基层班组长管理基础培训与实践

基层班组长管理基础培训与实践

沈红燕2016/11/01

基层班组长管理基础培训与实践

第一讲班组长的角色与职责第二讲团队文化和班组建设第三讲现场管理之生产管理第四讲现场管理之质量管理第五讲现场管理之物料管理第六讲现场管理之设备管理第七讲现场管理之人员管理

班组长的角色与职责

1、管理的概念

A、管理是为了实现组织未来目标的活动；B、管理的工作本质是协调；C、管理工作存在于组织中；D、管理工作的重点是对人进行管理。

管理是指通过计划、组织、控制、领导及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。

2、管理包含以下4个方面的含义：

班组长的角色与职责

3、班组管理

完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动；充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作；合理组织生产要素，利用各种信息；实现按质按量如期安全地完成上级下达的各项生产任务指标。

班组长的角色与职责

4、班组长角色定位：双重角色

在员工面前：管理者、班组长、教练、变革者、绩效伙伴在直接领导面前：辅助角色

班组长的角色与职责

5、班组长工作职责

A、事务管理：人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健等B、生产管理

生产管理职责包括现场作业、工作质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。C、辅助上级

班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。

团队文化和班组建设

1、何谓团队

团队首先是在一起工作的一群人，有着共同的目标和相同的利益价值观，成员间相互协作、彼此支持凝结在一起的组织形式。团伙”是因利而聚、无利而散的短期合作，成员均是冲着利益而来团伙

团队文化和班组建设

2、如何打造一支优秀的团队

清晰的目标互补的技能相互的信任与合作高昂的士气良好的沟通有力的支持

团队文化和班组建设

3、班组建设

班组“三大小组长”（专职或兼职）A、生产小组长B、质量小组长C、成本核算小组长班组“六大员”（专职或兼职）A、工艺技术员B、质量检验员C、核算统计员D、设备安全员E、材料管理员F、生活卫生员培养员工的第二专长建立职务代理人制度

团队文化和班组建设

4、班组制度建设

早晚会制度交接班制度巡回检查制度安全文明生产制度月初计划制度月中控制制度月末总结制度岗位练兵制度班组经济责任制现场管理——生产管理1、班前计划划A、班组长在在生产准备备中的任务务分解中日程程计划并制制定生产计计划。细化作业指指导书与培培训员工。。预算工装夹夹具，工具具，辅助材材料，劳保保用品。生产所需设设备，仪器器，工装的的安装，调调试。人员岗位的的安排和产产能设定。。物料，设备备，工艺，，资料异常常的发现和和反馈。现场管理——生产管理1、班前计划划B、班前交接接管理a、交接者未未到不交班班；b、接班者没没签字不交交班；c、事故没有有处理完不不交班。a、班后会不不开不离开开车间；b、事故分析析会未开完完不离开车车间。a、岗位检查查不合格不不接班；b、事故没有有处理完不不接班；c、交班者不不在不接班班。二不离开原原则三不交原则则三不接原则则现场管理——生产管理1、班前计划划C、班前会管管理交接班双方方的值班班班长、接班班的全体员员工必须参参加，白班班交接时要要有一名车车间领导参参加。与会人员穿穿戴整齐。。提前15分钟点名。。交班值班班班长介绍上上班的情况况。各岗位汇报报班前检查查情况。接班班长安安排工作。。车间领导具具体指示。。现场管理——生产管理2、班中控制制生产作业计计划与生产产实际的差差距分析与与控制；计划调整对对人员、设设备及其他他方面的影影响；人员出勤，，异动的状状况，员工工精神状况况，士气；；员工的工作作效率、新新老员工技技能比较与与调度；缺料，设备备故障等引引起的停产产时间；不良发生的的原因及对对策，不良良品的善后后处理；零部件，工工装夹具，，生产辅料料是否足够够齐全；生产是否正正常，瓶颈颈与进度有有何冲突；；是否加班事事宜、谁加加班加班多多长时间；；方法是否合合适，是否否有浪费，，有无可改改善之处。。现场管理——生产管理3、班后总结结A、当班完成成后的总结结计划达成合格率品质人员工艺现场管理——生产管理3、班后总结结B、班后会管管理交班者全体体都要参加加；岗位交班后后准时召开开班后会；；各岗位人员员介绍本班班情况；值班班长要要进行综合合发言；车间主管具具体指示。。现场管理——质量管理1、让员工第第一次做对对员工质量意意识的再造造防呆纠错能能力的培养养现场管理——质量管理2、设置检验验员的理由由员工犯错误误的时候产品技术上上的缺陷现场管理——质量管理3、三按按工艺按图纸按标准现场管理——质量管理4、三检制员工自主检检验工序之间互互检检验员过程程抽检与巡巡检现场管理——质量管理5、三不政策策不制造不良良品不流出不良良品不接受不良良品现场管理——物料管理1、物料管理的的“三不原原则”不断料不呆料不囤料现场管理——物料管理2、现场物料料的定义原材料：直直接使用于于产品上的的各种原料料、材料与与零配件。。包装材料：：使用于包包装用途的的各种包装装材料、用用品耗材等等。保养维修物物料：使用用于机台、、厂房、人人员、搬运运用的各种种物料。半成品：各各单位完成成暂存现场场的半成品品、组件等等。成品：制造造现场完成成的成品尚尚未检查或或入库者。。辅料：对产产品生产起起辅助作用用的材料。。现场管理——物料管理3、现场物料料如何管理理物料领用：：按照生产产指令单进进行领料；；物料搬运：：

应做好好防护，比比如上好保保护套等。。尽可能的的少搬动以以及搬运的的距离，以以免影响物物料的损耗耗。物料存放：：储存区域域环境整洁洁，物品摆摆放整齐，，做好物料料分类，定定时检验，，确保物料料安全。做做好标识等等；现场管理——物料管理4、现场物料料盘点生产线盘点成品半成品在制品不良品节余料断码料不良料损耗料现场管理——设备管理1、保养永远比比维修更重重要A、日常保养养班前班后由由操作工认认真检查设设备，擦拭拭各个部位位和加注润润滑油，使使设备经常常保持整齐齐、清洁、、润滑、安安全。班中中设备发生生故障，及及时给予排排除，并认认真做好交交接班记录录。工作前：a.将尘埃、污污物擦拭干干净，滑动动部分的清清洁润滑；；b.不必要的物物品不放置置于设备或或传动部位位或管线上上；c.各部位螺丝丝是否松动动；d.空转正常与与否，传动动部分有无无异状或异异声。工作中：a.不得超越设设备性能范范围外的工工作；b.因故离开机机器时应请请人照看或或停机；c.发现不良，，应立即报报告。工作后：a.取下工作物物;b.清扫铁屑、、污物、擦擦拭设备，，清扫周围围环境;c.检视设备各各部位是否否正常;d.工具、仪器器及其附件件等应保持持清洁并置置于固定位位置;e.擦拭滑动面面干净后，，并稍注机机油防锈。。现场管理——设备管理1、保养永远比比维修更重重要B、一级保养养以操作工为为主，维修修工辅导，，按计划对对设备进行行局部拆卸卸和检查、、清洗规定定的部位，，疏通油路路、管道，，更换或清清洗油线、、油毡、滤滤油器，调调整设备各各部位配合合间隙，紧紧固设备各各个部位。。现场管理——设备管理1、保养永远比比维修更重重要C、二级保养养以维修工为为主，列入入设备的检检修计划，，对设备进进行部分解解体检查和和修理，更更换或修复复磨损件，，清洗、换换油，检查查修理电气气部分，局局部恢复精精度，满足足加工零件件的最低要要求。现场管理——设备管理2、设备现场场管理制度度A、严格遵守守设备操作作规程；B、严格交接接班制度；；C、强化岗位位职责；D、培训班组组设备员现场管理——人员管理1、人员的培培养与教导导A、工作适当当轮岗，增增强了部署署学习的机机会；B、严格交接接班制度可可以激发员员工原来潜潜在的能力力；C、减少员工工流失率；；D、给资格““老化”的的班组注入入新血液；；E、增强了升升迁的管道道；F、培养了多多面手，为为扩大经营营创造了条条件；G：减少了对对班组内耍耍“老资格格”的员工工过多的依依赖性。部署的培育育可借由适适当的工作作轮岗方式式，培养多多面手，从从而为其以以后的升迁迁提供更广广阔的空间间和更多的的机会。其其作用如下下：现场管理——人员管理2、掌握激励励的技巧A、启发而不不是惩罚；；B、公平相待待；C、注重现实实表现；D、适时激励励；E、适度激励励；现场管理——人员管理3、批评下属属的方法A、在一对一一的情况下下责备；B、注明责备备的方法和和时间；C、选择适当当场合；D、明白的先先说出责备备理由；E、适度激励励指出具体体事实；F、不可感情情用事，先先失去理智智；G、指责部署署时应先考考虑到其优优点；H、不要伤害害部署的自自尊、自信信、人格；；I、责备语气气因人而异异；J、责备的态态度要诚恳恳；K、对事不对对人，不可可公报私仇仇；L、抱着教育育、教导的的心态；M、让部署有有解释的机机会；N、不要拿对对方当出气气筒，转嫁嫁怨气；O、要弄清事事情的真相相，不要只只听片面之之词。现场管理——人员管理4、如何训诫诫违规的员员工A、事先要让让员工了解解公司的行行为规则；；B、训诫要讲讲究时效性性；C、训诫员工工要讲究一一致性；D、训诫员工工必须对事事不对人；；E、训诫时应应该提出训训诫的理由由；F、以平静、、客观、严严肃的方式式对待员工工。谢谢大家！！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。20:43:3820:43:3820:4312/28/20228:43:38PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2220:43:3820:43Dec-2228-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。20:43:3820:43:3820:43Wednesday,December28,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2220:43:3820:43:38December28,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。28十十二月20228:43:38下午午20:43:3812月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月228:43下下午午12月月-2220:43December28,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2820:43:3820:43:3828December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。8:43:38下午午8:43下午午20:43:3812月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。20:43:3820:43:3820:4312/28/20228:43:38PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2220:43:3820:43Dec-2228-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。20:43:3820:43:3820:43Wednesday,December28,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2220:43:3820:43:38December28,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。28十二月月20228:43:38下午20:43:3812月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月228:43下下午午12月月-2220:43December28,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2820:43:3820:43:3828December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。8:43:38下午8:43下下午20:43:3812月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。20:43:3820:43:3820:4312/28/20228:43:38PM11、越是