现代物流企业市场营销管理探讨

现代物流企业市场营销管理探讨.1.现代物流发展的现在状况和发展方向1.1现代物流发展的趋势随着我们国家经济社会的发展速度越来越快，现代物流也成为当下人们非常关注的一个部分。在当下的趋势下，现代物流在不断通过改革和物流复兴更好的适应市场和经济发展的速度。尤其是随着国际经济全球化的不断深切进入和发展，现代物流的发展趋势开始向愈加高效性和科学合理性的方向改变和优化提升，这也是人们一直非常积极支持的一点。物流是各国经济发展所柯或缺的A靡灭纸也雕为国家的核心经济支柱之一。因而，企业的类型也开始出现多种更高层次级的跨度，出现了第三、四、五方企业类型，这也是新时期经济时代所促使物流企业开始逐步向愈加集约化、智能化、科学化以及创新化的趋势发展。1.2我们国家现代物流的发展示状但我们国家由于物流起步较晚，在现代物流的大发展潮水中还处于需要不断进步的阶段，所以在物流类型方面我们国家还处在第一、第二方物流效劳的状态下，尤其是独立自立经营的单一物流效劳种类占领了当前我们国家重要的物流类型,其效劳的重要内容包含运输和储存,其他增值的效劳相对较少，而且缺乏与客户的长期合作，其合作的方式重要是通过外购和租赁合同的形式进行。我们国家在改革开放以来，国民经济得到了非常快速的发展和强大，而国家政策改革也有了愈加宽广的内容，尤其是国家在物流政策方面的看重，给予了非常大的支持和鼓励,加大了对物流基础设备的更新和优化,促进现代物流逐步从过去的形式逐步向更适应社会发展需要的方向过渡。但总体物流发展的状态，与国际水平相较而言，还存在一些不足这也是当下我们国家现代物流发展正待解决的问题。2.市场营销的管理2.1市场营销的项目管理化作用市场营销的项目管理化作用，一方面能够有效提升企业的管理水平同时还能加强项目区域管理权限,进而促进企业有效运用市场营销的手段和策略，到达客户的需求。所以作为物流企业，要对过去传统的营销管理构造进行从新调整和改变，要开启项目化管理，要从过去的管理形式中脱离出来，同时,要对所有信息进行整理统一，然后构成有效的能够反应信息的方案和,提升对问题处理的效率，这也减少了各部门之间的摩擦,为企业降低管理成本，提升企业的管理效率。另外，要使得营销市场和项目个体在利益方面到达高度的统一,进而更好的协调企业营销策略在成本管理、营销目的以及项目履行方面的统一性，只要这样能力使项目履行负责人做好统筹管理，这样提升了决策者在进行企业决策时的时间效率,同时也对解决问题提供了愈加周全的空间。企业在通过项目化管理之后，则对市场中的各个项目进行分类,并根据企业发展的需求制订相对应的营销策略以及效劳体系，并通过科学、合理的营销方案促进营销策略的创新化和个性化，增长营销的成功几率,更好的为客户提供效劳的同时，也促进了效益最大化。2.2市场营销的项目化管理意识在市场营销的项目化管理中，需要从全局出发进行考虑,并对当下我们国家的经济市场进行全方位的深切进入分析和研究，然后制订出合适的营销方案和策略,再通过企业各部门的协调整合，构成统一规范的管理制度。只要通过这样的市场营销项目化管理的流程和思路，能力提升企业的营销成效，所以作为发展中的企业，要做好从项目#理构造为根本条件的市场营销管理智能。3.现代物流企业的客户管理策略3.1构建客户为核心的企业发展理念物流企业的发展必需围绕客户为中心进行经营发展策略的制订和管理，并看重客户在企业发展中所展开的各项工作的主要影响。企业只要秉着这样以客户为中心的发展理念能力稳固好巳有的客户关系，并不断发展和开拓吏多的客户。在这个经过中，作为企业的营销部门，要擅长自动对客户的需求进行跟踪了解,并站在客户的立场为其考虑问题，与客户之间建立互通互信的资源沟通平台和关系，获得与企业客户建立稳定而久远的客户合作形式，在需要的情况下，能够设立客户反应信息系统，了解客户对企业效劳的具体评价进而加以改良。不断知足客户的需求,并对企业存在的问题进行调整，更好的为客户效劳。3.2调整优化以客户为核心的企业构造现代物流企业的发展，必需做好客户关系的统筹维护工作，并在进行客户关系管理的经过中根据工作开展的需要设立专门的部门与客户进行相应工作的对接和管理，更好的稳固客户群。另外,通过对企业本身在效劳管理方面做愈加创新而独特的营销方案和创新式的产品来吸引客户，而且能够建立系统支持客户进行实时体验进而获得精确、及时的业务评估。3.3对客户的不同类型进行分类现代物流企业所牵涉的客户范围和客户种类都较为多而广，在我们国家当下的社会经济活动中有相当多的一部分行业与领域都与物流企业有建立合作关系的可能性。因而面对物流企业,与诸多不同生产、经济活动的不同类型的客户都有着非常广泛的联络，那么必定存在不同领域的客户群以及有着不同需求的客户群，所以作为现代物流企业，要擅长对不同类型和领域的客户进行分类管理，能力更好的为客户效劳，真正做到以客户价值为中心的物流发展的管理，这个经过中，需要对客户的需求和满意度加以看重,更好的为客户提供优质而全面的效劳,并开拓客户潜在的价值。4.物流企业怎样与市场营销进行统一管理4.1做好营销中的客户关系的管理在现代物流企业的发展经过中，要坚持与客户的沟通和联络，并为客户提供需求的效劳，针对客户所存在的问题进行及时的沟通和解决，并根据客户的要求为客户做到满意的处理，建立客户反应信息系统，对客户的评价进行分类整理，并根据为客户效劳的经过中,企业存在的问题进行及时的改正和优化，对已构成的良好效劳体系进行更好的发扬，与客户建立友好、双赢的合作形式。另外是对物流企业的内部构造进行优化和升级，包含对客户的物流信息资料、客户的合作需求、客户对企业的建议以及客户在合作之后的反应信息，企业能够根据需要设立专门的部门来对客户这一块进行全面管理，并根据客户的详细情况制订更合适稳固和开拓客户的效劳体系和营销方案,并建立有利于客户与企业进行对话沟通体验平台，看重合作中的客户反应信息，并据此加强对客户业务效劳的质量和水平。随着物流企业与社会经济活动的多种行业和领域都有牵涉，所以物流的客户群多而广，企业要针对客户群体的类别多、差别性强和数量大的特点，对不同的合作信息资料进行整理分类并做好存档，并针对不同类型的客户进行潜在价值的分析和深人，通过这样的方式，能力为不同客户提供相应的有针对性的优质效劳管理。4.2通过提升营销的市场满意度在通过物流企业的项目化管理之后，市场营销策略的各个项目是独立存在的形式,所以项目管理策略能够使得各项营销策略愈加精细化和具有一定的针对性,不断从过去传统的营销策略中转化到以可施行性的营销管理策略中来,增长了营销管理策略的有效性，同时也是根据现代物流发展的需要所进行，更有助于营销价值的实现,由于企业物流的创新型营销策略更好的适应了市场经济发展中的需要，同时也对客户的满意度做到了更好的保障。这样的增加一般得益于制订精确的营销策略及规范专业的效劳，是与项目化管理的条件下所指定的有效而科学的营销策略方案有着必定联络。结束语综上所述,在物流企业的营销策略管理经过中，要把客户