销售总监工作计划范文3篇

销售总监工作计划范文3篇销售总监假如说企业老板是战略决策者的话，营销总监则是方针制定、战术运用的指挥者和实践者。本文是学习啦我为大家整理的销售总监（工作方案）（范文），仅供参考。

销售总监工作方案范文一：

第一.督促销售人员的工作：

每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开头，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应当充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。

假如销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的关心，来关心每一位销售人员顺当的完成公司下达的销售指标。

销售总监需要督促的方面有：

1.参加制定公司的销售战略、详细销售方案和进行销售猜测。

2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。

3.掌握销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡进展。

4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及帮助下属员工完成下达的任务指标。

5.收集各种市场信息，并准时反馈给上级与其他有关部门。

6.参加制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的进展。

7.进展与协同企业和合作伙伴关系，如与（渠道）商的关系。

8.帮助上级做好市场危机公关处理。

9.帮助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行

10.妥当处理客户投诉大事，以及接待客户的来访.

其次.销售业绩的制定：

销售业绩的制定要有肯定的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。

随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日

销售业绩应当是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。

第三.销售方案的制定：

制定一份很好的销售方案，同样也是至关重要的事情。当然销售方案也是要依据实际状况而制定的。销售方案的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售方案可以分下面这几个方面进行：

1.分区域进行

2.销售活动的制定

3.大客户的开发以及维护

4.潜在客户的开发工作

5.应收帐款的回收问题

6.问题处理看法等。

第四.定期的（销售（总结））：

销售总结工作是需要和销售方案相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售不胜利的案例。如果遇到这样的事情，我们也应当乐观面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改进的。

定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的沟通沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。以便可以赐予他们关心，从而使整个销售过程顺当进行。

销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。

第五.销售团队的管理：

销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起打算性左右的就应当是销售团队。

在全部销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的进展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同制造一个很好的（企业（文化））。每一个人员都会喜爱自己的工作。

现在的销售人员不是过去的简洁的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等许多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起打算性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的根据自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗?

第六.绩效考核的评定：

绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括：

1.原本方案的销售指标

2.实际完成销量

3.开发新客户数量

4.现有客户的（访问）数量5.电话销售访问数量6.周定单数量7.增长率8.新增开发客户数量9.丢失客户数量10.销售人员的行为纪律11.工作方案、汇报完成率12.需求资源客户的回复工作状况

第七.上下级的沟通：

销售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务，具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。

2、组织讨论、拟定（市场营销）、市场开发等方面的进展规划;

3、组织编制年度营销方案及营销费用、内部利润指标等方案;

4、制订营销（实施方案），通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;

5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩处和解聘;

6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行状况及指标完成状况;

7、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;

8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场进展趋势信息等;

9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;

第八.销售专员的培训：

销售专员培训的主要作用在于：

1.提升公司整体形象

2.提升销售人员的销售水平

3.便于销售总监的监督管理

4.顺当完成销售。

销售总监工作方案范文二：

今年，我将一如既往地根据公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、乐观主动、制造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展2022年度的工作。现制定工作划如下:

一;对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式（方法）。

6：对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额，为公司制造更多利润。

以上就是我这一年的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

销售总监工作方案范文三：

首先感谢公司领导对我的信任和重视，让我有这次机会呈现自己。短短几年间从一位销售顾问成长为零售经理及展厅经理兼内训师，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换将督促自己加快管理及业务学问的加紧学习。在接下来的工作中，我会更加乐观进取，专心努力的去做好每一件事情，不管是销售团队的销售业绩还是客户满足度，都会争取做到最好。销售总监的责任之重大无可厚非，必需对公司、对客户及销售顾问尽职尽责;对公司而言，销售总监是公司上级领导与销售顾问和详细工作之间的纽带，对客户而言，销售总监与销售团队代表着公司的形象和品牌，对销售顾问而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋级职务的代言者。承上启下的销售总监，除了要忠实履行本岗职责，更要有糊涂的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，具有掌控、驾驭、分析、解决问题的力量和剧烈的使命感。

应对09-10年整个汽车市场井喷行情对消费刚性需求的释放，购置税优待停止，燃油价格上涨等一系列影响因素，如何很好的保障公司2022年度目标任务的完成，我们必需认清形势。目前销售部存在各种各样对业务流程规范执行不到位的状况，前台数据过于粗糙，基础工作没有完全到位，各项工作提升有待加强，这将是近期急需完善的工作。

2022年销售工作开展和提升方案写于书面并牢记心中，如下：

一、展厅零售方面

1、确保展厅的集客量，通过2022年间续上市的新POLO、新途安、全新帕萨特等多款车型在市场作（文章），开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会从而吸引人气，带动客户来店率，为全方位车型的销售做好铺垫。

2、做好人员素养培育，加强销售顾问个人力量的培训，从（商务礼仪）、产品学问、维系客户关系着重进行培训，摆脱前期销售顾问单纯的为销售而销售的模式，提升为客户服务的销售模式，培育优质基盆客户，为销售业绩的持续增加注入生命力。

3、完善部门管理制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的仆人公意识。

二、渠道销售方面

要完成预售目标，我们除展厅销售外，必需还要依托渠道销售。2022年我公司在衡阳的周边县区如祁东、衡东等地方开拓了部分网点，也有肯定的销售业绩，但从CSS每月月报成果明显低于目前平均每个季度CSS的任务指标，我们必需要提升网点的综合销售力量，特殊是客户满足度得分。必需通过各种资源包括培训、（广告）、物料、及市场活动对二级网点进行支持关心并督促其维系好客户关系。

三、关键客户销售方面

协调并维护好衡阳地区各政府部门、事业单位、公司企业的业务关系，利用全新帕萨特闪亮上市的契机，以其在公务用车市场的良好口碑及占有率，深度开拓公务车及商用车市场，协作今年的重点车型志俊和强势SUV途观，满意市场的共性化需求，加大团购优待政策宣扬力度，对衡阳地区购买力强的事业、企业单位进行针对性推广，力求稳步提升上海大众品牌在衡阳公务车及商用车市场的市场占有率。

四、加大管理力度，提升客户满足度

过去的2022年我公司的整体销售量受市场大环境影响有所增长，但客户满足度却无法同步提升，这也是上任后工作的重中之重，客户满足度的维护也是代表销售业绩的持续增长力，在好的市场环境下，销售顾问个人未必能感受到维护客户关系的重要性，但实际上将为自己在今后的销售工作中埋下隐患。开发一个新客户和维系好一个老客户，不但需要成本，而且还会影响企业名牌形象，给公司能持续的良性进展带来不利。

1、提升店面形象，从基本入手，维护好良好的展厅环境，提升展厅温度，给客户进店有好的舒适感，从直观上让客户满足。

2、完善（接待礼仪），销售顾问必需严格执行展厅接待礼仪，以及介绍产品的销售流程。

3、完善客户资料，销售顾问必需对每天接待的客户资料进行准时整理，并有序和按销售流程跟踪。

4、完善在库资源和在途资源表，以便销售顾问能随时了解资源状况，明确交车时间，避开客户在签单后交车不准时造成无谓的埋怨和投诉。

5、完善交车环节，在整个客户购车过程中，交车环节占SSI的权重比是最高的，往往客户的不满足都出在这个环节，可以增加一些欣喜（措施），如赠送礼品、鲜花、合影留念等。

6、完善交车后客户资料，销售顾问在客户提车后必需准时完整客户资料，并严格按流程进行跟踪与回访，确保客户满足度。

2022