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文档简介

什么是社交金融_起源及模式分析1.什么是社交金融社交金融是指通过社交关系来融通资金的一种金融模式。相比传统金融,社交金融强调更多的是对社交网络的利用。因此,社交金融是金融市场发展与社交网络结合的产物,也是对其的一种创新。2.社交金融的起源社交金融起源于美国。2011年,美国斯坦福大学商学院几名学生创办了最早的社交金融平台——SoFi,同时它也是一个P2P网络借贷平台,发展至今已成为全球最大的社交金融平台。这家社交金融平台的特别之处在于,它面向的客户群体是校友圈,以校友关系为纽带,由已毕业的学生为在校的学生提供一对一助学贷款。SoFi在自己网站上为每所高校都建立了校友圈,每个校友可以在本校的校友圈沟通交流,达成借贷协议。3.社交金融的发展模式(1)“社交+金融”模式利用现有的社交网络,基于已有的朋友圈人脉关系发展金融业务,这也是国内社交金融的最初模式。2014年微信红包掀起了全民抢红包热潮,其最主要的社交功能体现在借助节日喜庆时间点,沿袭中国新年发红包传统,广泛应用于微信朋友圈平台,强化社交属性,从而拉近了现实世界中人与人之间的距离。(2)“金融+社交”模式在“社交+金融”模式的启发与带动下,传统银行推出了“金融+社交”模式,旨在与现有客户加强日常沟通,提升客户关系管理,以期更好地实现金融产品的快速精准营销。

比如,华夏银行基于微信平台,在业界率先推个性化、互动化、社交化的微信营业厅服务(以下简称“微厅”)。“微厅”通过社交金融,把用户服务和营销推广提升到一个新高度。“微厅”对接行内外各类平台与应用,打造社交金融的生态闭环。一是在产品端对接直销银行、移动银行、微信银行等电子银行和消费金融领域的前台产品,形成以“微厅”为核心的“互联网服务云”;二是在服务端建立“微厅”积分激励机制,打通信用卡积分兑换体系,开展用户回馈活动,形成以“微厅”为核心的“互联网营销云”;三是在保障端接入大数据平台、分析型客户关系管理平台、智慧客服平台,整合信息推送服务,统筹管理微信号的信息发布,形成以“微厅”为核心的“互联网信息云”。(3)互联网公司社交金融模式互联网金融公司则是基于熟人间的社交关系,来满足双方的借贷需求。“借贷宝”、“朋友范”、“靠谱鸟”等平台堪称熟人借贷的典范。“借贷宝”和“朋友范”是专注熟人匿名借贷,用户可通过APP匿名向熟人借款,也可以匿名向熟人出借,收取利息,使熟人借贷变得更加体面、可靠。“靠谱鸟”的“熟人”圈子则更为广泛,主要针对清华、北大等著名高校的校友圈,建立校友与校友之间的借贷交易关系。总体而言,互联网公司社交金融依托社交关系数据、圈

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