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第37页共37页2023年保洁部工作方案范文2023年保洁部工作方案范文。XX年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永久的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。XX年,除了要一如既往地作好本职工作,坚决"效劳"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监视机制。xx年,我们将在原来的根底上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进展细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监视,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对详细的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员构造,更有利于以后工作的开展。2、树立效劳品牌。效劳品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于进步部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,干净一户,满意一户"的原那么,为业主提供家政效劳,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。3、确定两个工作目的。即到达青岛市a类物业卫生标准和到达经济效率最大化的目的。根据小区定位及物业效劳定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并才能争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收买及家政效劳工作,最大限度地减员增效,进步物业的经济效率。4、外挂一个家政效劳公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政效劳的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证效劳质量,标准内部管理的同时,我们还可以提取一定的效劳费用。5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一局部,小区分开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区分开了绿化,就不会有花草树木。假如两者属于不同的部门,就会出现年前两者互相矛盾、互相推委、互相扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。f132.更多工作方案延伸阅读物业保洁部年工作方案物业保洁部年工作方案一20xx年,保洁部在集团领导大力支持、物业公司经理正确领导下,秉承公司您满意是我们永久追求宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚决效劳理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:1、完善各项管理制度,形成配套考核、监视机制。___年,我们将在原来根底上,修改、完善各项管理制度,改变以前人管人被动状态,从而走向制度管人,制度约束人良性轨迹。进一步加强对人管理,并把各项工作标准进展细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员考核、监视,减少个人主观因素。工作中,坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务五定方针,对详细工作采取有效措施,加强对操作人员管理,优化人员构造,更有利于以后工作开展。2、树立效劳品牌。效劳品牌树立,有利于企业知名度,对一个部门也是一样,有利于进步部门影响力,更有利于增强部门凝聚力,目前,我们本着清扫一户,干净一户,满意一户原那么,为业主提供家政效劳,得到业主好评,在业主心中树立了良好形象。3、确定两个工作目的。即到达青岛市A类物业卫生标准和到达经济效率最大化目的。根据小区定位及物业效劳定位,我们保洁部会为业主创造一流生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并才能争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作同时,我们会做好废品收买及家政效劳工作,最大限度地减员增效,进步物业经济效率。4、外挂一个家政效劳公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做家政效劳效果也不同;另一方面,目前轮流作业形式,也不便于人员管理。外挂家政公司,在保证效劳质量,标准内部管理同时,我们还可以提取一定效劳费用。5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾清运、中转、处理,是保洁工作一个重要内容。希望在集团领导大力支持下,尽快建立一个中转站。6、保洁与绿化统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理一局部,小区分开了保洁,就会出现脏、乱、差现象;小区分开了绿化,就不会有花草树木。假如两者属于不同部门,就会出现年前两者互相矛盾、互相推委、互相扯皮现象。建议把两者合并为环境部。20xx年,我们一直在努力!物业保洁部年工作方案二一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开原那么,加强员工沟通、交流,培养员工团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大减少了人员流动。2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作指标任务〔因大局部是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作〕,利用中午休息时间每周一次,每次2小时集中培训,培训内容包括:《清洁根本技能》、《岗位职责》、《操作平安》、《清洁剂性能和使用》、《机器设备使用》等,并根据实际情况制定了各岗位《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为标准》及相关工作技巧,同时在日常工作中不连续指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进展了基层管理才能培训,使基层管理不断加强和进步。3、对两班组员工日常仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋〔员工自购〕等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工整体形象及素质得到很大进步。4、日常保洁工作加强一期日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按方案完成,并按周方案、月方案定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机开工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾搜集,卫生质量有了很大改良和进步、垃圾搜集清运实行日产日清。5、工具物料管理为控制本钱,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按方案用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丧失谁赔偿,在确保质量情况下,能省一定省该用就用,同时协同采购进展物料质量把关,物料单价市场调查,采用质量可靠、合理价格物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开节流。同时做好各种机械设备使用、保管养护工作,以进步机械设备使用寿命。二、清洁开荒工作在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调发动工,进展合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工共同努力下,圆满完成并安排员……来年方案同样可以根据部门职责来说,详细到这些职责采用何种方法方案落实施行,进度及控制方案,并对今年缺乏采取改善方案及预防措施,同时结合公司开展规划,调整工作方向及重点,做到事前方案,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司开展大计中。物业保洁部年工作方案三物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年方案安排。例如:每日清洁工作〔1〕辖区〔楼〕内道路清扫二次,整天保洁;〔2〕辖区〔楼〕内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;〔3〕楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;〔4〕楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;〔5〕搜集每户产生生活垃圾及倾倒垃圾箱内垃圾,并负责清运至指定地点。每周清洁工作〔1〕楼宇各层公共走廊拖洗一次〔主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍〕;〔2〕业户信箱清拭一次;〔3〕天台〔包括裙房、车棚〕、天井和沟渠清扫一次。每月清洁工作〔1〕天花板尘灰和蜘蛛网去除一次;〔2〕各层走道公用玻璃窗擦拭一次〔每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次〕;〔3〕公共走廊及路灯灯罩清拭一次。此外,楼宇玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作详细内容用记录报表形式固定下来,以便布置工作和进展定期检查。[物业保洁部年工作方案]2023年美容保洁部工作方案范文在XX年工作中一定要严格要求自己,让自己更快成长起来,找到属于自己的一片蓝天,XX年已经成为历史,希望XX年自己更加充满热血的期待,期待在XX年更加努力的去做改变自己,弥补过错,在新的一年里超越自我,把工作做得更到位,学习东西来增强自身缺乏。1、更出色的完成自己的本职工作;2、加强学习以及执行力;3、修养自己素质,改变自身存在的缺点;4、把个人情绪抛开,认真上班用心效劳客户;5、适当的给自己一定的压力,试问假如没有压力哪来前进的动力,没有压力哪来目的,谈何去实成任务;6、进步自身口才的表达才能和胆气,从如今开场多读一些书籍,多和同事部长交流沟通,多去讲话,进步自己的自信,只有这样做,自己的口才和胆量才能逐渐提升。7、及时的调整好自身的心态,多沟通其实是一种很好的解决问题的方法。8、树立自己的责任感,只有让自己成为一名责任者,在领导的带着下,团队才能有凝聚力,才会成功。9、注重每一个细节,在本月目的前进的过程中,一定要注重细节,往往一件事情成功与否,都在于细节,所以只有把细节做到位,才能获得最后的成功。10、学会坚持,坚持就是成功今天即将过去,过去的就不能重来,只有把握住如今,展望将来,加强自身改变,相信自己会成功的,让自己的XX年变得更加地精彩,让自己变得更加的懂事和成熟。美容保洁部2023年保洁部工作方案结尾为配合“绿色幼儿园”的创立,把环保教育深化日常生活中,同时针对托班幼儿年龄特点,我制订了本学期的环保教育方案。主题:幼儿环保意识的培养目的:1.激发幼儿热爱自然,有初步好奇心和环境责任感,并有初步的环境保护的意识。2.明确要动手动脑去探究身边的环保。3.能在老师带着下,通过变废为宝的活动增强环抱意识,体验环保活动的乐趣。详细内容:主题:幼儿环保意识的培养每月主题详细内容三月“环保”意识的形成1.安排环保课,让幼儿承受“环抱”概念。2.利用家长园地,向家长宣传本班环保方案和进展内容。3.请家长配合,在日常生活中帮助幼儿稳固“环保“概念。四月搜集废旧物品1.开展“废旧物的搜集”活动,老师准备:环保箱。2.老师帮助幼儿对搜集的物品进展一下挑选和分类。3.继续进展环保教育课的学习。五月废物变宝活动(一)1.纸板画——鼓励幼儿在搜集来的硬纸板上进展作画,老师帮助幼儿完善纸板的形状、边框等。2.牛奶盒的妙用——将搜集的牛奶盒进展装饰,做成:房子、提琴等。3.塑料袋娃娃——老师提供娃娃的五官,幼儿负责装饰,将塑料袋变成有趣的娃娃脸。六月废物变宝活动(二)1.空铁桶变宝——将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。2.快餐盒的功用——将快餐盒制作成动物脸,举行一个动物化装会。3.酸奶瓶哑铃——将空的酸奶瓶灌上红豆,老师帮助封口,做成哑铃。一是认真落实市区政府关于“绿满西安、花映古城,三年植绿大行动”第二轮大植绿活动的部署,抓住明年春季的有力时机,挖掘一批有立体绿化潜力的建筑,施行桥体、墙面、屋顶垂直绿化。积极创立园林化单位〔居住区〕,开展社会认建认养活动,形成全社会爱绿、护绿、增绿的良好风气。组织专业队伍,栽植胸径20—30共分的大树200株,在友谊东路增加绿量10000平方米,设置1000余米的护栏。二是努力进步背街小巷保洁质量。目前,全区主干道已普遍施行两班制轮替清扫保洁,背街小巷仍是一班制,保洁员劳动强度较大。加之背街小巷外来人口多,居住密度大,硬件设施跟不上,造成垃圾乱堆积、乱抛洒等问题难以治理,成为市容保洁“顽疾”。xx年,我局将采取5个方法,重点整治背街小巷市容卫生环境:1、加强保洁工具装备。对在问题较多背街小巷作业的保洁员,装备装载容量更大、机动性更强的三轮车作为垃圾清运工具,减轻保洁员的劳动强度,促进垃圾转运速度加快。2、适当增加保洁员人数,减少人均作业面积,改全天一班制作业为2块责任区3人轮换作业,实现对背街小巷的精扫细保。3、针对背街小巷独特的地域环境,开展技术比武活动,进步保洁员的工作效率。4、加强沟通协调,与执法部门结合起来,全力清理占道经营、马路摊点,从头上减少卫生问题出现。5、利用背街小巷所处城中村拆迁改造的时机,就近新建垃圾压缩站。缩短垃圾转运间隔,减轻垃圾转运强度,缓解垃圾转运压力。三是做好保洁员队伍的稳定工作。随着我区城中村、棚户区拆迁改造的完成,保洁员租房压力和生活本钱逐渐加大,人员流失严重。局部较为年富力强的保洁员转从其它行业。剩下的保洁员,或流向生活本钱较低的郊区从事保洁工作,或流向辖区驻地单位从事强度较小的楼内作业保洁。留下多为年老体弱的保洁员,也因为在郊区租房,睡眠得不到保障而影响了保洁质量。这些问题已经对我区市容工作造成严重影响,形势严峻且有进一步恶化趋势。xx年,我局将加强与区劳动部门沟通协调,争取将剩余的1200名保洁员转为公益性岗位,变一种途径来进步他们的工资待遇,并在区政府已经批准同意进展保洁员公寓建立资金补贴的情况下,鼓励街办见缝插针式的建立保洁员公寓,以此作为稳定保洁员队伍的有效手段,吸进更多较为年富力强的人员参加到保洁队伍中来。四是全面进步绿化管护才能和作业程度。前几年,由于施行多头管理,绿篱、绿化带和绿化小广场卫生搞的不彻底,缺株断垄现象得不到有效解决,xx年,我局理顺管护机制,将全区36座绿化小广场中,除9座驻地单位自管外的27座,统一收归区绿化队管理,管护经费已经由区政府纳入xx年财政预算。xx年,我们将加强对14万平方米绿篱和9万平方米的绿化小广场管护,化消灭卫生死角和缺株断垄现象,在苗木定型修剪和品种搭配上做文章,打造一批造型独特、富有美感、品位较强的园艺,创作出具有碑林的特色的园林绿化景观。五是努力进步免费公厕卫生质量。近几年,由于全市、全区施行环卫设施大建立,使我局走入了工作误区,片面强调硬件设施,赶进度赶质量,而无视了公厕卫生检查。此外,历年公厕建立历史遗留问题较多,也牵扯了一些精力,导致公厕卫生跟不上,群众投诉时有发生。xx年,我局将全面修订完善公厕管理制度,对照公厕管理“四净三无”标准,加强巡查,落实奖惩,做到小问题现场解决,一般问题不过夜,大问题不隔天,实在进步公厕管理程度,争取优异成绩。六是探究施行野广告清理新路子。过去,“野广告”一直由城管员或保洁员进展兼职清理,清理不彻底而且不标准,xx年,我局将参照一些兴旺城市的做法,探究施行野广告清理市场化运作,按照“政府财政出资,清洁公厕承保,市容管理部门监视”三位一体的方法,根据全区清理野广告的工作量,申请争取区财政支持,向社会招投标,招募有资质的专业保洁公司参与野广告清理,由我局进展定量考核,施行督办,以此来消除乱张贴、乱涂抹等卫生顽疾。七是加强机扫车队管理。施行机扫化作业是市容保洁工作的一个开展趋势,今年,我局争取区财政资金300万,购置了10台机扫车,按照大型机械车辆要集中管理的原那么,我局已收回已下放到街办的11台扫地车。xx年,我局将对全区21台扫地车施行集中管理,标准作业,防止由于管理不善、维修不及时,造成车辆无法运转,降低机扫率的现象。八是施行建筑垃圾标准化清运。xx年,我局将继续加强建筑垃圾清运管理,施行引导与惩办并处的管理策略,加大宣传教育力度,引导从业人员依法依规进展营运,施行全天候巡查机制,出重拳打击违法违规营运行为,确保渣土营运开快车、多拉土、乱抛洒、乱倾倒、威胁行人平安等问题得到有效治理,进一步促进长效化管理目的的实现。2023年物业保洁工作方案【物业保洁20xx年度工作方案一】20xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司您的满意是我们永久的追求的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚决效劳的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监视机制。___年,我们将在原来的根底上,修改、完善各项管理制度,改变以前人管人的被动状态,从而走向制度管人,制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进展细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监视,减少个人的主观因素。工作中,坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针,对详细的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员构造,更有利于以后工作的开展。2、树立效劳品牌。效劳品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于进步部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着清扫一户,干净一户,满意一户的原那么,为业主提供家政效劳,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。3、确定两个工作目的。即到达青岛市A类物业卫生标准和到达经济效率最大化的目的。根据小区定位及物业效劳定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并才能争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收买及家政效劳工作,最大限度地减员增效,进步物业的经济效率。4、外挂一个家政效劳公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政效劳的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证效劳质量,标准内部管理的同时,我们还可以提取一定的效劳费用。5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一局部,小区分开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区分开了绿化,就不会有花草树木。假如两者属于不同的部门,就会出现年前两者互相矛盾、互相推委、互相扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。20xx年,我们一直在努力!【物业保洁20xx年度工作方案二】一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原那么,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大局部是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁根本技能》、《岗位职责》、《操作平安》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为标准》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不连续的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进展了基层管理才能培训,使基层管理不断加强和进步。3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大进步。4、日常保洁工作加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按方案完成,并按周方案、月方案定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机开工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾搜集,卫生质量有了很大的改良和进步、垃圾搜集清运实行日产日清。5、工具物料管理为控制本钱,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按方案用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丧失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进展物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以进步机械设备的使用寿命。二、清洁开荒工作在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调发动工,进展合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员来年方案同样可以根据部门职责来说,详细到这些职责采用何种方法方案落实施行,进度及控制方案,并对今年的缺乏采取改善方案及预防措施,同时结合公司的开展规划,调整工作的方向及重点,做到事前方案,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的开展大计中。2023物业保洁工作方案范文20xx物业保洁工作方案范文20xx物业保洁工作方案范文1光阴飞逝,岁月匆匆,转眼间20xx年的工作已接近尾声,在这短暂而繁忙的一年里,我们全体保洁员始终保持艰辛奋斗的工作作风和默默奉献的精神,为xx的保洁工作获得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号。下面我将xx大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作方案做如下总结汇报。一、20xx年的保洁工作总结:根据公司的要求和管理处领导的安排,我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了详细的卫生清洁方案和培训方案。1、保洁全年清洗(清洁)情况:主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗88次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50屡次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次。2、大厦环境消杀完成情况:卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30物业保洁部工作总结次;灭鼠放药计4次。3、除了完成以上主要工作外:还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次(其中晚上加班2次);协助410房间清洁卫生计2次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。4、在评优期间:保洁部在人少活多的情况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。5、员工培训情况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容,并填写在培训记录表中,作每月员工考评内容。老员工也不定期进展培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的平安性和卫生质量达标。6、员工管理方面:严格执行公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监视工作。按照制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、效劳礼貌、工作完成情况,做好巡检记录,每月对员工进展一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的根据。坚持每周一次员工会议,详细内容:总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补破绽,顺利开展下周的工作任务。7、节支创收方面:根据公司提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。在创收上,大厦保洁人员在缺编的情况下,为满足客户的需求,提供了入室保洁有偿效劳,为公司曾创收入。8、20xx年工作中的缺乏:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。二、20xx年重点工作方案:回首过去,展望将来。在新的一年里,我们将一如既往地保持好前面的工作成绩,紧跟公司开展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目的,为公司创造更好的业绩。详细工作从以下几点开展:1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识,制定出详细的培训方案,并按员工考核标准进展施行。3、严格进步每位员工的自身素质和效劳程度,坚决淘汰人品伪劣,有损公司声誉及影响工作的员工。4、严格控制用料、降低本钱费用,增创经济效益。在本钱控制上,我们为了节约,主动提出建议并与公司采购部协商,把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元,更换成如今一箱纸费用95元的价格,毎箱节约20元,按使用量计算,大约每年将节约3000多元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。在创收方面,我们将会更多的为大厦客户提供入室保洁有偿效劳,曾取在去年的根底上翻一翻,为公司多创收。在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也希望能在公司发挥自己的余热,为xx物业美妙的明天而努力。20xx物业保洁工作方案范文2由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的效劳质量、效劳要求必然要到达更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监视机制。20**年,我们将在原来的根底上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进展细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监视,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对详细的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员构造,更有利于以后拓展工作的开展。二、执行首问责任制。施行首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵敏应变才能,对客效劳需求的解决才能。我部门会广泛搜集资料,加强>培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供效劳。首问责任制会从20**年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经历,将我们的效劳程度带上一个新的高度。三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进展自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分表达出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但效劳内容只限于开门效劳。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。从20**年开场,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修工程进展记录,便于及时跟踪、理解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能理解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门开展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。六、培养员工的观察才能,提供个性化效劳,创效劳品牌随着酒店及集团的开展,行业内的经营理念与效劳理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在标准效劳的根底上,提供个性化效劳。酒店效劳讲究“想客人之所想,急客人之所急”。效劳人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供效劳,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的效劳是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化效劳。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统标准和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进效劳质量的进步。工作方案1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的效劳员,部门会将他们列为骨干进展培养,使其效劳意识和效劳质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流效劳。2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线效劳中发现个性化效劳的典型事例,进展搜集整理,归纳入档。3.系统标准:将整理的典型事例进展推广,在理论中不断补充完善,从而形成系统化、标准化的资料,并做为衡量效劳质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开场就理解工作的要求及学习目的,使老员工通过比照找差距补缺乏,以此进步员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进展表彰奖励,使员工能形成争先进、比奉献的良好气氛。以上各项方案的施行,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的方案才能得以落实,希望明年我们再回忆20**年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。2023酒店保洁工作方案范文20xx酒店保洁工作方案范文一:公共区域保洁酒店公共区域根本由门廊大堂走廊组成。酒店给人留下的第一印象非常重要,使用正确的、规那么的、专业的保洁方法,将使客人感觉物所超值。公共区域人流量比拟大,入住客人很可能由外带来尘垢、甚至细菌等有害物质,及时对地面进展除尘、保持环境整洁显得尤为重要。超静音吸尘器,目前已经成为星级酒店的新宠,其超静音的功能使得吸尘工作可以随时随地进展,即便晚上也不必担忧客人会受到吸尘噪音的影响。除尘之后,我们还要对地面地进展深层清洁,预防和消除各种细菌及深藏污垢。硬地面保洁,最好使用集喷水、刷地、污水回收于一身的全自动刷地机,比起人力劳作,更加高效、简单、环保。假如使用传统人力地拖+清洁剂,不但效率低下,地拖上携带的细菌等有害物质也会随之散播到各处。对于地毯区域,要把地毯干洗和湿洗技术结合起来。地毯干洗机,是近期推出的一款对地毯进展维护、保养的干洗设备,可大大降低地毯湿洗的频率,有效进步地毯的利用率。地毯湿洗一般采用喷抽式地毯清洗机,是对地毯进展深度清洗的必备设备。地毯每隔一段时间必须进展深度清洁,湿洗风干的时间大概是4小时,如结合使用快干型清洁剂,快干速度可进步70%。至于石材保养、晶面处理及地毯根本清洗那么推荐使用单擦机。推荐设备:超静音吸尘器、自动刷地机、地毯干洗机、喷抽式地毯清洗机、单擦机二:客房保洁客房是酒店保洁的重中之重,对客人的安康及审美观都有直接影响。除尘安康,所以客房保洁应把除螨、杀菌、消毒放在更重要的位置。客房吸尘除需要静音型吸尘器降低噪音外,还需定期使用直立式吸尘器进展深层清洁,因直立式吸尘器的电动滚刷会将隐藏在地毯深处的污垢清扫出来然后吸掉。地毯中普遍存在着大量的螨虫,在清洗地毯时,除选用泡藤片等清洁剂外,除螨剂也是必不可少的。凯驰专用的除螨剂使用一次可保九个月内不产生螨虫。一般选用单擦机对地毯进展泡沫清洗,虽没有喷抽设备洗的彻底,但却高效、快速,节省保洁人员的工作时间。客房的沙发、布艺一般采用小型喷抽设备进展清洗,除螨、杀菌也是其主要目的。客房的卫生间、浴室是客人最为敏感的区域之一,即便是五星级酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,一是怕感染细菌、病毒;二是怕保洁人员残留的清洁剂对皮肤有副作用。使用高温蒸气清洗机,利用其高温蒸气除垢、杀菌、消毒,就可解决上述难题。在现今酒店行业竞争日益剧烈的状况下,一些优秀的酒店率先提出了无螨房间纯物理高温蒸气杀菌、消毒等超前概念受到了客户的广泛认同。推荐设备:静音型吸尘器、直立式吸尘器、喷抽设备、单擦机三:总统套房、VIp贵宾房保洁在很多酒店,总统套房、VIp贵宾房除了设施豪华之外,其保洁手段与普通客户并无二致,对于想体验顶级享受的客户来说,是美中缺乏的。对于这类豪华套间,我们可以增加使用一些特别的、时尚的、小巧的、高级的设备进展保洁,譬如全自动智能型吸尘机器人、能防止吸尘器二次污染的水过滤真空吸尘器、用于快速清扫的商用电动扫帚。使用以上设备势必会为客户带来耳目一新的感觉,而投入的本钱却是微缺乏道的。推荐设备:全自动智能型机器人、水过滤吸尘器、商用电动扫帚四:厨房保洁厨房的环境卫生直接关系到客户的饮食平安和安康,因此不管是清洁设备还是清洁剂的选择都应该慎重考虑。厨房地面保洁应该使用专业、小巧的地面滚刷式刷地机来完成,这种刷地机转弯半径孝操作灵敏,而且滚刷相对于传统盘刷,可有效处理各种地板接缝,更不会出现清洁死角,更重要的是滚刷较高的转速着重强调了物理作用的成效,降低了清洁剂的使用量,比拟环保、卫生。厨房墙壁堆积的油烟、污垢,建议使用高压水枪进展冲洗。凯驰的双管喷枪是广受欢送的一款设备,此种设备可实现高压水和清洁剂的自由切换,工作起来快速、方便。厨房灶台我们还是建议使用高温蒸气清洗机进展清洁,这样不用使用任何化学试剂,不但能保证清洁效果,更能保证客人的饮食安康。推荐设备:小型滚刷式刷地机、高压水枪+双管喷枪、高温蒸气清洗机五:餐厅、咖啡厅保洁一般来说酒店餐厅、咖啡厅地面铺设的都是地毯。地毯的维护、保养、清洗就显得尤为重要,因此静音型吸尘器、滚刷式吸尘器、地毯干洗机、单擦机、喷抽设备、除螨剂、污点去除剂等设备和清洁剂都是必需的。客人用餐期间,有时往往会掉落一些食物,譬如面包渣,这时假如用普通工具清扫难免会让客户感到反感,用拖线式的吸尘器不但费事,而且也影响客人用餐。假如选用商用电动扫帚就会防止这些费事,这种扫帚免拖线、体积轻巧、无噪音、无污染、外观精巧,确实是餐厅、咖啡厅保洁之。推荐设备:地毯干洗机、商用电动扫帚六:泳池、健身房、桑拿房保洁泳池、健身房也是客户皮肤接触的敏感区域。对于泳池、健身房的清洗,高压水枪绝对是必备设备,配合双管喷枪更是事半功倍。除双管喷枪外,高压水枪还可连接防溅刷地盘,可对泳池周围地面进展快速清洗,假如没有适宜的排水口,此类工作建议使用专业的洗地吸干机,即洗即吸。平时的一些少量地面积水可采用吸尘吸水机进展处理。桑拿房的清洁很简单,采用高温蒸气清洗机进展高温杀菌、消毒便已足够。酒店保洁工作方案范文2一、对各门店菜谱的培训与跟进指导工作,对菜品统一标准,责任到人进展监视检查工作。二、及时更换季节性菜谱,做好市场调查,即时引进季节性菜式。三、定时研发与推行三十道以上适用性主打菜肴,积极推出系列菜系,如:野生菜系、本地民间菜系、快捷经济套餐菜系、明档菜系、半成品外卖外送菜系。。。等等。四、推进落实厨房改革方案。将五s管理法充分运用到厨房日常管理里中去。即:精兵强将、各尽所能、各负其责。五、通过个人或公司人脉与各厨师协会、厨政团队、行业名店、厨师精英沟通学习新的管理形式和流行菜式,并即时复制、推陈出新。六、个人学习方面,每月至少阅读两本以上关于饭店管理、厨房管理、美食动态方面的书籍,并做好相应的笔录。七、认真完成公司领导与各店面要求的其他各项任务。在反复读了张总的《给我的全体事业伙伴的一封信》后深有感触,强有力的措词,气宇鲜明的论调,加之恨铁不成钢的担忧,让本人深深体会到了张总作为一家企业____的良苦用心与苦心孤诣,甚至恨不得把自己的思维与想法直接植入每一位事业伙伴的脑子里去。不遗余力,鞠躬尽瘁其实是每一位管理层人员与每位一线事业伙伴在走进背篓人家的同时就附注的使命和应承当的职责。所以在工作中没有丝毫的理由来推诿与抱怨,做好自己的工作、为企业奉献出自己的最大力量是我们这些职场人的固有天职!进总部的这些日子,不断的有一个声音在问自己:行政办公室到底是一个怎样的生存环境?周围的人总会不断的给出不同的答复淡定,淡定,低调,低调,证明,正名。我困惑的不知所措!试想我们是否也
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