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文档简介

诺兰阶段模型解读第一阶段：初装管理应用程序单位购置第一台计算机初步开发了管理应用程序计算机的作用被初步认识个别人具有了初步使用计算机的能力第二阶段：蔓延计算机应用初见成效信息系统扩散到多数部门开发了大量应用程序数据冗余、不一致、难以共享第三阶段：控制统筹规划。用数据库技术。第四阶段：集成重新联接系统中的硬件建立集中式数据库、开发新系统第五阶段：数据管理对组织的所有数据进行统一管理消除数据的冗余和不一至，实现数据共享DB第六阶段：成熟信息系统可以满足组织中各管理层次的要求，真正实现信息资源的管理。演示基于诺兰的思想，我们也可以把一个企业的信息化发展过程从初级到成熟划分为以下4个阶段。第一阶段：初级阶段指企业刚开始使用计算机进行一些简单的单项信息处理的阶段。此阶段，企业初步认识到了计算机在信息处理上的作用，企业内只有少数人具备了初步使用计算机的能力，企业计算机的应用局限在文字处理、财务与人事管理等单一的基本信息处理方面。企业的信息化基础设施建设及其应用水平较低，人们对现代信息处理技术的认知度和参与程度也较低。第二阶段：系统集成阶段指企业用信息技术将单一的基本信息处理连接起来形成管理信息系统的阶段。此阶段，企业感受到了现代信息技术在管理和生产上的优势，并利用网络技术和数据库技术将整个企业的信息处理联成一个了整体。计算机的使用在企业内得到了普及，企业的信息化基础设施建设及其应用水平得到了提高，组建了自己的局域网和管理信息系统，提高了企业管理的集约化水平。但此阶段，人们尤其是领导对企业信息化的内涵理解还不够全面。第三阶段：成熟阶段指企业将包括人力资源、计划管理、物流、财务、CAD，直至工业控制工程等方面的信息处理全面集成，并且对企业管理模式进行创新的ERP阶段。此阶段，企业的信息化基础设施较完备，应用水平也较高；管理人员运用现代信息技术的能力较强。因此企业能够对自身的经营战略、业务流程、生产过程和组织结构进行优化重组，并实施ERP。第四阶段：电子商务阶段指企业利用网络进行供应链集成、销售渠道管理的全面参与电子商务阶段。此阶段，企业具有完备的信息化基础设施，并得到充分利用，企业将ERP与电子商务整合。真正全面实现了降低生产、销售、运营成本的电子商务的应用。思考题对自己所在的单位（或自己熟悉的企业）进行调查，作一个诊断，确定本单位当前处

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