2月至3月少先队工作总结

第86页共86页2月至3月少先队工作总结(一)医生2月工作总结光阴似箭，光阴似箭。坚人生尚有梦，勤学日不辍。临床如履冰，求索无冷暑。几度风雨，几度月龄，持以病人为中心的临床效劳理念，发扬治病救人的____人性精神，立足本职岗位，脚踏实地做好医疗效劳工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可，较好的完成了工作任务。主要总结以下：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。辛劳耕耘科教并举可以认真贯彻党的根本线路方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗理论进程中，严格遵守医德标准，不出虚____明，不开大处方、不开人情方。加强学习，进步思想政治和业务程度。进步本身素质，是顺利展开各项工作的关键。因此，我非常重视学习，不断进步本身的政治和业务素质。坚持在干中学，在学中干。根据局党委的同一部署，积极参加保持我*党员先进性教育活动。更加深进的理解了三个代表重要思想的深进内涵，更加坚决了***信念，建立了正确的世界观、人生观和价值观。认真学习十六届三中、四中和五中全会精神和在市场经济新情势下应当把握的一些知识。在活动中严密联络本身工作实际学习，增强学习的主动性和针对性，除积极参加集体学习外，还抓紧一切业余时间进展自学，撰写了2万字的学习笔记和1万字的。通过学习，进步了自己的政治素养，丰富了自己的业务知识，增强了工作才能，可以时刻保持清醒的政治头脑，在思想上、政治上、行动上同党中心保持高度一致。工作中可以讲大局、讲原那么、讲严以律己，团结和尊重同道。2、工作才能强和工作认真负责。研究业务，技术纯熟。为了弄好工作，服从领导安排，我不怕费事，向内行请教、向同事学习、自己探索理论，在很短的时间内便比拟熟习了工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作才能，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路，可以顺利的展开工作并纯熟美满地完本钱职工作。在这一月，我本着把工作做的更好这样一个目的，开拓创新意识，美满的完成了本职工作：重视临床科研并举，近三月承担市科委课题二项、市卫生局课题一项，其中一项已结题，正在进展成果鉴定。熟知国内外新进展、新技术、新知识;能纯熟地进展危重病各项操纵技术;积累了一套独到治疗方法。(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。202_月医生个人月终总结5篇202_月医生个人月终总结5篇(2)认真接待每们病人，把每位病人都当作自己的第一个病人。(3)认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清楚。3、工作态度认真和勤奋敬业。团结同事，当好领头雁医者父母心，本人以千方百计消除病人的疾苦为己任。我希看所有的患者都能尽快的康复，因此每次当我进进病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们理解疾病、建立克制疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，可以正确认真的对待每项工作，工作投进，热情为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全月没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。带着全科医护职员，在全省率先实行一体化管理。不管从科室建立方面，还是技术气力方面，都走在市前列行医路上，几多艰辛，几多欢欣，送走一批病人，又迎来一批患者，光阴就在这迎来送走中渐渐消逝。纵浪天地，大化任求，不为良相，愿为良医。春色进帘全不觉，危重病域探幽径。物我两忘任驰骋，耗尽青春终不悔。为了这个科室的工作能顺利进展，本人能和科室的同事团结协作，共度难关，并能和它科室协作，除做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。整理文章：4.工作质量成绩、效益和奉献。在展开工作之前做好个人工作方案，有主次的前后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效力高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作程度有了长足的进步，首创了工作的新场面，为人民的安康事业做出了应有的奉献。最近几月来，在卫生局党委和上级业务主管单位的正确领导下，在领导和同道们的指导和帮助下，我认真学习，刻苦研究业务知识，不断进步本身素质，自觉做到服从领导，任劳任怨，美满完成安康教育各项工作，本人参加了市首届现场流行病学培训班，撰写的论文****被评为优秀论文。由于工作努力在202_月底分别被授与安康教育工作先进个人、市先进工作者等荣誉称号。通过外出参观、展开调研等情势，利用互联网、报纸等多种媒介学习先进地区的安康教育经历，探索出一条适宜即墨实际的安康教育新路径。勇于创新，不断首创安康教育工作新场面。认真工作，只能把工作完成;专心工作，才能把工作做好。一月来，我参与了市安康教育所从成立到正常运转的各项预备工作。擅长发挥主观能动性，积极其领导出谋划策，通过参与这些工作锻炼了自己的综合调和才能。在过往的一月里，我获得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是本身素质需要进一步进步，特别是到新的工作单位后，需要进一步加强学习，增强知识;二是工作的调和才能需要进一步加强。三是创造性不很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一月里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新程度。我决心在以后的工作中，虚心学习，改良缺乏，踏实工作，再接再砺，不断进步本身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不孤负组织对我的期看。(二)医生2月工作总结本人在院工作近一月，后定在****外科工作，在科室领导关心及科室同志的帮助下，很好的完成了各项工作任务，使自己较快的熟悉新的工作环境，在政治思想、专业技术及生活作风等方面获得较大的进步，主要有以下几个方面：一、政治思想方面。本人拥护中国*******的道路、方针、政策、坚持四项根本原那么，坚持改革开放，努力学习和践行三个代表重要思想，在思想、政治及行动上与党中央高度保持一致;敢于批评和自我批评，能积极参加政治学习，认真学习十七大精神。始终以一名党员的标准严格要求自己。自觉抵抗拜金、享乐和极端个人等不良思想的侵袭，忠于职守，踏实工作，努力进步自己的思想素质和业务道德程度，效劳态度端正，热情为伤病员效劳。严于律己，廉洁奉公，实事求是，不弄虚作假，作风正派，能自觉遵纪守法，认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度，服从组织，能认真履行职责和各项制度。待人真诚，尊重领导，积极配合领导及同事的工作。团结协作精神好，与周围同志关系融洽，有较好的群众根底。二、为____伤病员方面。我作为一名军医，为____伤病员效劳，是责任，也是义务。____医院的存在，关键表达在为____伤病员的效劳程度上，在医疗工作中，始终坚持把对____伤病员的治疗和管理始终放在第一位。在急诊接诊____病人，要耐心全面为官兵查体检查，同时进展宣讲军事训练中预防事项，让他们来院好好的看病查体，回____安安心心进展军事训练。医`学教育网搜集整理在病房期间，多查房，多交流，理解____官兵患者的想法，进展有效的治疗及思想上开导。作为____医院中的军医，坚决树立为____、为伤病员效劳的思想，解决实在他们的困难。三、专业程度方面。以前曾在大外科工作，专业性不强，但外科根底较全面，根本功较扎实。在研究生期间，在骨科专业方面有较全面、较系统的理解。但是动手才能与书本知识有一定差距，加强知识在临床工作中的运用与理论，在骨科专业技术程度方面有较大的进步。在工作中不断丰富自己的临床经历，努力进步自己综合分析^p问题和解决问题才能。在处理伤病员的过程中，能严格按照医疗操作常规进展。严密观察病情，及时准确记录病情，对伤病员的处理得当，从未发生医疗事故及过失。外科是一个协作的团队，离不开科室之间，同事之间配合。作为一名新同志，时刻保持谦虚慎重，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。四、生活作风方面。(三)医生2月工作总结时间很快，已在xx麻醉科三个月，期间自己努力了，也进步了不少，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的时机。如今的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。短短的三个月我们不可能变得老练，不可能独当一面，在科室里呆了三个月，深深的认识自己的缺点以及缺乏之处，理论知识不够扎实，理论操作不够完善，从医是一辈子的事情，活到老学到老，是我们所要面对以及付诸行动的，只有理论与理论相结合才能造就一名合格的医务工作者，我们要学的还很多，要走的路也还很长。工作上我可以认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与别人沟通，有很强的团队协作才能;责任感强，可以很好的完成领导交付的工作，和同事之间可以通力合作，关系相处融洽而和睦。xx医院始终坚持爱心奉献的宗旨和一切以病人为中心的理念，努力建立一家技术化、效劳个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院，能在这样的一家医院学习进步，我感到很荣幸。如今可以在麻醉科学习工作我很兴奋，冲动。因为我是临床专业的，所以刚进麻醉科室对于麻醉专业知识恶补了一阵子，如今也养成了每晚花上一两小时补补理论知识。科室里每个前辈老师都可以谆谆教诲我们，手把手的我们他们自己对于麻醉领域的独特见解与体会，经历毕竟是有些书本上所欠缺的，这让我们倍感弥足珍惜。在这里我真的很感谢蒋优君老师，她不仅能当面指正我们的缺点与缺乏，而且对于麻醉专业知识她可以不厌其烦的给我们讲解，让我们懂得很多，学会很多，而且也防止了许多。徐元红、余云兰、户长龙还有张义几位老师，对于生活的态度，以及对于工作的那份责任，我在他们身上也学到了很多。王新主任的一句话令我记忆深化麻醉这一行业要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之，这句话让我时刻谨记，我想这能让我在今后从事这已行业的路走的更远更长。遇到解决不了的我们会及时上报领导前辈，不逞强逞能，这不仅是对自己负责也是对病人，同事负责。我觉得做人起码要有一份责任心，更何况是在从事医务这一行业。麻醉医生又被称作手术室里的内科医生，不但要纯熟各种麻醉操作技术，确保病人手术无痛、手术顺利进展，而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能，如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题，就采取各种治疗措施，维持病人生命功能的稳定，保证病人的平安。所以在这个岗位我们马虎不得，胆大心细，这才是干麻醉的必要前提，眼勤手快这恰是我们做事的根本准绳。在xx医院上班的日子里，我喜欢上了麻醉这份工作，想在这里渐渐成长成材，成为一名合格的正式xx医院里的职工，三个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，为了自己的明天，xx的明天作出一番成绩。医院2月工作总结医院2月工作总结一我院以三个代表重要思想为指导，以科学开展观统领全局，进一步落实县卫生局平安消费工作会议精神，坚持平安第一，预防为主的平安消费方针，采取有力措施，深化平安消费工作，普及平安消费知识，增强全院职工的平安意识，积极消除事故隐患，健全和完善我院长效平安管理机制，较好的完成了县卫生局下达的平安责任目的。现就我院2月平安消费工作总结如下：一、进步认识，加强领导，层层落实平安消费责任制。平安消费工作关系我院职工和患者生命财产平安，我院领导高度重视平安工作，始终把它摆在重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导详细抓，各岗位专业一起抓，形成了齐抓共管的场面。加强领导，健全组织，是平安消费管理的根底。我院成立了以院长为组长，分管领导为副组长，有关科室负责人为成员的平安消费领导小组，并下设办公室，形成了横向到边，纵向到底的平安消费管理体系，使平安管理工作在组织上不脱节。为了进一步落实平安消费责任制，层层落实责任，在年初第一季度的院周会上，院长与各科室负责人分别签定了平安消费目的责任书，从而使职责明确，责任到人，收到了良好的效果。二、注重宣传，强化培训，不断进步职工平安素质。进步我院职工的平安素质，是搞好我院平安消费的根底。今年2月，我院从加强学习，进步认识入手，充分利用宣传栏、横幅、黑板报、平安知识讲座等多种形式营造浓重气氛，对职工进展平安消费教育，并及时传达县卫生局关于平安消费的指示精神，特别是对《平安消费法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实，使他们熟悉了有关平安消费规定以及岗位的平安要求，从而全面进步了院职工对平安消费工作重要性的认识。此外，我院还结合平安消费，有针对性的组织了各类岗位技能培训。通过培训，强化了职工的业务素质，进步了职工的平安操作技能和自我保护才能。今年五月，我院还专门组织全院职工进展了消防知识培训，使职工的消防意识得到进一步增强，并强化了他们对火灾的防范才能。三、标准管理，落实措施，全面深化做好平安消费工作。1、狠抓医疗质量管理，强化医疗平安措施。今年2月，我院进一步加强了医疗平安警示教育及医疗质量管理，半年来共开展医疗平安教育二次，由医务科、护理部负责每月定期安排医疗、护理质量及医疗平安全院大检查一次，对检查中发现的隐患及时通报，限期整改，并对相当责任人进展及时处理。此外，我院坚决杜绝无证上岗，全院所有有处方权及单独值班的医务人员均符合上岗条件，对不符合或未到达上岗资格人员采取换岗或在执业医师指导下工作，通过半年来有力的管理措施，我院未发生医疗事故争议或事故，与去年同期相比，医疗质量和医疗平安有了进一步的进步。此外，在加强院感管理方面，我院着力强化院感意识，由专人负责抓这项工作，获得了明显的成效。同时重视传染病网络直报，2月重点做好发热呼吸道门诊及肠道门诊的管理工作，标准流程，并认真组织开展了传染病相关知识的培训。在特殊药品的管理方面，我院严格遵守毒麻药品的平安管理，按全省统一身份识别卡进展网上采购，专人送货，2人专管，认真落实五专管理制度。2、积极做好四防工作。随着我院业务的增长，高精尖医疗设备的引进，平安保卫工作更显重要。为了确保患者和医院有一个和谐、平安、有序的医疗环境，我院根据湖南省治安管理条例，严格管理，严肃纪律，使其根本到达了四防工作的要求。今年2月以来，我院认真组织相关人员对各部门的平安设施进展了定期检查，保障了技防设施、防雷设施、消防通道等设施的正常使用，并及时更换了灭火器材，使灭火设备的完好率达100%。此外，我院内保人员积极协助公安部门开展对外来人员的信息反响和管理工作，做到措施到位，办证及时;同时主动配合公安部门进展治安管理，四、强化监视，注重整改，努力创造良好的平安消费环境。平安消费，责任重于泰山，宁愿多点时间检查平安，排除隐患，也不能违章作业。在我院对各科室日常性的工作中，大家倍感平安检查的必要性和重要性，麻木、幸运、敷衍、厌倦的思想必须坚决予以抵抗。在每天上班前后各科室相关工作人员都坚持对重点场所进展平安检查。同时，我院还主动承受地方各级平安监视管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外部查处的隐患，一律认真进展整改，努力创造良好的平安消费环境。总之，半年来，我院在平安消费中虽然获得了一定成绩，但与上级要求仍存在一些差距，我们将认真总结利用半年来的经历，不断予以完善，使我院平安工作再上一个新的台阶。医院2月工作总结二工作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、亲密配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作才能都获得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的根底，现将工作和学习情况总结如下：一、政治思想方面：坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，适应新的护理形式，社会开展的新形势，积极参加一切政治活动，以效劳病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人效劳。二、增强法律意识:认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强平安保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。三、工作学习方面在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少过失事故的发生，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的平安。贯彻以病人为中心，以质量为核心的效劳理念，文明礼貌效劳，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言标准。对年轻护士认真传、帮、带，做好护师职责，努力进步护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、过失，认真总结、分析^p、查找工作隐患，防患于未然。在工作过程中，我深深感到自身缺乏，对于各种传染病知识理解很少，明显感到加强自身学习、进步自身素质的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种营养二是向周围的同事学习，始终保持谦虚慎重、虚心请教的态度，主动向同事请教，参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在理论中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在理论中检验所学知识，查找缺乏，进步自己，防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，结实树立全心全意为病人效劳的宗旨。以上是我在医院工作一个月的总结，这些天来深化感受到医院的积极向上的朝气，对将来充满信心，愿意为六院奉献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监视和支持！医院2月工作总结三我院平安消费月活动，以落实科学开展观为指导，坚持平安第一、预防为主、综合治理的工作方针，贯彻落实市、区关于开展效劳年以及区卫生局关于开展质量绩效管理年活动的要求，围绕平安消费工作主线，开展形式多样、内容丰富的平安宣教活动，强化全院平安消费法制意识，推进平安文化建立，普及平安消费知识，不断进步全院人员自我保护意识和平安防范才能，并以关爱生命，平安开展为主题开展了形式多样的活动。详细总结如下：一、固化责任，全面落实平安消费责任体系为加强对平安消费月活动的组织领导，医院专门成立了平安消费月工作领导小组，庄俊汉院长亲自任组长，其他院领导班子为成员并分别挂点分管部门，分院院长及各职能科室主任为主要成员。领导小组还下设两个工作组，一是医疗护理平安组，由邵豪副院长主抓，医务科、护理部牵头落实;二是消防平安及后勤保障组，由田华伟副院长主抓，总务科牵头落实。从而确保严格按照一岗双责和谁主管、谁负责，谁使用、谁负责的原那么全面落实医院三级平安消费责任体系。二、注重实效，积极开展平安消费月各项活动(一)广泛开展平安知识宣传。在平安消费月活动期间，我院在医院门户网站建立了平安消费月专栏;在院内宣传栏编排了一期有针对性的消防平安宣传栏;在门急诊、住院部、社康中心等人员密集场所派发平安宣传折页;制作并在醒目位置悬挂平安消费宣传横幅，从而营造了浓重的平安消费气氛，普及了平安消费知识，进步了工作人员平安意识。(二)开展消防平安技能培训。我院在平安消费月活动期间开展和参加了以下培训：1、积极参加2月17日区卫生局举办的消防平安培训班。对5月1日起施行的新《消防法》进展了认真学习，并把学到的消防平安知识融入到日常的各项工作中，全力维护医院的消防平安。2、认真举办2月12日院内消防平安学习班。聘请消防专业人士以最新案件为例，结合我院实际情况，深化浅出地进展分析^p，从不同角度宣讲消费平安、消防平安人人有责的危机意识。重点学习了火警发生时应采取的行动、紧急逃生方法;日常用电的平安常识;灭火器、防毒面具的种类和使用方法等消防常识。同时还请辖区民警对社区平安防范措施及在新形势下市民如何谨防诈骗等做了宣讲。3、举办专职、兼职司机平安消费学习班。2月5日成都公交车发惹事故后，为深化汲取事故的教训，进步对平安消费工作的认识，并结合区卫生局开展的平安消费重点工作整治工作，我院在2月19日专门举办司机平安消防学习班。通过一组组令人痛惜的数据，一张张触目惊心的图片和一件件教训惨痛的火灾案例，让身负重任的司机对自身的岗位职责有了更全面的认识，对火灾的重大危害有了更深化的理解。同时要求每位司机现场操作灭火器，做到人人过关。4、对实习生进展岗前平安教育。2月24日，在对80多名-实习生进展岗前教育中，田华伟副院长做了题为《平安工作，平安生活》的平安培训，重点宣传了新的《消防法》精神、医院有关平安的核心制度和要求以及如何做到一畅____等根本消防知识。(三)积极开展消防技能演练。2月26日下午，按方案举办全院消防平安技能演练，派出所和福南社区工作站到场指导，重点部门工作人员全程参与，分院及各科室也有代表参加。通过此次演练，使我们进一步掌握了防火和灭火的根本常识和技能，进一步强化了全院职工的平安意识，进一步进步了一线人员应对平安消费事故的程度和才能。(四)加大平安消费管理力度。我院在进一步稳固平安隐患百日大排查工作成果根底上，按照上级对平安消费年的各项工作要求，再次对医院平安消费工作进展全面认真梳理，对存在的薄弱环节和平安隐患要指定专人专责抓好整改。加强对三防工作的检查巡查，及时补充或更换局部应急器材、物资、药品等。重点加强对酒精库、实验室、试剂储存室、药品仓库以及配电房、煤气、消防通道及消防设施设备的自查和督查，发现问题及时上报、及时解决。通过自查，全院消防监控系统运作正常，消防通道通畅，根本消防器材配置到位并处于完好、备用状态。另外，我们还针对医院公务车、救护车等进展专项平安隐患排查，为其装备了灭火器和平安锤，进步平安系数;要求专职司机做到两查一会。(五)加大力度保障医疗平安。加强对临床医务人员的培训，严格执行医疗平安各项规章制度及操作规程，确保医疗平安检查及登记制度的落实，防止医疗过失、事故的发生，加强对毒麻药品、化学试剂、有毒菌种等危险物品及其储运场所的管理，进一步进步我院医疗效劳质量和程度。三、认真总结，继续抓好平安消费各项工作我院各部门负责人本着对医院高度负责的精神，把平安消费月活动作为平安消费管理的重要内容抓紧抓好，实在推动了平安消费各项工作的落实。通过一系列的学习、培训，我院的广阔职工进步了认识，强化了技能，效果明显。我们充分认识到：消防工作的出发点和落脚点是减少火灾的危害，保障医院的生命财产平安，保证为病人提供安宁和谐的就医环境。今后我们将继续抓好平安消费各项工作，实在落实预防为主的工作方针。客服2月工作总结篇一：客服2月工作总结偶尔的时机我干了淘宝客服这个工作，不知不觉已有月余了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是非常有趣的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好似没有方法记忆深化，碰到问题的时候还是无从下手在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此可以理解客户的心情，但是我如今的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦让步，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和蔼，委婉的告知对方不可以优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来费事的，那就只有赔礼抱歉，成认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户根本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。后来我们就渐渐开场熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，如今终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，如今对店里的衣服都有了大致的理解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按适宜的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来渐渐的用着纯熟的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变才能，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差异，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。第一天上班时候，店长先让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着店长用着纯熟的手法和语气，我不得不呆了，店长和每个客人聊天时都用了亲这个词，店长很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开场接触客服这个行业，很多都不懂，答复点简单的问题都是店长先教我们如何如何答复，时间长了我们也有自己的见解了，先开场的几天店长都会教我们怎样应付不同的客人，刚开场做客服和客人沟通时每句都用上了亲，您好，这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，假如不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。时间匆匆，回忆过去的1个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，我一直告诉自己要大力推广店铺，从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出，被别人搜到，所以做了很多工作，比方和别的店做链接互相发博客发微博发帖子顶帖子写以及其他推广，而那些推广都是卓有成效的，我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台，几管齐下，让我们的销售越来越客观，淘宝客和分销商的参加，壮大了我们的队伍，我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队，通过依靠他们的力量我们接到更多的订单，如今他们也开场有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多，真是一种可喜的现象，只要我们多加总结，找到更好的宣传和推广方式，我们一定会销售得更好。而接到更多订单，为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目的。篇二：客服2月工作总结一、理解顾客在网上购物的客户多多少少都会有点想占小廉价的思想，当然我也会。顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。首先买家在价格上跟你开场压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格廉价的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近一样，所以要商家免邮比还价还要赔本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊！这一般卖家都会做的，因为本钱也不是很高的，送小礼物顾客心里也快乐。人总是想占点小廉价给自己心里抚慰。网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位考虑一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是效劳行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。二、理解商品做好客服工作，重中之重是理解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购置商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，假如你不理解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购置欲。还有就是一定要如实的答复顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。假如买家疑心商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比拟客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。三、售后效劳这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比方买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客效劳，让他们真正感觉到上帝的待遇。做好网店销售要掌握技巧，不是随随意便简简单单就可以做成的，要多学习擅长总结，这样才能让工作更加顺利流畅。只是简短的做了一下这二月的总结，以后还要再接再厉，加油哈！篇三：客服2月工作总结本月根据公司下达的方案和任务，现将完成情况总结如下：1、每周五定时组织部门员工召开工作会议，传达近期工作精神，并讨论本周在工作中遇到的问题，统一思想，寻找合理的解决方案。在月末组织本部门员工进展了物业装修管理的培训，主要针对房屋防水施工管理进展学习，通过案例分析^p，掌握在装修监管中的要点和处理问题的方式方法。2、在月初对未装修房屋的空置房进展检查，通过对水表的核查，发现有跑水现象的水表共计13户，累计吨数1415吨。月末对61户已装修外出办理空置房业主的水表进展了核查，取消超过空置条件的户数18户。3、对工程整改未落实的事件进展汇总共计3项，并上报行政部进展协调处理。4、不定期对小区进展巡查，经过汇总，共发现存在问题15起，已交相关部门进展处理。5、本月接待报事报修及投诉共189件，有3件无法完成，将上报行政部协调处理。6、月末，因国际社区施工的原因，导致天燃气泄漏，通知业主关闭阀门共两次，拔打知之86户，并做到了及时回访。7、2月28日施工方对小区3、4、5号楼各房屋栏杆进展刷漆，客服局部别这几号楼的业主进展通知，并通知了未接房和未装修的业主。随后，周毅跟随工人入户对此工作进展了监视，回访。8、月末组织小区大扫除，清理小区的卫生死角。9、通过大家的努力，本月顺利完成公司下达的方案和目的，收取物业管理费共计：368124元。通过对2月份工作的总结回忆的在以后努力做到扬长避短，现根据目的责任书，对3月份的工作如下方案：1、紧紧围绕目的责任书做好每月管理工作。2、完成物管费的收取工作，努力实现收费目的26万元。3、加强对回访工作的监管。销售2月工作总结销售2月工作总结【1】我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带着下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，理解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完好的配套和后台支持，一站式的为客户效劳。从成为公司的一员开场，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后效劳等，为电脑的销售，打下了坚实的根底。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell效劳器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从理解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。在认识产品知识过后，我开场学习拥有资深销售经历的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，理解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资，并给客户留下了良好的印象。在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能到达客户的预算范围。客户确定机型后，带着客户购置机器，为客户装载机器软件等效劳，调试好机器，客户保养机器，留____做好自我本身积累。在售后效劳上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，屡次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的效劳态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我，深感科技的开展之迅速，到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，理解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。在销售领域，我深化体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。如今的销售，不是单纯的商品上的交易，更是效劳上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深化的体会到，社会的路，需要太多太多的理论经历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去理解其开展趋势，预知开展方向，而这些，只有在不断的学习中总结经历，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面，我更加深化的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩大各方面的见识，才能不断充实自己的人生。一个人的反响才能和应对才能，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。我总结出自己许多缺乏之处：1，在说话时候还不够耐心，2，对各行业的理解还不够深透，3，对自己的学习激情还不够充足，4，对自己的业绩还不是很满意，5，积累下来的老客户不够多等等我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚决的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂。销售2月工作总结【2】一、认真学习，努力进步因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必需要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断开展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。二、脚踏实地，努力工作我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比拟重的工作。作为电子商务员，不管在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力才能，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。三、存在问题通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多缺乏，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘____。二、由于才能有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的标准。总之，在工作中，我通过努力学习和不断探索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定可以做好。销售2月工作总结【3】一对市场进展调查摸底由于本人刚调到泰州，对市场的情况不太熟悉，用20天时间对市场情况进展一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为：三个零售店有50度特酿，其中有两家是假酒，另一家的消费日期是XX年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星，十二个零售店有塑包优曲，其中三个店同时有两款产品。二批商积极性普遍不太高，批发市场有几家有样品，两个代理商都比拟热情，通过交流也增强了信心，反映问题是没有统一的明确的价格体系，姜堰窜货砸价现象严重，降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为：5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有，占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲;做店招广告的有六福人家、福星、小角楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。二对市场现状进展分析^p通过走访并吸收经销商意见，本人分析^p泰州市场有几点没有做到位：1、缺少对消费者的情感维护，问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭，如今不喝了，再问为什么，他们也说不出，要么说如今都喝洋河了。不难看出，洋河以精神、文化及铺天盖地的广告吸引消费者，沱牌以川酒概念生存，而梅兰春因地产酒、枯陈酒得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者，后来出现涨价、空瓶降价的情况，使对购置者的亲和力打了折扣。2、产品的换代定位工作没有跟上，我们扬州市场、南通市场前期都进展了大量的铺市造势工作，得渠道者得天下，通过经销商及零售店的口碑和做为，实现产品的覆盖、推销，泰州市场虽然也做过工作，但力度不大，没有延续性。3、过分依赖经销商，缺少对经销商的催促、指导及必要协助，与经销商签好合同后假如认为万事大吉了，肯定是错误的，除非经销商确实是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少积极主动性，缺少做市场的方法，由于二批商的不配合等原因，不可以实现产品的广泛的全面的覆盖。三拿出启动市场的方案以要做为、要覆盖、要动销为启动泰州市场的思路。以集中有限资做有效的事，为启动泰州市场的原那么。利用边际效应，把海陵区和高港区(口岸镇)作为点，寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线，然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶段，第一阶段为动销阶段，详细表现是吸引消费者进步覆盖率，这一阶段经销商应让利给业务人员;第二阶段为增量阶段，详细表现为加大促销、增加新产品，这一阶段经销商应让利给二批及零售店，设计10箱、100箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段，适当调价可以增加市场活力，进步可信度，减少恶性竞争，同时使经销商获得丰厚回报。四征求领导及经销商意见，拿出铺市方案，做好报告。经过领导同意并与经销商达成一致意见，在十一月和十二月进展泰州市场的首期铺市活动。从而进步了经销商的信心。出纳2月工作总结(一)出纳2一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算方案财务部的主要职责是做好会计核算，进展会计监视。自公司成立以来，方案财务部一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规和公司的财务制度，认真履行财务部的工作职责。从填制会计凭证，登记会计帐簿，到编制财务会计报表;从公司成立时的税务登记，到每月的纳税申报;从开立银行账户，到通过银行的业务结算;方案财务部各个员工勤勤恳恳，忍劳忍怨，努力做好本职工作。财务部除按时申报纳税外，还积极配合税务局安装使用了税控装置，使用税务局推行的网上申报，使纳税更及时更准确，同时积极理解学习国家税收的最新法规以及有关优惠政策，做到用好政策，用活政策。方案财务部对公司的资产进展严格的管理，对负债进展严格的控制，杜绝了资产流失。财务部定期对公司的固定资产进展了清点，对公司的债权、债务进展了核对。二、加强财务内部控制制度建立，进步财务管理程度建立健全财务内部控制制度、内部制约机制，进步财务管理程度，是使公司安康开展的必要保证。为了保证公司的方针、政策和公司领导的管理意志在财务的各个环节得以施行，保证会计人员按照经公司领导认可的程序、要求办理睬计事务，保证办理睬计事务的规那么、程序可以有效防范、控制违法、舞弊等会计行为的发生。财务部制定出适用于本公司的财务制度，并严格执行了财务制度。根据公司的统一部署，财务部制定了财务部职责及财务部各岗位的职责，明确了会计人员的职责权限、工作分工、工作规程和纪律要求。在公司成立初期，财务部根据公司的实际情况和业务特点，制定了公司报销制度、核算流程和审核流程。并且，在公司的开展、运行中，及时调整和修订会计的有关规定，以适应公司业务的开展。财务部还制定了采购物品与劳务管理方法，以加强内部控制，标准采购业务。三、努力节省开支，杜绝浪费，为公司的开展出谋划策为了保证公司的安康开展，在公司领导和各部门的支持下，财务部努力节省开支，杜绝浪费。财务部定期对支出做出预算，方案开支，合理分配资，以保证公司业务开展所需要的资金。在各部门的配合下，财务部还编制了公司预算。财务部对业务部门的工作予以大力支持，在销售xxx期间，财务部员工深化一线，为销售业务提供效劳。尽管在工作中遇到了许多困难，例如，对财务部工作的不理解，但是我们深知财务部工作的重要性，并站在公司的立场上，严格执行财务制度，把好审核关。财务部工作方案积极推进财务管理体系、财务制度的建立，建立高效、科学的财务管理机制财务部方案通过各种途径作好财务制度的学习、宣传与贯彻工作。并通过____等多种方式开展的财务知识宣传活动，进步财务工作的透明度。通过完善内部控制制度，进一步加强财务监视和财务管理，使财务工作的开展有据可依，有法可依。(二)出纳2月工作总结首先，在领导的帮助下我理解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有上下之分，一定要好好工作，来表达人生价值。同时为了进步工作效率，平时自学电脑知识和ERp的出纳知识及操作，利用ERp使工作更加准确和快速。其次作为公司出纳，我在收付、反映、监视四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：一、日常工作：1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。3、根据会计提供的根据，与银行相关部门联络，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。二、其他工作1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。2.完成领导交付的其他工作。三.回忆检查自身存在的问题，我认为：一、学习不够。当前，以信息技术为根底的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。二、对针对以上问题，今后的努力方向是：加强理论学习，进一步进步工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析^p问题、解决问题的才能，努力学习，争取在明年获得会计从业资格证书。综上所述。在过去的2月中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到慎重的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原那么。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的进步业务程度才能使工作更顺利的进展。我会扬长避短，更好的完本钱职工作。(三)出纳2月工作总结经过了将近1个月紧张的工作理论和总结，知道了要作好出纳工作绝不可以用轻松来形容，出纳工作绝非雕虫小技，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是会计工作不可缺少的一个局部，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策程度，纯熟高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的根本要求：一.学习、理解和掌握政策法规和公司制度，不断进步自己的政策程度，财务出纳月工作总结。二.出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深沉的根本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业根本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识程度和较强的数字运算才能。三.做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。四.出纳人员要有较强的平安意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并互相牵制;也要有对外的保安措施，维护个人平安和公司的利益不受到损失。五.出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工效劳，结实的树立为人民效劳的思想。以上都是我将近1个月工作以来的一些和认识，也是我不断在工作中将理论转化为理论的一个过程。在工作中学习和努力进步业务技能，使自身的工作才能和工作效率得到了迅速进步，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体职工效劳，和公司和全体员工一起共同开展！在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！老师2月工作总结老师2月工作总结一本月以来，本人热爱本职工作，认真钻研业务知识，刻苦学习新的教育教学理论，努力延伸相关专业深度，不断进步自己的教学程度和思想觉悟，根本形成了比拟完好的知识构造。在教学中严格要求学生，尊重学生，以学生为中心，以老师为主导，发扬教学民主，施行因材施教。使学生学有所得，不断进步，为了下一月的教育工作做的更好，本人特将本月教学心得总结如下：一、政治思想方面：我认真学习和研究中国特色社会理论体系，在理论中深化贯彻和落实科学开展观;树立高尚的世界观，人生观，掌握马克思的立场、观点和方法，用学科的思想武装自己，用高尚的精神塑造自己，用社会核心价值体系要求自己，坚决抵抗各种错误和腐朽思想影响自己，以为人民效劳为宗旨，以集体为原那么，不断加强自身思想道德修养，与时俱进，使自己跟上时代前进的步伐。我坚决拥护党的道路、方针和政策，遵守国家法律、法令;关心时事政治，关心学校的改革与开展，认真执行学校的决议和各项规章制度，尊敬领导、团结同事、乐于助人、勇于奉献、虚心向别人学习，具有良好的道德品质和思想修养。二、教育教学工作方面：学高为师，德高为范。所以工作以来，我不断加强学习，丝毫不敢松懈。我一方面参加新课程培训，掌握新课程理念;另一方面，我便潜心研究教学方法，学习教学技术，将所学的教学理论与教学理论相结合;精心备课，上课，做好课后反思，在不断反思中积累珍贵的经历。我还积极去听各位老老师的课堂，汲取前辈的经历，完善自己的缺乏。要进步教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：1、课前准备：备好课。2、认真钻研教材，对教材的根本思想、根本概念，每句话、每个字都弄清楚，理解教材的构造，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。3、理解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反响，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克制了以前重复的缺点，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。6、要进步教学质量，还要做好课后辅导工作，有点的学生不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开场，比方，握握他的手，摸摸他的头。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深化的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的缺乏。7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，进步教学程度。8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。老师2月工作总结二首先教学方面工作在蔡主任的正确和英明的指导和领导下，在各方面的兄弟姐妹的支持和理解下，我们级部的教学工作得到顺利开展，但是，我仔细考虑以后还是得到一个结论：教学方面的工作认真仔细回忆发现：教学方面的工作都没有做到满意。下面是详细的总结：1.新课改的推进。在新课改推行过程中，让一局部老师参与其中，应该是有些效果的，为下月的课改工作打下一些根底。因为下期不能订资料，其中所有的导学案就要靠所以老师自己编写，下月将强力推行新课改。我们方面做得不够的是：没有让所有的老师都参与其中，有的老师对新课改还没有感觉。2.任务布置的进展。有关教学方面的常规工作，学校教务处、教科室布置得任务都可以及时告知给位组长和老师，我们的执行力还算行，工作中还是比拟注重细节，使我们的工作可以顺利开展。遗憾的是我们的个别老师没有真正做到。如：有的老师晚自习到办公室，没有在班上坚守自己的岗位;有的老师在完善课时候或自习课的时候，没有坚实岗位;英语学科的外教课，有的英语老师没有按规定在外教课堂随堂听课。3.对备课组活动的明确要求，但是紧盯不够，下期将对这块工作加强和细致。如：要求各组在备课活动过程中认真练习相应的试题，其目的就是让各位老师理解课程设置的重难点，方向等。4.课改研究课的安排，都可以正常开展，只是我们级部在上报的时候，有时没有按时、及时上报教科室。各学科的导学案有时上传不够标准。今后改良。5.青年老师的周总结和方案，青年老师的撰文，有要求但是没有做好。总结和方案在13周之后根本就没有再交，这是我们两个没有紧盯的结果。老师撰文质量不高，不少是在网上原文下载。6.要求各位老师定时、定人、定地点听课。只有物理和数学两个学科做得相对较好，其他学科是否在做，是否做得好，我们的监管也是做大不好。7.教学结对工作。在开学的时候，我们召开了一次上期的结对总结会，不过我们的后期的催促和指导工作没有落到实处。最后谈一点个人的教学方面的问题。因为工作量较大，和学生的交流沟通较少，对自己的反思和总结不够，我感谢蔡主任给我的指导，周主任给我的帮助，级部给位老师给我个人的帮助和支持，年青老师中小蓉、小姜给我极大的支持。今后我会努力的、认真的工作回报大家对我的关心。老师2月工作总结三一、教学方面在2月，我承担了xx级xx专业《xxx》和xx级xx、xx管理及xx级与xx级xx《xxx》的教学工作。为了能上好这两门课程，我主要做了以下几点：1、认真备课。《中级财务会计》是会计专业学生核心课程，针对学生才学习完基会就直接过渡到中财且会计准那么新修订的实际情况，我在课程准备时力求做到深化浅出;同时，在教学安排中，尽量把准那么中新的内容传递给学生。对于《财务分析^p与会计信息系统》这门课程，为了给学生财务软件的使用一个直观的展示和系统的认识，我参考多所高校相关课程教案，自己编制了实训教程并在课件制作上将软件演示的屏幕截图融于课件中，让课件不仅有理论知识介绍还有案例演示，我希望信息系统不仅要学生怎样使用软件，更要让他们以后在实际工作中能设计出符合企业财务环境和管理要求的信息系统。为了能上好每一堂课，我在背课上下了不少功夫，力争每一课都做到：有备而去，每堂课都在课前做好充分的准备，并及时调整和补充课件，课后及时对该课作出总结。2、增强上课技能，进步教学质量。在《财务会计》的教学中，考虑到上课班级人数众多，每次课下课后，我及时与学生沟通，理解同学对这门课程的学习动态并及时调整教学内容和方法，尽可能照顾到大多数同学的学习进度。介于《财务分析^p与会计信息系统》这门课程理论比拟枯燥的特点，课堂上注意精讲精练，让学生尽量多动手操作;为此，我将每次三节课的上机操作延长了一节;力争做到每上一次机，学生对用友财务软件的认识就更进一步。3、虚心请教其他老师，找到自己和别人的差距。在教学上，有疑必问，同时多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克制自己的缺乏。4、认真布置作业，做到精读精练。为了做到习题有针对性、有层次性，我搜集各种辅助资料，在财务会计的每章课程学习完后编写分章节的习题并配以详细的答案解析，力求每一次练习都起到最大的效果。在会计信息系统的上机课中，我对学生在操作过程中出现的问题及时进展解答和演示。5、做好课后辅导工作。在课后，为不同层次的学生进展相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求。为了能让学生课后也能练习财务软件的使用，我不仅帮助学生找软件安装光盘，还屡次到学生寝室指导学生安装。二、工作方面我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。此外，对于系上安排下来的其他工作，本人也积极主动地去完成：除了日常的教学工作外，我还承担了06级的独立操作实验指导任务，在11年暑期带着06级会计专业的学生分2批次完成了独立操作实验。另外，在这一学期中，我根据系上的安排担任08级会计专业3、4班新生的班主任，为了让他们对会计专业有更好的认识，我还制作了详细地专业介绍课件。在新学期中，我将一如既往的严格遵守学校的各项规章制度、积极完成自己的各项教学任务。三、业务进修方面为了能上好《财务分析^p与会计信息系统》这门课程;我在教学之余，还挤时间自学计算机数据库语言方面的知识，让自己能及时解决学生在软件使用中所遇到的数据库方面的问题。在暑假期间，我还积极参加了学院组织的新老师培训，在培训中提升自己。四、今后努力的方向1、加强自身根本功的训练，针对自己语速较快的特点，尽量控制语速;此外，在课程安排与设计上，力求让自己的教学风格更为简洁明快。2、对吸收才能慢的学生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步，做好教学个人工作方案。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实。我觉得自己是幸运的，更是欣慰的.欣慰的是我生活在一个团结的充满人情味的老师群体气氛中，尊敬的领导、热情的老师和活泼得意的学生让我感到了大家庭般的温暖，让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，用满腔热忱去对待自己的工作和生活。护士2月工作总结篇一：护士2月工作总结一、完成任务情况按照医院的工作要求，同志们辛勤工作，截止到本月底，共完成手术12例，比上月同期增长3.13%。其中急诊48例，比上月同期增长5.71%，疑难危重病人的抢救15例，比上月同期增长21.54%;无任何医疗过失、医疗事故及医疗纠纷发生。二、精神文明及行风建立结实树立以患者为中心的理念，热心为患者效劳。坚决杜绝冷、硬、顶、推、拖及吃、拿、卡、要等现象，科室形成了互相相关心、互相协作的良好工作气氛。积极响应医院党委和支部的各项号召，积极参加学校、医院和支部的各项活动，在诸如晨练打太极拳、医院汇演、全校运动会等活动中表现突出。积极响应和配合医院在精神文明及行风建立方面的各项要求和工作，在院内外的各项检查活动中表现良好，无任何违纪违规现象，表达了医务人员应有的精神风貌和医德医风。三、科室管理和建立情况1、科室的管理进一步完善和加强在护理部的带着下，加强对手术室的正规化和标准化管理。自手术室改建至今，两年来，通过大家的不懈努力，手术室的各项工作制度不断完善和加强，制定了全新的、完善的诊疗常规和工作流程。新手术室各方面的工作运转良好，改变了过去那种脏乱差，管理松散，各项检查中经常不达标的被动场面，在院内外的各项检查中表现优异，可以圆满的配合手术科室完成各种手术。2、继续加强业务学习，在临床理论中人员素质不断进步按医院的要求，科内每周三都要组织不同形式和内容的业务学习并常抓不懈。今年年初，医院聘请到了省内著名的脊柱外科和胸外科专家来我院工作，手术的难度明显加大，但同志们都较好的配合专家完成了诸如颈椎前、后路髓核摘除内固定术以及肺癌肺叶切除、食道癌两切口等难度较大的手术配合。3、转变观念，树立大局意识随着医院的迅猛开展，手术量逐渐增多，夜间急诊和抢救也较以前大为增加，值班人员经常会夜间做急诊和抢救后，第二天继续做手术。面对这种情况，同志们可以识大局，克制困难，辛勤工作，保质保量的完成每天的工作任务。四、人才培养及学术交流积极参加省内外的各种学术活动，加强交流和合作。科室今年省内护士进修6人次。目前，已根本完成进修学习方案。五、工作中存在的问题和差距1、由于人员变动较大，尤其是新来人员较多，各级医护人员的政治思想和业务素质还应进一步进步。2、科室的组织管理还需进一步加强，各项医疗常规和规章制度还需进一步落实。3、科室的仪器、设备所需配置还需进一步完善。篇二：护士2月工作总结护士应强化理论和业务学习，岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，不断进步自身综合素质，从心做起，真诚相待从心做起。从心做起，真诚相待从心做起，听似简单，其实不简单，如何才可以从心出发把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手[日中国报告网]举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：你再动，再动就给你多打几针！还边责令母亲将我按得动弹不得，如今想来，假如当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧！随着光阴的推移，我渐渐地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的白衣天使，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很惊讶，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在考虑，接下来几天的治疗都由我为他进展[日中国报告网]的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗？他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。三分治疗，七分护理。于是我越来越可以感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~神话中天使的美丽在于她的圣洁与仁慈，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。进入新的世纪，特别是在参加WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开场，从心做起！~人们常说：眼睛是人类心灵的窗户，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建立，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为窗口行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必需要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，擅长学习，借鉴，取长补短，理论着护理形式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及如今的系统化整体护理，不再[日中国报告网]是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进展护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的效劳！作为新时代的护士，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造医务人员新形象奉献一份力量，为提升医务人员整体形象建立增光添彩，紧跟卫生改革开展的步代，为实现中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗！篇三：护士2月工作总结工作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、亲密配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作才能都获得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的根底，现将工作和学习情况总结如下：在政治思想方面，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，适应新的护理形式，社会开展的新形势，积极参加一切政治活动，以效劳病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人效劳。工作学习方面，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少过失事故的发生，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的平安。贯彻以病人为中心，以质量为核心的效劳理念，文明礼貌效劳，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言标准。对年轻护士认真传、帮、带，做好护师职责，努力进步护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、过失，认真总结、分析^p、查找工作隐患，防患于未然。在工作过程中，我深深感到自身缺乏，对于各种传染病知识理解很少，明显感到加强自身学习、进步自身素质的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种营养二是向周围的同事学习，始终保持谦虚慎重、虚心请教的态度，主动向同事请教，参加医院和科室组织的各种传染病知识学习班;三是在理论中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在理论中检验所学知识，查找缺乏，进步自己，防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，结实树立全心全意为病人效劳的宗旨。以上是我在医院工作一个月的总结，这些天来深化感受到医院的积极向上的朝气，对将来充满信心，愿意为医院奉献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监视和支持！部门2月工作总结第一篇：部门2月工作总结一个月以来，我们纪检部一直很认真努力地工作，当然对于我们的工作，有成绩也有缺乏。下面就是我们十一月份的工作总结：1、首先，众人皆知，纪检部的工作算是繁重的，因此，大家共同的努力显得尤为重要。在这一个月以来，大家从开场的陌生、愤青，到如今的成熟、老练，可以将事情处理的井井有条，都是大家不懈的努力和坚持。孔子说过：三人行，必有我师也。大家在一起工作、学习，使我们获益匪浅。同样的，我们要感谢学校，是学校给了我们这样一个时机，让我们得以锻炼，相信我们可以做的更好。我们在院团委的领导下，紧紧围绕院学生会部署，亲密配合院团委的工作，坚持求真务实，为赢得广阔同学的满意而下苦功。大家都在为丰富校园文化，活泼第二课堂，充分发挥桥梁和纽带作用，最终到达可以代表广阔同学利益与促进学校学生工作的双重目的而努力，希望我们可以带着全院同学以实际行动为我院增光添彩！2、我们纪检部需要的是能吃苦耐劳的干事，需要的是大家的共同努力和团结的精神。为了更好的完成各项检查，为了使我们的工作可以兼具效率与质量，我们部门每周都会开例会，干事们也会及时到达，积极参加部门的各种会议。在会议中干事们积极投入，明确自己的任务，更好的与成员合作，完成工作。不断地发现问题和解决问题，使我们的工作可以保质保量。纪检部成立文明执勤督查小组，每天各小组成员都会坚守在自己的岗位，可谓风雨无阻，更有甚者即使是身体不适也不脱离岗位，此高度负责、认真的工作态度值得我们肯定！3、在这一个月中，新参加的干事们通过不断的学习、理论，变得越来越出色。他们积极上进，工作认真负责，尽心尽力为部门效劳。相信他们会在不懈的努力下变得更好，更相信他们可以青出于蓝而胜于蓝。4、当然，我们