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文档简介

北京理工大学现代远程教育市场调查与预测管理与经济学院孙淑英电话:68914234电邮:1000教学内容与学时安排一、导论71、市场调研概述32、调研行业及现状13、市场调研过程3二、设计调研方案234、二手资料调研法45、定性研究66、询问法87、观察法38、实验法2三、数据获取与分析149、测量210、问卷设计611、抽样技术312、数据处理与分析3四、市场调研管理613、沟通514、调研管理与伦理1五、市场预测1015、市场预测概述216、经验判断预测法417、时间序列分析预测4教学参考书目《当代市场调研》小卡尔.迈克丹尼尔等,机械工业出版社《市场调查与预测-110方法与实例》郁广健主编,中国国际广播出版社市场调查与市场预测是对与市场营销决策相关的数据信息进行收集、整理和分析并在此基础上进行科学的预测,把分析和预测结果向管理者沟通的过程,是营销决策的前提和基础。它是一门方法性的学科,其主要内容架构由一系列具体方法与操作技术构成,包括调研方案设计技术、各种资料收集方法、抽样技术、设计问卷与表格的技术、观察和访问的技术、数据记录与处理的技术、使用计算机进行统计分析与制图的技术、与委托方沟通的技术、利用经验判断或数学模型进行科学预测技术等,强调各种调研方法的思想、特点、局限性及方法的选择和应用,侧重培养学生市场调研与预测的具体操作能力。市场调查与市场预测涉及心理学、统计学、市场营销、计算机、测量学、预测学等多学科知识,需要学生能够熟练运用所学的相关知识来解决实际问题,从而全面培养学生发现问题、解决问题的能力,组织操作能力,与客户和调查对象的沟通能力,数据处理能力,文字表达能力,正确解释调研结果并提出合理建议的能力,以及成果展示能力,科学预测能力等。因而,通过本课程的学习,应能够深刻理解市场调查与市场预测的基本理论,熟练掌握各种市场调查与市场预测的方法与技巧,能够将所学理论有创见地运用到实践中去。不仅要知道“是什么”,更要知道“为什么”、“怎么做”。课程结构一、导论:市场调研定义、在营销决策中的作用、市场调研行业的现状及市场调研过程。二、设计调研方案:桌面调研、定性研究、原始资料的收集包括询问法、观察法和试验法。三、数据的获取:测量、问卷设计与实施、抽样技术四、数据处理与分析五、市场预测:涵义与类型、方法、实践学习方法1、概念与理论部分—理解记忆2、作业部分—尽量解答所留作业,以加强理解3、案例部分—通常是小组合作完成一方法性案例,即教材及参考书中列举的大量实例,要进行深入的研究,了解具体的调查与预测是如何进行的。如通过阅读调研报告(报刊上)从直观上了解一份调研报告的格式、内容、写作程序、编辑、文字表达与处理等,进而掌握调研报告撰写过程中应注意的问题。可独立完成也可小组完成。一分析性案例,提供一些市场调研的场景资料和待解决的问题,让学生利用所学调研与预测知识分析和判断该如何具体去操作。例如设计一些调研主题及其背景资料,要求学生据此提出恰当的调研方案,或提供一份完整的调查问卷,让学生分析问卷设计内容是否全面、恰当地反映了调研主题,整体问题设计的逻辑顺序是否合理,问题用语是否恰当,如果存在不完善的地方该如何改进等,使学生通过案例分析与设计学习和掌握各种调研方法,通过案例讨论提高学生分析问题、解决问题的能力。要求小组完成,互动效应及合作、组织、沟通等能力培养。学习方法4、项目模拟部分—小组完成—让学生自主确定调研主题来模拟完成一个调研项目,使学生直接经历确认调研主题、与客户沟通、确定调研计划书和调研方法、设计问卷、实地访问、数据处理、撰写报告、汇报报告等市场调研人员所做的有关调研的一切内容,来深刻理解市场调研的精髓,通过独立地完成一个项目来培养其营销调研操作能力,旨在提高学生理论联系实际、运用理论解决实际问题的能力。学习方法第一部分导论第一章市场调研概述本章章学学习习内内容容1.1市市场场调调研研的的定定义义1.2市市场场调调研研的的功功能能1.3市市场场调调研研的的分分类类1.4市市场场调调研研的的内内容容1.5不不开开展展市市场场调调研研的的因因素素本章章学学习习重重点点与与难难点点市场场调调研研的的涵涵义义与与功功能能各种种市市场场调调研研方方法法的的涵涵义义与与功功能能,,特特别别是是探探索索性性调调研研、、描描述述性性调调研研、、因因果果性性调调研研、、预预测测性性调调研研的的目目的的。。了解解市市场场调调研研的的主主要要内内容容明确确市市场场调调研研并并非非总总是是必必需需,,在在某某些些情情况况下下不不宜宜进进行行市市场场调调研研。。1.1市市场场调调研研的的定定义义市场场调调研研是是指指对对与与营营销销决决策策相相关关的的数数据据进进行行计计划划、、收收集集和和分分析析并并把把分分析析结结果果向向管管理理者者沟沟通通的的过过程程。。—强强调调信信息息的的收收集集是是为为决决策策服服务务的的、、是是有有计计划划地地进进行行的的、、是是进进行行过过科科学学分分析析处处理理的的、、能能有有效效地地要要向向管管理理者者沟沟通通。。市场场调调研研的的职职能能美国国市市场场营营销销协协会会的的定定义义::市场场调调研研职职能能是是““通通过过信信息息将将消消费费者者、、顾顾客客和和公公众众与与营营销销连连接接起起来来。。这这些些信信息息用用于于识识别别和和确确定定营营销销机机会会及及问问题题,,产产生生、、提提炼炼和和评评估估营营销销活活动动,,监监督督营营销销绩绩效效,,改改进进人人们们对对营营销销过过程程的的理理解解。。””1.2市市场场调调研研的的功功能能描述述::收收集集并并陈陈述述事事实实————了了解解现现状状诊断断::解解释释信信息息或或活活动动————发发现现问问题题/现现象象预测测::展展望望未未来来寻寻找找机机会会—可可见见,,市市场场调调研研使使企企业业保保持持主主动动1.3市市场场调调研研的的分分类类(1)掌握握各各种种不不同同类类型型的的调调研研在在目目的的和和方方法法上上的的差差异异1、、应应用用性性市市场场调调研研。。2、、基基础础的的或或纯纯粹粹的的调调研研。。1.3市市场场调调研研的的分分类类(2)1、、探探索索性性调调研研::指指出出问问题题在在哪哪??2、描述性调调研:指出是是什么?6W3、因果性调调研:指出为为什么?4、预测性调调研:指出将将来如何?1.3市场调调研的分类(3)1、发现问题题调研。具体体包括:市场潜力调研研市场份额形象调研市场特征调研研销售额分析预测调研营销趋势调研研1.3市场调调研的分类(3)2、解决问题题调研,具体体包括:细分市场调研研产品调研定价调研促销调研分销调研1.3市场调调研的分类(4)定性调研:调调研资料不经经过量化或数数量分析。定量调研::使用数学分分析方法的调调研研究方法法。—掌握这两种种调研方法的的差别1.4市场调调研的内容宏观环境调查查政治、经济、、人口、文化化、法律等微观环境调查查企业自身、对对手、用户、、供应商等。。常见的市场调调研包括:—用户调查((消费者态度度与行为)—市场需求调调查—4P调查—竞争策略调调查—竞争对手调调查1.5不开展展市场调研的的因素1.缺乏资源源2.调研结果果毫无用处3.错过市场场时机4.已经做出出决策5.管理者还还未对制定决决策所需信息息达成一致6.制定决策策所需信息业业已存在7.调研成本本超过收益出现上述问题题时不宜进行行市场调研第二章市场调研研行业业及其现现状本章学习内容容2.1市场调调研行业结构构2.2调研设设计者、提供供者2.3数据收收集者和和处处理者2.4市场调调研的使用者者2.5市场调调研发展趋势势本章学习重点点与难点明确市场调研研是一项系统统工程,需要要很多组织的的配合,而结结成战略联盟盟关系将是市市场调研的发发展趋势。2.1市场调调研行业结构构层层次1:信信息使用者((企业营销部部)层层次2:信信息使用者((广告代理商商)层层次3:调研设计计者和提供者者层层次4:数据收集集者和处理者者2.2调研研设计者、提提供者大大型市场调研研公司定定制或专业调调研公司辛辛迪加服务企企业其其他组织和个个人政府机构、大大学研究部门门及其他机构构的调研单位位。—主要是设计计调查方案2.3数数据收集者和和处理者现现场服务公司司。典型活动动包括:1.客户接触触2.调查查者培训3.调查进展展报告4.质量控制制5.向客户提提交最终结果果专专项服务和辅辅助性企业。。包括:1.数据处理理2.提供供样本3.二手资料料4.统计计分析—主要是执行行调查方案2.4市场调调研的使用者者外外部客户1.供应商2.特许经营营者内内部客户—各各类管理者。。1.高层管理理者2.市场调研研的其他内部部使用者—调研结果应应能被使用2.5市场调调研发展趋势势调调研公司之间间建立战略伙伙伴关系。原原因:1、面临来自自顾客和复杂杂技术不断增增加的成本的的压力。2、行业领导导地位不牢固固。3、有助于调调研企业能够够更好地协调调有关活动和和提高效率,,并将资源集集中于客户的的项目而不是是销售和制定定协议。第三章市场调研研过程程本章学习内容容3.1调调研步骤3.2调调研申请3.3管管理调研过过程的冲突本章学习重点点与难点如何科学、有有效地完成调调研的各个环环节:—准确地界定定调研主题—科学地制定定调研计划3.1市市场调研步骤骤一、确定调研研主题:各方方参与二、生成调研研设计:完成成调研目标的的计划三、选择调研研方法:询问问调查法、观观察法、实验验法四、抽样过程程(样本量和和抽样方法))五、搜集数据据(之前是否否进行试验性性调研)六、确认、统统计和分析数数据七、准备和撰撰写报告八、跟踪(委委托方是否使使用调研结果果)3.2如如何写调研研申请清楚说明调研研信息对组织织至关重要的的原因。(1)行动。。描述依据调调研将采取的的行动。(2)起因。。陈述导致行行动决策的事事件。(3)信息。。列出采取行行动所需回答答的问题。(4)应用。。解释每条信信息对决策的的帮助。(5)目标群群体和子群体体。信息来源源。(6)后勤。。时间和预算算。(7)评论。。其他有关调调研项目的事事宜3.3减少少调研过程的的冲突1、明确各自自的权力和责责任2、了解影响响管理者使用用调研数据的的因素①与事先的期期望保持一致致;②报告清晰;;③确保调研质质量;④企业内部政政治的接受程程度;⑤缺乏对目目前状况的挑挑战—充分考虑上上述因素,使使调研报告得得到对方的认认可。有助于调研结结果发挥作用用。减少营销调研研部门和其他他部门之间的的冲突,小组大作业——模拟市场调调研具体要求见课课件第三章课课后习题部分分。人员构成:项目课题:内容要求:进度要求:交流要求:这个大作业将将作为课程成成绩的一部分分。不要求学生项项目有多大的的创新,只要要学生能模仿仿着完成一个个项目就达到到了要求。第二部分分设计调研研方案案第四章章二手资料料调研研法本章学习内容容4.1二二手资料及其其来源4.2二二手资料的优优缺点4.3判判定二手资料料准确性的方方针4.4二二手资料收集集方式本章学习重点点与难点如何有效地进进行二手资料料的收集如何有效地使使用二手资料料二手资料已经收集好的的,但不一定与当当前问题有关关的信息资料。4.1二手资资料来源1、公司自身身—内部数据库库—公开的内部部二手资料2、其他组织织和人员—外部数据库库—公开的外部部二手资料要求:能够有有效地收集二二手资料4.3二手资资料的有关内内容优点局限性二手资料收集集方式—有偿收集方方式—无偿收集方方式4.4判定定二手资料准准确性的方针针1)是谁收集集的信息?2)调研的目目的是什么?3)收集的是是什么信息?4)信息是什什么时候收集集的?5)信息是如如何收集的?6)所得信息息是否与其他他信息相一致致?要求:能够判判断二手资料料是否可用第五章定性研研究究本章学习内容容5.1定定性调研及其其优缺点5.2定定性调研方法法5.3定定性调研测试试的基本原理理5.4定定性调研测试试的局限本章学习重点点与难点掌握焦点小组组访谈调研的的方法、实施施步骤、技巧巧及注意事项项、优缺点。。掌握名义编组组会议调研的的方法、实施施步骤、技巧巧及注意事项项、优缺点。。掌握深度访谈谈调研的方法法、实施步骤骤、技巧及注注意事项、优优缺点。掌握焦点小组组访谈法与名名义编组会议议法、深度访访谈法各自的的特点及三者者的区别。5.1定定性调研指调研结果没有经过量化化或者定量分分析定定性调研优点与局限定性调研方法法及其优缺点点1、焦点小组组访谈法—电话、双向向与电视会议议焦点小组访访谈法、名义义编组会议法法2、深度访谈谈法3、投射法—词语联想、、句子和故事事完型、漫画画测试、照片片归类、消费费者图画、第第三人称法等等焦焦点小组访谈谈法核心是在一名名主持人的引引导下对某一一主题或观念念进行深入的的、互动性的的讨论。关键在于主持持人的控制与与引导能力焦点小组访谈谈法实施过程程1、准备焦点点小组访谈((选择访谈设设备并征选参参与者)2、选择主持持人、制定讨讨论指南—仔细研读课课件例举的讨讨论指南3、实施焦点点小组访谈4、编写焦点点小组访谈报报告名义编组会议议程序1、将受访者者分成小组((6~10人人/组)2、小组成员员安静并独立立地写下对话话题和问题的的意见3、每个成员员依次向全组组讲述一个意意见,中间不不讨论,所有有意见都将记记录在黑板上上。4、讨论所有有的意见,进进行分类、汇汇总和评价。。鼓励阐述意意见但不鼓励励批评他人意意见5、每一个成成员独立地对对集中起来的的意见的重要要性进行分类类或分等6、小组讨论论以上分等,,直到达成一一致。总结出出影响分等的的主要因素名义编组会议议的优点是让让每个受访者者都能发表意意见。但同时时也将影响成成员间的互动动效应。深深度访谈谈法深度访谈:指指相对无限制制的一对一的的会谈。能够刺探和诱诱导详细的问问答,揭示隐隐藏的动机。。投入比较大。。投投射法目的是探究隐隐藏在表面反反应下的真实实心理,以获获知真实的情情感、意图和和动机。投射测试通过过给受试者一一种无限制的的、模糊的情情景并要求其其作出反应,,使受试者在在不直接谈论论自己而绕过过其心理防御御机制,从而而探测出其真真实的情感和和态度。投射测试收集集的资料比一一般提问方法法所收集的更更丰富,而且且可能更有揭揭示性。掌握定性调研研与定量调研研的区别比较焦点小组组访谈法、名名义编组会议议法、深度访访谈法与投射射法。任选一个题目目(如大学生生对老师授课课方式的看法法)在课堂上上组织一次焦焦点小组访谈谈。第六章询问法法本章学习内容容6.1询问调调研的意义6.2询问调调研中误差的的类型6.3询问调调研的类型6.4影响调调研方法选择择的因素6.5市场调调研人员本章学习重点点与难点能否识别并有有效控制询问问调研中可能能出现的各种种误差能否熟练掌握握各种询问调调研方法能否根据实际际情况和调研研要求选择合合适的调研方方法调研员(除邮邮寄问卷调查查外)通过与与被调查者的的交互过程获获得事实、观观点和态度等等方面的信息息。即通过直直接或间接的的问答方式搜搜集市场信息息的方法。询问调查法6.2询询问调研中误误差随机抽样误差差—因选择的的偶然性产生生—不可避免,,随抽样规模模的增加而减减小。系统误差—因因调研设计或或实施抽样设设计中的错误误或问题而产产生的误差。。分为样本设设计误差和测测量误差。—系统误差通通过良好的设设计与严格的的控制可以减减少或消除。。样本设计误差差1、抽样框误误差2、调研对象象范围误差3、抽选误差差测量误误差1、替替代信信息误误差2、调调研员员误差差3、测测量工工具误误差4、处处理过过程误误差5、拒拒访误误差6、回回答误误差要求能能够判判断出出误差差类型型,掌掌握减减少和和避免免误差差的措措施6.3询问问调研研的类类型1、面面对面面访谈谈—入入户、、街上上拦截截、经经理访访谈2、电电话访访谈——一般般的、、中心心控制制或电电脑辅辅助电电话访访谈、、电话话自动动询问问调研研3、电电脑直直接访访谈4、自自我管管理访访谈———留留置问问卷调调查5、邮邮寄调调研——单程程和邮邮寄小小组调调研6、因因特网网调研研掌握各各种调调研方方法的的运用用与选选择6.4影响响调研研方法法选择择的因因素标准::数据据类型型、数数量、、质量量合适适和成成本最最低。。影响响因素素包括括:抽样精精确度度的高高低预算的的多少少—控控制在在预算算内。。是否向向被访访者提提供各各种刺刺激——口味味测试试数据质质量要要求问卷长长度——长则则不适适于邮邮寄、、电话话等需要被被访者者执行行特定定任务务的要要求::运用用投射射发生率率—发发生率率低则则宜选选用廉廉价的的方法法。问卷结结构化化程度度—低低宜用用入户户访谈谈等调研时时间——短则则不宜宜用邮邮寄调调研。。能够判判断各各种误误差并并采取取措施施减少少和避避免误误差。。熟练掌掌握各各种调调研方方法的的操作作、优优缺点点、使使用条条件,,特别别是入入户访访谈、、街上上拦截截法、、电电话访访谈、、自我我管理理访谈谈、邮邮寄调调研、、因特特网调调研。。能够选选择最最恰当当的调调研方方法第七七章章观察察法法本章学学习内内容7.1观察察法调调研的的涵义义与意意义7.2观察察法调调研的的类型型7.3人员员观察察类型型7.4机器器观察察类型型7.5观察察调研研法的的优缺缺点本章学学习重重点与与难点点能否熟熟练掌掌握各各种观观察调调研法法,特特别是是:结构观观察与与非结结构观观察法法自然的的与设设计的的观察察利用神神秘购购物者者进行行人员员观察察利用单单向镜镜进行行观察察—能够够根据据观察察法的的优缺缺点进进行使使用7.1观察察法—不通通过提提问或或交流流而通通过系系统地地记录录人、、物体体或事事件的的行为为模式式的过过程。。使用观观察法法的条条件—能观观察到到或从从能观观察到到的行行为中中推断断出来来。—要观观察的的行为为必须须是重重复性性的、、频繁繁的或或在某某些方方面是是可预预测的的。—要观观察的的行为为必须须是相相对短短期的的。7.2观察察调研研方法法的种种类1.自自然的的与经经过设设计的的观察察2.公公开的的观察察与掩掩饰的的观察察3.结结构性性观察察与非非结构构性观观察4.直直接观观察与与间接接观察察(垃垃圾))5.人人员与与机器器观察察人员观观察——神秘秘购物物者((大饭饭店))打神秘秘电话话参观并并快速速地购购买些些东西西,不不沟通通造访某某企业业,用用备好好的手手稿或或方案案与服服务或或销售售代表表谈话话进行一一次需需要高高超的的交流流技艺艺和有有关此此产品品丰富富知识识的访访问—衡量量员工工知识识水平平、工工作效效率、、服务务水平平,识识别企企业的的优势势和薄薄弱环环节其他人人员观观察类类型2、单单向镜镜观察察3、观观察购购物形形态和和行为为4、内内容分分析法法5、人人文调调查((巩俐俐)6、审审计机器观观察类类型1、交交通流流量记记数器器2、生生理测测量—脑电电图、、电疗疗皮肤肤反应应、测测瞳仪仪、声声音高高低分分析3、意意见与与行为为测量量—阅读读器、、快速速分析析测量量系统统4.人人口计计量器器5、以以扫描描仪为为基础础的调调研—行行为扫扫描、、信息息扫描描7.5观察察调研研法的的优缺缺点观察调调研法法的优优点::—访问问员误误差、、减少少与被被观察察者意意愿和和回答答能力力等有有关问问题、、更快快和更更准确确地收收集某某些类类型的的数据据等。。观察调调研法法的缺缺点::—只能能观察察行为为和自自然的的物理理特征征,无无法了了解人人们的的动机机、态态度、、想法法和情情感;;观察察行为为有限限;当当前行行为并并不能能代表表未来来;低低发生生率导导致耗耗时和和高成成本等等。第八八章章实验验法法本章学学习内内容8.1什什么么是实实验法法8.2试试验法法实施施的条条件8.3实实验的的有效效性8.4影影响观观察效效果的的外在在因素素8.5实实验设设置8.6实实验法法的障障碍8.7市市场测测试本章学学习重重点和和难点点选择试试验调调研的的具体体方法法能否有有效控控制试试验变变量或或进行行有效效的实实验处处理掌握市市场测测试的的具体体步骤骤与方方法8.1实实验验法试验法法实施施的条条件(1)存在在相关关关系系(有有时也也称为为共生生变量量)(2)发生生存在在适当当的时时间顺顺序(3)不存存在其其他可可能的的原因因性因因素实验的的有效效性内在有有效性性:实实验结结果没没有争争议。。外在有有效性性:被被测量量的因因果关关系一一般化化到外外部的的人、、设置置和时时间的的程度度。8.4影影响观观察效效果的的外在在因素素1)历历史因因素::试验验期间间的其其他变变化2)成成熟因因素::受试试者变变化3)计计量因因素::访问问员或或观察察者误误差4)选选择误误差::测试试、控控制样样本误误差5)失失员::测试试单位位损失失6)测测试效效应::试验验过程程对结结果影影响7)均均值的的回归归:被被认为为是试试验引引发8.5实实验设设置试验设设置::—在实实验室室进行行(内内在有有效性性问题题)在现场场进行行((外外在有有效性性问题题)实验设设计与与处理理:—被操操纵的的实验验变量量、参参与实实验的的目标标群体体、要要测量量的非非独立立变量量、处处理外外来原原因性性因素素的计计划或或程序序。控制((外来来)原原因性性因素素-混混淆变变量随机化化—随随机分分配受受试者者给处处理条条件。。物理控控制——在整整个试试验过过程中中保持持外生生变量量的值值或水水平不不变。。设计控控制——利用用试验验设计计去控控制。。统计控控制——对每每个试试验处处理条条件下下的因因变量量数值值进行行统计计上的的调整整来调调整混混淆变变量的的影响响。8.6实实验法法的障障碍1、成成本问问题2、保保密问问题3、实实施问问题,,包括括1)组组织内内部得得到合合作的的困难难。2)干干扰问问题。。3)测测试市市场和和总体体市场场之间间的差差异。。4)缺缺少一一组人人或是是作为为控制制群体体可用用的地地理区区域。。8.7市市场测测试市场测测试要要了解解的信信息::—评估估市场场份额额与容容量、、新产产品对对已上上市产产品影影响、、消费费者特特征、、竞争争者可可能的的反应应、产产品和和营销销战略略状况况等考虑是是否进进行市市场测测试的的因素素—成本本、失失败风风险、、成功功可能能性及及相关关利润润比较较;竞竞争者者仿制制产品品并将将其推推向市市场的的可能能性和和速度度;市市场测测试所所需投投资与与投向向市场场所需需投资资差异异;新新产品品上市市失败败对公公司声声誉影影响度度市场测试步步骤1、确定目目标:估计计份额和销销售量、产产品购买者者的特征、、购买频率率和目的、、在哪购买买(零售渠渠道)等2、选择测测试方法::模拟、标标准、受控控3、制定测测试程序4、选择测测试市场5、执行计计划:时间间6-分析测测试结果::购买数据据、认知数数据、竞争争反应、销销售来源模拟市场测测试步骤-在购物商商场里拦截截顾客-根据使用用类别或目目标市场筛筛选顾客。。-符合资格格的人暴露露于新产品品创意或原原型-参与者在在现场或实实验室环境境中购买新新产品。-适当时间间间隔后,,访问购买买新产品的的人,确定定其对产品品的评价和和再次购买买的可能性性。-先前做出出的试用和和重复购买买的估计值值输进数学学模型,用用来预测如如果产品在在全国上市市时的份额额和销售量量。另外,,管理层提提供关于广广告、分销销和为新产产品提出的的营销战略略中的其他他要素的信信息。谢谢谢谢12月-2204:43:3604:4304:4312月-2212月-2204:4304:4304:43:3612月-2212月-2204:43:362022/12/314:43:369、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。04:43:3604:43:3604:4312/31/20224:43:36AM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。12月-2204:43:3604:43Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。04:43:3604:43:3604:43Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2204:43:3604:43:36December31,202214、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。31十十二月20224:43:36上午午04:43:3612月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月224:43上上午午12月月-2204:43December31,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/314:43:3604:43:3631December202217、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。4:43:37上午4:43上上午04:43:3712月-229、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。

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