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文档简介

第43页共43页医院护士年度工作方案怎么写医院护士年度工作方案怎么写。人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不非常准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作方案:一、加强护士在职教育,进步护理人员的综合素质(一)、按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次。(二)、加强人文知识的学习,进步护士的整体素养随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,进步学术程度。二、加强护理管理,进步护士长管理程度(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。(二)、加强护士长目的管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量穿插大检查,并召开护士长工作经历交流会,借鉴进步护理管理程度。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作平安、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发进步护士长发现问题,解决问题的才能,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,进步护理质量。(二)、建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。(三)、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进展护理记录缺陷分析^p与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)、加强护理过程中的平安管理。1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进展护理平安隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析^p,多从自身及科室的角度进展分析^p,分析^p发生的原因,应汲取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。四、深化亲情效劳,进步效劳质量(一)、在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。(二)、注重搜集护理效劳需求信息,护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评,听取带教老师及实习生的意见。(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度,安排小讲课,理解实习方案的完成情况,做好出科理论及操作考试。(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习完毕前,组织进展一次优秀带教老师评选活动。(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术工程1-2项。(五)、方案制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读2023医院年度工作方案范文怎么写2023年我院将继续以“三个代表”重要思想为指导思想,继续深化学习和贯彻党的十六大六中全会的方针政策,与时俱进,认真完成上级部门下达的各项任务,继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道精神。今年我院将围绕狠抓医疗效劳质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生效劳、添置更新设施设备等方面为重点来开展工作,现将XX年年工作作如下安排:一、加强医政管理,进步医疗效劳质量,降低医疗事故的发生质量是效益的根本。XX年年我院将狠抓医疗效劳质量,建立医疗质量管理委员会,在院内开展医疗质量评比,并定期将评比结果公示上墙,承受全院的监视,加强“三基”“三严”培训,加强《职业医师法》、《医疗事故处理条理》的学习,树立医务人员的责任感,不断地进步医疗技术,完善自我;继续推进“放心药房”工程;加大力度宣传我院特色中医科,充分发挥名老中医的作用。加强医务人员的业务程度,病历书写质量,对每台手术都要做到术前讨论、术中配合、术后总结,杜绝医疗责任事故的发生;加强医院感染管理工作,建立重大医疗过失行为报告制度,完善医疗纠纷、医疗投诉处理方法,减少医疗纠纷、医疗事故的发生。二、加强疾病的防疫,抓好传染病的防治管理1、疾病的预防保健,特别是妇幼卫生保健对非传染慢性疾病如心脑血管疾病,恶性肿瘤等要以预防为主,防治为辅,大力加强非传染慢性疾病的预防、治疗及患者在日常中的保健。我院的妇幼卫生工作仍坚持以保健为中心,以保障生殖安康为目的的工作方针,认真贯彻施行《母婴保健法》全面施行《两纲》,围绕降低孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡为今年妇幼卫生工作重点,继续加强孕产妇的系统管理和儿童的系统管理,全面普及新法接生,进步住院分娩率,减少产后出血,高褥热及新生儿破伤风,新生儿死亡率的发生,确保母子平安,促进方案,范文库欢送您采8集母乳喂养,使四个月内婴儿纯母乳喂养率到达98%以上。今年我院将继续对辖区内15—49岁育龄妇女分批进展普查普治,为广阔妇女做好生殖保健效劳。2、继续推进方案生育工作我院将继续贯彻施行《中华人民共和国人口与方案生育法》及《重庆市生育条例》,坚持有证检查、有证生育、有证手术,严格执行手术常规,进步方案生育手术的质量,减少结育手术并发症,严格制止出假手术、____明,做到方案生育宣传上墙效劳。3、加强方案免疫工作,创立预防接种示范门诊继续深化学习“三个代表”和党的十六届六中全会精神,标准免疫接种门诊,进步方案免疫接种质量和接种率,继续加强预防接种管理制度,对接种儿童进展仔细询问核对,严格掌握疫苗的禁忌症,对不符合接种的儿童进展缓种,加强生物制品的管理,做好各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符,严格掌握各疫苗存放的温度,坚持每日实事求是填写冰箱温度记录,严格执行平安注射操作规程,对各种疫苗实行分室接种,杜绝错种、漏种、重种,防止接种反响的发生。今年我院预防接种门诊不再限于每月的15—20日,只要在工作时间内,随时可以进展预防接种,这样将极大的方便广阔父母和儿童。我们将不断进步效劳质量,完善各项设施,克制一切困难,争创重庆市预防接种示范门诊。医院护士年度工作方案护理是以维护和促进安康、减轻痛苦、进步生命质量为目的、运用专业知识和技术为人民群众安康提供效劳的工作。与人民群众的安康利益和生命平安亲密相关。为了更好地适应我市人民群众日益增长的安康需求,促进我院护理工作全面、协调持续、快速、安康开展,进步护理质量和专业技术程度,维护人民群众安康,根据医院开展规划结合我院实际情况,特制定本规划。一、我院护理工作现状1、护士队伍不断壮大,护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。我院现有护理人员479人,占卫技人员总数的49.5%,其中高级职称20人,主管护师146人,护师188人,护士124人,从事临床病区工作的护理人员439人,护理人员除担当全院护理任务外,还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1.9万人次,特一级护理病人约1600余人次,年培养进修实习人员300余人次。护理人员积极开展护理科研,汲取护理新技术、新工程,熟悉并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用,及时总结临床护理经历,年发表护理论文20余篇,年护理科研立项≥1项。在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中,护理工作均获得了较好的成绩,赢得了广阔患者的好评,使病人对护理工作的满意度达93.5%。2、护理理念、专业技术和效劳领域得到一定开展。护理理念是护理工作的价值观和专业信仰,在护理管理过程中,只有首先确立了护理理念,才能制定相应的工作目的与标准,理念不同,其工作导向也不同。我院护理部在人性化效劳方面,进展了积极的探究,制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信效劳”的效劳理念,宗旨是以患者的需求为导向,营造关心患者、保护患者、尊重患者的气氛,为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化效劳,使其在生理、心理、社会、精神上舒适,在质量上放心,到达患者和家属满意,零投诉的目的。护理部将加强护理工作人性化效劳理念的教育,将安康教育知识浸透在护理工作的每一个环节,每项工作的细节过程中,使患者能感受到方便、快捷、平安、舒适的全方位、多层次优质护理效劳,从而满足患者安康需求。3、注重人材培养,进步护理队伍素质随着国内医疗和护理体制的深化改革,我们注重护理人员的学历教育,鼓励大家广泛获取信息,目前,我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。护理部积极创造条件,每年定期组织召开“护理管理新知识培训班”,邀请各地知名教授讲学,为临床护理工作加大了理论指导,使我院护理人员更新了观念,开拓了视野。有方案地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理管理及业务知识。不断引进护理新理论、新技术,进步护理技术的科技含量。选送科室护士长参加护理管理培训班。对全院护理人员进展了三基理论考试采取现场抽查和集中考核的方法,激发护理人员主动学习的积极性,进步医学根底知识、根本理论、根本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术,每年组织全院护理人员业务学习13次,参与科室护理业务和教学查房12次,每月组织护理人员三基理论考试,合格率达100%,进步了全院护理人员的理论程度。二、护理工作成绩显著,也存在问题临床护理岗位的护士数量少,由于临床护士数量缺乏,护理工作不到位的问题突出。医院聘用护士待遇低,影响了护士队伍的稳定。个别护理人员效劳态度差有患者投诉现象。临床科室工作需要深化“以病人为中心”的效劳理念,进步护理质量和护理专业技术程度。临床护理人员忙于机械的工作,无视了护理科研工作的开展。护理部做不到垂直管理,受个别科主任的干预,正常工作不能正常运行,如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决。三、规划目的和任务以质量管理为核心,技术管理为重点,组织管理为保证,使护理业务不断向深开展。建立互相理解,互相支持的人际关系环境,防止护理缺陷的发生,领导全体护理人员为病人提供平安、有效、高质量的护理,赢得社会信誉。(一)详细目的和工作任务1、依法加强护士队伍建立,维护护士合法权益。认真执行《护士管理方法》规定,完善护士准入制度,明确护士的权利、义务和执业规那么,维护护士合法权益,依法建立健全护士聘用、使用制度,同工同酬杜绝无证上岗,加强护士对法律知识的培训考核,催促护士依法履行职责,标准执业。2、增加临床一线护士总量,实现护士人力资的合理配置。根据临床护理工作的需要,合理设置护理岗位,统筹护士人力资,保证临床护理岗位的护士装备,改善我院临床一线护士缺编的状况。到2023年床护比逐步到达1:0.5的要求,ICU床位与护士比为1:2.5-3,在到达规定的护士装备标准根底上,施行以实际护理工作需要为根底的护士配置方法,并遵循以人为本,构造合理,动态调整的原那么,按照护理岗位的任务,所需业务技术程度,实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士,施行按职上岗,做到人力资利用化,实在保证医疗平安。3、深化“以病人为中心”的效劳理念,进步医院临床护理效劳质量在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的效劳理念,人性化护理为病人提供根底护理效劳和护理专业技术效劳,亲密观察病人病情变化,正确施行各项治疗、护理措施,为病人提供根本的生活护理效劳,提供康复和安康指导,保障病人平安和护理工作质量。4、加强护理管理,全面进步护理质量做到有管理目的,有施行方案,有质量标准考评细那么和奖罚制度,护理部下设根底护理组、急救物品、无菌物品、消毒隔离、病房管理组、护理文书、特殊科室质量组等七个护理质量小组,每1-3个月及时进展临床护理质量的考评,每年2次对病区护理质量进展综合评价,检查结果在护士长例会上反响,制定整改措施,进步护理质量,使各项护理指标始终保持在:危重一级护理合格率≥90%,根底护理合格率100%,抢救药品完好率达100%,无菌物品合格率100%,文书书写合格率≥95%(合格标准85分),特别是重病记录单要求记录及时,准确无误,“三基”考试合格率均达100%,护理技术操作合格率≥100%,护理人员年培训率≥15%,年褥疮发生率为0。5、强化业务知识的培训护理部加强护理人员的业务培养,制定“三基”培训方案和施行方案,创造条件开展各种形式的培训班(护理管理培训班、新技术培训班等),低年资护士去内外科轮转,业务骨干到ICU轮转,有方案选送骨干到上级医院进修,护理部每月组织业务学习和护理查房各一次,科室每周组织业务学习和护理查房各1次,“三基”培训率达90%以上。为催促学习,护理部要每年进展“三基”理论考试1次,45岁以下护士每年进展操作考试,心肺复苏人人参加,各科室每季进展专科理论考试,成绩均记入个人业务技术档案中,为晋升和年度评比提供资料,真正提升护人员的业务素质。6、平安护理方面平安护理是深化护理质量的前提,护理部要加强全院护士的平安护理意识和法律知识教育,护士长定期进展护理平安行政查房,严格缺陷管理,及时汇报和处理,并进展认真登记、讨论、定性分析^p,护理部每季度进展分析^p,提出整改措施,做到连续五年无护理事故,重大护理缺陷年发生次数≤0.5。7、做好专科护理人员的培训为配合医院工作安排,尤其是重点工程的开展,做好护理专科人员的培训。每年选送5—10名护理人员外出进修学习。结合护理人员院内科室轮转,加强护理人员的应急应变才能,丰富各专科知识。定期举办护理新理论新技术培训班。8、教学科研工作护理部有专人分管教学和科研工作,成立护理科研和教研组,制订教学目的和工作方案,进步护理人员学历层次,其中,具有大专以上学历者到达护理人员总数的85-90%;本科以上学历到达55-60%;硕士研究生要到达10人以上。积极培养临床教学的师资力量,各病区安排有教学干事,并且分开带教大、中专学生。护理科研组,要求积极汲取新知识、新理论,掌握护理开展的新动态,争取每年发表护理论文5-10篇,五年内承当省级以上科研课题1-2个。9、积极探究社区护理的新形式,并在社区护理改革方面有新的打破。总之,我们将努力实行人性化管理和优质效劳,要处处表达“以人为本”的原那么。贯穿于病人从入院到出院的全过程和全方位的高质、高效的效劳,全力满足患者的需求,赢得患者的信赖,赢得社会的赞誉。赢得医院开展更为广阔的空间。护理部2023年7月修订我院护理人力资规划我院是一所地市级三级乙等综合医院,拥有床位700张。临床科室30个,医务人员700余名。近年来,我院积极贯彻《规划纲要》和《护士条例》,护理工作获得了一定成效,情况如下:一、现护士队伍情况目前、我院现有护理人员479人,占卫技人员总数的49.5%,其中高级职称20人,主管护师146人,护师188人,护士124人,从事临床病区工作的护理人员439人;本科学历192人,专科学历240人,中专学历44人。护理人员除担当全院护理任务外,还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1.9万人次,特一级护理病人约5千余人次,年培养进修实习人员300余人次。我院人力资拟规划如下:(1)我院还存在非护理岗位占护士编制以及临床护士缺编问题。《中国护理事业开展规划》提出:“逐步在医院施行以实际护理工作需要为根底的护士配置方法”。根据《规划》精神,我院将着力解决护士编制缺乏放在推动全院护理事业的首位,到2023年要到达:1.临床一线护士数量到达根本装备标准,即床位与病房护士比≥1:0.5。2.逐步施行以实际护理工作需要为根底的护士配置方法,即按照护理岗位的任务、所需业务技术程度、实际护理工作量科学配置护士,保障重病人集中、手术和护理量大的科室护士数,确保护理质量和病人平安。(2)我院大专以上学历护士占75.7%高于全国平均程度,但与硕士占多数的医护队伍相比我院护理人员构造低,高级职称护士比偏低且较多已脱离临床。因此,我们提出:将一局部学历高、工作才能强的新护士充实护理队伍,建立高层次护理人才队伍,高级技术职务岗位的设置应向护理技术知识含量高、岗位风险大的临床一线和重点专科倾斜,充分发挥高级职称的护士对临床护理工作的技术指导和专业带动作用,促进并支持护理的开展。(3)聘用合同护士占比37.03%。聘用制护士占在编护士承当着同等任务和压力,劳动强度大,而工资报酬少,待遇差,个人开展受限,自身价值难以表达,2023年流失率占2.3%,其离岗流失导致护理队伍不稳定,其比例过高至临床护理存在平安隐患。我院近年来逐步进步聘用制护士待遇享受同在编护士一样的外出培训时机。已有一批综合才能强的年轻护士逐渐崭露头角,并稳定护理队伍。二、加强护士的标准化培训与继续教育我们指定了全面的标准化与继续教育方案,能保证一定比例的继续教育经费的投入。以现代医学、护理学开展中的新理论知识和新技术方法为重点,结合不同层次、不同资质护士进展岗前培训,有方案、有目的地培养了一支理论知识扎实、技术过硬,具备实事求是的科学态度和创新思维的护士队伍,对重点专科护士培训率到达30%,护理管理培训上岗培训率100%,目前存在的问题是护士的在职培训与继续教育缺乏专门机构,师资力量薄弱、系统性缺乏。我院尚未有获得资格认证的临床专科护士。三、医院护理效劳质量逐步进步1、护理效劳是医院开展的软环境,在等级医院评审及“质量管理年”活动中,落实各项核心制度,分级护理制度也得到了完善,护士能按照要求巡视病房,分级护理病人,保证了重症病人的护理质量,目前,分级护理现状是医生根据病人病情制订护理级别,护士根据医嘱执行,因此侧重的是病情观察方面,出现了根底护理与生活护理方面与护理级别不相符的情况,收费标准是一级护理8元,二级护理5元,三级护理3元,费用与护士的要求不匹配,不能充分表达护士的劳动价值。2、我院结合卫生部颁发的医院护理质量评价指南与山西省制定的护理质量评价标准,制定了详细的质量评价体系,重点表达全面、科学的绩效评估与质量的持续改良,对护理人员进展全面、科学的绩效评估,可以全面的衡量护理人员对医院所作出的奉献,并在此根底上制定出合理的奖惩鼓励机制,不仅可以调动护士工作积极性,激发潜能,在很大程度上还可以提升护理工作质量,为医院创造更大效益。3.随着社会的开展和人民生活程度的不断进步,人们一方面对医疗保健效劳的质量需求不断增长,另一方面对医疗保健过程中的人文关心的要求日益增加。因此在临床护理工作中要深化“以病人为中心”的效劳理念,营造关心病人、保护病人、尊重病人的气氛,为病人提供体贴入微、技术娴熟的人性化效劳,以满足广阔人民群众对安康的需求。2023年始,我院护理工作在人性化效劳方面,进展了积极的探究,我们在泌尿外科树立了人性化效劳的样板,并以舒心病房的形式向全院推广,宗旨以患者的需求为导向,使其在生理、心理、社会、精神上舒适,在质量上放心,到达患者和家属满意,零投诉的目的。详细举措有(1)就医环境表达以人为本的理念:提供整洁、安静、舒适、平安的环境,如病房摆放花草、免费提供轮椅、平车等代步工具。(2)效劳标准、主动、及时:护理工作的每一项涉及人的生命安危的工作,因此我们制订了严格的规章制度和明确的岗位职责,在护理程序、技术操作上都力求到达标准化和高质量,并从言行上进展标准,表达职业形象。(3)关注病人、尊重病人,提供个性化效劳,开展人性化护理效劳,力求满足不同层次病人的需求。包括:生活照顾、心理护理、安康教育、交流沟通、根底护理、专科护理学。(4)在细微之处下功夫:如进病房前敲门,在操作前介绍,操作完毕给病人摆好体位,盖好被子等。人性化效劳是现代护理开展的趋势,为此,我们将继续深化内涵,在全院推广,满足患者的身心整体需求。三、加强护理管理、理顺医院护理管理体制我院护理管理实行院长领导下的护理部主任负责制,有一名副院长分管护理工作、设护理部主任一名、分管教学、临床护理质量的副主任3名为我院科两级管理体制,如今正逐步向护理部-科护士长-病区护士长三级管理形式完善,护理部每月深化科室查房发现问题并协助护士长解决实际问题。2023年我院进展了护士长竟聘上岗,选拔了一批学历高、工作才能强、年富力的护士长。目前全院共43名护士长,其中专科学历37人占比86%,专科学历6人,占比14%,并全部参加了省厅的护理管理岗位培训成绩合格。医院护士年度工作方案范文下面是为您整理的医院护士年度工作方案怎么写,仅供大家查阅。人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不非常准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作方案:一、加强护士在职教育,进步护理人员的综合素质(一)、按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进展一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。(二)、加强人文知识的学习,进步护士的整体素养随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,进步学术程度。二、加强护理管理,进步护士长管理程度(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。(二)、加强护士长目的管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量穿插大检查,并召开护士长工作经历交流会,借鉴进步护理管理程度。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作平安、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发进步护士长发现问题,解决问题的才能,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,进步护理质量。(二)、建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。(三)、进一步标准护理文书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进展护理记录缺陷分析^p与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)、加强护理过程中的平安管理。1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进展护理平安隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析^p,多从自身及科室的角度进展分析^p,分析^p发生的原因,应汲取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。四、深化亲情效劳,进步效劳质量(一)、在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。(二)、注重搜集护理效劳需求信息,护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评,听取带教老师及实习生的意见。(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度,安排小讲课,理解实习方案的完成情况,做好出科理论及操作考试。(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习完毕前,组织进展一次优秀带教老师评选活动。(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术工程1-2项。(五)、方案制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。医院护士护理年度工作方案一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、平安有序的护理效劳。1、不断强化平安意识教育,发现工作中的不平安因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点,从中汲取教训,使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监视到位,并有监视检查记录。3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进展法律意识教育,进步他们的抗风险意识及才能,使学生明确只有在带教老师的指导或监视下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录,减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,标准护理文件记录,认真执行护理记录中十字原那么,即客观、真实、准确、及时、完好,防止不标准的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科病症的特殊性,使护理文件标准化和标准化。8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急才能,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中汲取经历教训,进步护士对突发事件的反响才能。二、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,进步病人满意度,防止护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及安康教育。2、加强效劳意识教育,进步人性化主动效劳的理念。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括安康教育、理解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等,护患沟通能缩短护患之间的间隔,是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对效劳质量高的护士给予表扬鼓励,对效劳质量差的护士给予批评教育。三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改良。1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进展质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准施行各项护理工作。3、护士长定期与不定期进展质量检查,缺乏之处进展原因分析^p并及时整改,强化护理人员的效劳意识、质量意识。4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进展综合分析^p,查找原因,制定实在可行的整改措施,并检查整改落实情况。四、严格落实三基三严培训方案,进步护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训方案进展培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士,内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能纯熟掌握并认真落实。4、经常复习护理紧急风险预案知识并进展模拟演练,进步护士应急才能。5、每季度进展急救技术演练,纯熟掌握急救器材及仪器的使用。6、每季度对三基三严方案落实情况进展综合考评。年度工作方案怎么写一年一度的春节在人们一年喜气洋洋的气氛中将要拉开序幕。过去的一年里不管你曾经有多成功也好,失败也罢,或者是经历过多少风霜,但这一年都过去了。我们将要迎来的是新的一年。假设想让自己的工作和生活从新年的第一天开场就有条不紊,那么如今必须为自己制定出一套周密的年度工作方案。接下来,年度工作方案怎么写呢?首先要认清楚一点,不要把工作方案当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个时机,重新检视自己的职场生涯规划设计。研拟工作方案的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的方案,另一方面也是作自我检讨。在内容上,对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目的,对自己而言,是在设定自我打破的方案。研拟工作方案的第一步,是事先理解公司的年度目的。别忘了公司目的与个人目的主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目的,因此,你必须先仔细理解公司的年度目的,这点很重要却总是被忽略。另外,你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长,是学习?是薪水?还是开展另一项专才?假如你想要的是学习新技术,你的年度个人工作方案就必须参加学习方案;假如是想增加收入,就必须研拟增加业绩的方案,或是调换部门的准备方案。先理解公司的年度目的以及个人的年度目的,你在研拟工作方案时才不会无所适从。方案合理但要具挑战性接着,研拟工作方案的原那么是「勿好高骛远、目的合理、具有挑战性」。如何防止好高骛远,设定合理的目的呢?多数人在研拟方案时不会想到自己的缺点,于是,建议可以找你的家人、好友,或是较熟的同事与主管,请他们检视你设定的目的是否太过理想?研拟的方案有没有避开或改善自己过往的缺点?为什么要具有挑战性?主管不会希望你只是去设定你本来就可以到达的目的,他会期待你在将来的一年,无论在工作上或学习上都能有所打破,所以,虽然要防止好高骛远,但也得设定自我挑战的方案。目的数字化、行动详细化有了上述的准备与调整,接下来就进入实际研拟工作方案的4个步骤:1.目的数字化只有形容词的空泛目的是没有意义,所以要把工作方案的目的与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。甚至,连学习方案都可以数字化,例如,你预计花费多少时间学得某类技术,或通过某项认证。2.行动详细化有了数字化的工作目的,还要附带有效的执行方案。拟定高度可行性的策略,除了让你在落实目的时有依循的步骤,另外也会让主管更相信与支持你的工作方案。3.学习方案你应该同时研拟年度的自我学习方案。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习方案是工作方案应具备的工程。学习方案应该清楚的包括:学习工程、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益,以及希望公司给予的协助。4.与主管面对面沟通我强烈建议,完成工作方案后,你一定要面对面地与主管沟通,而不是只用____把工作方案传送给主管。面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚理解主管对你的各工程工作方案的看法。你也可以藉由面对面的时机,告诉主管你的中长期目的,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是3年内希望担任主管职等,请主管针对工作方案与学习方案,给予建议。总之,不要把研拟工作方案当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个时机,重新检视自己的职场生涯方案。医院护士年度工作方案及打算医院护士年度工作方案及打算护士是医院的重要组成,想要做好一名合格的护士,必需要很有责任心和耐心,才能对处于弱势的患者提供很好的效劳。以下就是一篇医院护士年度工作方案范文,一起看看吧~20xx年,在院领导的关心、支持和帮助下,护理部以《二级综合医院评审标准施行细那么》为抓手,通过护理质量管理与持续改良方案的有效执行,护理平安零容忍管理规定二十条的贯彻施行,表格式护理评估单的设计与使用及护士分层管理与使用为核心的责任制整体护理的扎实开展,全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取,圆满完成了全年的各工程标任务。20xx年是我院克难提速、推进内涵建立的关键年,护理部将紧紧抓住二级综合医院评审这一契机,围绕医院总体开展目的,努力做好以下工作:一、以爱做管理,着力打造一支金牌护理团队按照医院管理的标准化、标准化要求,护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、标准的详细践行者与督导者,其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好,下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想,更新理念,改变既往的主任要求,护士长服从的被动管理,为护士长创造一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进展自我管理,让护士长将主要精力放在科室的管理上,管理好科内病人的平安、治疗及安康指导,管理好护士的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及平安。护理部在各项管理措施的详细施行中,要注重把人性化的护理效劳理念与医院文化建立逐步浸透到每一个细节中,认准角色,摆正位置,不做护士中的人上人,要做护士中的人中人,营造关心、尊重、信任的护理气氛,增强护士的向心力和凝聚力,让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。二、品管驱动,圈圈相连护理作为独立的一级学科,其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、标准地运用pDcA管理形式,20xx年我们将品管圈(Qcc)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题,如如何指导病人正确服用口服药、如何进步小儿患者一次性穿刺成功率等成立相应的品管圈,调动广阔护理人员的积极参与性,变要我工作为我要工作。利用pDcA循环理论,剖析现状问题,深度分析^p原因,设定活动目的,制定活动方案,进展对策整改及施行。力争通过品管圈活动的开展,使护理工作中的一些突出问题得以解决,使工作流程更加顺畅、护理效劳更加专业,降低不良事件发生率,促进护士的个人成长与进步,到达一种全院齐发动参与护理管理的工作状态,使护理管理工作更容易推行,有利于各项工作的顺利开展。三、四到位实现持续质量改良护理部将紧紧围绕标准护理质量,完善制度建立、推动持续改良,提升效劳程度的工作思路,以质量──平安为主线,以护理病人到位、病情观察到位、文书记录到位、内涵表到达位、效劳满意度进步为工作重点,实现持续质量改良通过常态化的定期检查与指导,使护理人员真正理解核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事件主动上报制度,定期进展不良事件案例分析^p,使全院护理人员警钟长鸣。标准护理质量管理,定期举办以病人为中心,进步护士效劳内涵为主题的个案追踪护理质量评价活动,通过疑难危重病例的现场讨论评价活动,进一步进步护理人员对疑难危重病例的护理和抢救才能。进展护士长查房质量现场评价活动,转变管理者护理质量评价的理念,使护士长在工作中更加注重细节管理和制度的执行力,从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定根底。施行多形式质量控制,护理部根据季安排、月重点工作方案,深化科室针对核心制度的落实情况、护理平安与急救管理等检查临床护理工作,落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的搜集和分析^p记录,从而保障患者平安。四、构建护理质量管理新体系原有的护理质量评价体系从根底护理、分级护理、消毒隔离、平安管理以及病房管理等方面进展督查,是以单个质控工程进展评价,应对性、突击性强,管理者很难科学、全面地对护理质量进展评价。新的质量评价体系,改变以往按质控工程进展划分,侧重于责任分工方式、排班形式、患者根底护理和生活护理的落实、人力资配置等方面,从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进展全方位的护理质控,在不同时间段更全面、深化、准确地理解患者的治疗及生活护理,理解护理人力资情况、护士分层使用情况等,及时给予护士长以及临床护士有效地指导,更好地促进护理质量持续改良。五、护理技能与管理创新谈到创新,给人的感觉就是护理领域档次不够、工程少之又少,护理被放在了辅助位置。但是,护士是医院一个庞大的群体,也是与病人接触次数最多、时间最长的人群,他们进展的每一个技术变革,对患者都会有着不同寻常的意义,正如一位护士所言,不求惊天动地,只求为病人所用。20xx年,护理部方案在上级护理专家的指导帮助下,在护理改革、创造和创新方面实现打破,用实际行动证明护理的专业价值。周点评制度是护理管理的一项创新。护理部统一周点评的重点内容及形式:要求每周一晨交班前,护士长总结点评上周本科室工作情况,重点点评上周护理工作中存在的问题及缺乏;警示存在问题的护士,杜绝类似的问题再次发生,保证病人平安,不断稳固效劳质量;对于表现突出的护士也及时给予表扬肯定,提升护士的自我价值;有方案地安排本周重点工作,使各项工作有序、有效进展。通过周点评,强化短期护理工作的及时总结及剖析,发现问题及时解决,杜绝护理工作破绽,保证各项工作标准化、程序化的开展,有力推进护理质量持续改良和进步。总之,我们要明确,质量是做出来的,而不是等来的。我们不能等资、等人力、等条件、等时机,而要和其他的质量部门合作,如护理质量信息与病案、质控的合作等等,以促进质量管理,提升护理质量。延伸阅读:医院护士征文观念决定一切态度决定成败不知不觉而我们已随着社会强大的的开展走进了二十一世纪,在这样一个飞速开展的今天,医院作为社会的一个效劳窗口,除了技术力量不断进步,为病人解除病痛以外,人性化效劳必然成为医院开展的核心战略。因此,随着社会的不断进步,人们思想以及需求的不断进步,作为一名中医人中医院的一名护理人员,我们有责任也有义务,为病人急病人之所急,需病人之所需,为中医院美妙的明天做出自己的努力。要想医院的开展个得上时代开展的脚步,到达病人的满意,那么我们所有的中医人从如今开场就要转变观念,真正爱岗敬业,从自我做起,从点滴做起,将我们所有中医人的力量凝聚在一起,与时俱进,我们医院一定会有更好的明天。因此,观念决定一切,只有良好的观念才能得到良好的结果正所谓观念决定心态,心态决定态度,态度决定行为,行为决定结果。观念是影响人们行为的第一要素,而不是客观的条件和处境,有一个小故事是这样讲的:古代有两个秀才____赶考,路上一出门就遇到一个赶商的队伍,其中一个秀才想,早上一出门就碰上棺材很不吉利,可能预示的这次考试将名落孙山,一路上消极悲观,到了京城睡不好,一进考场思维混乱,文章写的一塌糊涂,结果真是名落孙山;另一名秀才自然同时看到那口棺材,开场心里也咯噔了一下,但是他转念一想:棺材,棺材,那不就是有官又有财吗?好兆头!看来这回我要鸿运当头了,一定高中。于是,秀才心里非常兴奋,情绪高涨,走进考场,文思泉涌,果然一举高中。因此,消极的态度就导致消极的行为,就会有消极的结果;积极地心态就会导致积极地行为,产生积极的结果。其实,棺材和赶商的队伍这些客观的事物,是不会导致两个秀才的行为,而是两个秀才对客观事物不同的态度影响了他们的行动,最终出现了不同的结果。过去我们的观念是病人求医治病,只看重病人的病情不看重病人的心,病人的病治好了但心中却得不到抚慰和医护人员的温暖。从牙牙学语的宝宝和年迈的老人,无不以对医院的感觉除了恐惧的白色就是冷冰冰的器械。医院有着它的特殊性,护士不能将手中的穿刺针变成宝宝想要的棒棒糖,医生不(卓越的医院于卓越的效劳,卓越的效劳于员工的观念态度,故转变效劳观念势在必行。特别是作为妇产科的一名护士,我更真实的意识到了观念转变的重要性,我所在的妇产科也在主任的带着下真正的将转变观念运用于实际工作中,妇产科面临着产妇十月怀胎的辛苦,一朝分娩的痛苦和喜得宝宝的喜悦。所以妇产科将病房墙面粉刷成温馨的粉色,这样能让准妈妈们感受到家的温馨,并且我们科还实行了一对一导乐助产,一个病人从产前建立产前手册,再到住院待产整个过程,都是由一名助产士由始至终全程接待。病人和工作人员建立了良好的医患关系,逐渐变成很好的朋友关系,这样不但解除了病人对环境的生疏感也解除了病人对待遇到分娩的恐惧心理,到达了我们想要的医患关系彼此信任。这项观念上的转变为我科室带来了很好的受益,病人的一张张满意的笑脸正式对待效劳观念转变成功的反响,也给与我们科室以及我个人更大的鼓励和欣慰。正所谓一个微笑、一生问候、一杯热水、一次交流、一张宣教单从而都能从观念上拉近医患间彼此的间隔。作为中医院这个大家庭中的一员,我们每个人都身兼重任,只有我们用心工作爱岗敬业,都能为病人多着想一些,端正自己的工作态度,一定会打造出一个属于我们自己的中医效劳品牌我坚信,只要我们大胆创新,锐意进取,中医院明天会更加辉煌。阅读拓展:医院护士优质效劳演讲一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才,而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀,是天使带给病人的礼物。我工作在icu,重症监护室里发生的故事常常不动声色地表达着以病人为中心。icu实行的是24小时无陪护制度,每位住进icu的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。在icu工作的护士,都有这样一个愿望,要把我管的病人管理得干净清爽。每天早上晨间护理第一件事就是为患者进展全身温水擦浴。说出来你们不信,我们碰见几个几年没洗澡的老人,掀开被子,全身发出难闻的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。当我们用四盆水帮一位老人擦洗完后,他连声说:谢谢,谢谢,太舒适了。大多数重症病人是不能讲话的,及时发现问题

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