电话销售实习周记范例

电话销售实习周记范例电话销售实习周记范例（通用17篇）

电话销售实习周记范例篇1

经过两个礼拜的熬炼，发觉自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的熟悉，这一周仍旧做通过语音跟客户沟通的事情。间或也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己一直比较内敛的原因，与客户面谈显得比较紧急，也不大顺当，不过有了数十次经受之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓舞与关心，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了很多。不再会在生疏的场合怯常今日下来，面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品，让他们对我们的产品产生更深厚的爱好。

人往往都是这样，没有经受过的话，永久都不知道事情究竟是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有机会，都肯定要去尝试，努力去做好。由于没有阅历，那么就需要做更多的预备工作。另外就是不要可怕失败，只要专心去做就可以了。等到娴熟了，那么胜利将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的胜利都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经受和尝试检验了自身的水平和适应力量。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累阅历，才能够发觉自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告知自己，只要专心，就能做得更好!

电话销售实习周记范例篇2

我认为中国传统商业零售的问题，中国的消费者在购物便利性上是很幸福的，一般家庭所需要的都可以特别廉价购买回来，由于商业零售点特殊多，几乎每处都是销售生活的方方面面，小百货店、便利店处处都是，个个都以居民日常所需的烟酒糖茶油盐酱醋为经营方向，这些小百货店大都是由一个人负责，兼营居民的报刊杂志、订奶订水。这样就会造成

低层次竞争。当然产品质量、服务质量如何就不敢保证。激烈竞争的结果并没能提升多少服务小平，没能促进优胜劣汰，反而使人打起邪门歪道的办法。在利益驱动下假冒伪劣产品开头泛滥，先是批发市场，渐渐小百货店、便民店再后来连百货商场。

传统商务人士因此毫不畏惧，照旧对自己的商务模式前景布满信念，以联华、国美等为首的新兴零售商们不遗余力的利用连锁经营方式扩张其在中国的超市、百货商场。沃尔马、家乐福更是看好中国零售市场。

假如你还是选择前面两种商业模式，为什么不看看在互联网精英们正在努力推广电子商务。假如每一人都有这样的优势，代理的产品要丰富品质又好，人人都需要，投资少，可持续进展，具有全国的市场。这种竞争完全可以压倒传统的商业模式。让全部消费者消费省钱。

电话销售实习周记范例篇3

时间飞逝，不知不觉来公司实习已经一周了，第一天来报到我是依公司人事主任的支配找到营销部的副总，然后就按方案把我分到了营销部进行实习，并且指定了带我的业务员。由于刚走出校门又只是实习生，所以做任何事我都当心翼翼，生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务，我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快，回家时师傅提示我早上要提前十五分钟开晨会，其次天我就准时的到了，先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开头还真不习惯，总觉得有点别扭，后来才知道这样是为了提示业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够简单地与顾客谈上话，才会使我们更简单把产品卖出去。

不过第一次上班的感觉还是挺新奇的，特殊是穿着正装去上班，感觉自己也还是挺像个回事的。

电话销售实习周记范例篇4

"皇天不负有心人'通过努力我最终在最终一个星期里跟着师父做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意胜利总是值得兴奋。另外一挡就是自己努力的结果更值得傲慢。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了许多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际状况，总结前几次失败缘由等等。通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。

平常在家里晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧急的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发觉原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经受却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的汲取进去。初踏.便有了很深的感受，正应了那句话：.是一所最好的高校。

电话销售实习周记范例篇5

眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去，但是我自己却学到了许多的东西，使自己更加有信念。我明白了推介要简短扼要：人在倾听时具有令人惊异的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了，但假如我站在您面前讲同样的话，可能仅有20%或30%被留意到。

那部分内容可能是您最想听的，或者出于某种缘由触及您的某根神经而被登记的。有调查结果表明成年人能够留意倾听的平均最长时间为20-30分钟。由此可知，为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆经常大相径庭。所以肯定要把"销售要点'指出来，说明的语言越简炼越好，简炼能突出要点，千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。

电话销售实习周记范例篇6

平常在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而现在，就完全不一样了，每天紧急的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实假如可以的话，真想每天多24个小时，但这次的经受却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的汲取进去，觉得自己离胜利不远了，正应了那句话：.是一所最好的高校。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果真没错。

一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，假如快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的熟悉，今日我学到的全部这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、熬炼自己。同时也让自己对自己的力量更加自信，信任自己将来能够成为一个对.有用的一员。

电话销售实习周记范例篇7

实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、进展方向和前景等。另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手，令我特别感动。几天之后开头在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简洁，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，由于它们都是互连的。为了保证最终能够顺当，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还不时供应一些关心。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了。第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观看，多思索!多动手一方面要发扬自主思索问题的力量，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和沟通，相互关心，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥最大的效能。

电话销售实习周记范例篇8

实习其次周开头，已经渐渐进入状态。开头独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开头让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开头便需要跟客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时精确     的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。于是每天我都会特别早起来，预备一些资料在身边已被随时查阅，当然假如这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。工作进行的还是比较顺当的，通常每天都要接受好多个语音沟通，语音通常都较短，只需要简洁的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更具体的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的。价格也是有特别大的竞争力。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清楚，如此也令客户或合作伙伴满足。而每次让客户满足的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，或许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特殊是周末，语音特殊的多，等到假期的时候也不行以安心的休息。熟悉的伴侣一多就简单乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互关心也使问题简单解决得多了。一个人做就很难一起做就变得特别简单。我对这段时间的工作特别满足。

电话销售实习周记范例篇9

实习第四个星期我开头独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开头让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开头便需要跟客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时精确     的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清楚，如此也令客户满足。

在遇到问题的事情，一方面要发扬自主思索问题的力量，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和沟通，相互关心，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥最大的效能。

电话销售实习周记范例篇10

一、电话营销实习时间：

年月日到年月日

二、电话营销实习地点：

科技有限公司分分公司

三、电话营销实习单位、部门及职位：

电话营销实习单位：科技有限公司分分公司

电话营销实习部门：商务一部

职位：商务代表

四、电话营销实习目的：

高校生大部分时间都在学校里学习，对于如何将学到的东西使用起来就成为了众多高校生的迷惑，学校里学习的是理论学问，而很少实践，我们还不能做到学以致用!在这里必需得提到的一点，公司所需的人才与学校培育的人才存在脱节，高校生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度，而且同学也对公司的要求了解不是深，所以在选学方面会出现肯定的差错!

刚出来工作的高校生存在着一个严峻的问题那就是没有工作阅历!公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习阅历什么的，它要的人才是能为它制造价值的人才，最好就是立刻能见效的人才，不必再为培育人才而花多那些成本!对于刚进公司里面什么都不懂的高校生来说，假如不能在它规定的期限内为它制造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。

其实也不用惊奇，想想就明白公司为什么这么做，第一：它想立刻见到投入的成本转变为价值。其次：现在人才流淌很频繁，谁也不情愿投入成本好好培育一个人才，当见到这个人可以为公司制造价值时，却跳槽了!第三：受这俩年的金融危机的影响，大量的人失业，劳动力市场供过于求，企业不怕找不到人!

基于上面的一些缘由，我们高校生电话营销实习就成为了必定的课程了，通过电话营销实习可以让同学更好的熟悉公司与学校的不同之处、熟悉到自己与公司的要求还差多少、熟悉到.上所需要的人才类型是什么，从而更有针对性的去祢补自己的不足。通过电话营销实习把所学到的学问用于公司，为公司制造价值!如何去利用电子商务学问来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。

五、电话营销实习内容：

1)熟识环境：

有人可能会觉得惊奇，熟识环境属于哪门的电话营销实习呀，你是不是没东西写了?这样想的话就错了，我为什么要把熟识环境作为电话营销实习的内容之一呢?缘由在于每一个人当他到了一个新的环境时，他能否可以在最短的时间内熟识所在的环境，那么他就把握了主动权，他的适应环境的力量是比别的人要强的，尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了，这句话一点都没有错，一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟识所在的环境后，他所对于当地的信息了解得就比较全面，比较快速。

来到后，发觉这里也是很发达的，整齐的高楼大厦，给我的第一印象是这里的城市规划比那边还要好，楼房没有防盗网，看起来很舒适，心里在想会不会治安比好?在后来的日子证明白的治安的确比广东好。公司的同事带伙们来到我们住的地方，我们几个电话营销实习生都头痛了，虽然我对住房的要求不高，但这儿比我想象的要差，没有厕所、没有冲凉房，晚上小便是在楼下街道上的一个垃圾池里解决，若是大的就麻烦点，只能白天去离住处一百米外的公厕所(由于晚上是不开的)。

这些状况一点都不夸张，每个地方的生活习惯不同，只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的。同样的状况下，其它人为什么就可以在这里生活而我们就不行呢?谁能保证以后的状况会怎么样，有可能比这里差一百倍也说不定，我没有埋怨，埋怨于事无补的!电话营销实习的目的在于提高个人的整体力量，去适应环境也是电话营销实习的一部分之一，遇到这种环境只有自己去调整，去转变，才能让自己成长得更快!

2)培训：

第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩嬉戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班，公司里的马老师来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清晰了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他肯定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。

我们汇海科技主要卖的产品是信息名址，以应用推广为铺!马老师给我们简洁地讲了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些胜利的例子。你去了解信息名址的定义五分钟就足够了，但是要真正了解它的话就不是一件简单的事情，你了解什么是信息名址后，你还要了解到它的卖点是什么，客户为什么要买你的信息名址呢?它又与我们今日息息相关的3，届时下载一部电影也只需要几分钟的时间，联通公司也在不断与国际品牌手机进行紧密合作，IPHONE4的推出掀开新一轮的果粉热抢，5月18号联通也将与另一国际大品牌黑莓手机合作、今年的9月IPHONE5也立刻要上市，信任今年的夏天还会更热、随着联通3K)的定义为：通过使用电话，来实现有方案、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满足度、维护老顾客等市场行为的手法。胜利的电话营销应当使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇许多，直接销售(DirectMarketinarketinarketinServiceCenter)等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重的方面各有不同，但目的都是一样的，即充分利用当今先进的通信计算机技术，为企业制造商机，增加收益。

二、实习内容及过程(一)熟识环境

有人可能会觉得惊奇，熟识环境属于哪门的电话营销实习呀，你是不是没东西写了?这样想的话就错了，我为什么要把熟识环境作为电话营销实习的内容之一呢?缘由在于每一个人当他到了一个新的环境时，他能否可以在最短的时间内熟识所在的环境，那么他就把握了主动权，他的适应环境的力量是比别的人要强的，尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了，这句话一点都没有错，一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟识所在的环境后，他所对于当地的信息了解得就比较全面，比较快速

(二)培训

第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩嬉戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班，公司里的黄琳老师来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清晰了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他肯定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。

我们联通3G营销中心主要卖的产品是联通的3G号码卡。黄琳老师给我们简洁地讲了什么联通号码卡的各种优势，如何卖出去的一些胜利例子。但是要真正了解它的话就不是一件简单的事情，你还要了解到它的卖点是什么，客户为什么要买你的号码卡呢?它又与我们今日息息相关的3g又有什么区分?这些都不是说培训一俩天就可以全部明白，当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清晰?看似简洁的东西其实一点都不简洁，要不然为什么这个公司会用那么短短的时间就将一个几个人的公司进展到现在上百名员工，这一点都不简洁。

(三)找资料

就是利用各种途径来猎取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。在整个工作过程中，找资料是前提条件来的，假如说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料，那么你就在邀约中处于被动，而邀约不好那就直接关系到你的到场客户，而到场客户的数量打算了你这次会议签单的机会，也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩，所以说找资料是整个会议的前提条件，没有了这个前提条件就什么也没得说的了。

找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。第一次找资料是在李经理给我们培训怎么去找资料的那一天。李经理简洁给我们讲了下客户资料如何收集:通过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来猎取资料。第一次的任务是每人100个老总的电话号码，这下可把我给难倒了，我要怎么去找，以前从来没有接触过这个活，心理特别没底，我们5个人走出公司后都很迷茫，但是有一个共同的方法就是上网查找，在网上黄页上许多公司的负责人，这样一来100个资料并不难。

(四)电话邀约

就是以电话邀约为主，通过收集来的资料打电话给那些老总及负责人，邀约他们在指定的时间指定的会场来参加公司组织的有关3g及信息名址学问，来激发客户的.从而使客户签单!找资料是整个会议的前提条件，而邀约则是重点，几天的资料收集也就是为了二到三天的邀约预备。而邀约是直接影响客户到场人数，总结出来，一场会议它的业绩有多少?直接跟到场人数有关，到场人数多，到场客户资质高那签单业绩就会很高，当一块会议人数少的话，直接影响到在场客户的心情。

前面说过，找资料是整个会议的基础来的，由于我在找资料方面存在了问题，找的资料质量不高、数量不多，直接地影响我的邀约，由于那些资料都被人打烂了，当客户听到是叫他去开什么会或推销什么的时候就立刻就挂了你的机，有些人还不给你说话的机会。他们总会想些理由来拒绝你，这些都是比较好的，最不好的人就是骂你是不是骗子、警告你不要再打电话过去烦他，态度是极不好的。这也很难怪的，每个人心里都会对生疏电话有所防备，他不熟悉你当然不会轻易地信任你。有些老总又比较忙，他们不对这些都很烦，所以不情愿去听你说什么。

(五)跟单

作为邀约的后续工作，你之前邀约的客户不肯定会来，也不肯定会记得有这样的一件事，有的还没有确定究竟要不要来开会，所以跟催就是邀约的后续工作了，跟催比邀约更难，你可以每天邀约10个人，但是你要是从你邀约的30个人中跟催来610个人的话，也就不错了，加上那610个人中是资质比较好的话，其中有俩个