优秀推销员素质修养

优秀营销员素质修养

张金刚1/11/20231

*统计显示：不同职业间的劳动效率差别巨大。驾驶员职业：优秀驾驶员与一般驾驶员的劳动效率差别最高为5倍；销售员职业：优秀推销员与一般推销员的劳动效率差别最高为300倍。1/11/20232*影响营销效率的四大因素1、推销的产品及公司支持。2、客户情况。3、竞争对手情况。4、营销员素质。长期影响并最终决定推销效率的是营销员的自身素质。1/11/20233

*营销员的素质是先天的生理基础和后天的社会学习共同作用的结果。*营销员素质修养包括思想品德素质、业务素质和个人素质三个方面。1/11/20234一、推销员思想品德素质修养（一）良好的职业道德1、营销员与企业2、营销员与客户3、营销员与竞争对手（二）强烈的事业心1、献身营销的工作精神2、对企业和产品的坚定信心3、服务客户的强烈意识1/11/20235

（三）良好的个人品行不贪酒，不沾毒，不沉溺于色、赌。（四）持久的内在动力不同的人有不同的奋斗动力——自尊、金钱、幸福。所有优秀的推销员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力。1/11/20236二、营销员的业务素质修养

1/11/20237（一）正确的营销思想1、对推销目标的深刻领悟产品的使用价值产品的差别优势客户需求的满足1/11/20238

2、对营销工作的正确认识（1）营销是一项艰苦的工作走遍千山万水，说尽千言万语，用尽千方百计，吃过千辛万苦。（2）营销的核心是客户需求的满足。（3）营销的主要手段是说服。（4）营销成功的标准是双赢。1/11/20239

3、对营销员职责的正确把握（1）发掘客户客户漏斗理论1/11/202310（2））传递递信息息企业和和客户户（消消费者者）信信息的的双向向传递递。（3））推销销产品品（4））提供供服务务（5））搜集集情报报（6））分配配货源源12/31/202211（二）丰富富的专业知知识1、企业知知识包括：企业业的历史演演革，企业业在同行业业中的地位位，企业的的经营方针针、规章制制度、生产产规模、销销售政策、、服务项目目、交货方方式、结算算方式、供供货条件等等。12/31/2022122、产品知知识要做专家型型、顾问型型营销员，，做营销工工程师。要求：外行行听来很内内行，内行行听来不外外行。内容：产品品名称、种种类、价格格、功能、、质量、用用途、原料料、制造工工艺使用方方法、售后后保证。同时，要了了解主要竞竞争产品知知识。12/31/202213营销员学习习产品知识识的9大途途径A、公司培培训B、向前辈辈学习C、阅读专专业杂志D、同事间间讨论E、参观工工厂及展销销会F、收集报报纸、电视视等媒体信信息G、互联网网查询H、向客户户学习12/31/2022143、市场知知识（1）市场场运行的一一般原理（2）市场场营销知识识（3）市场场调研方法法（4）市场场变化一般般规律（5）市场场环境情况况（6）市场场容量情况况12/31/2022154、、客客户户知知识识（1））客客户户分分布布情情况况（2））现现实实客客户户、、潜潜在在客客户户情情况况（3））客客户户的的购购买买规规律律12/31/2022165、、相相关关知知识识法律律、、人人际际关关系系、、风风俗俗常常识识等等12/31/202217（三三））过过硬硬的的销销售售基基本本功功以职职业业的的方方式式去去开开拓拓客客户户用公公关关的的方方式式去去接接触触客客户户准确确的的判判断断客客户户有效效的的处处理理来来自自客客户户的的交交易易障障碍碍较高高的的成成交交能能力力12/31/202218（四四））熟熟练练的的销销售售技技巧巧进行行准准确确的的市市场场调调查查善于于寻寻找找客客户户善于于接接近近客客户户、、取取得得信信任任善于于销销售售洽洽谈谈善于于说说服服客客户户善于于处处理理异异议议善于于把把握握成成交交时时机机。。12/31/202219（五）善于进进行时间管理理时间上的三大大杀手（1）缺乏时时间管理意识识（2）缺乏沟沟通（3）分不清清楚优先顺序序12/31/202220有效利用时间间的方法（1）时间管管理训练（2）创造有有效的时间（3）按工作作的重要度分分配时间（4）明确工工作的目标（5）并行你你的工作12/31/202221（6））认清清工作作的特特性（7））培养养气氛氛转换换的方方法（8））拒绝绝任何何拖延延时间间的理理由（9））准备备八分分，当当日二二分（10）制制定长长远的的目标标（11）把把握工工作的的顺序序（12）从从错误误中学学习12/31/202222三、营营销员员的个个人素素质修修养12/31/202223（一））身体体素质质修养养富有可可信度度的外外在形形象；；身体健健康、、精神神饱满满保证营营养均均衡；；摒弃恶恶习；；掌握一一套切切合实实际的的锻炼炼方法法12/31/202224（二））心理理素质质修养养1、保保持良良好的的情绪绪状态态情绪的的影响响因素素：（1））生理理因素素A、情情绪周周期B、身身体状状况（2））环境境因素素A、物物理环环境B、社社会环环境12/31/2022252、、良良好好的的性性格格特特征征具有有独独立立性性格格特特征征豁达达开开朗朗、、易易动动感感情情，，有有亲亲和和力力坚韧韧执执着着、、工工作作狂狂热热，，格格外外争争强强好好胜胜聪明明多多思思，，自自我我感感觉觉轻轻松松，，待待人人处处世世开开合合自自如如自信信12/31/2022264、、良良好好的的能能力力结结构构*能能力力的的一一般般知知识识*营营销销员员应应具具备备的的主主要要能能力力观察察能能力力判断断能能力力语言言表表达达能能力力应变变能能力力社交交能能力力创新新能能力力12/31/202227四、、营营销销员员失失败败的的陷陷阱阱1、、缺缺乏乏职职业业观观念念2、、缺缺乏乏伦伦理理道道德德3、、知知识识缺缺陷陷4、、个个性性缺缺陷陷5、、技技术术缺缺陷陷6、、人人际际关关系系困困扰扰12/31/202228五、营销销员四种种不可原原谅的错错误懒惰不动脑筋筋对企业不不忠诚对客户不不讲信用用12/31/202229六、营营销员素素质A“知知”与““行”知---（理念念、方法法）智能能型营销销行---实践践、勤B“宏观观”与““微观””宏观—全全局形势势、思路路微观---具体体入手C“理性性”与““感性””理性---分析析感性---直觉觉、反应应、感觉觉12/31/202230谢谢各位位！祝大家身身体健康康，工作作顺利！！12/31/202231终于下课课啦！！！12/31/2022329、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。02:34:3602:34:3602:3412/31/20222:34:36AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2202:34:3602:34Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。02:34:3602:34:3602:34Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2202:34:3602:34:36December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月20222:34:36上午02:34:3612月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月222:34上上午午12月月-2202:34December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/312:34:3602:34:3631December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2:34:36上上午午2:34上上午午02:34:3612月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。02:34:3602:34:3602:3412/31/20222:34:36AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2202:34:3602:34Dec-2231-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。02:34:3602:34:3602:34Saturday,December31,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2202:34:3602:34:36December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20222:34:36上上午午02:34:3612月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月222:34上午午12月-2202:34December31,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/312:34:3602:34:3631December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。2:34:36上上午2:34上上午午02:34:3612月月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。02:34:3602:34:3702:3412/31/20222:34:37AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2202:34:3702:34Dec-2231-Dec-2212、越是是