心态决定销售业绩

心态决定销售业绩纲要:一、销售成功的80%来自心态二、蛀蚀业绩的7大不良心态三、积极心态打造超凡业绩四、自信是销售成功的第一秘诀五、转变心态，激活自我六、培养属于自己的信念七、勇于行动---销售业绩倍增的技巧八、拥有不断成长的热情一、销售成功的80%来自心态销售成功的80%来自于心态。只有在挫折面前不低头，在失败面前不气馁，在冷遇面前不灰心，始终保持积极乐观的心态的人，才能取得优秀的销售业绩，才能有与众不同的销售生涯。秀才赶考赶考前的3个梦墙头上种白菜下雨天，我既戴斗笠又打伞和心爱的表妹背靠背躺在床上不同的人+同样的遭遇+不同的态度=不同的人生心态是人生最根本的竞争力——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。心态：销售人员的第一要素要想创造骄人的业绩，最重要的是树立起积极向上的销售心态，否则便是“皮之不存，毛将焉附”了。什么是好的心态？好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气。拜访口诀每日一访——立刻阵亡每日二访——摇摇晃晃每日三访——才算正常每日四访——汽车洋房每日五访——黄金万两每日六访——走向辉煌心态：销售人员的第一要素销售是一项充满了挑战性的工作，不能够适时地调整心态的人永远都无法胜任。问题的关键在于当你站在下一个客户面前时，你所想的是刚刚遭遇的失败，还是即将取得的胜利。销售成成功的的秘诀诀对成功功真正正起决决定作作用的的是一个人人的内内在因因素，即他他的思思维方方式、、信念念、态态度、、自我我期望望等。。改变外外在之之前应应先改改变内内在，，只有有调整整好心心态，，才能能取得得成功功。要么你你去驾驾驭生生命，，要么么让生生命驾驾驭你你。你你的心心态决决定谁谁是坐坐骑，，谁是是骑手手。二、蛀蛀蚀业业绩的的7大大不良良心态态真正导导致业业绩平平庸的的，不不是推推销员员们经经常抱抱怨的的激烈烈的同同行竞竞争、、萧条条的市市场环环境、、难缠缠的客客户，，而是潜潜藏在在他们们内心心深处处消极极的心心态。如果果不能能摒弃弃这些些侵蚀蚀业绩绩的““蛀虫虫”，，即使使外部部条件件再有有利，，也仍仍不能能成就就卓越越的业业绩。。害怕拒拒绝，，为自自己寻寻找退退缩的的理由由销售生生涯和和销售售职业业的头头号杀杀手是是什么么？既既不不是价价格，，也不不是市市场不不景气气，甚甚至不不是同同行的的竞争争，而是职职业销销售人人员拜拜访客客户时时的胆胆怯心心理。。被客户户拒绝绝是不不可避避免的的，关关键是是怎样样去看看待它它。给自己己找借借口，，你就就永远远不能能变得得勇敢敢害怕拒拒绝，，为自自己寻寻找退退缩的的理由由不管做做什么么事情情，要要想有有所收收获，，就必必须勇勇敢，，敢于于承担担风险险，敢于面面对失失败。去除畏畏惧心心理的的最好好办法法就是是立即行行动。能否坦坦然地地面对对拒绝绝并鼓鼓起勇勇气再再去尝尝试试，使使推销销成功功，是是检验验推销销员能能力的的试金金石。。在客户户面前前低三三下四四，过过于谦谦卑推销不不是要要把产产品或或服务务硬塞塞给别别人，，而是是帮助助客户户解决决问题题的。。自卑是是影响响推销销业绩绩的不不良心心态，，只有有改变变它，，将自自卑变变为奋奋发向向上的的动力力，才才能走走向成成功和和卓越越。满足于于已有有的销销售业业绩，，不思思进取取自满心心理是是阻碍碍销售售业绩绩继续续攀升升的最最大绊绊脚石石。一个推推销员员不满满足自自己已已有的的业绩绩，积积极向向高峰峰攀登登，就就能使使自己己的潜潜能得得到充充分的的发挥挥。真正的的成功功是永永远向向前看看，永永葆进进取之之心。。不要看看轻别别人的的工作作一个营营销人人员，，要提提高自自己的的业绩绩，就就是改改变自自己的的不良良心态态，永永远不不要看看轻他他人的的工作作。只有把把自己己融入入到团团队中中，依依靠团团队的的力量量才能能提升升自己己，最最后取取得成成功。。经常抱抱怨不不景气气，从从不反反思自自己他们从从不从从自身身找原原因，，总把把失败败归于于外部部环境境，更更谈不不上下下苦功功努力力改进进，结结果业业绩越越来越越差，，离成成功也也越来来越远远。对一个个推销销员来来说，，生意意是否否景气气，不不在于于外部部环境境，全全在于于有没没有积积极的的心态态。积极的的想法法会产产生行行动的的勇气气，而而消极极的想想法只只会成成为你你面对对挑战战的障障碍。。以积极极的心心态，，带着着热情情和信信心去去做，，全力力以赴赴，就就一定定能提提升销销售业业绩。。抱怨一一些无无法改改变的的事实实害怕同同行的的竞争争对于推推销员员来说说，竞竞争是是不可可避免免的，，关键键是抱抱着什什么样样的心心态去去对待待。坦然地地并且且积极极主动动地面面对同同行的的竞争争，是是任何何一个个想创创造卓卓越业业绩的的推销销员必必备的的素质质和能能力。。在竞争争中，，提高高服务务质量量是取取胜的的最可可靠策策略。。不要把把工作作无限限期地地拖延延下去去说一尺尺不如如行一一寸，，如果果什么么事都都拖着着不去去做，，就没没有取取得成成功的的那一一天。。行动是是最有有说服服力的的。千千百句句雄辩辩胜不不过真真实的的行动动。只有遇遇事不不拖延延，立立即行行动，，马上上就去去做的的人，，才能能赢得得卓越越的销销售业业绩，，才能能最终终走向向成功功。三、积积极心心态打打造超超凡业业绩真正能能够使使你的的业绩绩一路路飘红红的，，不是是销售售技巧巧，而而是好的心心态。只有有调整整好了了自己己的心心态，，始终终用积积极的的心态态去面面对销销售，，才能能成为为王牌牌销售售员。。告诉自自己，，成功功就在在下一一次即使客客户拒拒绝多多次，，也要要面带带微笑笑地再再试一一次。。那些些成功功的销销售员员并不不是比比别人人更有有运气气，只只是比比别人人更具具有坚坚持下下去的的韧性性和勇勇气。。请记住住，那那些成成功的的人都都是失失败后后立刻刻爬起起来再再尝试试，直直到自自己获获得成成功为为止。。拥有积积极心心态的的销售售员是是不怕怕拒绝绝，不不怕失失败的的。能够让让自己己赚到到更多多的钱钱把注意意力集集中到到你想想要的的业绩绩上一个推推销员员是否否成功功，就就在于于他的的心态态如何何。把注意意力集集中到到你想想要的的销售售业绩绩上，，不让让其他他不利利因素素阻碍碍你，，你就就能获获得自自己想想要获获得的的收获获。拥有强强烈的的企图图心拥有强强烈的的企图图心的的推销销员，，不会会畏惧惧客户户的拒拒绝，，做事事一定定会全全力以以赴。。一个不不想赚赚大钱钱的推推销员员一般般都创创造不不出良良好的的业绩绩。业绩的的好坏坏，取取决于于一个个推销销员是是否拥拥有强强烈的的企图图心。。积极主主动地地为客客户着着想当一个个推销销员站站在客客户的的立场场上，，就比比较容容易抓抓住推推销的的重点点。能够把把冰箱箱卖给给爱斯斯基摩摩人的的推销销员不不是一一个好好的推推销员员。处处为为客户户着想想，不不是只只想着着订单单，而而是想想着顾顾客的的需要要，这这样才才能与与客户户保持持长久久的关关系，，才能能提高高你的的销售售业绩绩。认定对对方就就是你你的客客户不同的的心态态影响响和决决定着着你的的人生生。推销员员要有有一种种“认认定对对方就就是我我的客客户””的积积极心心态，，把遇遇到的的每一一个人人都认认定是是自己己的客客户。。用热情情提升升你的的业绩绩热情在在成功功的推推销员员中所所起的的作用用是95%，而而产品品知识识只占占5%。热情是是一种种积极极的心心态，，能够够鼓舞舞和激激励一一个人人朝着着美好好的目目标进进发。。只有对对工作作毫无无热情情的人人才会会到处处碰壁壁。热热情的的心态态是做做任何何事的的必要要条件件。热情不不但是是一种种心态态，也也是一一种推推销的的“方方法””。对每一一名销销售员员来说说，热热情是是无往往不利利的。。四、自自信是是销售售成功功的第第一秘秘诀自信是是销售售员赢赢得成成功的的保证证，每每一个个从事事销售售工作作的人人都要要培养养出像像阿基基米德德““给我我一个个支点点，我我将撬撬动地地球””的那那种无无比的的自信信，才才能创创造出出卓越越的业业绩。。最佳销销售代代表应应具备备的素素质BestSalesman据美国国《工工业销销售》》杂志志对1000名名采购购经理理进行行调查查，以以便对对表现现出色色的推推销员员应有有的素素质作作出判判断。。根据据所得得反应应中按按重要要程度度排出出次序序，这这些次次序为为“最最佳销销售代代表””，答答案如如下：：１.兢兢兢业业业，，持之之以恒恒２.具具备产产品知知识３.能能不遗遗余力力替买买主与与供货货公司司交涉涉４.有有市场场知识识，乐乐于向向买方方提供供市场场最新新消息息５.具具有想想象力力，能能通过过销售售产品品迎合合客户户需要要６.具具有买买方对对产品品要求求的知知识７.具具有同同经营营部门门周旋旋的手手段８.随随时准准备推推销９.推推销活活动具具有计计划性性１０.受过过技术术教育育信心是是“不不可能能”这这一因因素的的解药药自信是是推销销成功功的第第一秘秘诀。。不是因因为有有些事事情难难以做做到，，而是是你没没有信信心，，只要要你有有信心心，没没有什什么事事是不不能做做到的的。如果我我们自自信能能做到到，尝尝试并并坚持持做下下去，，就一一定能能够做做到，，而且且一定定会做做好。。当你非非常肯肯定自自己的的产品品时，，就不不必担担心他他人的的拒绝绝销售员员在销销售过过程中中，无无论是是对公公司、、对产产品，，还是是对自自己，，一定定要深深具信信心。。你永远远不可可能销销售好好连你你自己己都不不相信信的产产品和和服务务。只有对对自己己服务务的企企业充充满自自信，，对产产品充充满自自信，，才能能说服服别人人相信信自己己的产产品。。成功者者总认认为他他能获获胜你自信信能够够成功功，成成功的的可能能性就就会大大为增增加。。坚信自自己能能够成成功，，是取取得成成功的的绝对对条件件，坚坚信自自己是是胜利利者，，最后后才能能成为为一个个胜利利者。。如果认认定自自己能能成功功，最最后就就会取取得成成功。。让自己己的外外表和和言语语充满满自信信销售人人员必必须在在外表表形象象上给给人以以好的的印象象。使自己己的外外在形形象和和言行行变得得自信信和果果敢是是十分分重要要的。。让自己己的外外表和和言语语充满满自信信，让让人一一看，，就感感觉到到你是是一个个非常常成功功的销销售员员，客客户受受到你你的感感染，，也会会跟着着自信信起来来。五、转转变心心态，，激活活自我我销售业业绩地地转变变来源源于心心态的的转变变，只只有改改变旧旧的思思考模模式，，转变变阻碍碍业绩绩提升升的心心态，，才能能激活活自我我，才才能成成就卓卓越。。推销““霸（（八））气””入行是是你一一种福福气做人做做事要要有志志气受挫千千万不不要怨怨气逆境中中要提提升勇勇气被刁难难时紧紧记忍忍气待人处处事保保持和和气在起跌跌中磨磨练脾脾气坚持必必定扬扬眉吐吐气把客户户当作作朋友友而不不是对对手当你把把客户户当成成对手手时，，自然然无法法提供供细致致入微微的服服务，，自然然不会会有好好的结结果。。推销员员要把把客户户当成成朋友友，不不能把把客户户当成成对手手。你是在在做生生意，，而不不是在在打仗仗。让顾客客有利利益你你才有有利益益销售是是客户户提供供利益益的工工作，，是以以双赢赢为目目的的的。只有让让顾客客有利利益，，你才才会有有利益益。推销员员在推推销产产品和和处理理与客客户之之间的的问题题时，，一定定要抱抱着双双赢和和心态态，本本着互互惠互互利的的原则则行事事，无无形中中你的的销售售业绩绩就突突飞猛猛进了了。最完美美的服服务才才有最最完美美的结结果有一份份统计计资料料指出出，影影响客客户消消费的的百分分比因因素中中，5%是是交情情深浅浅、9%是是价格格高低低、18%是品品质好好坏、、68%是是服务务。此此可见见服务务在销销售中中是多多么重重要。。最完美美的服服务才才有最最完美美的结结果售前的的恭维维不如如售后后的服服务，，这是是创造造永久久顾客客的不不二法法门。。（---松下下幸之之助））服务的的好坏坏直接接影响响销售售员的的销售售业绩绩。顾客对对商品品或服服务如如不满满意，，96%都都不会会直接接向卖卖方抱抱怨，，但他他们会会告诉诉10个以以上的的亲友友这家家公司司或销销售员员有多多么差差劲。。不要过过分夸夸张，，让客客户有有真实实感销售重重在诚诚实，，尤其其在如如今服服务业业盛行行的年年代，，销售售员的的良莠莠，与与产品品的生生命力力息息息相关关。只有诚诚实才才能取取信于于人，，这是是颠扑扑不破破的真真理。。不要把别人人对你的帮帮助视为理理所当然，，要知道感感恩感恩能帮助助你建立良良好的人际际关系，加加强沟通、、增进感情情。不知道道感恩的人人往往难以以赢得别人人的尊重、、好感和支支持。一句“谢谢谢”看似微微不足道，，实际上在在很大程度度上决定着着推销员的的销售业绩绩。你的感恩是是表示对客客户的尊重重，肯定和和认可，是是体现客户户人生价值值的一种方方式。一个成功的的人，必定定是一个会会感恩的人人；一个感感恩的人，，必定是一一个成功的的人。六、培养属属于自己的的信念如果我们不不是仅仅把把推销工作作当成一份份养家糊口口的职业，，而是把它它作为自己己的一项事事业，当成成展示自我我价值舞台台，自动自自发，全力力以赴，你你一定可以以获得自己己所期望的的成功。只把自己当当作打工者者，就永远远不会全力力以赴只有把自己己当成老板板，而不是是打工者，，你才不会会产生偷赖赖的想法和和懈怠的心心理，工作作起来才会会热情高涨涨，才会不不满足已取取得的成绩绩。培养自己对对工作的热热爱之情，，首先就要要把自己当当成老板，，而不是打打工者。如果我们不不是仅仅把把销售工作作当成一份份养家糊口口的职业，，而是把它它作为自己己的一项事事业，当成成展示自我我价值的舞舞台，自动动自发，全全力以赴，，你一定可可以获得自自己所期望望的成功。。具有老板的的心态只有知道什什么是自己己应该去做做的，什么么是自己不不该做的，，站在老板板的立场去去思考，去去行动，才才有可能走走上成功之之路。心态决定销销售业绩。。惟有心态态解决了，，你才会感感觉到生活活和工作的的快乐，才才能激励自自己去追求求更大的成成功。乐于接受挑挑战只有不断地地挑战自己己，才能成成就自己，，才能取得得可观的业业绩。向自己挑战战。每一次次你做一件件事，尽你你所能做得得比你自己己上一次的的表现更好好、更快，，你就会傲傲视同侪，，取得成功功。要学会以积积极的心态态去面对，，不断向不不可能的工工作挑战，，向自我挑挑战，在别别人失败的的地方做出出成绩来。。重要的只有有结果评价一个推推销员的业业绩的时候候，不是通通过“过程程”来评价价的，而是是把“结果果”作为评评价的依据据。成功率并非非是指在与与多少面谈谈后成功获获得一个客客户，而是是在遭到几几次拒绝后后，顾客终终于同意和和你签单。。“结果”是是重要的，，但并不表表明“过程程”就可忽忽视。对于一个推推销员来说说，追求““结果”只只是一种心心态，一个个行动指南南，它并不不能代替““过程”。。拥有梦想要想成功，，就必须设设立自己的的目标，用用梦想去激激励自己。。成功，永远远属于那些些拥有梦想想，敢于梦梦想的人。。学会赞美推销员就要要学会自我我激励，自自己给自己己鼓掌，自自己赞美自自己，这样样才能保持持良好的心心态，自信信，坚强地地面对一切切挑战。“自我赞美美”往往能能给你带来来欢乐和信信心，信心心增强了，，又会激励励你获得更更大的成功功。七、勇于行行动--销销售业绩倍倍增的技巧巧“勇于行动动”的积极极心态，会会比你无休休止地做准准备的效率率高得多，，它容易使使你的销售售业绩提升升。当你下下定决心，，不再把时时间浪费在在做准备工工作之上时时，你就已已经朝着自自己的成功功目标迈出出了重要的的一步。销售的成功功法则1、成功销销售代表的的八个必备备特征*职业道道德（人格格魅力）*自信信（我行！！）

*热热爱自己己的产品（（积极心态态）

*有有激情（（感染力））

*有有技巧（关关注细节））

*良良好的心理理素质（明明白客户的的拒绝是针针对产品，，不情绪化化）

*专专业知识识

*心心态开放（（理解并容容忍人与人人之间的文文化、生活活差异）2、影响成成功销售的的心理障碍碍

*信信心不足*没有有明确目标标和计划*行动动不够多*不正正确的行销销心理（不不懂得挫折折与拒绝是是行销的一一部分）*缺乏乏待人技巧巧（人际关关系处理不不当）*专业知知识不足，，销售技巧巧不熟练*没能能发掘或满满足客户的的真正需求求

*不不诚实守信信

*不不能顺应市市场的变化化

*急急功近利，，不能支持持到底停止无限期期的准备工工作做销售工作作，最忌讳讳的就是无无休无止地地做准备工工作，而不不去采取实实际行动。。没有一件事事情是绝对对完美或接接近完美的的，等到所所有的条件件都完美以以后才去做做，只能永永远等下去去，永远不不可能有开开始。设立明确的的业绩完成成期限作为一名推推销员，要要想提高自自己的销售售业绩，完完成预定目目标，就要要订立完成成目标的计计划，设立立明确的完完成期限。。要在规定的的期限内完完成目标，，就要事先先做好计划划，并按计计划督促自自己的行动动。别以为那些些令人瞠目目结舌的业业绩与你无无缘，只要要你敢于说说出自己的的目标，敢敢于给自己己设定一个个完成期限限，敢于立立即行动去去执行计划划。带着美好的的愿景出发发成功源于美美好的愿望望，有怎样样的愿望便便怎样的成成功。只有有带着美好好的愿望出出发，才能能摘取成功功的果实。。带着美好的的愿景出发发，变成一一个崭新的的人，去创创造令人几几乎不敢相相信的骄人人的业绩就就这么简单单。一个成功的的推销员，，一定是勇勇于行动，，带着美好好的愿景走走上推销之之路的。即使遭受挫挫折，也要要坚持不懈懈坚持不懈地地付出努力力，是推销销员取得良良好业绩的的不二法门门。只有具有坚坚持不懈，，永不放弃弃的心态，，才有成功功的那一天天。卓越的销售售业绩并不不难获得，，只要你能能坚持下去去，在遭受受打击和拒拒绝之后仍仍能站立，，你就能晋晋升为王牌牌销售员。。八、拥有不不断成长的的热情人们往往拥拥有自己都都难以估计计的巨大潜潜能。如果果每一个人人做每一件件事都抱着着追求完美美的精神，，那么他的的潜能就能能够最大限限度地发挥挥出来。不可不知的的皮革马利利翁效应一个人只有有渴望成功功，拥有强强烈的成长长欲望，并并且执著地地努力去做做，最后才才能获得自自己所期望望的成功。。成功永远属属于那些相相信梦想，，渴望成功功的人。只有怀着强强烈的欲望望，一个人人才能竭尽尽全力去完完善自我，，提升自我我，最终使使皮革马利利翁效应在在自己身上上实现。给自己正面面的期许一个人只有有给予自己己正面怕期期许，才能能改变工作作中、事业业上的不理理想现状，，包括低微微的职位，，看不见光光明的事业业等等。凭借着高度度的乐观、、自信、上上进心，以以及内心的的自发力量量，总能够够克服恐惧惧战胜失败败。自我提升、、自我激励励对于每个个人实现目目标都有莫莫大的促进进作用。超越自我设设限一个推销员员，不要为为自己设限限，要经得得住压力和和打击，““跳蚤”式式的推销员员肯定会失失败的。超越自己，，别光想自自己的能力力太小，要要想自己能能力大得很很，什么都都能做，然然后立即行行动。只要要你这么去去想，这么么去做了，，你就会发发现自己的的能力远超超过自己所所想的。没有完美的的时候推销员的发发展是没有有尽头的。。如果每一个个人做每一一件事都抱抱着追求完完美的态度度，那么他他的潜能就就能够最大大限度地发发挥出来。。只有用一种种更加苛刻刻的眼光去去审视自己己的工作和和事业，才才能不断地地提升自己己的成就，，最终获得得成功。〖结语〗每天进步一点点点，每天给给自己一点掌掌声！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。11:35:3711:35:3711:3512/31/202211:35:37AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2211:35:3711:35Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。11:35:3711:35:3711:35Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2211:35:3711:35:37December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月202211:35:37上上午午11:35:3712月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2211:35上午12月-2211:35December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/3111:35:3711:35:3731December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。11:35:37上上午午11:35上上午11:35:3712月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。11:35:3711:35:3711:3512/31/202211:35:37AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2211:35:3711:35Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。11: