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文档简介

有关促销

企划部二00四年二月概念促销就是市场营销中所运用的各种沟通措施的总和,其共同目标在于提高潜在顾客对该企业及其产品的兴趣,从而提高对产品的需求.促销由以下几方面组成:

1、广告2、公共关系3、人员推销

这三项构成了营销沟通。4、销售促进(又称营业推广)

—非广告的销售刺激。这四项合称为促销组合,换言之,它们构成了一套促销工具。人员推销人员推销是一种古老的售货方式,也是现代商品销售的主要手段,其作用就是使消费者认识和了解企业及其产品,引起消费者的兴趣,从而促使其采取购买行为。特别是在争取消费者偏好、建立购买信心方面,人员推销效果明显。销售促进—非广告的销售刺激非广告的销售刺激可以由一整套活动组成,目标是:—说服消费者试用新产品;—赢得新主顾,留住老主顾,鼓励他们买得更多;—推广产品新用途;—改善产品形象或竞争地位。销售促进的对象按其活动对象分类,它们可以分为:消费者促销:活动目标是消费者(小礼品、降价优惠、抽奖):业务人员促销:

活动目标是自己销售部门的员工(超额提成奖励、竞争上岗);中间商促销:活动目标是中间商(销售超额提成奖励,大批采购价格打折、提供津贴、推销奖金/竞赛、展销会/定货会/供货会)

今天我们讨论的是消费者促销。消费者促销的形式这方面活动的性质多种多样,面向消费者的促销活动有两对基本形式:直接和间接、货币和实物。直接—在购买时当场给予好处(如;买就送);间接—购买的好处是在过一时期后给予(如:累计买赠)货币—好处在于节约了开支(如意外的降价)。这类促销也被称为价格促销;实物—好处的形式是某种产品(如“元旦案”送袜子、手套)销售促进所要达到的目标—提高或维持一定的购买水平;—赢得新顾客或加强与老顾客的联系;—向顾客推荐新产品(打折优惠以“交个朋友”);—超过竞争对手。销售促进除了上述的积极效应(直接促进销售额提高)外,还有消极的一面。如果刺激销售的方法不当,刺激销售的活动会受到消费者的蔑视,因此需要很谨慎的运用;还会有这样的危险,假如消费者把销售刺激视为常规做法(如:把临时降价视为正常做法),你会骑虎难下。另外,这些活动的效果可以完全被对手同样的竞争活动所抵消。零售业的销售促进手段

——展示展示的字面含义是展览或示范。被突出展示的商品同一般性的在货架上陈列的商品相比,对消费者格外有吸引力。

约20%的商品确保了了80%的销售额。大规模陈列对销售额有积极的效应;因而商品应尽可能宽的排列并正面朝向顾客做;零售业的销售促进手段

——试用派赠:即向消费者提供免费试用品,使消费者了解产品的性能、特点,从而建立消费者的使用信心。这是推销新品最有效的方法。制造商试图用这种方法劝说信赖另一品牌的消费者转而选用他的品牌产品。当消费者清楚知道前者在质量上的不足时,这种试用方法非常有效,但不能保证这些新顾客会对我们保持忠诚,而且必然会发生分销费用。零售售业业的的销销售售促促进进手手段段———产产品品即::包包装装内内赠赠送送同同类类型型产产品品((INPACK))增加加产产品品的的量量(换换言言之之::价价格格不不变变、、但但包包装装的的产产品品数数量量临临时时增增加加))“加加量量不不加加价价””(已已经经在在终终端端的的陈陈货货也也许许会会成成问问题题))零售售业业的的销销售售促促进进手手段段———赠赠品品买赠赠::购物物达达到到一一定定数数额额时时即即附附送送的的小小礼礼品品。。此类类方方式式更更吸吸引引年年轻轻消消费费者者,,她她们们可可能能为了了小小礼礼品品而而购购买买该该商商品品。。零售售业业的的销销售售促促进进手手段段———价价格格折折让让特价价::通过过对对零零售售点点进进行行让让利利的的方方式式降降低低终终端端的的零零售售价价,,直直接接让让利利于于消消费费者者,,消消费费者者可可以以享享受受价价格格优优待待得得到到较较便便宜宜的的商商品品,,这这是是一一种种常常见见易易操操作作的的方方式式。。零售售业业的的销销售售促促进进手手段段———奖奖券券、、优优惠惠券券和和兑兑换换印印花花奖券券::可以以马马上上兑兑换换成成商商品品或或服服务务;;优惠惠券券::凭优优惠惠券券可可以以在在下下次次购购物物时时享享受受一一定定折折扣扣的的优优惠惠;;兑换换印印花花::其好好处处在在于于当当你你收收集集满满一一定定数数量量的的张张数数后后可可以以兑兑换换实实物物或或服服务务。。零售售业业的的销销售售促促进进手手段段———竞竞赛赛和和抽抽奖奖即在在产产品品销销售售时时设设立立若若干干奖奖励励,,利利用用人人的的侥侥幸幸心心理理促促进进购购买买行行为为。。制造造商商常常常常通通过过竞竞赛赛来来扩扩大大销销售售额额。。如::厂厂家家许许以以重重奖奖征征集集广广告告语语;;在购购物物时时,,你你有有机机会会凭凭抽抽奖奖券券上上的的号号码码参参加加幸幸运运抽抽奖奖…………零售售业业的的销销售售促促进进手手段段———俱俱乐乐部部、、会会员员卡卡商家家为为具具备备一一定定资资格格的的消消费费者者颁颁发发会会员员卡卡,,凭凭该该卡卡购购物物或或消消费费可可享享受受打打折折或或其其他他优优惠惠行行为为,,这这就就保保证证了了一一个个忠忠实实的的顾顾客客圈圈子子,,在在她她们们的的宣宣传传下下,,会会有有越越来来越越多多的的人人愿愿意意接接受受这这种种方方便便实实惠惠的的消消费费方方式式。。零售售业业的的销销售售促促进进手手段段———名名人人效效应应某位位名名人人的的捧捧场场围绕绕一一位位真真实实的的或或虚虚构构的的任任务务的的广广告告竞竞销销等等。。销售售促促进进可可以以由由单单一一零零售售点点组组织织,,也也可可由由多多个个零零售售商商或或一一家家零零售售店店和和制制造造商商代代表表联联合合组组织织,,但这这种种联联合合竞竞销销需需要要花花更更大大的的力力气气进进行行精精心心的的组组织织策策划划。。谢谢谢!!9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。03:04:5303:04:5303:0412/31/20223:04:53AM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。12月-2203:04:5303:04Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。03:04:5303:04:5303:04Saturday,December31,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2203:04:5303:04:53December31,202214、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。31十十二月20223:04:53上午午03:04:5312月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:04上上午午12月月-2203:04December31,202216、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2022/12/313:04:5303:04:5331December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。3:04:53上上午3:04上上午03:04:5312月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。03:04:5303:04:5303:0412/31/20223:04:53AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2203:04:5303:04Dec-2231-Dec-2212、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。03:04:5303:04:5303:04Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2203:04:5303:04:53December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20223:04:53上午午03:04:5312月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月223:04上上午12月-2203:04December31,202216、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2022/12/313:04:5303:04:5331December202217、空山新雨雨后,天气气晚来秋。。。3:04:53上上午3:04上上午03:04:5312月-229、杨柳散和风风,青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。03:04:5303:04:5303:0412/31/20223:04:53AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2203:04:5303:04Dec-2231-Dec-2212、越越是是无无能能的的人人,,越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。03:04:5303:04:5303:04Saturday,December31,202213、知人者者智,自自知者明明。胜人

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