餐饮软件厨房打印系统常见问题解答与注意事项

厨房打印系统ＦAQ如何判断打印机本身是否正常？常见的检测方法就是打印自检页，按以下步骤操作：;按住打印机走纸键；这时会看到自检页打印出来；此时再按一下走纸键会打印出一张包含所有字符的自检页。?需检查或更换打印纸；;;,;打印机内进入其它异物导致，需将打印机断电后清理干净；,有几种原因？如何处理？();()；();)；?一般此类问题是由于打印机切刀没有复位的原因，处理方法是:热敏打印机切刀的位置；按箭头指示方向滚动调整齿轮，直到切刀复位；即可打开；如果使用中仍然出现切刀不复位的情况，可是是复位开关故障,建议维修或更换；如何处理？打印机热敏头脏，需用酒精棉反复擦拭清洁；;热敏纸质量问题，建议更换质量好的打印纸；;打印机连接电源并开机后电源指示灯不亮，是什么原因？建议维修或更换；,建议维修；需更换好的电源插座；?,;输入打印机的字体不是标准字体或是其它特殊字体,中的导致乱码的字体；光电隔离器的作用是什么？由于厨房打印系统所使用的串口通讯线路较长,很容易受外界电磁脉冲的干扰(如大型用电设备开启与关闭的瞬间都会产生高压脉冲),会导致信号传输失败或烧坏打印机和电脑设备，天子星针对此问题特别自行设计制作了打印长线驱动器。和打印机不被烧毁；修整歧形信号，提高信号传输成功率；加强信号强度，延长传输距离（实测距离能达到300电,无须外接电源）。怎样检测光电隔离器的好坏？如果光隔出现问题，一般使用替换法,用新的光隔替换有问题的光隔,以证明是否是光隔本身的问题;,应如何处理？,重新连接牢固即可；需进行更换；;,建议更换为公司指定的打印机；网线质量太差会导致那些问题？打印信号传输中衰减较大；;容易受外界信号和高压脉冲干扰；;,?93,8;?采用超无类单屏蔽品牌;ＲJ45接口（水晶头）(AＭP);100米的;;50cm的平行距离；对于距离较远、布线难度较大、点位比较重要的应布设备用线；,打印机直接连接到主板串口会导致那些问题？端口容易被其它设备占用；由于主板串口的设计没有考虑到远程传输以及强电脉冲干扰等因素,,甚至烧坏主板；?,,致本机不能启动，一般处理方法是更换新的串口扩展卡；,只需更换到其它闲置的串口或加装串口扩展设备；??,将相应驱动程序删除即可；如:需要更换到其它串口；?如果串口被占用，在打印服务程序中会显示为不通(叉号）,下面状态信息栏会显示此串口正在关闭;?避免打印机放置在微波炉附近；由于厨房使用的多为380V;?打印单乱码；重复出单；打印单打印不完整或丢单；;打印机状态不通的原因有哪几种，怎样排除？重新测试网线；光隔故障，分别用新的（测试可用的）;,;;;打印机的默认波特率与打印服务程序中的波特率设置不一致中更改正确的波特率；打印服务程序中本机机号与端口所在的本机计算机名称不一致;?;应检查软件设置是否重复；,打印服务器判断,,则属于正常,;;怎样解决此类问题？在处理这种问题前必须了解的信息,;;,打印机将打印内容打印在一行或空打,如果日志记录中显示打印机状态不正常，应查询数据库中的B_CMDＹＺTK表是否有此菜品的未打印任务应检查次菜品对应的打印机是否正确连接或按照2）重新检查；如果没有未打印菜品,1）中的内容