种形式的连锁药店，都建有1个以上的配送中心，由该中心集中进货、统一配送，药店则负责销售，改变了传统药店集买卖职能于一体的做法。内蒙古康中福连锁药房也同样是这个样子，作为大型的连锁药店，在全国各地有多个药品配送中心，并且各个部门之间的职责分的非常清楚，进货、配送、销售都有不同的人来进行管理。由于进货批量大，采购成本低，容易取得价格竞争的优势。同时也降低了缺货成本和管理成本。2、服务优势连锁经营可以使企业形成遍布各地的售前售后服务体系，极大地方便了各地区顾客，形成“一家购买多家服务”的经营格局和服务竞争优势。内蒙古康中福大药房连锁有限公司在全国有60多家连锁门店，如果没有给顾客带来好的销售体验，相信也不会遍及全国，因此当前内蒙古康中福大药房在发展中还有一定程度上的服务优势，并且吸引着更多新老顾客。3、品牌优势内蒙古康中福大药房作为大型的连锁药房，其全国60多家的门店都是使用一样的服装，一样的商标。连锁药店可以利用统一形象系统，实行统一商号、统一标示、统一服饰、统一服务规范、统一宣传，使企业产生良好的广告效应。并且随着时间的推移，内蒙古康中福来你所要防在一定程度上已经将自己的形象深深的植入消费者的内心，消费者在卖药的时候会想起内蒙古康中福连锁药房，这对内蒙古康中福连锁药房来讲，是非常一个好的品牌优势。4、网络优势目前随着我国经济的不断发展以及网络技术的不断提高，当前连锁药店已经不再局限于某一区域的药品销售，并且不局限于固定的时间，连锁药店在当前城市已经有很多门店，并且实现全天服务，内蒙古康中福连锁药店突破了传统药店固定在一个地理位置的状况，可以深入多个居民小区和商业中心，甚至提供24h服务，方便消费者随时随地获取服务，充分展示了内蒙康中福药店作为连锁药店的已有的网络优势。（二）内蒙古康中福大药房发展的劣势分析1、营销水平偏低当前随着我国经济的不断发展，人们对于自身的生活质量也在不断提高，“有病就积极接受诊治”已经成为广大人民的共识，因此目前各种连锁药店也层出不穷，有的药店为例保证自身的竞争力，不惜采用价格战、促销等竞争手段，不仅仅在一定程度上扰乱了药品市场，使当前的药品市场出现恶性竞争，还对消费者的健康产生了一定的影响。目前我国连锁药店主要采用价格战、赠品促销等单调的竞争手段，这在很大程度上制约了连锁药店的发展。内蒙古康中福连锁要低啊当前就出在激烈的竞争之中，这在一定程度上导致了内蒙古康中福药店的营销水平逐渐降低，进而影响力内蒙古康中福大药房的发展。2、人才储备不足药学服务水平低专业技术人员缺乏和既懂技术又懂管理的复合型人才均缺乏，绝大多数连锁药店还未形成“以患者为中心”的药学服务理念。内蒙康中福连锁药店目前在全国有很大的规模，但是由于当前社会的混杂，出现了药品服务直接转变为了服务行业，所有的要点都在追求自身的利润与发展，而在一定程度上忽视了当前的内部药学人才的培养。内蒙古康中福在一些地区的药学人员的招聘以及任职还缺乏一定的专业性，人才不能实现技术、药品管理以及服务兼具的专业性药品服务人才。3、缺乏差异化经营理念企业缺少自己的企业文化，缺乏差异化经营理念。目前内蒙古康中福连锁药店从店面的装修到药品的陈列，从经营的品种到服务的方式大都千篇一律。虽然这样陈列商品以及店面在一定程度上保证当前的顾客对于品牌的任职具有一定植入性，但是在一定程度尚不能避免其门店缺乏差异化的经营理念，给顾客带来单一死板的印象。（三）内蒙古康中福大药房发展的机会分析1、市场潜力巨大随着生活质量不断提高，人们更加关心自己的健康。随着老龄化问题的恶化，对药品和医疗保健产品的市场需求不断增加，药品零售业迅速发展。“基本医疗保险制度涵盖所有城乡居民。在三年内，城市职员的基本医疗保险、城市居民的基本医疗保险、新的农村合作社医疗保险(或复合费)将达到90%以上。”全体人民的医疗水平将大大提高，客观地刺激医疗市场的扩张。良好的医疗保险体系将提高平民的购买力，扩大整个医疗市场，促进医疗保健业的快速发展。整个产业的发展只能促进连锁药店的发展，所以连锁药店的未来发展一般都很健康。2、政府大力支持国家加大对医药市场的监管力度，并出台鼓励药店连锁经营的政策，药品流通秩序不断规范，给药品零售行业的健康发展带来了新的发展机会。现在医保政策变化的原因是为了更加规范市场，避免违规现象，而连锁药店应该要主动投入研发监管系统，并且与政府对接，提高政府对其的信任度，在政策出现变化的同时尽力获取更多政府支持。随着国家社区医疗体系的逐渐完善，医保定点药店在未来存在的必要性会逐渐降低，针对这种不利局面，连锁药店应该多在非处方药上花心思，做出多元化经营，在没有优势的情况下争取能站住脚稳步发展。寻找市场的空白点。政策的变化，直接导致了药店销售产品类型的增加或减少会对药店的经营发展产生一定影响。因此建议走多元化发展路线的药店，在遇到政策的紧缩时，如非药占比不是太大，还是应顺应政策，对不符合政策要求的商品进行下架处理，如果该产品销售占比较大，则需与上游做好相关沟通工作。与社区医疗机构合作，接手社区卫生服务中心的药房，实行“药房托管”。3、消费模式改变药品消费者逐渐倾向于“小病到药店，大病到医院”，医院药房与药品零售的市场份额差呈逐年递减趋势。(1)以药品超市形式低价吸引大量客流，以平价为竞争利器、以大卖场多品种大幅度提升客单价，开放式货架药品摆放，多品种和医疗器械满足客户的需求，以促进业务的多方面发展。(2)针对国家医保和农合政策，开展医保定点刷卡买药，争取特殊门诊的客户，稳定这部分固定需要药品的客户人群。能够开展特殊门诊业务是企业强大的表现，现在只有民生堂，千禧，兴富康等几家药店具有开展特殊门诊的资格。(3)与上游药厂展开合作，药厂药品进入后在店铺后药厂派人驻店销售，减少人力成本。(4)建立会员制度，利用客户信息系统准确的与顾客发生接触层面，建立与顾客之间的友好关系，建立完善顾客档案资料，开展会员制营销活动，瞄准目标顾客，每月制定会员日，给会员专享商品，在价格上产生差异化，进而培养忠诚顾客。(5)药店在附近商业环境调研的基础上，开展社区的健康讲座，到社区给消费者免费提供测血糖、量血压、发放健康知识手册，通过走入附近社区，拉近药房与顾客的距离，给消费者留下良好的专业印象。（四）内蒙古康中福大药房发展的威胁分析1、新医改带来的政策威胁深化医疗卫生体系改革的总体目标是，到2011年，基本医疗安全体系将完全复盖城乡居民，基本药物体系将在早期建立，基本医疗和卫生服务体系将进一步改善，城乡基本公共卫生服务将得到普及，公立医院的试点改革将取得突破，基本医疗和卫生服务的可及性将大大提高，将大大降低负担型居民的医疗费用，有效地解决“医疗费用的困难和高到2020年，将建立相对标准化的药品供应保证制度。基本药物制度实施后，对基本药物实行了“平静”政策。医院和药店基本上在药品销售上没有区别，所以药店原来的低价优势不再存在。2、药品经营领域竞争日益加剧由于当前国家对于连锁药店的引导和鼓励，目前药品零售企业的数量不断增加，竞争者不断增多。同时，国家逐步放开医药电商政策，市场竞争将会更加激烈，这些对内蒙古康中福连锁药店未来的发展来讲都有很大的挑战。3、药品的行政性强制降价对于药品而言，一直存在政策性的不断降价，药品利润空间越来越小，有些品种被迫停售，这样的现状对于整个药品的销售市场是非常不利的，同样对于内蒙古康中福连锁药房来讲，药品利润低，也是威胁自身发展的因素之一。内蒙古康中福连锁药店也面临着这个问题，因此随着药品的利润不断降低会对其造成一定的影响。三、结论与展望内蒙古康中福连锁药店如何发展业务，怎么样满足衡阳人民对健康的需求，怎样提高自己的品牌影响力，是企业负责人要细细思考的问题。本文在结合国内国际连锁药店的发展过程，以衡阳药品市场为依托，以国家新医药和医保政策为指导，以满足衡阳广大人民对药品需求为方向，从内蒙古康中福连锁药店企业发展方向策略，经营方式，销售手段，人力资源管理到药店与国家政策对接方面做了详细的分析和研究，通过对国内外连锁药店实例的研究，得出衡阳药品连锁企业的未来发展是大有可为的结论。本文得出的结论如下：（一）内蒙古康中福连锁药店会在药品零售市场中占有重要地位。随着国家政策对药品方面的调整，药品零售市场的发展，药品单体药店只有依靠连锁药店才能生存和发展，因为连锁零售药店无论在规模优势、资金优势、人才优势、管理优势、专业化优势都要比单体店大，在应对新医改等变化中，能够集中力量打造集群优势，能够变得更强大。（二）内蒙古康中福连锁药店市场竞争会更加激烈。新医改下，大力发展社区卫生服务中心、卫生院等基层医疗机构，必将分流现有药店的客流，直接造成药店营业额下降，特别是处方药的份额。新医改政策将建立国家基本药物制度，统一定价，并提高报销比例，医疗机构不加价，这显然是百姓的福音，但却使零售药店处境尴尬，零售药店面临巨大冲击。同时也要面对同业竞争与挑战，必然加强自身建设，与时俱进，积极面对政策不利一面和激烈市场竞争，强化以顾客为中心的服各理念。参考文献王淑玲,赵海鹏.新医改后连锁药店发展的思考[J].中国执业药师,2009,6(8):41-43.付晓蓉,陈伟国.特许加盟