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文档简介

WelcomeBusinessPlan-BudgetforSales&MarketingAwrittenmarketingplanisthebackclothagainstwhichoperationaldecisionsaretakenonanon-goingbasis.Consequentlytoomuchdetailshouldnotbeattempted.Itsmajorfunctionistodeterminewherethecompanyisnow,whereitwantstogo,andhowtogetthere.一份书面的市场营销计划是整个酒店持续营运决策中不可缺少的基础和支柱。不要尝试做到面面俱到。它的主要功能是决定本酒店目前的定位和今后发展的方向及如何达到这个目标。市场营销计划

-营销部的预算Itliesattheheartofacompany’srevenue-generatingactivitiesandfromitflowallothercorporateactivities,suchastimingofthecashflow,thesizeandcharacterofthelaborforce,andsoon.它是依赖于酒店为取得最大收益所采取的行为方式以及由此而产生的辅助方式,例如现金流周期、劳动力成本的范围和特征等等WhyBusinessPlanisImportant市场营销计划的重要性BusinessPlanisagoal计划是目标NoBusinessPlanmeanscannotevaluate没有计划意味着不可能进行有效评估BusinessPlanisoneofawaytomotivatestaff计划是激励员工的有效措施之一“Ateamwithoutgoalsisjustanotherineffectivecommittee”“一个没有目标的团体只是一群没有效率的团队”BusinessPlanInclude市场营销计划的内容Overview概述Analysis分析MarketingPlan市场计划SupportingProgram支撑体系BusinessPlanInclude市场营销计划的内容Overview概述Overview概述ExecutiveSummary行政小结MarketCondition市场环境SWOTPositioningStatement定位描述ExecutiveSummary行政小结CurrentSituation目前状况ChangesPlanned可预见的变动AnticipatedforthePlanYear对下一年的展望ExecutiveSummaryshouldbeabriefsummaryofthedetailedfindingsthataretofollow行政小结是对需要执行的具体细节的简短描述MarketCondition市场环境ExternalFactors外部因素InternalFactors内部因素Changesinthesupplyanddemandforhotelaccommodation酒店住宿的供求变化Competitiveadvantageanddisadvantage竞争的有利和不利条件SWOTS–Strength强项W–Weakness弱项O–Opportunity机会T-Threat威胁PositioningStatement定位描述述Asingle,simplemessage单一、简简单的信信息Setsyouapartfromyourcompetitors从你的竞竞争对手手当中脱脱颖而出出Whatmakesyoudifferent让你不同同于别人人的众多多因素BusinessPlanInclude市场营销销计划的的内容Overview概述Analysis分析Analysis分析CompetitiveSetAnalysis竞争对手手的分析析MarketSegment市场细分分GeographicFeederMarkets按地域的的市场分分类FrequencyPrograms持续不断断的项目目MarketingCommunicationsActivities市场公关活动动PricingStrategy价格策略AccountsProductivity客户产量CompetitiveSetAnalysis竞争对手分析析Whoareyourrealcompetitors谁是真正的竞竞争对手REVPAR–Revenueperavailableroom每间可卖房收收入RGI–RevenueGeneratedIndex收入综合指数数Ranking–No.1isyourgoal排名-目标是要成为为第一SampleMarketSegment按客源分类类的市场Mainmarket主要市场Mostpotentialmarket潜在的市场场20–80rule20-80法则GeographicFeederMarkets按地域划分分的市场History––pastyear去年Forecast––comingyear预测来年%ofincreaseordecrease增长和减少少的%Economicorpoliticalcondition经济、政治治环境FrequencyPrograms持续不断的的项目Package各种包价Promotion推广活动BarterAgreement互免协议Sponsorship赞助MarketingCommunicationsActivities市场场公公关关活活动动Focusonthebrand以品品牌牌为为中中心心Influencecustomerbehavior影响响客客人人的的行行为为Establishpropertyimage––openinghotel树立企业业形象–开业酒店店PricingStrategy价格策略略Consistentwithhotelpositioning酒店市场场定位的的一致性性Marketconditions市场环境境Competitor’spricingplan竞争对手手的价格格计划Achievetheplanobjectives达到计划划的目标标AccountsProductivity客户产量量KeyAccount主要客户户NewAccount新客户Focusonyourloyaltycustomer关注忠实实客户BusinessPlanInclude市场营销销计划的的内容Overview概述Analysis分析MarketingPlan市场计划划MarketingPlan市场计划划Overview概述MarketSegmentStrategy市场细分分战略ConferenceandBanquetsMarketSegment会议、宴宴会市场场细分Food&BeverageOutletStrategy餐饮各营营业点策策略AlwaysasktheQuestionstoyourself不断提醒醒自己DoIhavetherightstrategy?我的战略略是否正正确....中国最大大的资料料库下载载HaveIMaximizedallopportunitiesandresourcesavailablefromthehotel?我是否利利用所有有的机会会和资源源将酒店店收入最最大化HaveIallocatedsufficientbudgettoenablethehoteltoachieveitsobjectives?我是否为为达到目目标而合合理的分分配预算算BusinessPlanInclude市场营销销计划的的内容Overview概述Analysis分析MarketingPlan市场计划划SupportingProgram支撑体系系SupportingProgram支撑体系系Travelscheduletradeshows推广计划划Travelschedulesalestrips销售出差差时间表表SalesandMarketingOrganizationChart市场营销销部组织织机构图图SomeNotice几条原则则Planisonlyaplan计划只是是计划AlwaysreviewyourPlan经常回顾顾Budgetshouldbasedontheactual预算必须须联系实实际Achievable–butnottooeasy可以达到到-但不会太太容易Thankyou谢谢谢12月-2208:58:5808:5808:5812月-2212月-2208:5808:5808:58:5812月-2212月-2208:58:582022/12/318:58:589、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。08:58:5808:58:5808:5812/31/20228:58:58AM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。12月月-2208:58:5808:58Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。08:58:5808:58:5808:58Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。12月-2212月-2208:58:5808:58:58December31,202214、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。31十十二月20228:58:58上午午08:58:5812月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月228:58上上午12月-2208:58December31,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/318:58:5808:58:5831December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。8:58:58上上午8:58上上午08:58:5812月-229、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果,,但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。08:58:5808:58:5808:5812/31/20228:58:58AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2208:58:5808:58Dec-2231-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。08:58:5808:58:5808:58Saturday,December31,202213、不知香积寺寺,数里入云云峰。。12月-2212月-2208:58:5808:58:58December31,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月20228:58:58上上午08:58:5812月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月228:58上上午午12月月-2208:58December31,202216、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/318:58:5808:58:5831December202217、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。8:58:58上午午8:58上午午08:58:5912月-229、杨柳散和风风,青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。08:58:5908:58:5908:5812/31/20228:58:59AM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2208:58:5908:58Dec-2231-Dec-2212、越是是无能能的人人,越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。08:58:5908:58:5908:58Sat

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