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本文格式为Word版，下载可任意编辑——科技园安保工作规范和操作规程科技园安保工作模范和操作规程

（一）门岗工作程序

1.上岗前举行自我检查，做到按规定着装，仪容仪表端庄感激。

2.精神饱满，站姿端正，在公司、大门口执行保卫任务。

3.按规定使用文明用语，树立保卫人员应有的形象，辅助客人解决困难。

4.察觉衣冠不整者、醉汉、精神病患者进入公司要劝止阻挡。

5.察觉闲散人员聚集公司门口并有不当行为和企图时，要实时驱散并视处境报告；察觉可疑人员要立刻报告，并严密监视；察觉违法犯罪分子在公司内作案后向外逃离时，要积极堵截，辅助擒拿。

6.保持公司大门口正常的交通秩序，指挥和疏导进出的车辆，手势模范，引导实时。要更加留意首长和重要客人车辆，确保出入畅通安好。

7.按有关规定查验进入公司的客人和施工人员的证件及进出公司物品的手续。

8.岗上不做与工作无关的事情，不得脱岗、睡觉。

9.接班人员到达后交接完毕，方可离岗。

（二）巡查工作程序

1.上岗前先举行自我检查，做到按规定着装，仪容仪表端庄感激。

2.检查和配带对讲机，严格按照《安保警用器械管理规定》执行。

3.采纳领班、队长、主管的工作布置和安置，了解当班的工作重点和重大任务的工作要求，做到心中有数。

4.按巡查路线与时间对公司公共区域举行留心巡查。

5.巡逻时，见客主动招呼问好，礼貌回复客人的查询，实行文明服务。

6.察觉可疑的人、事、物及担心全因素时，要实时报告，并急速查明处境，严密监视。

7.遇有突发事情，火灾发生要实时操纵，按《应急措施》执行。

8.夜间巡查工作应保证两人以上共同举行。

9.巡查终止后，填写好《安保巡查记录表》并报给领班，方可下岗。

（三）受理报案工作程序

1.安保部在接到报案后，由专人在《安保部接报案登记表》上记清报案者的姓名、身份证、单位、案发地点等处境。

2.如是凶杀、爆炸、抢劫等恶性案件，应立刻按《发生爆炸、抢劫、凶杀等案件的应急方案》举行处理；如是设备、设施事故或电梯困人、交通等事故按《紧急处境处理操纵程序》执行。

3.如是被盗、遗失等案件，应与当事人取得联系，举行现场观测，了解细致处境，如物品名称、价格、颜色、型号

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