电信周杰伦2016「地表最强」演唱会保障报告

周杰伦2016「地表最强」演唱会保障报告NOKIA江苏南通电信项目组2016-11-13周杰伦「最强地表」世界巡回演唱会南通站，于2016年11月12日在南通体育会展中心登场。该体育会展中心位于南通新兴商业中心区域，大容量对网络的冲击将迎来考验。届时，体育场内观众将达到2.5万左右。按20%的电信用户渗透率、且用户全部开通4G业务估算，场馆内的电信用户数将达到4500人。演唱会简介

需求发起保障分工覆盖评估容量评估工程改造确定保障小区硬件排障维护备件准备01保障评估阶段02保障筹备阶段03保障期间工作04保障总结工作保障现场感知体验指标监控告警监控应急参数回退保障总结保障整体流程确定保障目标Part1保障演唱会场所4G网络的接入性能、保持性能及切换性能维持正常水平保障演唱会场所4G网络覆盖良好、零掉线和零重要用户投诉新增站点开通后的参数及邻区优化保证演唱会期间网络质量稳定，保证用户感知良好Part2Part3保证良好覆盖避免保障区域出现弱覆盖、重叠覆盖或mod3干扰等问题1解决容量瓶颈用户数量突增，可分配给单用户资源减少，影响业务性能，降低用户感知。2提高维护效率现场需要安排工程人员值守，一旦保障区域出现硬件告警，第一时间修复。3指标实时监控网管侧实时监控指标变化情况，根据指标趋势第一时间作出参数优化调整。4“”整个活动综合考虑场馆内外的用户活动范围、用户行为，从KPI指标、感知指标等维度开展综合保障，针对覆盖、容量、应急等多个方面制定保障方案。多维度开展保障工作11月12日完成所有保障方案的制定实施和资源准备对保障区域无线环境进行评估，针对性进行RF优化调整。体育场馆内通过增加2个扇区进行覆盖增强及扩容。区域多个站点打开CA、负载均衡功能，提高用户感知，起到扩容、分流的作用。参数扩容，避免拥塞。现场保障人员，准备好常用备件，保障期间全程值守，一旦出现硬件故障第一时间进行抢修。实时监控保障区域指标，尤其是接入性能指标，预防拥塞出现。告警信息实时监控发布。覆盖解决方案维护解决方案容量解决方案监控解决方案保障方案具体实施保障筹备-mRRU助阵

受现场环境限制，新增两台mRRU对场馆内部分用户进行分流，这两台mRRU位于内场西20区的机房，采用2副射灯天线进行覆盖，主要对看台及VIP区域进行重点覆盖，以保障该区域用户的感知体验。体育馆改造示意体育馆改造实况保障站点原有宏站11个，新增2.1G小区2个，所有站点纳入24H监控列表保障区域扩容参数实施测试位置平均RSRP

(dBm)平均SINR

(dB)覆盖率

(%)平均下行速率(Mbps)

平均上行速率(Mbps)场外路面-75.0615.8499.58%44.2329.08场内100频点-86.0015.2799.90%59.1738.72场内1825频点-79.2715.4099.94%32.7729.93参数缩写普通话务高话务保障（FDD15/20M）200用户400用户800用户actHighRrcFALSEFALSETRUEactdrxenabledisabledisableactSmartDrxenabledisabledisablemaxNumRrc200400800maxNumActUE200400800addAUeTcHo152550addAUeRrHo203065maxNumActDrb60010002000addNumDrbRadioReasHo3550100addNumDrbTimeCriticalHo6075150prachFreqOff4,5(20M);CA:5,6(20M)4(CA:15M:5,20M:6)3,4(20M)cqiPerNp408080cellSrPeriod102020n1PucchAn36(CA:72)36(CA:72)72deltaPucchShift221riPerM12(CA:1)2riPerOffset-10(CA:-1)0inactivityTimer20105maxNumRrcEmergency240480900addEmergencySessions304070对保障场所进行4G覆盖的摸底测试，主要指标：保障筹备-无线优化演唱会期间整体KPI活动期间DL:UL流量单个小区平均激活用户数5活动期间LTE最大用户数4272单个小区最大激活用户数835活动期间服务小区总流量196.95GB活动期间小区完好率100%2.3:1活动期间无线接通率98.6%活动期间LTE平均用户数4132652线上保障-用户数量分析随着活动的开始，18点开始，用户数开始剧增，19点-21点，人数达到最高峰。演唱会观众以80/90后群体为主，从终端分布上来看，该类群体更青睐iPhone产品。线上保障-用户行为分析注：腾讯是指腾讯旗下所有APP（不包含微信、QQ、腾讯视频、新闻端及微博）的数据总和。从用户分布上来看，演唱会现场的观众，使用人数最多的TOP8

APP，腾讯旗下的应用占据绝大部分；从流量上来看，腾讯系的APP吸收了大部分流量。线上保障-业务类型分析演唱会期间，观众打开APP，主要的业务类型为HTTP，占比90%。分时段指标显示，演唱会期间HTTP平均时延在1~1.2秒之间，成功率普遍在96%以上，用户感知指标良好。保障工作总结step1step2step3step4无线环境查勘对网络覆盖摸底测试，了解赛事周边地理环境，查找覆盖盲区为后期保障方案提供参考。