物流信息技术应用电子教案

物流信息技术应用概述篇技术篇系统篇《物流信息技术应用》书籍章节第一章物流信息技术概述第二章物流条码技术第六章物流信息系统第三章无线射频技术第四章物流EDI技术第五章GIS与GPS物流与电子商务篇第七章物流相关信息管理系统第八章物流与电子商务第九章物流企业的电子商务第一章物流信息技术概述库存资金周转从30天降低到12天呆滞物资降低73.8%库存面积减少50%节约资金7亿元，同比减少67%整合了2336家供货商，优化为840家物流管理系统实施成果第一章物流信息技术概述物流中心货区面积7200平方米系统是在基于SAP系统基础上开发而成的开发的系统覆盖了集团原材料的集中采购、库存和立体仓库的管理、19个事业部的生产计划、事业部原料配送等海尔自动化物流中心案例导入物流中心情况介绍第一章物流信息技术概述海尔自动化物流中心案例分析一流三网“一流”：是指以订单信息流为中心“三网”：全球供应链资源网络全球用户资源网络计算机信息网络实现了“零库存”、“零距离”和“零营运资本”整合了内部，协同了供货商，提高了企业效益和生产力，方便了使用者第一章物流信息技术概述物流信息1物流信息技术与信息系统2电子商务3物流信息技术的发展趋势4返回物流信息1第一章物流信息技术概述物流信息的概念：指的是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。狭义的物流信息：指与物流活动（如运输、保管、流通加工等）直接有关的信息。广义的物流信息：不仅指与物流活动有关的信息，而且还包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。返回物流信息（续一）1第一章物流信息技术概述物流信息的分类（信息领域）物流活动所产生的物流信息提供物流使用的其他信息源所产生的信息物流信息的分类（信息作用）计划信息控制及作业信息统计信息支持信息返回物流信息（续二）1第一章物流信息技术概述物流信息的特征信息量大、分布广更新、变化快，动态性强来源多样化物流信息趋于标准化物流信息的作用反映货物流动的各种状态帮助企业对物流活动各个环节进行有效的计划、协调与控制返回第一章物流信息技术概述物流信息技术的概念：现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物流现代化的重要标志现代物流信息技术主要有：条形码、射频技术、电子数据交换、全球定位系统、地理信息系统以及电子商务等物流信息技术与信息系统2返回第一章物物流信息息技术概述述物流信息系系统概念使用系统的的观点、思思想和方法法建立起来来的，以电电子计算机机为基本信信息处理手手段，以现现代通信为为基本传输输工具，并并且能够为为管理决策策提供信息息服务的人人机系统。。发展阶段：：雏形阶段－－简单的库库存管理和和运输管理理系统自动化设备备运用阶段段－条形码码、自动识识别、分拣拣系统与其他信息息系统的结结合阶段－－MRP、MRPⅡ、RRP、WMS、POS、EOS电子商务下下的物流系系统物流信息技技术与信息息系统（续续一）2返回第一章物物流信息息技术概述述物流信息技技术与信息息系统（续续二）2硬件软件数据库与数据仓库人员返回第一章物物流信息息技术概述述物流信息系系统的种类类仓储管理系系统（WMS）运输管理系系统(TMS)电子标签拣拣货系统（（CAPS）无线射频系系统（RF）包含物流信信息管理功功能的信息息管理系统统有物料需求计计划系统（（MRP）制造资源计计划系统（（MRPⅡ）企业资源计计划系统（（ERP）物流信息技技术与信息息系统（续续三）2返回第一章物物流信息息技术概述述物流信息系系统发展到到第四阶段段便进入了了电子商务务环境下的的物流信息息系统阶段段电子商务是是一种新型型的商业模模式。通过过使用电子子商务，各各行业的企企业均通过过网络连接接在一起，，使得各种种现实与虚虚拟的合作作都成为可可能。从从贸易的角角度看，高高级形式的的电子商务务即在网上上完成信息息流、商流流、资金流流和部分的的物流。电子商务3返回第一章物物流信息息技术概述述物流信息技技术发展趋趋势数据库的建建设越发重重要设备向智能能型方向发发展EDI是提高企业业间的信息息系统效率率不可缺少少的工具RFID、EPC、物联网是是带有前瞻瞻性的发展展趋势物流信息技术的发展趋势4返回第一章物物流信息息技术概述述物流信息系系统发展趋趋势物流信息系系统的设计计原则是以以物的流动动为中心，，将人、资资金、服务务和时间相相结合，通通过信息的的集成，向向经营活动动进行反馈馈。设计和创造造要以综合合的同步流流动为基础础，以全体体系统的同同步为主导导的设计理理论，是今今后物流信信息系统设设计的发展展方向。物流信息技术的发展趋势（续）4返回第二章物物流条码码技术第二章物物流条码码技术条码技术在在仓库的应用用案例导入第二章物物流条码码技术条码技术概述1物流条码标准体系2二维条码3条码识读技术4物流条码技术的应用5返回条码技术概述1第二章物物流条码码技术条码的概念念条码是由一一组规则排排列的条、、空以及对对应字符组组成的标记记。——“条”指对光光线反射率率较低的部部分。——“空”指对光光线反射率率较高的部部分。这些条和空空组成的数数据表达一一定的信息息，并能够够用特定的的设备识读读，转换成成与计算机机兼容的二二进制和十十进制信息息。条码的构成成一个完整的的条码的组组成次序依依次为：静静区（前））、起始字字符、数据据字符（中中间分隔符符，主要用用于EAN码）、校验验字符、终终止字符、、静区（后后）静区起始字符数据字符校验字符终止字符静区返回条码技术概述（续一）1第二章物物流条码码技术条码的编码码方式条码的编码码方法是指指条码中条条、空的编编码规则以以及二进制制的逻辑表表示的设置置。条码的编码码方法有两两种模块组合法法宽度调节法法返回条码技术概述（续二）1第二章物物流条码码技术条码技术与与自动识别别技术自动识别技技术是指能够对对信息数据据进行自动动识读、自自动输入计计算机的方方法和手段段的统称，，它综合应应用了计算算机技术和和通信技术术。条码技术只只是自动识识别技术的的一种。条码识别技技术是迄今今为止最经经济、最实实用的一种种自动识别别技术。返回第二章物物流条码码技术物流条码标准体系2通用商品条条码储运单元条条码贸易128条码返回第二章物物流条码码技术二维条码二维条码是是指在水平平和垂直方方向的二维维空间存储储信息的条条码。二维条码3返回二维条码的的分类线性堆叠式式二维码矩阵式二维维码邮政码第二章物物流条码码技术PDF417在物流中的的应用：发货方将单单据的内容容编成一张张PDF417条码标签，，打印在送送货单据上上。在各个环节节中使用二二维条码阅阅读器扫描描条码，信信息立即录录入到计算算机管理系系统中，既既快速又准准确，使得得整个物流流过程的效效率大大提提高。二维条码（续）3二维条码的的特点（以以PDF417为例）：数据容量更更大（５０００个汉字字）准确性更高高（千万分分之一）编码范围广广（照片、、指纹、声声音、签字字等）纠错能力强强（污损５５０％）保密防伪性性好返回回第二二章章物物流流条条码码技技术术条码码识识读读原原理理由光光源源发发出出的的光光线线经经过过光光学学系系统统照照射射到到条条码码符符号号上上面面。。被反反射射回回来来的的光光经经过过光光学学系系统统成成像像在在光光点点转转换换器器上上，，使使之之产产生生电电信信号号。。信号号经经过过电电路路放放大大之之后后产产生生一一模模拟拟电电压压，，它它与与照照射射到到条条码码符符号号上上被被反反射射回回来来的的光光成成正正比比。。再经经过过滤滤波波、、整整形形，，形形成成与与模模拟拟信信号号对对应应的的方方波波信信号号，，经经译译码码器器解解释释为为计计算算机机可可以以直直接接接接受受的的数数字字信信号号。。条码识读技术4返回回第二二章章物物流流条条码码技技术术条码识读技术（续一）4常用用条条形形码码扫扫描描器器的的工工作作方方式式及及性性能能分分析析类别项目工作方式性能分析光笔条码扫描器在条码符号上从左到右或从右到左移动光笔扫描器进行读取对于有弯曲的商品条码的读取有困难对条码有一定的破坏性手持式条码扫描器将读取头（光源）接近即可进行自动读取耗电省、体积小、价格便宜阅读条码符号的长度受扫描器元件尺寸限制，扫描景深长度也不如激光扫描器返回回第二二章章物物流流条条码码技技术术条码识读技术（续二）4常用用条条形形码码扫扫描描器器的的工工作作方方式式及及性性能能分分析析（（续续一一））工作方式性能分析台式条码自动扫描器在条码符号上从左到右或从右到左移动光笔扫描器进行读取对于有弯曲的商品条码的读取有困难对条码有一定的破坏性手持式条码扫描器固定安装在某一位置上，用来识读在某一范围内出现或通过的条码符号

稳定、扫描速度快，目前超级市场POS系统应用最为普遍激光自动扫描器内部的光学系统可以由单束光转变成十字光或米字光，从而保证被测条形码从各个不同角度进入扫描范围时都可以被识读扫描速度高、可以远距离扫描且扫描景深，可以在百分之一秒时间内对某一条形码标签扫描阅读多次类别别项项目目第二二章章物物流流条条码码技技术术条码识读技术（续三）4常用用条条形形码码扫扫描描器器的的工工作作方方式式及及性性能能分分析析（（续续二二））工作方式性能分析卡式条码阅读器标有条形代码的卡式证件或文件在插入滑槽后自动沿轨迹做直线运动，扫描光点将条形码信息读入用于医院病例管理、身份验证、考勤和生产管理等领域，具有与计算机传送数据的能力，同时具有声光提示一证明识别是否正确便携式条码阅读器将扫描器带到物体的条码符号前扫描，它由电池供电，与计算机之间的通信不和扫描同时进行它由自己的内部存储器，有一定的编程能力，广泛应用于仓库管理、商品盘存等作业中返回回类别别项项目目第二二章章物物流流条条码码技技术术条形形码码阅阅读读设设备备选选择择扫描描设设备备的的几几个个主主要要技技术术参参数数：：分辨辨率率扫描描景景深深扫描描宽宽度度扫描描速速度度一次次识识别别率率误码码率率条码识读技术（续四）4返回回第二二章章物物流流条条码码技技术术条码码技技术术可可跟跟踪踪产产品品从从生生产产到到销销售售的的全全过过程程（（一一））：：贴有有条条码码的的商商品品开开始始会会从从制制造造企企业业处处被被运运送送到到物物流流中中心心；；物流流中中心心验验收收人人员员手手持持条条码码识识读读器器依依次次扫扫描描运运送送过过来来的的货货品品，，货货品品信信息息自自动动进进入入计计算算机机系系统统，，系系统统指指派派货货品品的的存存放放储储位位；；货品品被被放放到到入入库库的的输输送送带带上上，，输输送送带带开开始始端端的的台台式式条条码码识识读读器器扫扫描描货货品品条条码码，，将将信信息息反反馈馈给给计计算算机机系系统统；；计算算机机系系统统将将该该货货品品存存放放的的储储位位信信息息发发给给巷巷道道机机，，巷巷道道机机将将该该货货品品放放到到指指定定的的储储位位上上，，入入库库完完毕毕；；超市市订订单单到到达达物物流流中中心心后后，，计计算算机机系系统统将将订订单单数数据据转转换换成成拣拣货货信信息息并并将将拣拣货货指指令令发发送送给给巷巷道道机机；；物流条码技术的应用5返回回第二二章章物物流流条条码码技技术术条码码技技术术可可跟跟踪踪产产品品从从生生产产到到销销售售的的全全过过程程（（二二））：：巷道道机机根根据据拣拣货货信信息息拣拣取取对对应应储储位位上上的的货货品品，，然然后后将将其其放放到到传传送送带带上上，，传传送送带带再再将将货货品品送送到到自自动动分分拣拣系系统统的的输输送送带带上上；；自动动分分拣拣系系统统入入口口处处的的台台式式条条码码识识读读器器扫扫描描货货品品条条码码，，并并反反馈馈给给计计算算机机系系统统，，计计算算机机系系统统将将该该货货品品的的发发货货指指令令发发送送给给自自动动分分拣拣系系统统，，当当货货品品到到达达要要货货超超市市的的滑滑道道出出口口时时，，自自动动分分拣拣系系统统将将货货品品送送入入该该出出口口，，这这样样货货品品就就被被分分拣拣出出来来；；配送送司司机机将将货货品品送送到到超超市市后后，，超超市市验验收收人人员员用用手手持持条条码码识识读读器器验验收收货货品品，，不不在在订订单单之之内内的的货货品品，，识识读读器器将将会会报报警警；；顾客客买买好好商商品品后后，，收收银银员员会会将将会会用用手手持持(或台台式式)条码码识识读读器器扫扫描描所所有有的的货货品品，，扫扫描描完完毕毕，，POS机自动显显示商品品总金额额，收银银后商品品就到了了顾客手手中。物流条码技术的应用（续）5返回第三章无无线线射频技技术第三章无无线线射频技技术2004年全球最最大的零零售商沃沃尔玛的的一项决决议，把把无线射射频识别别（RadioFrequencyIdentificat沃尔玛要求其前100家供应商在2005年1月之前向其配送中心发送货盘和包装箱时使用RFID技术，2006年1月前在单件商品中使用这项技术。沃尔玛的的决议案例导入入第三章无无线线射频技技术无线射频技术概述1无线射频识别技术工作原理2RFID标准3在物流业中的应用和前景4返回第三章无无线线射频技技术RFID的定义及及发展历历史无线射频频技术——RFID（“RadioFrequencyIdentification””的缩写））射频识别别技术是是一项利利用射频无线射频技术概述1返回第三章无无线线射频技技术RFID系统的组组成信号发射射机信号接收收机发射接收收天线无线射频技术概述（续一）1返回第三章无无线线射频技技术RFID与条形码码的区别别有无写入入信息或或更新内内存的能能力。条形码的的内存不不能更改改。射频标签签不像条条形码，，它特有有的辨识识器不能能被复制制。标签的作作用不仅仅仅局限限于视野野之内，，因为信信息是由由无线电电波传输输，而条条形码必由于条形码成本较低，有完善的标准体系，已在全球散播，所以已经被普遍接受，从总体来看，射频技术只被局限在有限的市场份额之内。无线射频技术概述（续二）1返回第三章无无线线射频技技术RFID的特点点快速扫扫描体积小小型化化、形形状多多样化化抗污染染能力力和耐耐久性性可重复复使用用穿透性性和无无障碍碍阅读读数据的的记忆忆容量量大安全性性无线射频技术概述（续三）1返回第三章章无无线线射频频技术术RFID工作原原理标签进进入磁磁场后后，如如果接接收到到阅读读器发发出的的特殊殊射频频信号号，就就能凭凭借感感应电电流所所获得得的能能量发发送出出存储储在芯芯片中中的产产品信信息(即PassiveTag，无源无线射频识别技术工作原理2返回第三章章无无线线射频频技术术RFID系统的的分类类EAS（ElectronicArticleSurveillance）系统统便携式式数据据采集集系统统网络系系统定位系系统。。无线射频识别技术工作原理（续）2返回第三章章无无线线射频频技术术RFID标准EPC标签数数据技技术指指标1.0860MHz-930MHzClass1射频识识别标标签的的射频频和逻逻辑通通信接接口规规格说说明，，V1.015美分标标签多频带低成本EPC标签识读器RFID标准3返回第三章章无无线线射频频技术术RFID系统的的性能能载码体体存储储容量量数据传传输速速率读写距距离多对象象读写写特性性工作温温度载码体体——天线间间的射射频载载波频频率RFID系统的的连通通性RFID标准在在中国国的发发展三大因因素制制约着着RFID大规模模应用用频段未未划分分标准待待确立立产业基基础薄薄弱RFID标准（续）3返回第三章章无无线线射频频技术术在物流流业中中的应应用高速公公路的的自动动收费费系统统交通督督导和和电子子地图图停车智智能化化管理理系统统邮政包包裹管管理系系统铁路货货运编编组调调度系系统集装箱箱识别别系统统RFID库存跟跟踪系系统在物流业中的应用和前景4返回第三章章无无线线射频频技术术在物流流业中中的前前景RFID方案正正在多多种行行业内内启动动，如如医药药、零零售、、后勤勤、加加工、、电子子、政政府与与运输输等目前最最有价价值的的应用用领域域是日日常商商品的的物流流管理理RFID技术将将彻底底解决决物流流管理理中信信息采采集的的自动动化问问题对大规规模推在物流业中的应用和前景（续）4返回第四章章物物流流EDI技术第四章章物物流流EDI技术案例导导入美国通通用汽汽车公公司采采用EDI后，每每生产产一辆辆汽车车的成成本可可减少少250美元，，以每每年生生产500万辆汽汽车计计算，，便可可节省省12.5亿美元元。美国通通用电电气最最近5年的统统计表表明，，应用用EDI使其产品零零售额上升升60%，库存由30年降到6天。每年仅仅连锁店的的文件处理理费用一项项就节约60万美元，节节省运输时时间80%。美国IBM公司1991年在其所属属的制造商商、供应商商中推行EDI后，当年节节约600万美元，估估计今后5年可节约6000万美元。北美零售业业1989年应用EDI，使其季节节性商品的的降价销售售率减少30%，时装降价价销售率在美国图书出版业，EDI技术的引入改变了以往通过中间发行人的习惯做法，出版商和零售商直接通过EDI网络联系，使定货时间节省60%，并密切了出版商与书店的关系，致使书店经理们视该网络系统为“个人生活中所发生的最美好的事情”。第四章物物流EDI技术物流EDI技术概述1EDI系统结构2EDI与Internet3EDI在物流行业中的应用4返回第四章物物流EDI技术物流EDI的概念是指货主、、承运业主主以及其他他相关的单单位之间，，通过EDI系统进行物物流数据交交换，并以以此为基础础实施物流流作业活动动的方法。。物流EDI技术概述1返回EDI包括以下五五个内容：：是计算机系系统之间所所进行的电电子信息传传输是标准格式式和结构化化电子数据据的交换是由发送者者和接受者者达成一致致的标准和和结构由计算机自自动读取而而无需人工工干预是为了满足足商业用途途第四章物物流EDI技术EDI通信方式直接途径增值网络（（VAN）物流EDI技术概述（续一）1点对点一点对多点点多点对多点点增值网络（（VAN）返回第四章物物流EDI技术EDI的特点商务消息。。EDI主要被用来来以电子化化方式传输输重复性的的商务消息息，包括订订单、发货货单、货款款批准、报报关单、装装运通知、、确认书等等。数据格式标标准。EDI翻译器。EDI翻译器将数数据转变为为标准格式式。避免人工干干预，由收收送双方的的计算机系系统直接传传送，交换换资料。物流EDI技术概述（续二）1返回物流EDI和传统贸易易信息交流流比较手工处理１、操作人人员首先将将企业数据据库中存放放的数据打打印出来，，形成贸易易单证；２、通过邮邮件或传真真的方式发发给贸易伙伙伴；３、贸易伙伙伴收到单单证后，再再由录入人人员手工录录入到自己己的数据库库中，以便便各个部门门共享。EDI处理１、数据库库中的数据据通过一个个翻译器转转换成字符符的标准贸贸易单证；；２、通过网网络传递给给贸易伙伴伴的计算机机；３、贸易伙伙伴的计算算机通过翻翻译器将标标准贸易单单证转换为为本企业内内部的数据据格式，存存入数据库库。第四章物物流EDI技术EDI的优势无纸化贸易易，节省费费用；减少重复录录入，减少少错误，信信息传递快快、可靠性性强，数据据安全保密密，增强贸贸易机会；；缩短付款时时间，有效效加速资金金周转，改改善现金流流动；提供更快的的决策支持持信息，并并及时得到到确认；有助于改善善贸易伙伴伴各方的关关系，与贸贸易伙伴建建立更密切切的联系；；提高办公效效率和可靠靠性，改进进质量和提提升服务；；提高文件处处理速度，，简化中间间环节，使使内部运作作更加合理理化；提供信息查查询、报文文标准格式式转换及信信息增值服服务等。物流EDI技术概述（续三）1返回第四章物物流EDI技术EDI的工作原理理用户将相关关数据从自自己的计算算机信息系系统传送到到有关交易易方的计算算机信息系系统的过程程。该过程程因用户应应用系统以以及外部通通信环境的的差异而不不同。由于EDI服务方式不不同，平面面文件转换换和EDI翻译可在不不同位置(用户端、EDI增值中心或或其他网络络服务点)进行。物流EDI技术概述（续四）1返回第四章物物流EDI技术EDI的工作原理理物流EDI技术概述（续五）1承运业主货物业主协助单位其他物流相关单位实际运送交交通运输企业业EDI电子数据交换生产厂家、、贸易商等等仓储业务、、专业保管管者等政府有关部部门、金融融保险等独立的物流流承运企业业等铁路、水运运、航运、、公路运输输等返回第四章物物流EDI技术EDI标准的内容容主要包括括（EDIFACT—ISO9735）EDI网络通信标标准EDI处理标准EDI联系标准EDI语义语法标标准等其中语义语语法标准是是EDI技术的核心心EDI标准的三要要素：数据元、数数据段和标标准报文格格式EDI系统结构2返回第四章物物流EDI技术构成EDI软件系统的的软件可分分为：转换软件翻译软件通信软件EDI所需的硬件件设备大致致有：计算机调制解调器器电话线等EDI系统结构（续一）2返回第四章物物流EDI技术物流EDI系统的构构成要素素：数据标准准、系统统和通信信网络通过VAN将各个终终端连接接起来达达到文件件实时传传送，无无须人工工干预EDI系统结构（续二）2返回第四章物物流流EDI技术物流EDI系统业务务流程（（一）EDI与管理信信息系统统（ManagementInformationSystem，简称MIS）系统的的关联EDI系统结构（续三）2返回第四章物物流流EDI技术物流EDI系统业务务流程（（二）EDI的作业流流程EDI系统结构（续四）2返回第四章物物流流EDI技术物流EDI系统业务务流程（（三）供应商引引入EDI后的作业业流程EDI系统结构（续五）2返回第四章物物流流EDI技术Internet对EDI的影响Internet是全球网网络结构构，可以以大大扩扩大参与与交易的的范围。。相对于专专用网络络和传统统的增值值网络（（VAN）而言，，通过Internet中小企业业也能方方便地建建立自己己地全球球EDI系统，花花费很少少。Internet对数据交交换提供供了许多多简单而而且易于于实现地地方法，，用户可可以通过过Web完成交易易。ISP（InternetServiceProvider）提供了了多种服服务方式式，节省省了费用用EDI与Internet3返回第四章物物流流EDI技术Internet与EDI的结合方方式InternetMail方法（最最早进入入ITTERNET,价格低））StandardIC(特殊的跨跨行业的的标准)Web－EDI（最好的的方式，，发展趋趋势）XML/EDI（最适合合WEB开发，是是Web－EDI的细化））EDI与Internet（续一）3第四章物物流流EDI技术配送中心心的EDI应用制造商的的EDI应用批发商的的EDI应用运输商的的EDI应用EDI在物流行业中的应用4目的数据传输改善作业企业再造功能维持订单减少人工输入降低错误降低费用与业务系统集成缩短作业时间及早发现错误提高传输可靠性提高竞争力参与人员作业人员业务主管决策主管初期成本小较小引入时间1个月2～4个月1年条件计算机管理信息系统管理信息系统返回第四章物物流EDI技技术配送中心的EDI应用配送中心扮演演了联接供应应商与客户的的角色，它对对调节产品供供需、缩短流流通渠道、解解决不经济的的流通规模及及降低流通成成本起到了极极大的作用EDI在物流行业中中的应用（续续一）4返回第四章物物流EDI技技术制造商和批发发商的EDI应用制造商通过EDI可以实现与其其交易伙伴间间的接单、出出货催款及收收款作业，期期间往来的数数据包括采购购单、出货单单、催款对账账单及付款凭凭证等。批发商引入EDI逐步引入各项项单证，并与与企业内部信信息系统集成成，可以逐步步改善接单、、出货、催款款的作业流程程，或订购、、验收、对账账、付款的作作业流程。运输商的EDI应用运输商的运作作依赖于和运运输各有关部部门之间的信信息交换，，EDI的引入提高了了通信速度，，减少文件处处理费用，更更好的供应链链管理，提高高存货效率，，更好的顾客客服务。EDI在物流行业中中的应用（续续二）4返回第五章GIS与GPS第五章GIS与GPS中国仓储协会会调查报告案例导入随着互联网的的发展和通信信技术的进步步，跨平台、、组件化GIS、GPS技术的逐步成成熟，物流企企业通过无线线通信、GIS/GPS能够精确地获获取运输车辆辆的信息，再再通过Internet让企业内部和和客户访问，，从而把整个个企业的操作作业务变得透透明，为协同同商务打下基基础使用GIS、GPS我国车辆运营营的空载率约约45%左右，造成这这一状况的原原因：物流企业无法法准确知道运运行车辆的具具体位置司机只能凭个个人经验确定定路线实际客户也不不能及时了解解货物配送过过程的情况，，不能和物流流企业协调配配合现状介绍第五章GIS与GPSGIS技术1GPS技术2返回第五章GIS与GPSGIS技术1GIS的概念GIS指在计算机硬硬、软件系统统支持下，对对现实世界(资源与环境)各类空间数据据及描述这些些空间数据特特性的属性进进行采集、储储存、管理、、运算、分析析、显示和描描述的技术系系统，它作为为集计算机科科学、地理学学、测绘遥感感学、环境科科学、城市科科学、空间科科学、信息科科学和管理科科学为一体的的新兴边缘学学科而迅速地地兴起和发展展起来。GIS的组成GIS应用系统由五五个主要部分分构成，即硬硬件、软件、、数据、人员员和方法。网络型基基本型返回第五章GIS与GPSGIS的功能GIS的基本功能主主要体现在数数据制图输出出、数据存储储、数据处理理、数据查询询、数据分析析和数据的可可视化显示这这几个方面。。GIS技术（续一）1返回现实世界建模模型（矢量、栅格）数字化数字化后的空间数据文件第五章GIS与GPSGIS的数据组织与与管理GIS的数据存储方方式栅格数据结构构及其编码矢量数据结构构及其编码图形数据的输输入手工键盘输入入手持跟踪数字字化仪输入自动扫描输入入解析测图仪法法空间数据输输入已有数字形式式空间数据的的输入属性数据的输输入GIS数据的编辑GIS技术（续二）1拓扑结构编码码（飞地、洞洞）第五章GIS与GPSGIS系统在物流中中的应用GIS在物流方面的的应用主要通通过GIS在智能运输系系统体现出来来车辆和路线最最优化功能节点间配送最最优化功能分配集合功能能节点定位功能能GIS技术（续三）1返回第五章GIS与GPSGPS概念：GPS是指利用导航航卫星进行测测时和测距，，能够计算出出地球上任何何地方的用户户所处的方位位的一种卫星星导航系统GPS系统的特点：：定位精度高、、观测时间短短执行操作简便便全球、全天候候作业功能多、应用用广GPS技术2返回第五章GIS与GPSGPS的工作原理GPS系统采用高轨轨测距体制，，以观测站至至GPS卫星之间的距距离作为基本本观测量。为为了获得距离离观测量，主主要采用两种种方法：一是测量GPS卫星发射的测测距码信号到到达用户接收收机的传播时时间，即伪距距测量二是测量具有有载波多普勒勒频移的GPS卫星载波信号号与接收机产产生的参考载载波信号之间间的相位差，，即载波相位位测量GPS技术（续一）2返回第五章GIS与GPSGPS在货物运输系系统中的应用用GPS定位技术的出出现给车辆、、轮船等交通通工具的导航航定位提供了了具体的、实实时的定位能能力。车辆GPS定位管理系统统主要是两个个部分：监控中心部分分车载部分GPS技术（续二）2返回第六章物物流信息系统统第六章物物流信息系统统浙江富日物流信息系统统案例导入削减了人力成成本提高了生产力力改善了资源利利用率提高了业务准准确性精确实时的控控制库存信息息提高了客户的的满意度有助于形成较较好的作业计计划与管理决决策，使商品品满足市场需需求物流管理系统统实施成果综合性第三方方物流企业，，各客户操作作的商品量达达2.5亿，6万平方米的仓仓储容量，每每天储存的商商品量达10亿元左右基于B/S模式仓储管理系统统运输管理系统统物流中心情况况介绍第六章物物流信息系统统物流信息系统概述1仓储管理系统2运输管理系统3计算机辅助拣货系统4无线射频信息系统5返回第六章物物流信息系统统物流信息系统统的概念与意意义物流信息管理理系统是专业业用于企业的的物流管理包包括第三方物物流的信息管管理系统，是是物流信息管管理的信息化化支撑平台连连同有组织的的物流信息本本身（编码、、数据库）。。物流信息系系统是具有物物流信息的生生成、加工、、处理、存储储、交换、控控制等诸多功功能的信息管管理系统。物流中心四大大特点现代物流中心心是物流信息息集散的中心心强调业务运作作的效率具有高度的开开放性高度重视自身身信誉物流信息系统概述1返回第六章物物流信息系统统物流中心四大大特点现代物流中心心是物流信息息集散的中心心强调业务运作作的效率具有高度的开开放性高度重视自身身信誉物流信息系统统特点可得性精确性及时性识别异常情况况灵活性先进性可扩展性标准化、模块块化界面友好规范范物流信息系统概述（续）1返回第六章物物流信息系统统仓储管理系统统(WarehouseManagementSystem，简称WMS)仓储管管理系系统是是指用用来管管理仓仓库内内商品品信息息的软软件系系统，，它的的功能能是单单据打打印和和商品品信息息数据据管理理，对对货品品进行行实时时动态态管理理，为为用户户在制制定生生产和和销售售计划划，及及时调调整市市场策策略等等方面面提供供持续续、综综合的的参考考信息息。仓储管管理的的内容容:仓储系系统的的布局局设计计库存最最优控控制仓储作作业操操作仓储管理系统2返回第六章章物物流流信息息系统统仓储管管理系系统的的应用用能够够为企企业带带来如如下效效益：：无纸化化的操操作，，减少少纸张张的开开销条码识识别的的正确确性高高，减减少人人为的的错误误输入入增加库库存的的准确确率快速、、高效效的物物流环环节有效的的库存存空间间利用用，降降低营营运成成本各种当当前和和历史史事务务的统统计报报表为为决策策者提提供准准确、、有用用的信信息数据交交换接接口的的连通通，增增强企企业现现有应应用系系统的的管理理等仓储管理系统（续一）2返回第六章章物物流流信息息系统统仓储管理系统（续二）2硬件架架构返回第六章章物物流流信息息系统统仓储管理系统（续三）2主业务务图返回第六章章物物流流信息息系统统仓储管理系统（续四）2体系架架构C/S架构B/S架构返回第六章章物物流流信息息系统统运输管管理系系统（（TMS）主要特特点运输管管理系系统网网络化化具有功功能强强大的的跟踪踪服务务平台台集成GPS/GIS系统等等运输管管理系系统（（TMS）常用用功能模模块系统管管理模模块基本信信息管管理货运业业务管管理费用管管理查询统统计等等运输管理系统3返回第六章章物物流流信息息系统统计算机机辅助助拣货货系统统称为为CAPS（ComputerAidedPickingSystem）CAPS是采用用先进进电子子技术术和通通信技技术开开发而而成的的物流流辅助助作业业系统统，通通常使使用在在现代代物流流中心心货物物分拣拣环节节，是是一种种先进进的作作业手手段，，与仓仓储管管理系系统或或其他他物流流管理理系统统配合合使用用效率率更高高是一种种无纸纸化操操作的的辅助助拣货货系统统，具具有效效率高高、差差错率率低的的作业业特点点计算机辅助拣货系统4返回第六章章物物流流信息息系统统计算机辅助拣货系统（续）4CAPS系统分分类摘取式式拣货货系统统播种式式配货货系统统返回第六章章物物流流信息息系统统RF定义无线射射频（（RadioFrequency，简称称RF）数据据通信信技术术是以以无线线信道道作为为传输输媒体体，建建网迅迅速，，通信信灵活活，可可以为为用户户提供供快捷捷、方方便、、实时时的网网络连连接，，是实实现移移动通通信的的关键键技术术之一一。RF系统的的组成成及原原理RF系统的的优点点系统的的软件件设计计与实实现无线射频信息系统5返回第六章章物物流流信息息系统统功能架架构功能模模块RF使用界界面无线射频信息系统（续）5返回第七章章物物流流相关关信息息管理理系统统第七章章物物流流相关关信息息管理理系统统四川省省制动动科技技案例导导入提高了了对物物资计计划的的调控控能力力优化了了物资资动态态管理理提高了了生产产系统统的配配套能能力为采购购部门门、制制造管管理部部门提提供了了及时时、准准确的的物流流信息息生产速速度明明显加加快物流流流速提提高物流管管理系系统实实施成成果品种更更替快快、、品种种多、、外供供不及及时、、反应应迟钝钝采购、、销售售、生生产、、车间间条块块分割割物料管管理混混乱金蝶K/3ERP系统计划管管理系系统车间制制造管管理系系统物流中中心情情况介介绍第七章章物物流流相关关信息息管理理系统统物流相关管理信息系统概述1物流需求计划(MRP)系统2制造资源计划(MRPⅡ)系统3企业资源计划(ERP)系统4返回回第七七章章物物流流相相关关信信息息管管理理系系统统物流相关管理信息系统概述1信息系统制造资源计划（MRPⅡ）物料需求计划（MRP）企业资源计划（ERP）返回回第七七章章物物流流相相关关信信息息管管理理系系统统物流相关管理信息系统概述（续一）1MRPⅡⅡ/ERP系统统为为企企业业带带来来的的经经济济效效益益库存存下下降降30％～～50％延期期交交货货减减少少80％采购购提提前前期期缩缩短短50％停工工待待料料减减少少60％制造造成成本本降降低低12％管理理水水平平提提高高，，管管理理人人员员减减少少10％，，生生产产能能力力提提高高10％～～15％返回回第七七章章物物流流相相关关信信息息管管理理系系统统物流流相相关关信信息息管管理理系系统统的的发发展展20世纪纪70年代代以以前前，，MRP系统统20世纪纪70年代代，，闭闭环环MRP方法法与与准准时时生生产产制制(JIT)20世纪纪80年代代，，MRPⅡⅡ、MRPⅡⅡ/JIT系统统20世纪纪90年代代至至今今，，ERP系统统物流相关管理信息系统概述（续二）1返回回第七七章章物物流流相相关关信信息息管管理理系系统统MRP定义义物料料需需求求计计划划（（MRP）系系统统就就是是利利用用主主生生产产排排程程（（MasterProductionSchedule,简称称MPS）、、物物料料清清单单（（BillsofMaterials,简称称BOM）、、存存货货及及未未交交订订单单（（Open-order）等等各各项项数数据据，，经经由由计计算算而而得得各各种种相相依依性性物物料料的的需需求求状状况况，，同同时时提提出出各各种种新新订订单单补补充充之之建建议议，，以以及及修修正正各各种种已已开开出出订订单单的的实实用用信信息息系系统统。。经历历阶阶段段：：基本本的的MRP系统统闭环环MRP系统统物流需求计划(MRP)系统2返回回第七七章章物物流流相相关关信信息息管管理理系系统统物流需求求计划(MRP)系统（续续一）2生产作业计划用户订单需求预测产品设计主生产计划物料清单(BOM)物料需求计划（MRP）库存信息生产任务单采购任务单需要什么？采购计划有什么？生产什么？MRP基本原理理返回第七章物物流流相关信信息管理理系统物流需求求计划(MRP)系统（续二））2系统功能能结构主生产计划物料清单订货产品相关零件现有需求量查相关零件现有库存相关零件净需求外购件订货批量决策自制件生产量决策生产速度计划库存改变库存状况返回第七章物物流流相关信信息管理理系统MRPII定义制造资源源计划（（MRPⅡⅡ），是指指企业对对其生产产系统和和经营活活动建立立一种计计划模型型，并通通过利用用该模型型把企业业的制造造资源和和经营任任务的需需求进行行平衡，，从而保保证企业业目标的的实现。。制造资源计划(MRPⅡ)系统结构3MRPⅡⅡ系统层次次返回第七章物物流流相关信信息管理理系统系统功能能结构制造资源计划(MRPⅡ)系统结构（续）3能力需求计划生产进度计划物料需求计划主生产计划生产计划大纲返回第七章物物流流相关信信息管理理系统ERP系统定义义企业资源源计划(ERP)系统，是是指建立立在信息息技术基基础上，，以系统统化的管管理思想想，为企企业决策策层及员员工提供供决策运运行手段段的管理理平台ERP的管理思思想的核核心体现在对对整个供供应链进进行管理理的思想想体现精益益生产、、同步工工程和敏敏捷制造造的思想想体现事先先计划和和事中控控制的思思想网络时代代ERP系统的特特点数字化敏捷化网络化集成化智能化柔性化行业化本地化企业资源计划(ERP)系统4返回第七章物物流流相关信信息管理理系统ERP系统基本本原理在MRPⅡⅡ的基础上上扩展了了管理范范围将供应商商、制造造工厂、、分销网网络、客客户等纳纳入一个个紧密的的供应链链中有效地安安排企业业的产、、供、销销活动，，满足企企业利用用全社会会一切市市场资源源快速高高效地进进行生产产经营的的需求，，进一步步提高效效率和在在市场上上获得竞竞争优势势考虑了企企业为了了适应市市场需求求变化，，不仅组组织“大大批量生生产”，，还要组组织“多多品种小小批量生生产”企业资源源计划(ERP)系统（续一））4返回第七章物物流流相关信信息管理理系统ERP系统功能能结构生产控制制管理模模块(主生产，，物料，，能力，，车间，，制造)流通物流流管理（（分销，，库存，，采购））财务管理理模块（（会计核核算，财财务管理理）人力资源源管理模模块（招招聘，工工资，工工时，差差旅）企业资源源计划(ERP)系统（续二））4返回第七章物物流流相关信信息管理理系统企业资源源计划系系统的应应用与发发展我国的MRPⅡⅡ/ERP的应用和和发展过过程启动期成长期成熟期未来ERP技术的发发展方向向和趋势势与客户关关系管理理(CRM)的进一步步整合与电子商商务、供供应链SCM、协同商商务、协协同作业业管理等等的进一一步整合合与产品数数据管理理(PDM)的整合制造执行行系统(MES)的整合与工作流流管理系系统的进进一步整整合强数据仓仓库和联联机分析析处理功功能ERP系统动态态可重构构性ERP软件系统统实现技技术和集集成技术术企业资源源计划(ERP)系统（续三））4返回第八章物物流流与电子子商务第八章物物流流与电子子商务亚马逊网上书店店案例导入入物流是企企业竞争争的工具具为顾客提提供free的送货服服务，并并且不断断降低free送货服务务的门槛槛Free送货极大大地激发发了人们们地消费费热情，，使亚马马逊地客客户群迅迅速扩大大，由此此产生了了巨大地地经济效效益物流拯救救了亚马马逊1995年7月开业2002年底开始始赢利2002年底全球球已有220个国家的的4000万网民在在亚马逊逊书店购购买了商商品2002年底亚马马逊为消消费者提提供的商商品总数数已达到到40多万种物流中心心情况介介绍第八章物物流流与电子子商务电子商务基本知识1物流与电子商务2返回第八章物物流流与电子子商务电子商务基本知识1电子商务务框架返回第八章物物流流与电子子商务电子商务基本知识（续一）1信息技术的进步商务的发展电子商务社会网络化经济数字化竞争全球化贸易自由化电子商务务产生电子商务务发展的的两个阶阶段返回第八章物物流流与电子子商务电子商务基本知识（续二）1三种典型型电子商商务供应商管理库存管理配送管理渠道管理付款管理沟通个人财务管理购买产品和信息发标、投标、评标经济政策发布监管、统计企业间的电子商务消费者与企业间的电子商务政府与企业间的电子商务典型电子商务分类返回第八章物物流流与电子子商务电子商务基本知识（续三）1理想状态态下的电子商务务整体概概貌返回第八章物物流流与电子子商务电子商务务的安全全性有效性机密性完整性可靠性审查能力力电子商务务安全解解决方案案推出了一一系列安安全交易易标准电子商务基本知识（续四）1返回第八章物物流流与电子子商务电子商务务发展中中的问题题对物流理理论的研研究还不不够系统统和深入入物流企业业的基础础设施尚尚不完善善“无法可可依”商业环境境相对落落后物流人才才严重缺缺乏电子商务务的对策策加强现代代电子商商务和物物流理论论的研究究，吸收收国外的的先进的的思想完善物流流行业的的有关标标准化、、规范化化积极发展展网络化化、社会会化的物物流服务务体系提高全社