中英人寿保险公司企业品牌文化概况简介宣导新人培训课程模板课件演示文档资料

一路走来中英人寿为您想的更多做的更多1696年诞生于英国伦敦1952年诞生于中国北京截至2021年12月31日，英杰华集团全球销售额为451亿英镑，旗下管理的基金总额达3790亿英镑。根据其全球总保费收入，英杰华为英国最大、世界第六大保险集团。英杰华集团在全球范围内拥有46,000名员工，为欧洲、北美及亚太地区的53,000,000名客户提供优质保险效劳。中粮集团是中国领先的农产品、食品领域多元化产品和效劳供给商，致力于利用不断再生的自然资源为人类提供营养健康的食品、高品质的生活空间及生活效劳，奉献于人类社会的繁荣。名列美国?财富?杂志全球企业500强，居中国食品工业百强之首。2003年成立于中国广州由英国英杰华集团与中国中粮集团合资组建于2003年1月1日正式开业目前注册资本金达23.46亿元人民币。英杰华集团——英方股东2021年业务状况世界第六大保险集团〔截至2021年12月31日全球总保费收入〕欧洲〔包括英国〕提供寿险和养老金业务的领先者，在世界其它地区也占据着稳固的市场地位。主要业务活动包括长期储蓄、基金管理和财产保险。英杰华集团在全球范围内拥有46,000名员工，为欧洲，北美及亚太地区的53,000,000位客户提供优质保险效劳。2021年世界500强位列第53位NO.标志名称国家行业营收(百万美元)50

俄国天然气俄罗斯

能源94，47251

本田汽车日本汽车94，40052

法国电力法国公用事业92，20453

英杰华英国保险92.14054

巴西石油巴西石油91，86955

苏格兰银行英国银行91，76787

中国工商银行中国银行69，295116中国建设银行中国银行58，361118中国人寿保险中国保险57，091141中国农业银行中国银行49，742143中国银行中国银行49，682383中国平安保险中国保险22，374440中国交通银行中国银行19，568英杰华〔AVIVA〕全球架构欧洲成熟、稳定的市场分销渠道是关键充分了解客户不同的需求扩大银行保险业务，提高其重要的导向能力以兼并为补充亚太地区较高的市场增长率印度与中国市场快速增长扩大银行保险、分销渠道(DSF和IFA)继续开发其它市场英国成熟、稳定的市场分销渠道是关键充分了解客户不同的需求特许机构经营；品牌提高效率，降低成本北美洲最大的市场，实现最大规模的计划增长完善的竞争体制美国英杰华（AvivaUS）为实现增长提供良好的平台加拿大普通保险（GI）利润良好亚洲以及北美洲市场的开发，使英杰华集团成为一家不断发展的国际性集团公司。主要业务市场荷兰全国第4大养老金供应商新业务提升34%法国在集团中第2大长期储蓄型业务在2001年曾取得卓越成绩爱尔兰该地区市场前5位

养老金市场超过80%的市场增长率英国市场领导者，为超过4百万个客户服务通过RBOS方式，成为英国最大的银行保险销售商

亚太地区

中国是集团在亚洲的主要市场与中国的渊源1863年,上海,Aviva亚洲总部与中国的渊源1863年，英杰华保险亚洲区总部在上海设立1994年，英杰华〔AVIVA〕集团进入中国市场，并在首都北京建立了代表处。1995年，英杰华保险资助西南财经大学建立了“保险会计〞专业的硕士研究生班1998年，英杰华保险成都代表处设立2000年，英杰华保险前集团总裁参加了在成都召开的第一届中国西部论坛，关注中国西部大开发中粮集团——中方股东长期从事粮油食品进出口贸易，是中国最大的进出口企业之一集团每年的营业额保持在120亿美元以上进出口贸易20多亿美元国内贸易30多亿美元海外贸易60多亿美元经营概况集团架构中粮集团COFCO财务公司期货经纪中怡保险中英人寿粮油食品贸易及物流土畜其它地产酒店品牌消费品粮油初加工金融服务集团荣誉1994年以来，连续位列?财富?杂志全球企业500强2003年中国食品工业百强企业第1位2003年“亚洲企业200强〞中国企业第10位2003年中国企业500强第11位中国人心目中最具影响力的中国公司第4位中国经营规模最大的10家企业第6位在最新公布的2021年世界500强企业名单中，中粮集团以26,098百万美元年销售收入，位列第312位。2003年广州.中国AjointventurebetweenAVIVAandCOFCO中英人寿由英杰华保险集团与中粮集团合资组建而成目前注册资本金达二十三亿四千六百万元人民币中英人寿历史性的一刻2001年10月25日，英杰华集团与中粮集团强强联手，开局中国。令人瞩目的成长之路中英人寿历年保费成长图〔单位：百万元〕中英人寿近几年业绩情况2006年度，中英人寿总保费累计收入11.17亿元，2007年度，中英人寿总保费累计收入35.36亿元；2021年度，中英人寿总保费累计收入38.52亿元;2021年度，中英人寿总保费累计收入41.80亿元。06-08年均复合增长率为85.7%。中英人寿始终稳居外资/合资寿险公司前列。目前业务已拓展至广东、北京、四川、福建、山东、湖南、河北、江苏、辽宁、湖北、河南等11个省市共40多个重点城市，稳居外资寿险公司第一梯队。业务拓展中国人以家为本，我们将以无私的关爱精神，让中国的千家万户体验到诚信与专业的保险效劳。中英愿景Careineveryhome关爱万家

中英战略方向占领市场产品驱动定位外资规模与利润并重客户导向全员竞争中英战略战略优先加强投资管理能力，成立资产管理公司深化组织开展能力，打造高效中层管理团队强化渠道掌控度，发挥渠道对目标市场的销售优势推进共享效劳，通过集中化、标准化及自动化的支援平台优化本钱和效率通过市场细分，全面提升客户渗透度，加速开展高端与富裕客户群中英目标目标客户数到达一百万客户深度到达二倍APE到达三倍总资产到达四倍利润到达五倍2021年成为全国前十名人才开展战略中英人寿的人力资源开展战略是建立以CARE文化为核心的本地化员工队伍，使中英人寿成为提供长期职业开展时机的最正确雇主。中英连续两年参加AVIVA全球员工满意度调查，在AVIVA亚洲区企业中名列第一。作为一家全国性的寿险公司，中英人寿实行多元化的渠道策略，截至目前，中英人寿的销售渠道包括：个人营销、银行保险、经代营销、团体保险、直效与营销五大渠道。多元化渠道开展战略为建立集中管控及标准化的作业平台以降低本钱、提升客户效劳水准，中英人寿正在陆续建立：营运和IT中心、财务共享效劳中心、行销中心、客户效劳中心、培训中心、采购中心、渠道支援中心和人力中心。八大中心的搭建，将为五大渠道进行市场开拓提供强有力的后援支持体系。运营战略企业文化经营理念向群众及员工传播正确保险观念与知识提升寿险行业的营运与效劳水平实现客户、员工与股东三赢贯彻以客户为先的效劳理念，为中国保险业的开展作出奉献中英人寿一直秉承着企业社会责任，在全国各地致力于保险行业的人才培养以及行业整体水平的提升。目前已经与多所大学建立了合作及人才培养关系成都：在西南财经大学保险学院设立中英人寿奖学金厦门：在厦门大学金融系设立奖教奖学基金，并建立了教学实习基地济南：在山东大学经济学院设立“未来之星〞奖学金长沙：在湖南大学设立“未来之星〞奖学金，并建立了教学实习基地辽宁：在辽宁大学设立奖学金工程湖北：在武汉大学设立中英人寿未来之星奖学金文化建设2021年2月4日，2021年初中国南方大范围地区遭受五十年不遇的冰雪灾害，2月4日，中英人寿将大米、食用油等价值人民币21万元的爱心物资送达遭受冰冻灾害的湖南岳阳地区。2021年5月16日，5.12四川大地震过后，中英人寿于2021年5月16日以公司和全体员工的名义，向中国红十字总会送去首笔捐款70万元，其中包括公司员工自发捐款35万元。2021年5月19日，中英人寿向四川及全国媒体正式宣布，从即日起建立专项“中英关爱基金〞。“中英关爱基金〞三个主要用途包括：第一，对于四川省汶川大地震的后续善款捐助与支持；第二，对于所有中英保户及其家庭的公益关心；第三，对于中英人寿所有内外勤员工及家庭的公益关心。2021年6月13日，为应对5.12四川地震灾后的心理康复需求，中英人寿聘请台湾心理专家和医师，组成“中英关爱补给站〞，分批组团前往成都，以帮助当地民众、客户和员工进行灾后心理复健、辅导和咨询。第一批专家于2021年6月13日到达四川成都。关注社会，回馈社会关注社会，回馈社会2021年4月23日，4月23日下午，中英人寿携员工为玉树地震及西南旱灾捐助善款共计47万余元,以“点亮别人温暖自己〞的实际行动，用颗颗炙热的爱心为灾区人民送去温暖，真正表达了关爱生命，与灾区人民永远在一起的坚决信念。2021年6月11日，2021年6月11日，“中英关爱日〞正式诞生。自2021年起，中英人寿将每年6月的第二个星期五设立为“中英关爱日〞，由中英各地员工与客户组成的“真暖行动营〞，将分别筹划举办一场公益行动。在这一天，真暖行动营的志愿者们和中英人寿全体员工都将积极参与到公益活动中，向社会传递爱心，完美诠释着中英人寿“关爱万家〞的企业愿景和“关爱〞的品牌内涵。2021年9月12日，中英人寿“星星点灯•关爱留守儿童公益方案〞正式启动。9月至12月，“星星点灯公益方案〞选择河北、湖南、辽宁、湖北、河南、山东、四川、江苏、福建、广东十省留守儿童相对集中的乡镇学校，利用学校的闲置教室搭建了10间富有智慧、充满温馨和乐趣的“星星点灯•关爱小屋〞；并招募爱心志愿者开展系列关爱行动，为留守儿童带去精彩的课程和有趣的游戏，引导他们在互相关爱的气氛中健康成长。第一家向保监会一次性递交两个分公司〔四川、北京〕的筹备申请，并获得批准的外资保险公司是进入四川、福建、山东、湖南、河北等省份的第一家外资寿险公司承保了全国第一张外资保险团单首家实施经代销售渠道并在该领域保持行业领先地位在外资保险公司中首家建立财务共享效劳中心成立五年屡创行业第一中英荣誉/获奖2005年7月中英人寿被《新快报》评为2004年度“广州市消费者最受欢迎的十大保险公司之一”。2006年11月2日中国寿险行业历史上规模最大的客户满意度调查——《中国寿险客户满意度调查研究》，在中国保监会新闻发布厅正式公布，中英人寿在保险营销员满意度方面，位居榜首；客户总体满意度方面，名列第二。2006年12月21日中英人寿被《新快报》评为“2006最具公信力保险品牌”，是获此称号的唯一一家外资保险公司。2007年2月中英人寿BBC经代培育中心荣获《保险经理人》2006“年度最佳营销”奖项。2007年2月28日中英人寿总裁张文伟荣获《保险经理人》2006“年度最佳外资经理人”称号。2007年12月20日中英人寿投连产品“金芒果”和“金彩连连”在《新京报》主办的第二届“金字招牌”金融行业年度评选中，荣获“年度金牌保险产品”奖项；在搜狐网举办的“金融理财网络调查”评选中，中英人寿荣获2007年度“服务最好的外资或独资寿险公司”称号。中英荣誉/获奖2008年5月7日凭借在教育培训及考试组织方面的优秀表现，中英人寿获得国际金融保险管理协会（LOMA）颁发的2008年度“杰出教育奖”和“教育成就奖”。2008年6月6日中英人寿在由中国最具影响力的财经媒体——《经济观察报》主办的“2007年度中国保险公司品牌价值评选”活动中，荣获“2007中国最佳经代营销渠道奖”。2008年11月29日“21世纪亚洲金融年会保险高峰会暨亚洲保险业竞争力排名报告发布会”在北京举办，中英人寿荣获《21世纪经济报道》“年度公司治理奖”。2008年12月18日2008年12月18日，在“2008搜狐金融理财网络盛典”的评选中，中英获得了“网友最信赖的外资或独资寿险公司”奖。

2009年1月8日和讯2008财经风云榜颁奖典礼在北京举行，中英人寿获评“2008年度最受信赖寿险公司”。2009年3月19日中英人寿总裁张文伟再度荣获《保险经理人》“年度外资经理人”。2009年3月31日国际知名人力资源管理咨询公司——翰威特咨询公司公布了2009年中国最佳雇主评选结果。中英人寿保险有限公司凭借在人力资源管理方面的清晰战略和卓越表现获得了“2009年中国最佳雇主”的殊荣。

中英荣誉/获奖2009年4月17日国际知名人力资源咨询公司——翰威特咨询公司于近日公布了翰威特2009年亚洲最佳雇主研究的主要结果，并授予了25家亚洲企业“翰威特亚洲最佳雇主”称号。在这25家上榜企业中，仅有4家是来自中国地区的企业，而中英人寿位列其中。2009年11月22日“21世纪亚洲金融年会保险高峰会暨亚洲保险业竞争力排名报告发布会”在北京举办，中英人寿荣获《21世纪经济报道》中英人寿荣获“年度最佳成长性公司奖”。2009年12月23日“2009搜狐金融理财网络盛典”在北京隆重举行，中英人寿荣获“2009最受喜爱的保险品牌”。2010年3月22日在专注于金融市场研究的第三方顾问服务专业机构——北京华凯智博市场咨询有限公司发布的“城市居民对人身保险品牌的认知”调研结果中，中英人寿跻身“在城市居民中知名度最高的十大人身保险品牌”。2010年3月27日第五届大众理财年会暨“2009中国最受大众信赖的保险产品”颁奖典礼在北京、隆重举行。中英人寿明星产品“优越人生两全保险（分红型）B款”获2009年度“最具价值分红型保险”奖。

中英荣誉/获奖2010年3月29日中国保监会下发通知：经第二次保险业经济普查领导小组办公室认真评选，并报国务院经普办批准，决定对在本次保险业经济普查工作中做出突出贡献的单位和个人予以表彰，包括中英人寿保险有限公司在内的19家企业获得“第二次保险业经济普查行业级先进集体”荣誉称号。

2010年4月2日中英人寿因其先进的销售渠道管理系统DistributionManagementSystem（以下简称“DMS”），被国际知名的研究与咨询公司Celent授予“Celent2010年度保险公司典范奖（Celent2010ModelInsurerAward）”。2010年11月26日在第五届“21世纪亚洲金融年会保险高峰会暨亚洲保险业竞争力排名研究报告发布仪式”中，中英人寿从亚洲600多家保险公司中脱颖而出，荣获“2010年渠道创新奖”。2010年12月3日凭借“星星点灯•关爱留守儿童公益计划”和在企业社会责任（CSR）领域的不懈努力创新，中英人寿从500多家跨国公司和国内众多本土企业中脱颖而出，荣膺第七届最佳企业公民大奖。中英是该评选从第一届到第七届以来唯一一家获选的外资寿险企业。2010年12月17日在“2010搜狐金融理财网络盛典”中，中英人寿凭借清晰的客户服务战略和创新的客户服务理念，荣获“2010年客户服务创新”大奖。2010年12月21日在中国财经第一门户网站——东方财富网主办的“东方财富风云榜”年度评选活动中，中英人寿凭借“星星点灯·关爱留守儿童公益计划”荣膺“2010年度保险业社会责任奖”精彩三年谁羽争锋2005－2007年度，中英人寿中国羽毛球大师赛2005年8月31日至9月4日，首届“2005年中英人寿中国羽毛球大师赛〞在北京举行。中英人寿险赞助25万美金的比赛奖金外，还向所有参赛选手捐赠累计保额高达9300万元人民币的意外伤残及医疗保障。由国际羽联、中国羽协筹办“中国羽毛球大师赛〞，属于国际性的六星级奖金赛事，也是世界羽坛最高水平赛事之一。中英人寿取得了“中国羽毛球大师赛〞连续三年的冠名赞助资格，赛事命名为：“中英人寿中国羽毛球大师赛〞。2006年3月8日至12日，第二届中英人寿中国羽毛球大师赛在四川成都闪亮登场。除了为比赛提供25万美金的奖金外，中英人寿向参加大师赛的每一位选手捐赠累计310万元人民币的意外身故、伤残及医疗保障。2007年7月10日至15日，第三界中英人寿中国羽毛球大师赛在四川省体育馆举行。本届大师赛被世界羽联列为2007年12站超级系列赛之一，同时也是在中国开展的首站2021年北京奥运金积分赛。中英人寿除为大赛提供25万美金奖金之外，还将赞助每位参赛选手价值300万元人民币的意外身故及伤残保险和10万元的意外医疗保险，确保比赛期间运发动发生受伤等意外时，得到及时的救助和充分的补偿。精彩三年谁羽争锋1863年英杰华保险将亚洲区总部设在上海。2001年9月24日中国保监会批准英杰华保险筹备中外合资保险公司。2003年1月1日2003年，中英人寿保险在广州正式开业！首批产品上市销售，第一张保单诞生。大事回忆大事回忆2003年11月14日中英人寿英方股东英杰华集团总裁理查德•哈维先生访华，与中粮集团前任董事长周明臣先生一同拜会了黄菊副总理及中国保监会主席吴定富和副主席李克穆，并代表中英人寿向保监会递交了开设北京、成都分公司的申请。2004年7月20日中英人寿设立北京分公司获得保监会批准。2003年11月1日003年11月1日，中英人寿银行保险事业部正式启动。2004年8月10日中英人寿经代启动仪式在北京亚洲大酒店隆重举行，这标志着中英人寿经代业务正式启动，同时也标志着中英人寿进军北京寿险市场的序幕拉开。中英人寿用保险经代作为进入保险市场的方式，在北京乃至在全国，都是独一无二的。大事回忆2005年1月12日“国内首张外资保险团单签约仪式暨新闻发布会〞在北京凯莱酒店隆重举行，中英人寿取得了全国首张外资保险公司团单业务,这标志着中英人寿团险业务正式启动，也标志着中国团险市场对外资险企开放步入实质性阶段。中英人寿取得三个“第一〞：第一批获准经营团体保险的外资寿险公司；第一批取得团险工商执照的全国性的外资寿险公司；取得了全国第一张外资保险团单。2005年8月11日中英人寿设立广州分公司获得保监会批准。2005年5月12日中英人寿承办了全国首届“华人地区保险经纪代理业经验交流论坛〞，这确立了中英人寿在经代渠道的领头羊地位。2004年8月27日中英人寿设立成都分公司获得保监会批准，成为四川首家外资寿险公司。大事回忆2006年4月17日中英人寿设立山东分公司获得保监会批准，成为山东首家外资寿险公