项目二旅游市场营销的站旅规划与选择

模块二旅游市场细分与目标市场选择项目二旅游市场营销的战略规划与选择模块二的知识点旅游市场细分旅游场细分的标准旅游市场细分的步骤旅游市场细分的具体方法旅游市场细分的有效评价方法旅游目标市场选择的策略知识点一旅游市场细分旅游市场细分的概念旅游市场细分的依据旅游市场细分的作用相关链接北京永安细分获胜北京永安宾馆

在旅游市场上，一方面会有一些尚不明确的需求无人关注，另一方面大家却又争相经营某些热门的项目。20世纪80年代末至90年代初，我国一些地方不考虑当地市场条件，盲目兴建了很多的高档宾馆却无人入住，给国家和企业带来了很大的损失，这一教训值得人们深思，而后几年各地兴建高档宾馆的热潮不再。随着我国经济的发展和入境游的增加，一些旅游企业在市场细分的基础上，建设了一些宾馆经营的很成功，例如北京永安宾馆把自己的目标顾客定位为高档的长住客市场，针对这一目标消费群改变以往高档宾馆的设置和布局，把宾馆设置为顾客长住的高档公寓型，收到了顾客的青睐，在北京饭店业竞争极其激烈的20世纪90年，该饭店的预订率高达110%，企业效益也非常的良好。资料来源：北京你早新闻知识点二旅游市场细分的标准细分标准

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素人口因素年龄、性别、家庭人口、收入、职业、教育程度等地理环境国家、地区、城镇规模、交通运输条件、气候等心理因素个性、购买动机、价值观念、生活格调、生活方式等行为因素购买动机、使用频率、追求利益、忠诚度等相关链接河北省夕阳红旅游升温热!“夕阳红”旅游金秋市场升温长线短线都热衷.行程节奏都很恰当安全出游最重要知识点三市场细分的步骤程序内容第一步选择旅游市场范围第二步了解旅游市场的需求第三步确定市场细分标准第四步为各种可能存在的细分市场命名第五步深化了解各细分市场的旅游者的消费需求和购买行为第六步分析各细分市场的规模和性质，预测市场潜力和可能的获利水平知识点三市场细分的步骤

旅游市场细分的步骤由以上六个阶段组成，但是跟旅游企业也可以结合具体的旅游项目加以扩展和简化，最终能够有效地完成旅游市场细分即可。

知识点四旅游市场细分的方法单一因素分析法主导因素分析法综合因素分析法系列因素分析法相关链接西安旅游市场细分按单一因素地域标准可分为：东线：被称为黄河文化游，主要景点：兵马俑、华清池、秦陵地宫、潼关古渡。其中外地的游客

西线被称为丝绸之路游，主要景点：丝绸之路群雕、秦阿房宫、西周车马坑、丰镐遗址等南线:主要景点：大雁塔、小雁塔、大慈恩寺、大唐芙蓉园、香积寺、秦岭野生动物园、翠华山国家地质公园等北线:主要景点：汉长安城遗址，东晋桃园，未央湖等知识点五旅游市场细分的有效评价方法可衡量可识别规模型可进入可盈利

相关链接桂林旅游细分获利桂林旅游“精耕细作”满足需求从市场学的角度看，桂林旅游之所以能够赢得旺盛的人气，归根结底是因为满足了旅游者的需求。当然，游客的需求是多种类、多层面的，比如游览需求就各有不同，除通常所说的观光、休闲、商务、历史文化旅游这些概念外，在现实中很多游客的旅游需求是复合型的。此外，游客对旅游服务、旅游安全、旅游便利性等也有独特的要求和感受。正是基于旅游需求的复杂性，市旅游部门、旅游企业在近年的市场推广中，进一步形成了“以游客为焦点”的导向，今年更是明确提出了旅游营销体系的建设和完善，无论在产品整合还是市场推广方面，都以游客需求为核心进行“精耕细作”。细分市场、细分需求，加强策划，有的放矢加大推广，可以说是对今年桂林旅游营销桂林旅游“精耕细作”满足需求

以境内市场为例，以往按照地区对客源市场进行划分，比如华东、华南、华中地区，而现在针对一些营销重点区域，不仅细化到省，有的甚至细化到各市。如市旅游局利用今年旅交会的机会，分别在重庆、成都等西南地区城市举行了旅游推介会。对广州自驾游市场进行了重点开掘，变以往等客上门为主动出击，并采取了与当地汽车俱乐部合作等新鲜方式。桂林旅游“精耕细作”满足需求

境外市场根据不同客源地，营销方式也有所调整，如对欧美市场主要通过大型国际旅游展、在CNN欧美频道投放广告等方式开拓市场；在马来西亚、泰国等东南亚国家及台湾地区，主要通过建立桂林旅游大联盟，常走动、常联络来巩固和扩大影响。政府部门和旅游企业还着眼于不同的游览需求，对现有旅游资源进行了更为精细的整合。比如根据季节变幻推出了“四季游”，展现桂林四时美景，延长旅游旺季；根据景点的特质进行组合，推出了历史文化、民俗风情、田园生态、水景、户外运动旅游等多样化产品。知识点六旅游目标市场选择策略旅游目标市场选择旅游目标市场选择应该考虑的因素旅游目标市场选择的策略

旅游目标市场选择

旅游目标市场选择，是指旅游企业从个细分市场中，根据一定的要求和标准，选择其中某个或几个作为自己经营目标的决策过程。显然，旅游企业选择目标市场实际上是选择企业为之服务的目标。旅游目标市场应该考虑的因素旅游企业实力旅游产品或服务特点旅游市场特点旅游产品生命周期旅游市场竞争情况随着旅游市场环境的变化和本企业经营状况的变化也可以进行适当的调整。

旅游目标市场选择的策略无差异优点缺点差异化优点缺点集中化优点缺点相关链接张家界市倾国的魅力创造“韩流”奇迹

张家界市倾国的魅力创造“韩流”奇迹

2001年，韩国旅游观光公社社长赵洪奎先生应邀参加湖南张家界国际森林保护节，被湖南张家界的奇山秀水和淳朴的民俗所震撼，回国后便积极宣传湖南张家界。从此，世界自然遗产湖南张家界的原生态自然风光开始被韩国人所知晓，并受到他们的热捧。随后，湖南张家界市委、湖南张家界市政府以及经营韩国湖南张家界市场的旅行社，在充分分析了亚洲市场后决定利用赵洪奎先生资源的前提下集中所有得力量针对韩国宣传、促销，专门拍摄了一些以张家界风景为背景的电视剧、广告片集中在韩国播放。张家界市倾国的魅力创造“韩流”奇迹

这些营销活动使得张家界在韩国热起来了，许多人把到到湖南张家界旅游当成子女送给父母的最好礼物，在崇尚自然风光、爱山敬山的韩国人心中，来湖南张家界旅游已逐渐成为一种文化，一种时尚。同时张家界市也努力的为韩国旅客来张家界铺垫好软硬件设施，在湖南张家界，无论是城区的宾馆、餐馆，还是景区的宾馆、商店，都有韩文标识；很多旅游商店的老板都会讲一点韩语；在张家界的旅游景点到处都