客户性格及调整沟通方式

Page*分析客户性格及调整沟通方式

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Page24大分类【卖给我吧,你的营销能力】

Page*Customer要分析客户的性格,据此调整自己的沟通方式分析调整建立分析客户性格【卖给我吧,你的营销能力】

Page*目录1234识别客户性格分析客户重要性调整沟通方式客户性格分类法分析客户性格【卖给我吧,你的营销能力】

Page*1不感兴趣

客户对你的话一点都不感兴趣2不想提问只是偶尔提些问题,最后面谈草草收场.客户甚至没有留下进一步联系的方式.问题出在哪里呢?3不想再会分析客户性格【第一章分析客户重要性】

Page*1要了解客户的性格：销售人员和客户的沟通之所以毫无结果,是因为他们的性格不匹配.提高有效的沟通：客户的待人接物的方式大不相同,进而影响到与客户的有效沟通。2要了解客户的性格提高有效的沟通分析客户性格【第一章分析客户重要性】

Page*对于不同性格的客户应采取不要的销售策略事实上,对一位客户颇为有效的销售策略,用到另一位性格迥异的客户身上,可能会受到完全相反的效果.清雅,稳健型THECONSERVATIVECUSTOMER个性,时尚型分析客户性格【第一章分析客户重要性】

Page*客户更容易对那些性格和行为方式与自己相似的人产生好感,并从他们那里购买产品行为方式

尤为重要分析客户性格【第一章分析客户重要性】

Page*客户的4大分类介绍EagleGiraffeSwankoala①老鹰型②长颈鹿型③天鹅型④树熊型分析客户性格【第二章客户性格分类办法】【要点】别急于给客户销售产品,先了解客户属于哪种类型：我的客户是属于哪种？

Page*老鹰掌握许多觅食技巧，在追捕动物时飞翔速度快且行动敏捷捕食各种各样的小动物，爬行动物和昆虫Eagle分析客户性格【第二章客户性格分类办法】①老鹰特征Page*Aboutit??!!有领领导导能能力力,有信信心心和和决决心心老鹰鹰型型客客户户有充充沛沛精精力力的的行行动动者者竞争争的的,进取取的的相信信自自己己的的能能力力和和意意见见常常常令令人人觉觉得得他他们们很很清清楚楚自己己的的方方向向没有有耐耐性性的的聆聆听听者者相信信一一分分耕耕耘耘一一份份收收获获强调调长长远远的的前前景景乐观观有有意意向向的的外向向的的人人性急急的的愿意意承承担担风风险险健谈谈而而有有争争论论性性的的对他他人人的的感感觉觉并并不不敏敏感感,甚至至不不理理会会别别人人的的感感受受Page*动物物中中最最高高的的动动物物由于于有有很很长长的的双双腿腿，，比比人人们们预预料料中中敏敏捷捷姿态态优优雅雅Giraffe长颈颈鹿鹿分析析客客户户性性格格【第二二章章客客户户性性格格分分类类办办法法】②长颈颈鹿鹿特特征征Page*Aboutit??!!长颈颈鹿鹿型型客客户户Page*天鹅鹅在湖湖中中划划水水时时，，姿姿态态高高贵贵而而优优雅雅在天天空空飞飞翔翔时时，，它它缓缓慢慢地地摆摆动动双双翼翼，，伸伸长长颈颈部部Swam分析析客客户户性性格格【第二二章章客客户户性性格格分分类类办办法法】天鹅鹅特特征征Page*Aboutit??!!天鹅型型客客户Page*动作较为为缓慢长相有趣趣，可爱爱十分挑食食，只吃吃桉树叶叶子树熊Koala分析客户户性格【第二章客客户性性格分类类办法】树熊特征征Page*Aboutit??!!树熊型型客客户Page*虽然对于于大多数数客户而而言，这四种类类型的特特征都兼兼而有之之，但其其中必有有一种类类型占主主导地位位.‘‘‘‘Page*通过观察察如下三三要素可可分类客客户1观察客户户的环境境布置观察客户户的相貌貌着装观察客户户的言谈谈举止23分析客户户性格【第三章识识别客客户性格格】Page*分析客户户性格【第三章识识别客客户性格格】第一,观察客户户的环境境布置Page*分析客户户性格【第三章识识别客客户性格格】第二,观察客户户的相貌貌着装Page*分析客户户性格【第三章识识别客客户性格格】第三,观察客户户的言谈谈举止Page*分析客户户性格【第四章调调整沟沟通方式式】注意老鹰Eagle老鹰客户户Page*分析客户户性格【第四章调调整沟沟通方式式】注意Giraffe长颈鹿长颈鹿客客户Page*天鹅Swam天鹅客户户注意分析客户户性格【第四章调调整沟沟通方式式】Page*树熊客户户注意树熊Koala分析客户户性格【第四章调调整沟沟通方式式】Page*Fightahundredbattles,winahundredvictoriesUnderstandingthecustomer了解客户户百战百胜胜百百胜战‘‘‘‘‘‘‘‘Page*1.分析客户户性格通过分析析客户性性格，采采取由针针对性的的沟通方方式，可以提高高销售沟沟通的效效果2.调整沟通通方式通过观察察客户的的周围环环境布置置，相貌貌着装以以及言谈谈举止来来识别客客户的性性格特征征，调整整自己的的沟通方方式，可可以大大大提高我我们的沟沟通效率率Page*你也能成成为营销销高手!Youcanmakeit.你可以的的！Page*9PPT在我看来来，是一一门艺术术，更是是一种人人生的修修炼。不奢望众众人能与与我有同同感，但我坚信信在各自自的领域域中，只只要你用用心，任何事情情都可以以成为一一门艺术术，一种种人生的的修炼。。年的总结结:ByLinHuZhe9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。06:30:3806:30:3806:3012/31/20226:30:38AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2206:30:3806:30Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。06:30:3806:30:3806:30Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2206:30:3806:30:38December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月20226:30:38上上午06:30:3812月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月226:30上上午午12月月-2206:30December31,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/316:30:3806:30:3831December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。6:30:38上午午6:30上午午06:30:3812月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。06:30:3806:30:3806:3012/31/20226:30:38AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2206:30:3806:30Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。06:30:3806:30:3806:30Saturday,December31,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2206:30:3806:30:38December31,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月20226:30:38上上午06:30:3812月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月226:30上上午午12月月-2206:30December31,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/316:30:3806:30:3831December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。6:30:38上午午6:30上午午06:30:3812月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。06:30:3806:30:3806:3012/31/20226:30:38AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2206:30:3806:30Dec-2231-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。06:30:3806:30:3806:30Saturday,December31,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。12月月-2212月月-2206:30:3806:30:38December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20226:30:38上午06:30:3812月-2215、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。十二月月226:30上上午午12月月-2206:30December31,202216、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2022/12/316:30:3806:30:3831December202217、一一个个人人即即使使已已登登上上顶顶峰峰，