郭照盛-如何通过精细化服务促使转化免费体验课【中华讲师网】

如何通过精细化服务

促使100%转化免费体验课主讲人：郭照盛中国教育培训招生实战校长俱乐部《实战招生之道》找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中国教育培训招生策划培训讲师、招生实战人中国教育培训招生实战校长俱乐部发起人德行盛世（武汉）教育集团创始人营销特种兵精英管理学院院长中国家庭教育指导师儿童心理行为习惯引导师青少年成长职业规划师郭照盛老师简介企业战略规划：校区战略规划、校区商业模式设计等管理体系建立：员工手册、营销、教务手册、人力资源管理制度、薪酬体系建设等市场招生策划：招生咨询与服务设计、招生模式设计、招生方案策划等高效实战操作：企业定位、校区运营模式、招生策划、团队建设与打造等服务项目找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

对于一个民办机构来说，招生和教学，二者同样的重要，教学是基础，是根本，但是没有学生，你如何去体现你的教学价值？你又如何去帮助更多的孩子？公立学校，因为体制的原因，在教学和管理方面存在着很多的弊端，我们无法去改变，但是我们可以去引导，实际上，我们民办机构已经在引导公办学校，朝着优质教育的方向发展！那么如何更好地招生？如何100%实现免费体验课的转化呢？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台什么是免费体验课？

在浩如烟海的教育机构面前，对于学生来说，讲100句你的学校有多好，不如让他自己去体验课程的价值。当你提供了免费的体验课后，可以大大地降低了学生和家长，因为不了解你，而产生的戒备和猜疑心理。体验课体验课，从字面上看就是为了体验而开的课，既然是为了体验，所以体验课的费用是0.00元（也可以结合成本适当少量收些费用，切记，此免费课是针对所有新生）。虽然说是免费，但是，对于体验课的课堂质量，可以说，每一节体验课，都是一节真实课堂的反映。在体验课中，你可以知道：我们的课是怎么上的，包含哪些内容，孩子可以在课堂之中学到什么……顾名思义：体验课就是为了让学员先学后交，让学员先了解后学习。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台免费的体验课有什么？虽然体验课是免费的，但是除了120分钟的课堂以外，我们还有：

<1>与名师面对面沟通，解答孩子学习困惑的机会<2>工作人员对家长有关课程的疑问解答及传达我们课程的优势<3>工作人员对家长需求点的挖掘和需求满足<4>相关活动期间的促销推介

找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台免费体验课的总体思路找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台免费体验课的最终目的我们的最终目的是要实现，让这些学员报名交费，成为我们的正式学生。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台什么时候上免费体验课合适？开课时间，如果可以放在暑假开学的时候，结课时间应该在在7月中旬前；这个时候，如果学生不选择到你的学校继续学习，而跑到别的学校，那么他会发现已经落下了很多课，因为这个原因，学生只能选择到你的学校继续接受后期培训，这是我们这个方案的一个核心！当然，你也可以选择将开课时间放在暑假前，比如6月18日。结课时间安排在暑假开课后的十天左右。以上因抓住关键时间点，被称为捆绑式开课。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台如何大面积地实现转化？将学员吸引过来了，但如何让这些免费的学员，6次免费体验课后交费，这就需要老师们精心设计好这6次课的内容，同时做好家长的沟通及后续的服务。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台什么是精细化服务？服务是竞争中的必杀技服务是用心做的，不能形式化服务可以弥补教学和管理上的瑕疵服务是人与人之间建立情感的桥梁精细旨在相处时的一点一滴！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台课程设计-第一次课（1）1.任课老师一定要想办法记得所有孩子的名字，并且叫出孩子的名字；同时对孩子以鼓励为主，一定要在这次课中让孩子充分地感受到你学校的快乐的上课氛围，同时让孩子在快乐学习中获得成就感。2.授课时，要以孩子能比较容易接受为标准，尽量激起孩子对课程的兴趣，关注孩子的学习和适应能力（可播放相关视频）；既要让孩子有所得，又让孩子在整节课都保持愉快的心情，可以多设置一些教学互动游戏，让孩子在玩中学，因为孩子的天性都喜欢玩，一定要让学生感觉到，你的课堂是与公立学校完全不一样的，是在快乐地获取知识。在这次课下课前，要留点悬念，让孩子期待着下次课还想来。就如一部动画片，到最精彩的部分，突然停下来，明天同一时间，不见不散！3.课后最好别布置书面作业，因为孩子都不大喜欢做作业，但可以让孩子回家后，告诉父母今天学了什么，比如学了几个动作，跳给爸妈看，这样的话，让家长感受到孩子确实有学到东西。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台课程设计-第一次课（2）4.将关注点放在培养学生的兴趣上，因为真正决定是否报名的是孩子，而不是家长，如果不愿意，家长硬逼也是没有用的。只要孩子喜欢你的课了，课程结束后，大多都会报名。所以老师在上课的过程中，一定要想尽一切办法和孩子建立感情，让孩子离不开你，喜欢你，爱上你！5.任课老师，一定要及时向家长汇报孩子的学习情况及孩子的点滴进步，必须让家长感觉到课程的价值。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台课程设计-第一次课（3）

一定要打电话给家长，电话内容最好是包括：

上完课后，及时的把体验课家长的微信加好友，建立新生家长群聊，在群里面多发布些孩子在上课时采集的照片，并及时在群里给出点评，当着众多家长面告知孩子的潜质和学习发展空间，提高新生家长的凝聚力。（攀比心、对比心、虚荣心）——坚持每天有不同的话题与家长进行沟通，保持亲密关系。向家长汇报孩子在课堂中的表现及老师的授课内容；向家长了解孩子的学习成绩、学习习惯、性格特征；明确地告诉家长，一定会全力关注这个孩子，而且告诉家长，你通过这次课发现他的孩子有那些优点有那些潜质，同时指出孩子在学习过程中，还有那些方面可以做得更好。最后，你要告诉家长，你将根据孩子的具体情况，为孩子量身打造一个个性化培养方案，包括对孩子未来成长道路蓝图的塑造。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台课程设计-第二次课

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