一电子商务项目策划

21世纪高职高专规划教材·电子商务与物流管理实训系列电子商务项目管理实训主编贾晓丹中国人民大学出版社课程综述：项目综述项目一电子商务项目策划项目二电子商务项目管理项目三电子商务项目团队管理项目四电子商务网站策划项目五电子商务网站建设管理项目六商务网站项目实施项目七电子商务网站运营管理项目八电子商务推广实用工具及方法项目一电子商务项目策划任务目录概述电子商务项目策划任务一电子商务项目需求分析任务二电子商务项目模型及业务流程分析任务三电子商务项目策划模式分析任务四行业趋势与竞争对手分析任务五项目合作伙伴选择与管理分析附件1需求规格说明书模版附件2可行性分析报告模版附件3项目计划书模版定义是指在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。特征一次性独特性目标的明确性组织的临时性和开放性后果的不可挽回性活动的整体性

电子商务项目策划概述电子商务项目的定义及基本特征项目的定义及基本特征电子商务项目策划方法电子商务项目生命周期电子商务项目开发一般流程电子商务项目策划电子商务项目策划概述定义子商务项目，是指在电子商务过程中，为了达到所需的绩效目标，在一定的期限内，依托一定的资源，而进行的一系列活动，这一系列活动的过程有其丰富的内容，构成了许许多多、大大小小的项目。

。特征电子商务项目涉及角色多

电子商务项目具有复杂性

电子商务项目具有动态性

电子商务项目存在着较大的风险

电子商务项目的生命周期短电子商务项目策划概述项目的定义及基本特征电子商务项目的定义及基本特征电子商务项目策划方法电子商务项目生命周期电子商务项目开发一般流程电子商务项目策划电子商务项目策划概述电子商务项目策划概述头脑风暴法质疑头脑风暴法方案比较法学习各自的方法比较各自的特点项目的定义及基本特征电子商务项目策划方法电子商务项目定义及基本特征电子商务项目生命周期电子商务项目开发一般流程电子商务项目策划电子商务项目策划概述电子商务项目策划概述承包商的项目周期项目启动阶段项目规划阶段项目执行阶段项目收尾阶段业主的项目周期识别需求阶段提出解决方案阶段执行项目阶段结束项目阶段项目的定义及基本特征电子商务项目生命周期电子商务项目定义及基本特征电子商务项目策划方法电子商务项目开发一般流程电子商务项目策划电子商务项目策划概述一、电子商务项目策划概述项目启动需求调研系统设计详细设计程序开发测试试用、培训、维护

项目的定义及基本特征电子商务项目开发一般流程电子商务项目定义及基本特征电子商务项目生命周期电子商务项目策划方法电子商务项目策划电子商务项目策划概述电子商务项目策划概述项目需求分析项目模型及业务流程分析项目策划模式分析行业趋势与竞争对手分析项目合作伙伴选择与管理电子商务项目策划概述项目的定义及基本特征电子商务项目策划电子商务项目定义及基本特征电子商务项目生命周期电子商务项目策划方法电子商务项目开发一般流程项目一电电子商务项项目策划学习目标：知识目标：掌握项目目需求分析析和项目策策划的基本本方法、基基本步骤等等知识点。。能力目标：培养与客客户沟通的的技巧、进进行需求分分析和可行行性分析的的能力。德育目标：培养学生生的职业道道德，要重重视和尊重重客户的需需求，真心心实意为客客户着想，，才是企业业长期发展展的根本。。本项目重点点：提高学生对对需求分析析、可行性性分析、项项目策划的的理解和应应用。本项目难点点：如何站在客客户角度进进行需求分分析将需求求分析做到到实处，如如何从需求求入手做好好项目策划划。项目一电电子商务项项目策划项目一电电子商务项项目策划工作目标任务要求工作要求具体步骤工作过程案例分析课后思考任务成果关键词需求分析理论要点项目需求分分析的思路路、流程以以及需要注注意的问题题。实践要点与客户沟通通、理解客客户需求、、进行客户户需求分析析、编写可可行性分析析报告、进进行需求变变更管理。。项目一电电子商务项项目策划任务一电电子商务项项目需求分分析项目一电电子商务项项目策划任务要求工作目标工作要求具体步骤工作过程案例分析课后思考任务成果结合实际项项目，根据据需求分析析的基本流流程和思路路，需求分分析。项目一电电子商务项项目策划项目一电电子商务项项目策划任务要求工作要求工作目标具体步骤工作过程案例分析课后思考任务成果项目一电电子商务项项目策划从意识上重重视需求分分析工作，，了解需求求分析的目目标；能够在项目目前期做好好需求分析析；掌握一般项项目需求分分析的思想想和流程，，能够根据据实际进行行需求分析析。项目一电电子商务项项目策划任务要求工作流程工作目标具体步骤工作要求案例分析课后思考任务成果项目一电电子商务项项目策划客户需求验证编写可行性分析报告需求变更管理理解客户需求客户需求分析了解客户现状项目一电电子商务项项目策划任务要求具体步骤工作目标工作要求工作过程案例分析课后思考任务成果项目一电电子商务项项目策划了解客户现现状理解客户需需求客户需求分分析编写可行性性分析报告告需求变更管管理项目一电电子商务项项目策划任务要求具体步骤工作目标工作要求工作过程案例分析课后思考任务成果项目一电电子商务项项目策划掌握需求分分析的方法法和步骤。。能够完成需需求规格说说明书。能够完成可可行性分析析报告。解决平时工工作中遇到到的需求分分析方面的的疑难问题题。项目一电电子商务项项目策划任务要求具体步骤工作目标工作要求工作过程案例分析任务成果项目一电电子商务项项目策划通过空中网网项目案例例，我们可可以总结出出这样一条条有效的项项目需求分分析线索，，进行市场场需求分析析——制定定战略目标标——确定定目标市场场——制定定业务范围围（盈利模模式）———形成核心心能力。课后思考思考一：怎怎样从客户户杂乱无章章的需求列列表中提炼炼出其急需需解决的核核心需求？？思考二：怎怎样确保客户需求的的真实有效效？思考三：怎怎样确保客客户的需求求变更得到到及时的响响应？项目一电电子商务项项目策划项目一电电子商务项项目策划工作目标任务要求工作要求具体步骤工作过程案例分析课后思考任务成果项目一电电子商务项项目策划任务二电电子商务项项目模型及及业务流程程分析关键词项目模型业业务流程程理论要点项目模型、、业务流程程设计及需需要注意的的问题实践要点电子商务项项目的业务务流程项目一电电子商务项项目策划任务要求工作目标工作要求求具体步骤骤工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果结合实际际项目，，建立项项目模型型，进行行业务流流程设计计。项目一电电子商商务项目目策划项目一电电子商商务项目目策划任务要求求工作要求求工作目标标具体步骤骤工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划1．制作作项目模模型文档档，使所所有人对对项目结结果达成成共同认认识；2．进行行业务流流程分析析、设计计、创建建用户界界面原形形；3．制作作项目计计划书。。项目一电电子商商务项目目策划任务要求求工作流程程工作目标标具体步骤骤工作要求求案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划制作项目计划书业务流程分析员进行流程设计网页设计人员创建用户界面原型编写项目模型文档项目一电电子商商务项目目策划任务要求求具体步骤骤工作目标标工作要求求工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划编写项目目模型文文档业务流程程分析员员进行流流程设计计网页设计计人员创创建用户户界面原原型制作项目目计划书书项目一电电子商商务项目目策划任务要求求具体步骤骤工作目标标工作要求求工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划在本阶段段的工作作过程中中，核心心的任务务是通过过上个阶阶段的需需求分析析，进行行项目模模型设计计和业务务流程分分析，并并制作用用户界面面原型得得到用户户的确认认，最终终完成双双方认可可的《项目计划划书》，作为下下一阶段段项目策策划模式式分析的的依据。。项目一电电子商商务项目目策划任务要求求具体步骤骤工作目标标工作要求求工作过程程案例分析析任务成果果项目一电电子商商务项目目策划面对不同同的功能能要求，，如何设设计符合合置身特特点的业业务流程程呢？课后思考考思考一：：怎样确确定项目目模型文文档包含含的内容容？思考二：：怎样进进行合理理的业务务流程设设计？项目一电电子商商务项目目策划项目一电电子商商务项目目策划工作目标标任务要求求工作要求求具体步骤骤工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划任务三电电子商商务项目目策划模模型分析析关键词项目策划划模式理论要点点项目策划划模式思思路、流流程以及及需要注注意的问问题实践要点点电子商务务项目的的业务模模式、技技术模式式、经营营模式、、管理模模式和资资金模式式。项目一电电子商商务项目目策划任务要求求工作目标标工作要求求具体步骤骤工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果结合实际际项目，，根据项项目策划划模式的的基本流流程和思思路，完完成项目目策划模模式分析析，确定定电子商商务项目目策划模模式。。。项目一电电子商商务项目目策划项目一电电子商商务项目目策划任务要求求工作要求求工作目标标具体步骤骤工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划1．从意意识上重重视项目目策划模模式分析析工作，，掌握各各种模式式的内涵涵；2．能够够完成电电子商务务项目模模式的策策划；3．掌握握一般项项目策划划模式分分析的思思想和流流程，能能够根据据实际项项目进行行项目模模式策划划分析。。项目一电电子商商务项目目策划任务要求求工作流程程工作目标标具体步骤骤工作要求求案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划确定管理模式确定技术模式确定经营模式确定业务模式确定资本模式项目一电电子商商务项目目策划任务要求求具体步骤骤工作目标标工作要求求工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划确定业务模式式确定技术术模式确定经营营模式确定管理理模式确定资本本模式项目一电电子商商务项目目策划任务要求求具体步骤骤工作目标标工作要求求工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划在本阶段段的工作作过程中中，核心心的任务务是通过过上个阶阶段的项项目模型型及业务务流程分分析，根根据项目目策划模模式的基基本流程程和思路路，完成成项目策策划模式式分析，，确定电电子商务务项目策策划模式式。项目一电电子商商务项目目策划任务要求求具体步骤骤工作目标标工作要求求工作过程程案例分析析任务成果果项目一电电子商商务项目目策划阿里巴巴巴是如何何根据实实际环境境及需求求，确定定其电子子商务项项目的业业务模式式、技术术模式、、经营模模式、管管理模式式和资金金模式的的？课后思考考思考一：：项目的的业务模模式对项项目的技技术模式式提出了了怎样的的要求？？思考二：：项目的的经营模模式对项项目的管管理模式式提出了了怎样的的要求？？思考三：：如何选选者合理理的资本本模式？？项目一电电子商商务项目目策划项目一电电子商商务项目目策划工作目标标任务要求求工作要求求具体步骤骤工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划任务四行行业趋趋势与竞竞争对手手分析关键词竞争对手手分析理论要点点竞争对手手分析的的思路、、流程以以及常用用方法实践要点点竞争对手手分析的的一般流流程、竞竞争对手手分析的的一般方方法。项目一电电子商商务项目目策划任务要求求工作目标标工作要求求具体步骤骤工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果分析行业业发展趋趋势，确确定企业业目标市市场，界界定竞争争对手，，对竞争争对手予予以准确确分析。。项目一电电子商商务项目目策划项目一电电子商商务项目目策划任务要求求工作要求求工作目标标具体步骤骤工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划1．从意意识上重重视竞争争对手分分析工作作，掌握握竞争对对手分析析的一般般流程；；2．掌握握竞争对对手分析析的一般般方法，，能够根根据实际际进行竞竞争对手手分析。。项目一电电子商商务项目目策划任务要求求工作流程程工作目标标具体步骤骤工作要求求案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划竞争对手的学习和创新能力分析竞争对手的市场占有率分析竞争对手的财务状况分析竞争对手的目标分析竞争对手的战略途径与方法分析竞争对手的反应模式分析对竞争对手的领导人进行分析项目一电电子商商务项目目策划任务要求求具体步骤骤工作目标标工作要求求工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划竞争对手手的目标标分析竞争对手手的市场场占有率率分析竞争对手手的财务务状况分分析竞争对手手的学习习和创新新能力分分析竞争对手手的战略略途径和和方法分分析竞争对手手的反应应模式分分析竞争对手手的领导导者分析析项目一电电子商商务项目目策划任务要求求具体步骤骤工作目标标工作要求求工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划在本阶段段的工作作过程中中，核心心的任务务是根据据行业的的发展趋趋势确定定企业的的竞争对对手，并并进行竞竞争对手手分析，，为下一一阶段合合作伙伴伴的选择择确定标标准和依依据。项目一电电子商商务项目目策划任务要求求具体步骤骤工作目标标工作要求求工作过程程案例分析析任务成果果项目一电电子商商务项目目策划对于这种种情况有有好的解解决办法法吗？课后思考考思考一：：怎样准准确的确确定竞争争对手？？思考二：：面对竞竞争对手手的不同同反映模模式，应应如何制制定竞争争策略？？思考三：：如何避避免和竞竞争对手手产生正正面的冲冲突？项目一电电子商商务项目目策划项目一电电子商商务项目目策划工作目标标任务要求求工作要求求具体步骤骤工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果项目一电电子商商务项目目策划任务五项目合作作伙伴选选择与管管理分析析关键词项目合作作伙伴选选择理论要点点项目合作作伙伴选选择的思思路、流流程以及及需要注注意的问问题实践要点点项目合作作伙伴选选择的注注意事项项及基本本标准。。项目一电电子商商务项目目策划任务要求求工作目标标工作要求求具体步骤骤工作过程程案例分析析课后思考考任务成果果能够根据据总体规规划和实实施方案案选择合合适的合合作伙伴伴，并与与相关合合作伙伴伴建立明明确的合合作关系系。项目一电电子商商务项目目策划项目一电电子商商务项目目策划任务要求求