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文档简介
如何做好一名班组长???如何做好一名班组长?四一二三加强团队合作培养工作意识提升工作能力如何做好班组长改革工作方式··2一、加强团队合作
概念:
团队合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。作用:
调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。3一、加强团队合作表现:成员密切合作,配合默契,共同决策和与他人协商;决策之前听取相关意见,把手头的任务和别人的意见联系起来;在变化的环境中担任各种角色;经常评估团队的有效性和本人在团队中的长处和短处。4一、加强团队合作团队合作的四大基础:一、建立信任二、良性的冲突三、坚定不移地行动四、无怨无悔才有彼此负责5一、加强团队合作团队合作的6个原则:1.平等友善2.善于交流3.谦虚谨慎4.化解矛盾5.接受批评6.创造能力6一、加强团队合作团队合作的三大误区:误区一:“冲突”会毁了整个团队?要成为一个高效、统一的团队,领导就必须学会在缺乏足够的信息和统一意见的情况下及时做出决定,果断的决策机制往往是以牺牲民主和不同意见为代价而获得的。对于团队领导而言,最难做到的莫过于避免被团队内部虚伪的和谐气氛所误导,并采取种种措施,努力引导和鼓励适当的、有建设性的良性冲突。将被掩盖的问题和不同意见摆到桌面上,通过讨论和合理决策将其加以解决,否则的话,隐患迟早有一天会要爆发的!7一、加强团队合作误区二:1+1一定大于等于2?在通常情况下,团队工作的绩效往往大于个人的绩效,但也不是那么绝对,这取决于团队工作的性质:如果团队的任务是要搬运一件重物,单凭其中一个成员的力量绝对搬不动,必须要两个以上的成员才能够搬动,这时团队的绩效要大于个人绩效,1+1的结果会大于或等于2;但如果换成是体操比赛中的团体项目,最后的成绩往往会因为某位成员的失误而名落孙山,这时,团队的绩效还不如其中优秀成员的个人成绩,1+1的结果反而会小于2。8一、加强团队合作误区三:“个性”是团队的天敌?GE公司前执行总裁杰克•韦尔奇曾经提出过一个“运动团队”的概念,其中很重要的一点就是团队的每一个成员都干着与别的成员不同的事情,团队要区别对待每一个成员,通过精心设计和相应的培训使每一个成员的个性特长能够不断地得到发展并发挥出来。高效的团队是由一群有能力的成员所组成的,他们具备实现理想目标所必须的技术和能力,而且有相互之间能够良好合作的个性品质,从而出色地完成任务。9二、培养养工作意意识2、交货期期意识1、目标意意识4、改善意意识5、协调意意识6、客户意意识7、品质意意识8、人才培培养意识识八种良好的工作意识10二、培养养工作意意识1、目标意意识是顺利开开展工作作的前提提※为什么要要做该项项工作??※该项工作※完成该项工作需经过哪些环节或步骤,先后顺序如何?※该项工作的分工情况如何?11二、培养养工作意意识2、交货期期意识是工作效效率的保保证※提早制定定合理具具体的工工作推进进日程※随时确认认工作开开展进度度(与日日程进行行核对))※出现特殊殊情况12二、培养工作作意识3、成本意识是防止工作中中出现浪费的的根本※金钱、设备、、耗材等有形形成本的控制制(较易控制制)※人力、动作、、时间等无形形成本的控制制(较难控制制,无形成本本的管理水平平是衡量公司司管理水平的的重要标志之之一,同时也也制约着公司司的生存与发发展。)13二、培养工作作意识4、改善意识是不断提升工工作水平的途途径※在日常工作中中培养问题意意识,多问““为什么?””※发现问题后,,勤于思考,,找出对策。。14二、培养工作作意识5、协调意识是顺利开展团团队合作的基基础※内部协调(组组内)※外部协调(与与其他部门))15二、培养工作作意识6、客户意识是提升工作质质量的推动力力※所有我们提供供服务的对象象,都是我们们的客户!※牢记:后道工工序是客户※保证:本岗位位工作的质量量※目标:不给下下一工序造成成麻烦※提升:整体工16二、培养工作作意识7、品质意识是工作效果和和成果的保证证※我们手中的工工作等于我们们制造的产品品※工作完成的质质量决定工作作产生的效果果※工作品质的提提升需要我们们坚持不懈的的努力17二、培养工作作意识8、人才培养意意识是新生力量产产生的原动力力※将自己拥有的的知识和经验验传授给别人人的过程本身身也是自身知知识水平提升升的过程※有效的指导::说给对方听听、写给对方方看、做给对对方看、让其其说说看、让让其做做看、、让其写写看看18三、提升工作作能力工作能力的概念:工作能力是是指对一个人人担任一个职职位的一组标标准化的要求求,用以判断断是否称职。。这包括其知知识、技能及及行为是否能能够配合其工工作。简单来来说,工作能能力就是一个个人是否有适适合的能力担担任一个职位位。19三、提升工作作能力工作能力的解析:员工的工作作能力与工作作业绩呈密切切的正相关关关系。业绩是是外在的,能能力是内在的的。具有较高高工作业绩的的员工,在一一般情况下,,其工作能力力也一定较高高;而工作能能力较强的员员工在工作业业绩表现上也也一定很不错错。20三、提升工作作能力如何提升工作作能力?一、学无止境境。学习内容容主要包含三三个分类:※文化基础知识识积累;※社会、人际关关系经验积累累;※专业技能知识识。二、用心观察察。观察上司司、优秀的同同事的工作技技巧,有意识识地总结自身身问题,找到到提升的途径径。三、积极进取取。机会越多多,锻炼越多多,在工作中中提升。21三、提升工作作能力如何提升工作作能力?四、独立承担担。摆脱对他他人的依赖,,自己独立发发现并解决问问题,这是非非常重要的自自我提升过程程。五、参加培训训。选择优质质的教育、培培训机构,听听君一席话,,胜读十年书书。六、理想指引引。没有长远远的追求,就就不会产生22四、改革工作作方式1、角色升华2、影响力培养养3、目标与时间间管理23四、改革工作作方式1、角色升华※※※※※※※※※※完成从管理者者向领导者的的转变领导是推动个个人和集体共共同努力以实实现双方共有有目标的过程程,它具有管管理的一般属属性。※从组织上看,,管理是健全全组织和人员员配备,领导导是影响组织织成员;※从层次上看,,管理是基※从实施过程中看,管理是控制、解决问题,领导是激励和鼓舞;※从目标上看,管理是执行计划,领导是引起变革。24四、改革工作作方式领导与管理((狭义)的区区别:管理:合理利利用资源,达达成组织目标标,人是一般般要素。管理的核心是是体制,即组组织结构、制制度。领导:激发团团队积极地、、创造性地工工作,达成组组织目标,是是一个施加影影响的过程,,人是特殊要要素。领导的核心的的激励,目的的是实现组织织目标和个人人目标。25四、改革工作作方式班组长角色转转换意识:个人——做事者变成整整合者领导——控制者变成领领导者计划——救火者变成防防火者26四、改革工作作方式领导力量的三三个条件:知识技能::专业知识识;相关技技巧;经验验技术;领导魅力::人格特质质;领导者者核心要素素:真诚、、公平、责责任心等;;角色权力::组织授予予的正式全全力;纪律律、条理、、规章、制制度、惯例例;相同位位置上的人人权均等;;27四、改革工工作方式现场管理的的指标与要要求——四大指标((QCDS)质量,包括括产品质量量、工作质质量、服务务质量。成本,通过过低成本制制定具有竞竞争力的价价格,杜绝绝浪费。安全,确保员工人身安全及各种有形无形伤害和公司财产安全。现场管理的四化:★标准化★简单化★目视化★具体化28四、改革工工作方式2、影响力培培养——影响力是什什么?影响力是影响力是非制度化的。影响力是个人内在的修炼。29建立立影影响响力力规规则则一一::责任任“没没有有任任何何借借口口””是是西西点点军军校校奉奉行行的的最最重重要要的它让每个学员明白:工作中没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也没有任何借口。表面上,这句话看来很绝对,很不公平,但西点军校就是要让学员明白人生并不是永远公平的,无论遇到什么样的遭遇和环境,都必须学会对自己的一切行为负责!30四、、改改革革工工作作建立立影影响响力要点一:忠诚(相信你的公司和上司)要点二:自信(相信你自己)要点三:信任(相信你手下的兵,首先是尊重)31四、建立立影影响响力力规规则则三三::垂范范人们们领导就是榜样,在企业中,组织里其他人都会有样学样。员工不是听领导说什么,而是看他们做什么。32四、、改改革革工工作作方方式式建立立影影响响力力规误区一:关怀就是大家在一起热热闹闹,一起聊天喝酒、吃饭,彼此称兄道弟。误区二:关怀就是对下属有求必应。误区三:关怀就是大家一团和气,彼此之间没有争吵、冲突,甚至不存在不同意见。误区四:只关怀与自己性格、脾气相投的人。误区五:认为关心下属的工作就是关怀。误区六:关怀等同于小恩小惠。误区七:对下属许诺空头支票。33四、建立立影影响响力力规规则则五五::坚韧韧要点点一一::不不惧惧困困难难,要点二:工作勤奋,成为业务的领头羊。要点三:言出必践,有影响力的管理者应该对正确的决策“言必行,行必果”。要点四:纪律严明,不应该让下属人人喜欢,而必须让下属人人尊重,受尊重远比受欢迎更重要。要点五:充满激情,有影响力的人应该学会感染下属。34四、、改改革革工工作作方方式式3、目目标标管管理理与与时时间间管管理理设定定可可核核实实的的目目标标工作作计计划划的的制制定定促进进目目标标实实现现的的时时间间管管理理35四、、改改革革工工作作方方式式1)制制定定有有效效目目标标的的SMART原则则具体体Specific可衡衡量量Measurabie可达达成成Achievabie合理理的的Reasonabie有时时间间性性的的Timebound※制定定目目标标是是上上下下级级沟沟通通交交流流的的过过※目标一旦设定,在执行过程中不能随意更改3四、、改改革革工工作作方方式式2)达达成成目目标标的的时时间间管管理理分类类工工作作任任务务确定定优优先先顺顺序序排除除干干扰扰※事务务分分类类的的两两个个标标准准::*重重要要程程度度::对对达达成成目目*紧急程度:需要被完成的迫切程度37谢谢谢!!389、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。12:20:3112:20:3112:2012/29/202212:20:31PM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。12月月-2212:20:3112:20Dec-2229-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。12:20:3112:20:3112:20Thursday,December29,202213、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2212:20:3112:20:31December29,202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。29十二月月202212:20:31下午午12:20:3112月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月月2212:20下下午12月月-2212:20December29,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/2912:20:3112:20:3129December202217、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。12:20:31下下午午12:20下下午午12:20:3112月月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。12:20:3112:20:3112:2012/29/202212:20:31PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2212:20:3112:20Dec-2229-Dec-2212、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。12:20:3112:20:3112:20Thur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