物业公司行政管理制度(15篇)

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名目

【第1篇】物业公司行政管理制度范本

一个物业公司为加强公司的行政事务管理,理顺公司的内部关系,员工关系等,会制定规范的行政管理制度,以下是物业公司行政管理制度的范本,可供参考。

(一)总则

第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。

其次条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

(二)档案管理

第三条归档范围:

公司的规划、年度方案、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营状况、人事档案、会议记录、决议、打算、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

第四条档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必需保证平安。

第五条档案的借阅与索取:

1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;

2.公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;

3.借阅档案必需爱惜,保持干净,严禁涂改,留意平安和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必需由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档缘由总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

第六条档案的销毁:

1.任何组织或个人非经允许无权随便销毁公司档案材料;

2.若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。

3.经批准销毁的公司档案。档案人员要仔细填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。

(三)印鉴管理

第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

第九条公司全部需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。

第十条公司一般不允许开具空白介绍信,证明如因工作需要或其它特别状况确需开具时,必需经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必需向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必需交回。

第十一条盖章后消失的意外状况由批准人负责。

(四)公文打印管理

第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责。

第十三条各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。

第十四条公司各部、室全部打印公文、文件,必需一式三份,交总经理办公室留底存档。

(五)办公及劳保用品的管理

第十五条办公用品的购发:

1.每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定方案提交总经理办公室;

2.总经理办公室指定专人制定每月办公用品方案及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回,依据实际工作需要有方案的分发给各个部、室。由部室主任签字领回;

3.除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用;

4.公司新聘工作人员的办公用品,办公室依据部室负责人供应的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;

5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;

6.负责购发办公用品的人员要建立帐本,办好入库、出库手续。出库肯定要由领取人员签字;

7.办公室用品管理肯定要做到文明、清洁、留意平安、防火、防盗、严格根据规章制度办事,不允许非工作人员进入库房。

第十六条劳保用品的购发:

劳保用品的配给,由总经理办公室依据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。

(六)库房管理

第十七条库房物资的存放必需按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。

第十八条选购人员购入的物品必需附有合格证及入库单,收票时要当面点清数目,检查包装是否完好,如发觉短缺或损坏,应马上拆包清点数目,如发觉实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

第十九条物资入库后,应当日填写帐卡。

其次十条严格执行出入库手续,物资出库必需填写出库单,经公司办公室主任批准后方可出库。

其次十一条库房物资一般不行外借,特别状况须由总经理或副总经理批准,办理外借手续。

其次十二条严格管理帐单资料,全部帐册、帐单要填写干净、清晰、计算精确     ,不得随便涂改。

其次十三条库房内严禁吸烟,禁止无关工作人员入内,库内必需配备消防设施,做到防火、防盗、防潮。

(七)报刊及邮发管理

其次十四条报刊管理

人员每半年根据公司的要求作出订阅报刊方案及预算,负责办理有关订阅手续。

其次十五条报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记,并分别送到有关部门。有关部门处理后,一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。

其次十六条任何人不得随便将报刊挪作他用,若需处理,需经总经理办公室主任批准。

(八)附则

其次十七条公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

(一)私人信件,一律实行自费,贴足邮票,交办公室或自己送往邮局。

(二)全部公发信件、邮件一律不封口,由收发员登记,统一封口,负责寄发;

(三)掌握各类挂号信凡因公需挂号者,须经各部室主任批准,总经理办公室登记后方可邮发。

其次十八条本规定如有未尽事宜或随着公司的进展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改看法交总经理办公室讨论并提请总经理批复。

其次十九条本规定解释权归总经理办公室。

第三十条本规定从发布之日起生效。

【第2篇】某物业公司行政办公室管理方案

物业公司行政办管理方案

hse目标最大限度地节省资源

hse指标实现公司的节省资源指标

职责1、行政办公室材料核算员负责对全公司纸张消耗实施总体监控;

2、行政办公室前台文员对相关责任部门的纸张的节省目标予以统计和监控,并对公共办公区域的照明及用水量实施总体监控;

3、行政办公室综合主管负责制订员工宿舍水电管理方法及扣缴措施;

4、行政办公室企业文化主管负责相关警示宣扬标识的制作。

资源供应1、水表、电表、节省用水用电宣扬标识、各种水电节能设备设施

作业方案1、行政办公室材料核算员统计各部门月度纸张耗用量;

2、行政办公室前台文员负责统计各部门月度复印纸张耗用量;

3、行政办公室综合主管负责依据机电部供应的员工宿舍水电耗用量对宿舍员工进行管理;

4、行政办公室企业文化主管负责制订节省资源宣扬标识,如:'请节省用水','请双面复印文件'等。

时间表1、公司及行政办公室资源消耗依月度为单位进行统计;

2、统计2022年度公司纸张耗用总量;

3、2022年以后对目标的达成状况予以监控。

检查频次及方式1、检查标准:《管理制度》、公司及行政办公室资源节省管理方案;

2、行政办公室每月至少对各部门资源节省管理方案的执行状况进行二次检查;

3、行政办公室材料核算员负责对本部门资源节省状况进行督查。

方案评审时间间隔1、本方案评审的时间间隔为1次/年;

2、行政办公室负责组织相关部门对纸张节省方案进行评审。

记录《巡查记录》、《资源消耗统计表》

hse目标杜绝火灾的发生、部门办公区域内无重伤及死亡事故

职责1

【第3篇】物业公司行政人力资源部管理范围

物业公司行政与人力资源部管理范围

1).拟定公司组织架构、人员编制和中高级管理人员的任免,审定各中心的组织架构和人员编制。

2).负责制订公司部门副经理(含)级以上人员的《岗位任职要求》。

3).拟定员工的工资标准及管理方法。

4).负责管理权限范围内人员聘请、解聘各环节的工作。

5).按国家有关劳动政策、法律、法规处理各类劳动人事方面的问题。

6).对员工执行公司各项规章制度的状况进行监督、检查。

7).拟定员工劳保福利标准,并负责详细实施。

8).按时统计、填报各类人事劳动报表。

9).按管理权限对员工的人事及行为档案进行管理。

10).严格根据《员工手册》的有关规定做好员工的奖惩工作。

11).负责处理行政日常业务,收发电传、传真及文件的拆封、编号、登记、分送、承办、催办、归档等工作。

12).负责公司公章使用的审核及管理。

13).帮助公司领导处理日常事务性工作,负责公司内部协调及对外联络工作。

14).负责公司文书原件和各部门档案编目的收集和统一管理,按有关规定对档案进行分类、立卷、保管、借阅等。

15).依据总部培训大纲制定公司年度、月度培训方案并有效落实。

16).依据公司整体形象设计、制定员工制服及工作牌式样并组织制作。

17).负责组织公司各部门和各物管中心对危急源进行识别、登记、汇总和风险评价、掌握措施及更新工作。

18).负责组织公司各部门和各物管中心对法律法规进行评审、更新和培训工作。

19).负责公司职业健康平安卫生方面的管理和协调工作。

20).完成上级领导交办的其它工作。

21).完成本部门的管理目标:

新员工入职培训率达99%

特别工种持证上岗率达99%

固体废弃物品分类处理

确保员工每年度体检一次

确保交纳国家规定的职工各项保险费用为100%

确保场所人员无重伤以上事故

【第4篇】物业公司行政管理工资管理作业指导书

物业公司行政管理作业指导书--工资管理

一、依据现代企业管理的要求,本着“三个有利,三个挂钩”的原则,即有利于提高工作效率;有利于开发人力资源;有利于增加企业经济效益;将个人收入与企业经济效益挂钩,与本人工作态度与服务质量、劳动纪律挂钩,与工作绩效挂钩。充分调动全体员工的乐观性和主动性,努力实现公司管理目标。

二、工资构成

1、基本工资

2、岗位津贴

3、职务补贴

4、工种补贴

5、月奖金

三、工资岗级标准

1、制定原则:依据行业及企业实际经营状况,制定员工工作岗位工资标准。

2、划分标准:依据工作性质不同分为三种岗位工资,相同岗位工资又依据学历、阅历等不同分为若干等级。

3、工资等级

a、管理人员:a)一般;b)中级;c)高级

b、技术人员:a)一般;b)中级;c)高级;

c、保安人员:a)一般;b)中级;c)高级

四、岗位工资级别评定方法

1、员工经聘请录用后,依据任职资格确定工作岗位。

2、办公室将员工基本状况进行初审后,报送公司总经理审批员工岗位工资级别标准,特别状况的员工可由总经理批准赐予适当级别的工资标准。

3、高级管理人员(总经理、副总)的工资级别标准由董事会打算。

4、试用期人员工资依据新聘员工从事的岗位,按相应岗位的试用工资标准发放。

五、工资发放

每月28日为发薪日。由办公室提前一周将员工考勤统计结果和上月的考评结果报公司总经理审批后,报送财务部计发。

六、其他薪金发放标准

1、双薪。依据公司当年经营状况酌情发放/终止。发放方法是年满12个月的,发放1个月的工资,未满12个月的,不予发放(试用期员工不享受双薪)。

2、加班费。经公司领导同意在日法定标准工作时间以外加班的及国家法定休息日值班和加班的,按《劳动合同》有关规定计发加班工资。

七、工资变动管理

1、员工工资实行动态管理。员工评定岗位级别后,工资根据岗位标准套入相应的档次,详细执行薪随岗定、岗变薪变、易岗易薪的工资管理原则。

2、依据企业经济效益和目标管理状况,由公司领导讨论打算调升和下浮员工工资的比例,以增加企业进展后劲。

3、工资调整与劳动纪律挂钩:

对于员工表现将依据嘉奖制度执行,发觉有违纪现象,按相应的惩罚标准在当月的工资中扣除。详细执行《员工奖惩条例》。

起草人:审核人:审批人:

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【第5篇】物业公司行政管理劳动平安与保障作业指导书

物业公司行政管理作业指导书--劳动平安与保障

一、防护用品的发放与使用

公司将依据劳动平安、防止职业性损害的需要,依据不同工种、不同劳动条件,发放防护用品。

1、清洁工:从事特殊肮脏清理工,或进行消杀作业时需接触有毒及腐蚀性物质者,必需戴橡胶手套和防护口罩。在从事登高清洁工作时,需使用状态良好的登高梯。

2、电焊工:在从事电焊作业时,须戴防护面具。

3、气焊工:在从事气焊作业时,须戴防护眼镜。

4、电工:在工作时应戴绝缘手套,穿绝缘靴。

5、高空作业人员:工作时应系平安带。

6、保安:在台风天气或冰雹天气出外巡逻时,应戴钢塑钢盔。

二、劳动保障

1、公司须依据国家法律、法规的规定,为员工供应符合法定平安卫生标准的劳动条件。

2、公司对长期从事特别工种的员工应定期进行健康检查,对确诊为职业病患者的,应支配治疗,定期复查,对不宜连续从事原工作的,应准时调职,妥当安置。

3、对从事特种作业的员工,必需经过特地培训,取得特种作业证书,对从事特种作业员工的培训、考核的发证,必需根据国家有关特种作业人员平安技术考核管理规定执行。

4、员工在工作过程中必需遵守劳动平安卫生法律、法规和公司的规章制度,严格执行公司的操作管理规程。员工对公司管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权拒绝执行,对危害生命平安和健康的行为,有权提出批判、检举和控告。

5、员工因工负伤,凭医院证明(急诊除外)可休病假,病假期间按公司有关规定支付工资。

6、员工从事各项服务供应活动时,应严格遵守各项[劳动爱护制度]和[平安工作条例],发生工伤事故时,所需医疗费由公司支付。

起草人:审核人:审批人:

日期:日期:日期:

【第6篇】物业公司行政管理员工考核管理规定作业指导书

物业公司行政管理作业指导书--员工考核管理规定

1目的

本规定确定了公司对不同部门、不同岗位员工的考核管理方法,确保考核工作的公正性、统一性和有序性,以激励员工提高工作技能和加强质量意识,增加员工的综合素养。

2适用范围

适用于公司全体员工的考核管理工作。

3职责

3.1各部门经理负责其部门员工的考核管理工作;

3.2办公室负责各部门考核工作的监督管理和年终考核;

3.3总经理主管考核工作的掌握。

4相关文件

《人力资源管理程序》q/ph-qp-6.2

5工作程序和管理方法

5.1考核的基本内容

5.1.1绩效考核

a)仪表仪容符合规定,使用文明用语,禁用服务忌语;

b)考勤状况;

c)培训质量;

d)依法行政状况;

e)本职工作技术与业务工作力量状况;

f)质量目标完成状况;

g)质量意识与服务意识;

h)业主投诉、报修受理工作完成状况,回访工作状况;

i)遵守公司各项规章制度状况;

j)听从领导,完成领导交办的任务状况;

k)廉洁自律,维护公司利益状况。

5.1.2德行考核

a)遵守法律法规状况;

b)团队建设执行状况;

c)社会公德遵守状况;

d)爱护环境;

e)开源节流、杜绝铺张状况;

f)严守公司机密状况;

g)公共形象。

5.2评分标准

5.2.1各部门月/季考核只包括绩效考核,总分为100分,。

5.2.2年终考核为综合素养考核,包括绩效考核和德行考核,两项总分为100分,其中绩效考核占60%,德行考核占40%。

5.2.3每年年终各部门经理将其部门员工当年每次绩效考核部评结果(办公室主任负责统一汇总行政管理人员当年每次绩效考核的总评结果)及对员工表现状况的鉴定和结论汇总到办公室,由办公室将100分满分标准的绩效考核平均分折合为60分满分标准的绩效考核平均分:(*1+*2+*3+…+*n)/n×60%(*1、*2…*n表示第一次,其次次,第n次的绩效考核部评得分,n表示当年绩效考核的总次数),并依据部门经理的鉴定和结论对员工进行德行考核,详细考核内容和评分细则详见[员工综合素养考核表](qr-wd01-06-01),两项考核得分相加得出员工的综合素养得分,即年终考核总评分。

5.2.4年终考核总评分将作为发放年终奖金和“优秀员工”“优秀部门”等评比的依据,60分-75分为基本员工,75分-85分为一般员工,85分-100分为优良员工。60分以下为不合格员工,未达到岗

位力量要求,应考虑调离原岗位甚至辞退,详细执行《人力资源管理程序》(q/ph-qp-6.2)。

5.3考核方法

5.3.1月/季考核

规定各部门对员工每季进行一次绩效考核,也可视实际状况每月进行一次。

5.3.1.1行政管理人员

行政管理人员每季进行一次考核,由办公室负责组织,考核方式为个人自评和由公司领导考核小组进行总评,详细考核内容详见[行政管理人员工作绩效考核表](qr-wd01-06-02)。

5.3.1.2工程部员工

工程部员工每季进行一次绩效考核,考核方式为个人自评、班组评议和部门评议,自评的评分作为班评的参考,班评的评分作为部评的参考。详细考核内容和评分细则详见[工程部员工工作绩效考核表](qr-wd01-06-03)。

5.3.1.3保安部员工

保安员每月进行一次考核,考核方式为个人自评、班组评议和部门评议,详细考核内容和评分细则详见[保安员工作绩效考核表](qr-wd01-06-04)。

5.3.1.4后勤人员

后勤人员包括保洁员、车管工每季进行一次考核,考核方式为个人自评、班组评议和部门评议。保洁员的部门评议由综合管理部经理负责,车管工的部门评议由保安部经理负责。详细考核内容和评分细则详见[后勤人员工作绩效考核表](qr-wd01-06-05)。

5.3.2年终考核

a)年终考核方法参照本章第5.2.3和5.2.4条款。

b)综合素养得分高的员工,作为年度“优秀员工”的候选人参与评比,详细执行《员工奖惩条例》

(q/ph-wd01-10)。

c)综合素养平均分高的班组,参与“优秀班组/流淌红旗班组”评比,获选班组作为各部门/班组学习的榜样,以激励与质量活动有关的人员/部门发挥工作乐观性、制造性,促进质量管理体系有效运行。

6使用的表格、记录

序号名称编号存放地点存放时间

1[员工综合素养考核表]qr-wd01-06-01办公室一年

2[行政管理人员工作绩效考核表]qr-wd01-06-02办公室一年

3[工程部员工工作绩效考核表]qr-wd01-06-03工程部、办公室一年

4[保安员工作绩效考核表]qr-wd01-06-04保安部、办公室一年

5[后勤人员工作绩效考核表]qr-wd01-06-05相关部门、办公室一年

起草人:审核人:审批人:

日期:color:#3991e5;background:#f5f7f7;line-height:38px;margin:25px0;font-weight:bold;">【第7篇】a物业公司行政办公管理制度

物业公司为了更好的进展,特制定相关管理规定。以下是我搜集并整理的有关内容,盼望对大家有所关心!

第一章总则

第1条目的

为树立良好的公司形象,规范行政办公工作,维护良好的工作环境,保障公司各项业务的正常运转,特制定本制度。

第2条适用范围

本制度适用于全部在我公司工作的正式员工、兼职人员及临时工。

第3条归口管理

行政人事部是行政办公管理工作的归口管理部门,负责公司行政工作的各相关事项。

其次章办公管理

第4条员工应遵守公司的规章制度,自觉维护办公环境的清洁、宁静。

第5条办公室应保持干净,无杂物,工作台上摆放的办公用品应整齐有序。

第6条保持办公室安静,工作时间不得高声喧哗。

第7条工作时间不离岗、串岗,不聚众谈天,不打瞌睡,不在办公室内吃零食。

第8条上班时间,严禁办理私人事情,因公外出应向本部门负责人请假。

第9条接待来访,应起身相迎,做到态度和气,彬彬有礼;来客告辞,起身相送;在回答来客询问时,不得泄露公司管理制度及有关公司机密事项。

第10条下班或因事离开办公室,应人走灯熄,关好门窗、电源等。

第11条爱惜公物,节省使用办公用品。

第12条讲究文明礼貌,注意仪表仪容,按规定着装;接待来访客人,应热忱主动。

第三章会议管理

第13条各种会议由召集者负责组织支配,并对出席对象提前发出通知。

第14条会议召开之前应确定议题、参会对象,预备好有关的会议资料、文件。

第15条会议出席者应支配好工作,准时到会,并带笔记本及相关会议资料,如因故无法参与会议,须提前向会议组织者请假。

第16条会议坚持效率原则,各发言者应事先做好预备,发言应简明扼要,以使会议起到应有的效果。

第17条公司的固定性会议为公司经理办公会议、项目区域办公会议、部门例会及班组例会。

1.公司经理办公会议原则上每月召开一次,参会对象为公司总经理、各项目区域常务经理、经理助理及相关人员。

2.项目区域办公会议于每月10日召开,参会对象为常务经理、经理助理、项目区域职能主管、管理处主任。

3.部门例会于每旬第一个星期五召开,参会对象为部门全部人员。

4.各班组每月至少组织一次例会,进行业务培训、学习(详细时间由部门确定)。

第18条如遇特别状况,会议组织者须另行通知;上一级别会议与本级别会议在时间上有冲突时,以上一级别会议为主,本级别会议作相应时间调整。

第19条凡会议所作的决议、打算及重要事项必需形成会议纪要,经行政人事部整理后以文件形式印发并贯彻执行。

第四章公文管理

第20条各级政府、上级部门下发和其他单位抄送的公文,统一由行政人事部行政专员收管,并负责签收、分类、登记和分发、传阅。

第21条以公司名义发出的各种文件须编号、登记,统一对外发送。

第22条公文处理程序

1.行政专员将公文登记、分类,交行政人事部经理批阅并提出拟办看法。

2.行政专员依据拟办看法,送有关部门相关人员阅办。

3.领导批办的公文,按批示看法交有关部门负责办理。

4.如承办过程中有疑问或问题,应准时请示、报告。

5.办理完毕后,相关部门应填写承办结果,连同原文件退回行政人事部存档。

第23条对送阅文件要抓紧时间阅读,各部门人员不得无故拖延或扣押,文件传阅后,阅文人须签名并写上时间,

第24条文件一律由专人传送,一般不得横向传阅。

第五章印章使用管理

第25条公司印章由公司总经理指定专人保管,法定代表人印章、财务专用章由财务部专人分开保管。印章未经公司总经理批准,不得随便交与他人保管、使用。

第26条部门印章由部门负责人保管或指定专人保管。

第27条印章使用审批规定如下。

1涉及人员调动(任免)、以公司名义签署的合同协议、财务收支及对外发文、发函等方面用章,由公司总经理批准。

2有关业务管理工作用章,由项目区域常务经理批准。

3使用法定代表人印章,由公司总经理批准。

4使用部门印章、有关业务管理工作用章,由部门负责人批准。

第28条未经领导批准,公司人员不得私自用章,不准携带公章外出,不准盖出空白信笺。

第29条对不符合用章规定的事项,印章保管人员有权拒绝盖章;对违反用章规定或弄虚作假,造成重大影响或经济损失的,要追究保管人、当事人的责任。

第30条刻制印章,须经公司总经理批准。作废的印章应准时封存。

第六章传真机、复印机、计算机管理

第31条为确保办公设备的正常运行和使用,公司指定专人保管、使用,非操作人员,未经许可不得私自使用。

第32条为节省纸张和能源,公司严格掌握复印和传真数量,非必要不予复印和传真。

第33条公司一般不承接外单位及私人托付的打印、复印、传真业务,特别状况须经领导同意。

第34条计算机内存资料留意保密,凡涉及机要文件资料须加密码保存,未经批准,任何人不得提取(阅)电脑内存信息、数据资料。

第35条凡内部常用业务资料、数据,必需进行备份处理,以免丢失。

第36条严格掌握计算机外部软件流入管理,严禁安装和使用嬉戏软件(盘),以防电脑感染病毒。

第37条工作结束后,应做好办公设备的日常保养和清洁工作,并准时处理废弃稿件,切断电源。

第七章保密工作规定

第38条凡符合下列条款之一者,均属于公司机要文件,不得泄露。

1.关于重要决策或方案。

2.关于人事问题。

3.关于会议重要的争论事项。

4.关于业主或租户的档案资料。

5.契约、协定或依据协商而打算的事项。

6.特殊指定的事项。

第39条机要文件按保密等级可分为以下三级。

1.隐秘,不能向相关人员以外者公开。

2.机密,不能向外公开。

3.绝密,不能向特殊指名的最小范围内的工作人员以及承办人员以外者公开。

第40条机要文件、机要事项及其种类的认定,原则上由所管部门的负责人负责。

第41条机要文件由其制发部门制成正、副本两份,一份由制发部门分类保管,另一份由所管部门的负责人保管。

第42条机要文件的制发部门应备有发文簿,文件发至有关部门时,必需有收件人签字。

第43条机要文件来往传递(包括传真),应指定专人传接或实行亲启信函方式进行。

第44条机要文件须经制发部门负责人同意后方可复制。机要文件复制时,制发部门应将复制件数量在原件或副本上具体记录,并在发文簿上记载复制件的去向。

第45条隐秘文件或公司外隐秘文件以及隐秘事项,由制发部门负责人负责,由专人进行分发和传送。

第46条机要文件及其相关草案、其他无用资料的销毁,由所管负责人负责。

第八章档案管理

第47条档案实行集中管理与分散管理相结合,即分别由公司、部门管理或专人负责档案管理工作。

第48条公司各部门在各项活动中所形成的具有参考价值的文件、材料,由承办部门、经办人负责将用完的文件、资料准时归档。

第49条文件结案移送归档时,相关人员须检查文件的文本及附件是否完整,如有短缺,应马上追查。

第50条文件的处理手续必需完善,如有遗漏,应马上退回承办人。

第51条档案管理人员做好收件登记、编号、运转、催办工作,对按规定程序符合立卷标准要求的文件,准时进行分类、立卷及归档。

第52条档案管理人员每年对档案材料的数量、保管等状况进行一次检查,发觉问题准时实行补救措施,确保档案的平安。

第53条档案管理人员保持档案室清洁,随时擦拭档案橱、架,并实行防虫措施。

第54条档案管理人员每年按规定清理一次,对已到保管期限、确定销毁的档案材料必需列册登记,经领导审批后作销毁处理。

第55条公司严格履行档案调、借阅登记、审批手续,一般仅限在档案室查阅,确因工作需要须复印或摘抄文件,须经领导批准。

第56条借阅人员不得转借、拆卸、调换、污损所借的档案。

第57条对于归还的档案,经档案管理人员检查无误后,马上归入档卷。

第九章附则

第58条本制度由公司行政人事部拟定,其解释权、修改权归公司行政人事部。

【第8篇】某物业公司行政部内部工作管理规程

物业公司行政部内部工作管理规程

1目的

确定行政部内部组织架构,明确岗位职责,提高工作效率。

2适用范围

适用于行政部员工。

3职责

3.1经理负责全面工作。

3.2主管负责聘请、录用、考核、奖惩和员工福利保险工作。

3.3助理负责材料领用、监督材料使用状况;检查员工劳动纪律和兼职小车司机。

3.4文员负责电脑管理、内部刊物编辑、资料整理归档工作。

3.5会计负责分公司各种帐务处理、税收、物业管理费用收缴工作。

3.6出纳负责分公司现金管理、文具发放工作。

4实施程序

4.1组织架构

4.2经理岗位职责

4.2.1帮助制定管理中心的人事政策,包括聘请、入职资格、工薪及福利标准。

4.2.2统筹聘请、入职工作。

4.2.3监管人事运作,并帮助经理定期审定员工之表现及提出人事建议。

4.2.4定期检讨员工编制、入职标准及待遇是否符合国家的劳动法规的要求。

4.2.5定期与用户单位沟通,督促改善员工的服务表现。

4.2.6制定培训方案并负责实施。

4.2.7定期依据值班记录及用户看法考核员工服务状况。

4.2.8督查行政部选购、后勤、文秘、信息等方面的工作。

4.2.9协作物业部工作。

4.3主管岗位职责

4.3.1努力学习,乐观工作,自觉遵守分公司的各项规章制度。

4.3.2负责分公司方案、总结、规章制度以及内部公文、函件、资料的拟稿。

4.3.3负责分公司各部门公文、资料的修改、校对;负责外来公文的签收、登记,并按行政部经理拟写的处理看法分送领导及有关部门批示和传阅;做好各类文件资料的归档保管工作。

4.3.4恪守保密原则,增加保密观念,严格按工作程序办事,不散布、传播在工作中接触的分公司资料、决策等属保密的事项。

4.3.5负责编辑分公司内部刊物。

4.3.6加强学习,提高思想素养和业务素养,严格执行分公司的各项规章制度。

4.3.7遵照分公司人事管理规定,负责做好分公司人事、工资、劳保、福利及方案生育工作。

4.3.8帮助行政部经理做好员工的招调、聘用、辞退以及岗位设置调整等项工作。

4.3.9帮助行政部经理做好对各部门员工素养培训及量化考核和年度考核工作。

4.3.10负责行政部人事、劳资等文件、资料档案的整理和保管,并按保密原则查阅资料。

4.3.11完成行政部经理交办的其他任务。

4.4会计岗位职责

4.4.1督促、检查出纳员的日常工作。

4.4.2严格按财务制度记帐,建立财务帐目;每月首5个工作日编制上个月管理开支会计报表及财务状况分析表。

4.4.3督查管理中心各项税款的缴纳状况。

4.4.4按时计核员工薪金。

4.4.5保持与银行、税局及工商局的亲密联系。

4.4.6如有需要帮助聘请财务人员。

4.4.7监察管理费及租金的收取,协调业主单位与管理中心之间的费用收缴关系,监察管理费的收取。

4.4.8每三个月向艾维克物业管理有限责任公司公开管理中心管理费收支状况。

4.4.9参与年度仓存盘点。

4.5助理岗位职责

4.5.1加强学习,提高思想素养和业务素养,严格执行分公司的各项规章制度。

4.5.2依据分公司《物品选购管理规定》,按程序保质保量按时做好各部门的物资选购工作。

4.5.3负责对各部门材料库的帐物核查工作,有权对领用材料使用状况的跟踪调查。

4.5.4检查各部门的劳动纪律及执行分公司规章制度状况。

4.5.5帮助做好与市、区相关政府部门的公关工作。

4.5.6完成行政部经理交办的其他工作。

4.6文员岗位职责

4.6.1负责大厦竣工档案、用户档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存档和保管工作。

4.6.2按分公司规定制作档案名目,并在档案柜上标明存放类别,以便快速查找。

4.6.3严格按操作规程使用电脑,保持电脑清洁,发觉问题,准时支配修理。

4.6.4做好报刊、书籍、资料的征订、借阅等管理工作。

4.6.5购置、登记、调配分公司办公用品。

4.6.6严格考勤制度,负责员工考勤汇总。

4.6.7出版内刊。

4.6.8完成行政部经理交给的其他工作。

4.7出纳岗位职责

4.7.1负责分公司文件、资料的打字、复印工作,讲求效率,稳中求快,做到仔细、精确     ,准时地完成打印任务。

4.7.2遵守保密制度,搞好保密工作,废弃文稿应准时销毁。

4.7.3负责登记现金日记帐、银行存款日记帐的工作,做到日清月结。

4.7.4负责分公司全部款项的收支管理,负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。

4.7.5负责管理银行帐户,办理银行结算业务,月终准时对帐,并依据要编制银行存款余额调整表。

4.7.6出纳根据有关规定,详细办理经营收入及费用报销等现金收支或银行转帐手续。

4.7.7负责统一管理分公司的发票和收据。做好各下属部门票据的领用和核销工作。

4.7.8负责办公用品的领用发放工作,做到账物相符。

4.7.9完成行政部经理交给的其他工作。

5相关文件和质量记录表格

5.1《岗位职责和任职资质》

5.2《行政部工作日志》

5.3《值班经理值班表》

5.4《值班经理记录本》

5.5《文具领用登记本》

5.6《固定资产统计表》

【第9篇】学校物业公司行政办公室工作管理规定

学校物业公司行政办公室工作管理规定

一、公文管理规定

(一)总则

为加强公司公文管理,使之规范化、制度化、科学化,依据学校有关公文处理规定,结合公司实际特制定本方法。

1.公司公文是传达贯彻上级指示精神、请示和答复问题,指导或商洽工作的重要工具。

2.公司公文实行统一管理。公司各类公文统一由行政办公室负责签收、分办、处理、存档。公司领导不得直接受理公文。

3.各部门及有关人员,对公文中涉及国家、政府、学校、公司应保密的事项,必需严守隐秘,不准任凭向他人泄露。

4.公文保密等级分为:绝密、机密、隐秘三种,其他为一般文件。绝密、机密文件打印肯定要用专用载体。绝密文件只能印一份,由起草人送有阅文资格的人员传阅,机密文件按批阅人数打印,阅完后由起草人收回归档。隐秘文件由阅文人妥当保管。文件机密级数,由发文单位主管领导依据文件内容确定。

5.公司发文的程序为:拟稿、审核(部门领导)、签发(公司领导)、打印、发文、催办、立卷、归档、销毁等。

6.公司收文的处理程序为:收文、分文、传送、催办、立卷、归档。

(二)草拟公文应留意以下事项:

1.内容要符合党和国家的路线、方针、政策、法律、法令及地方性行政规章。

2.反应状况要客观,实事求是。

3.文字要精确     、精炼,条理要清晰,层次。

二、印信使用管理规定

(一)总则

为保证印章、介绍信使用的合法性、严厉 性和牢靠性,有效地维护公司利益,杜绝违法行为的发生,特制定本方法。

(二)印章的刻制

公司印章刻制均须报总经理批准,由行政办公室出具公司介绍信,各部门方可到正规的印章刻制店刻制。印章的形体和规格,按国家有关规定执行。

(三)印章的启用

1.新印章要做好戳记,并留样保存,以便备查。

2.印章启用应事先发启用通知,注明启用日期、发放单位和使用范围。启用印模应用蓝色印油,以示首次使用。

(四)印章的保管、交接和停用

公司各类印章必需有专人保管。

1.公司的正式印章、专用印章、钢印、手章应指定行政人员保管。

2.各部门印章由各部门指定专人负责保管。

3.印章保管须有记录,注明印章名称、颁发机关、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。

4.印章保管必需平安牢靠,须加锁保存。特制印章要放在保险柜。印章要在办公室和随身携带、不准托付他人代管。

5.印章移交须办理手续,签署移交证明,注明移交人、接交人、监交人、移交时间、图样等信息。

(五)有下列状况,印章须停用:

1.机构变动或机构名称转变。

2.上级部门通知转变印章图样。

3.印章使用损坏。

4.印章遗失或被窃,声明作废。

(六)印章停用要提出处理方法,并报经领导批准,准时停用印章送制发机关封存或销毁,建立印章上交、清退、存档、销毁的等级档案。

三、印章的使用

(一)使用范围

1.凡属以公司名义对外、对内发文、开具介绍信、报送报表等一律加盖公司印章。

2.凡属部门业务范围内加盖部门印章。

3.凡属合同类的用合同专用章。

4.凡属财务会计业务的用财务专用章。

(二)使用印章,一律实行审批制度。凡经领导批准方可盖章,其权限分级把握,使用哪级印章,由哪级领导批准,并由其负责。凡不符合用印需要的,均应拒绝盖印。用印人填写用印登记薄,领导在该表签批。

(三)使用印章,一律实行登记制度,注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。

(四)代章或因工作急需而又无合适印章,可采纳借章方法,借章在落款处加注“借印”、“代”字样。

(五)使用印章时,保管人应对盖印的文书内容、手续、格式把关检查,发觉问题准时请示领导,妥当解决。

(六)严禁在空白的信笺、介绍信、合同上用印,印章保管人长期外出时须将印章妥当移交,以免延误工作。

四、介绍信管理

(一)介绍信种类:存根介绍;信笺介绍;证明信(材料)

(二)介绍信一般由行政办秘书负责保存。

(三)介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后行政办公室主任审批;重要事宜由分管领导审批。

(四)严禁开出空白介绍信。

五、附则

(一)未按本方法要求使用印信、保管印信,造成丢失、盗用、仿制等,依情节轻重,对责任者分别进行批判教育、行政处分、经济惩罚直至追究法律责任。

(二)本方法由行政办公室解释、补充,由公司总经理办公会议通过后颁布生效。

【第10篇】某某高校物业公司行政办公室工作管理规定

某高校物业公司行政办公室工作管理规定

一、公文管理规定

(一)总则

为加强公司公文管理,使之规范化、制度化、科学化,依据学校有关公文处理规定,结合公司实际特制定本方法。

1.公司公文是传达贯彻上级指示精神、请示和答复问题,指导或商洽工作的重要工具。

2.公司公文实行统一管理。公司各类公文统一由行政办公室负责签收、分办、处理、存档。公司领导不得直接受理公文。

3.各部门及有关人员,对公文中涉及国家、政府、学校、公司应保密的事项,必需严守隐秘,不准任凭向他人泄露。

4.公文保密等级分为:绝密、机密、隐秘三种,其他为一般文件。绝密、机密文件打印肯定要用专用载体。绝密文件只能印一份,由起草人送有阅文资格的人员传阅,机密文件按批阅人数打印,阅完后由起草人收回归档。隐秘文件由阅文人妥当保管。文件机密级数,由发文单位主管领导依据文件内容确定。

5.公司发文的程序为:拟稿、审核(部门领导)、签发(公司领导)、打印、发文、催办、立卷、归档、销毁等。

6.公司收文的处理程序为:收文、分文、传送、催办、立卷、归档。

(二)草拟公文应留意以下事项:

1.内容要符合党和国家的路线、方针、政策、法律、法令及地方性行政规章。

2.反应状况要客观,实事求是。

3.文字要精确     、精炼,条理要清晰,层次。

二、印信使用管理规定

(一)总则

为保证印章、介绍信使用的合法性、严厉 性和牢靠性,有效地维护公司利益,杜绝违法行为的发生,特制定本方法。

(二)印章的刻制

公司印章刻制均须报总经理批准,由行政办公室出具公司介绍信,各部门方可到正规的印章刻制店刻制。印章的形体和规格,按国家有关规定执行。

(三)印章的启用

1.新印章要做好戳记,并留样保存,以便备查。

2.印章启用应事先发启用通知,注明启用日期、发放单位和使用范围。启用印模应用蓝色印油,以示首次使用。

(四)印章的保管、交接和停用

公司各类印章必需有专人保管。

1.公司的正式印章、专用印章、钢印、手章应指定行政人员保管。

2.各部门印章由各部门指定专人负责保管。

3.印章保管须有记录,注明印章名称、颁发机关、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。

4.印章保管必需平安牢靠,须加锁保存。特制印章要放在保险柜。印章要在办公室和随身携带、不准托付他人代管。

5.印章移交须办理手续,签署移交证明,注明移交人、接交人、监交人、移交时间、图样等信息。

(五)有下列状况,印章须停用:

1.机构变动或机构名称转变。

2.上级部门通知转变印章图样。

3.印章使用损坏。

4.印章遗失或被窃,声明作废。

(六)印章停用要提出处理方法,并报经领导批准,准时停用印章送制发机关封存或销毁,建立印章上交、清退、存档、销毁的等级档案。

三、印章的使用

(一)使用范围

1.凡属以公司名义对外、对内发文、开具介绍信、报送报表等一律加盖公司印章。

2.凡属部门业务范围内加盖部门印章。

3.凡属合同类的用合同专用章。

4.凡属财务会计业务的用财务专用章。

(二)使用印章,一律实行审批制度。凡经领导批准方可盖章,其权限分级把握,使用哪级印章,由哪级领导批准,并由其负责。凡不符合用印需要的,均应拒绝盖印。用印人填写用印登记薄,领导在该表签批。

(三)使用印章,一律实行登记制度,注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。

(四)代章或因工作急需而又无合适印章,可采纳借章方法,借章在落款处加注“借印”、“代”字样。

(五)使用印章时,保管人应对盖印的文书内容、手续、格式把关检查,发觉问题准时请示领导,妥当解决。

(六)严禁在空白的信笺、介绍信、合同上用印,印章保管人长期外出时须将印章妥当移交,以免延误工作。

四、介绍信管理

(一)介绍信种类:存根介绍;信笺介绍;证明信(材料)

(二)介绍信一般由行政办秘书负责保存。

(三)介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后行政办公室主任审批;重要事宜由分管领导审批。

(四)严禁开出空白介绍信。

五、附则

(一)未按本方法要求使用印信、保管印信,造成丢失、盗用、仿制等,依情节轻重,对责任者分别进行批判教育、行政处分、经济惩罚直至追究法律责任。

(二)本方法由行政办公室解释、补充,由公司总经理办公会议通过后颁布生效。

【第11篇】某某物业公司行政管理规定

某物业公司行政管理规定

第五章行政管理规定

第一节值班规定

第一条为加强对节假日的值班管理,确保公司各项工作正常开展,为业主供应满足服务,特指定本规定。

其次条值班人员

公司总部由部门经理以上人员构成;

管理处由主任、管理员、内勤、保安队长构成;

工程修理部依据工作规章制度,支配水、电等修理工、电梯工值班;

第三条职责

1、接待节假日来访的业主,对业主提出的问题及要求做到热忱接待,急躁解释、处理准时;

2、了解、监督节假日在岗人员履行工作职责和遵守纪律的状况;

3、指挥处理突发大事,准时报告公司相关领导;

4、仔细填写《值班记录》。

第四条程序

1、公司总部值班人员负责处理值班期间公司各部门发生的状况,负责指挥协调公司各岗位值班人员的工作,员工应听从其支配。每天必需对公司物业辖区进行一次巡查,检查下级的值班状况;

2、管理处值班人员负责处理本辖区发生的状况;

3、保安人员实行24小时值班;

4、值班人员负责当班期间物业辖区的全面管理,发生紧急状况时执行《紧急状况处理程序》。考虑到物业管理工作的特别性,各管理处主任、职能部门负责人在放假期间需保持通信畅通,遇有紧急状况需准时返回公司进行处理。

第五条值班时间和编排

1、值班时间:执行正常上下班时间;

2、办公室每月一日编制公司当月节假日值班表,值班人员按班值班;

3、凡已排班的值班人员如遇特别状况本人不能值班的可以换班,但事先必需在办公室备案。

其次节公章管理规定

第一条公司对外签订的合同、协议一律须盖公司行政章,报zongli批准后方可以盖章,并写《公章使用登记表》。

其次条各部门的图章由本部门负责人或指定专人保管,须经部门负责人批准方可盖章,并只能在本部门辖区范围内有效,超出范围所造成的后果,由公章使用批准人担当。

第三条公章如需携带外出,必需办理出借手续。

第四条公章必需妥当保管,保持清洁、完好、清楚。

第五条加盖公司行政章的合同、协议必需在办公室存档。

第三节文档管理规定

第一条为提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,制定本规定。

其次条本公司全部文件均由办公室办理。

第三条文件处理包括发文处理、收文处理、文书处理三个环节的管理。

第四条全部文件填写《文件登记薄》,重要文件由办公室予以严格保管。

第五条发文处理

1、凡公司发文,由发文部门拟稿,办公室根据发文格式对草拟的文稿进行审查、修改,经总经理批阅后,由总经理批准后签发,文稿一经签发即成定稿,据此生效。

2、办公室负责文件的编号,确定份数,对打印好的文件加盖公章。

第六条收文处理

1、办公室对收到的文件须进行登记,登记的内容为:挨次号、收文日期、来文单位、标题、备注等。

2、文件处理的基本原则是'准时'、'精确     ',并明确文件处理的责任者。

3、办公室应将来文根据文件性质送到相应部门处理,须轮阅的填写《文件阅览登记表》。如遇性质不明的,请领导对应办的文件由谁或哪一部门办理及如何办理写出指示性看法。

4、办公室应对文件办理状况进行督促、检查,提示相关人员加快办文速度。

第七条办公室将每年度的重要文件进行汇总,分编装订成册,存入档案。

第八条将文件分类别确定保存期限

反映本公司主要职能活动和基本历史面貌的,列入永久保存;

反映公司一般工作活动,在相当时间内需要查考的,列入长期保存;

在较短时间内本公司需要查考的各种资料,列入短期保存。

第九条保存期满或在保存期内没有必要连续保存的文件,应准时予以废除或销毁。废除必需经有关部门合议,报总经理认可,由办公室执行。如对废除没有异议,应马上予以销毁。

第十条文件的归档

1、归档的文件必需按年度立卷,公司承办部门或人员应保证经办文件的系统完整,并准时交办公室保存,工作变动或因故离职后应将经办的文件材料向接办人员交待清晰,不得擅自带走或销毁。

2、归档范围:

重要的会议材料;

上级机关来文中与本公司有关的打算、决议、指示、命令、方案等文件材料;

本公司的请示与上级机关的批复;

本公司的各种方案、总结、会议记录、统计报表及简报;

本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料;

本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料;

本公司的历史沿革、大事记及反映本公司重要活动的简报、照片、录像等。

3、各部门、管理处应建立健全平常归卷制度。

4、案卷质量总的要求是遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区分不同的价值,便于保管和利用。

5、永久、长期、短期案卷必需按规定的格式填写卷内文件名目,并放在卷首。

第十一条档案管理规定

1、文书处理完毕后,由办公室归档保存,经办部门依据实际需要留存,如因业务需要原稿须由经办部门保管,应由办公室同意后妥当保管,办公室以复印件存档。

2、档案管理人员应留意维护档案清洁,防止损毁,每年年终整理一次。

3、保管期限届满的文件中,部分经核定仍有保存价值的,档案管理人员应注明'参考'字样,供员工参考。

4、借阅档案(文件、资料)必需进行《文件档案借阅登记表》登记后方可借阅。

5、案卷不准外借,只供在办公室查阅,未归档的文件及资料可外借。

6、借阅档案的人员必需爱惜档案,要爱护档案的平安和保密。

7、外单位借阅档案,应持单位介绍信,并经总经理或相关负责人批准,但不得以任何形式(复印、拷贝、照相、电子邮件等)将档案带离公司。

第四节会议管理规定

第一条为改进工作作风,提高会议质量,特制定本规定。

其次条公司会议基本上归纳为:总经理办公会议、部门经理睬议、部门

会议、员工大会、(半)年度会议、临时会议等。

第三条组织召开会议的部门、责任人要做好相应的会前预备工作,并做好会议记录,对会议期间所使用的文件资料以及会议期间形成的文件进行收集、清理、立卷和归档。

第四条会议纪律

参与会议的人员不得迟到、早退。如不到会,必需事先请假,并说明缘由。与会人员应统一公司着装、佩戴工作牌。

开会期间,将手机、bp机等通讯工具调至震惊或关机,如有来电,到室外接听,避开影响会议进程;会议进行途中不得随便离场;

对会议内容有异议的应举手示意,经会议主持人认可后公开争论,不得私下交头接耳,影响会议秩序。

以上如有违反,每条处以当事人10元。

第五条会议时间、地点由组织部门提前通知。

第六条总经理办公会议

由总经理主持,参与人员:副总经理、总经理助理。

第七条部门经理睬议

1、每月召开一次,时间定在每月的1日上午8:00,遇节假日顺延。

2、会议内容:工作汇报、工作支配。

3、参与人员:总经理、各职能部门负责人及管理处主任。

4、会议程序

会议开头,上次会议遗留问题处理状况进展报告;

各部门负责人及管理处主任工作汇报;

会议提及事项当场解决,形成决议;

下步工作支配。

5、要求各与会人员作好充分预备,发言突出重点,简介明白,多提建设性看法和建议。

第八条部门会议

职能部门每月一次,管理处每周一次,由部门主管主持;

参与人员:各部门员工。

第八条全体员工大会

每半年一次,由总经理或副总经理主持。

第九条(半)年工作会议

1、半年度工作会议、年度工作会议基本上分别于当年的7月和次年1月中旬召开,时间为1-2天。

2、参与人员:总经理、各职能部门负责人及各管理处主任。

3、会议由办公室负责组织,包括会议场所、日程的支配,相关人员的通知以及相关资料的预备工作。

4、各职能部门负责人及各管理处主任作工作总结及方案汇报,财务部要供应有关详实数据,公布财务测算结果。

5、年度会议上争论通过各管理处及承包责任部门下年度管理目标、经济目标责任书,并与公司签订协议。

第十条临时会议

1、凡公司有重大状况发生或临时性工作布置时,召开临时会议,临时会议不受时间、次数的约束,均可由发起人经总经理同意而召集有关人员开会商讨。

【第12篇】某物业公司行政和人事管理制度（2）

e物业公司行政和人事管理制度(2)

6.员工体格检查管理方法

6.1.为保证员工身体健康,特制定本管理方法。

6.2.本管理方法所称员工指与公司建立劳动关系的正式员工。

6.3.公司行政与人力资源部为员工体格检查的职能部门,主要职责:

1).对全部加入公司的新入职员工进行上岗前体检要求及管理。

2).对入公司工作满一年后的员工统一组织体格检查。

6.4.对入公司工作满一年后的员工体格检查费用(认可项目)由公司担当。

6.5.体格检查管理:

1).员工按接到公司发出的录用通知书要求,在正式上岗前进行体格检查。

2).入公司工作满一年后的员工由公司行政和人力资源部统一支配进行体格检查。

6.6.体格检查操作规程:

1).新入职员工:

i.在接到录用通知书后,持北京市卫生行政部门评审认可的一级以上医院(含一级医院)供应的合格的有效体检健康证明方可正式录用。

ii.体格检查项目:北京市卫生行政部门评审认可的一级以上医院(含一级医院)设置的常规体格检查项目以及血常规、尿常规、肝功能、澳抗、肾功能、血糖(包含但不限于)等化验项目。

iii.对从事过有毒有害职业,患有职业病的人员,需供应相关资料。

2).入公司工作满一年后的员工

i.公司每年定期统一支配,对入公司工作满一年后的员工进行体格检查。

ii.体格检查项目:

a.年龄在35周岁以下员工体格检查项目:常规体格检查项目以及血常规、尿常规、肝功能、澳抗、肾功能、血糖等化验项目(包含但不限于)。

b.年龄在35周岁以上(含35周岁)女员工、40周岁以上男员工、中心部门副经理以上人员(含部门副经理)体格检查项目:常规检查及化验项目(同第1)款),增加心电图及b超检查。

c.女员工体格检查附加项目:

全体女员工:外科乳腺检查、妇科b超

已婚女员工:a、妇科常规检查、b、阴道分泌物悬滴检查(查阴道滴虫、霉菌)

35周岁以上(含35周岁)女员工:子宫颈刮片(防癌普查、检查子宫颈肿瘤)、阴道脱落细胞涂片(卵巢内分泌功能、生殖器肿瘤普查)

45周岁以上(含45周岁)男员工体格检查附加项目:泌尿外科检查(检查前列腺)

iii.体格检查项目结果:

a.体格检查项目结果由行政与人力资源部(行政人事部)统一存入员工行为档案。

b.不合格者在规定时间内进行复查,所产生的费用由个人自理。

c.对于传染性疾病复查不合格者,根据劳动合同管理规定,与其解除劳动合同。

6.7.其它:政府有关部门对特别岗位要求进行定期健康体格检查的,已进行体格检查的项目不享受本方法,未进行体格检查的项目可按本方法规定进行。

7.工伤事故管理方法

7.1.总则

1).为了保障员工在工作中患病事故损害和患职业病后获得医疗救治、经济补偿和职业康复的权利,促进工伤预防,依据《劳动法》《北京市企业职工工伤事故管理方法》《职业病防治法》,制定本方法。

2).北京招商局物业管理有限公司(以下简称公司),所属部门(部门系指北京招商局物业管理有限公司各部门及所管理的各项目中心)及其员工应遵照本方法的规定执行。

3).公司依照《北京市企业劳动者工伤保险规定》为本公司建立劳动关系的员工缴纳工伤保险。

4).对工伤员工根据《北京市企业劳动者工伤保险待遇给付方法》规定的标准保障职工的工伤保险待遇,供应经济补偿,公司将依据自身经营状况及物价上涨因素,适当调整由企业担当部分的费用标准。

5).公司、各部门及员工必需贯彻'平安第一,预防为主'的方针,遵守劳动平安卫生法规制度,严格执行国家劳动平安卫生规程和标准及公司各项平安操作规程,防止劳动过程中的事故,削减职业危害。

6).员工发生工伤事故或确诊为职业病,公司将准时上报劳动和社会保障部门,并由其进行工伤认定。认定为工伤的,根据国家颁布的标准评定伤残等级,依据伤残等级享受相应的工伤保险待遇。

7).公司行政与人力资源部主管公司员工工伤管理工作,各部门负责人为本部门平安生产第一责任人,各部门应设立专人负责生产平安管理工作。

8).公司工会组织负责对公司实施工伤事故管理进行监督检查。

7.2.工伤事故抢救

1).员工在工作岗位发生工伤事故,员工所在部门应马上向主管领导报告,并向公司行政与人力资源部报告,最迟不得超过1小时。

2).各部门发生死亡事故或一次负伤三人以上(包括三人)的工伤事故,公司应马上报告上级公司并上报劳动和社会保障主管部门,最迟不得超过2小时。

3).员工在工作岗位发生工伤事故,员工所在部门应马上组织抢救。

4).接到员工工伤事故通知后,主管领导及行政与人力资源部(行政人事部)负责劳动平安人员应马上到达现场,由主管领导负责指挥现场抢救工作。

5).员工工伤事故较严峻时,应马上送往四周的医院进行抢救,或呼叫急救中心进行抢救。

7.3.工伤范围及其认定

1).员工由于下列情形之一负伤、致残、死亡的,应当认定为工伤:

i.从事本公司日常生产、工作或者本部门负责人临时指定的工作的,在紧急状况下,虽未经本部门负责人指定但从事直接关系本公司重大利益的工作的;

ii.经本部门负责人支配或者同意,从事与本公司有关的技术改进工作的;

iii.在生产工作环境中接触职业性有害因素造成职业病的;

iv.在生产工作的时间和区域内,由于担心全因素造成意外损害的,或者由于部门领导同意加班加点,超负荷劳动及因病请假未获准等缘由,突发疾病造成死亡或经第一次抢救治疗后全部丢失劳动力量的;

v.因履行职责遭致人身损害的;

vi.从事抢险、救灾、救人等维护国家、社会和公众利益的活动的;

vii.因公、因战致残的军人复员转业到公司工作后旧伤复发的;

viii.因公外出期间,由于工作缘由,患病交通事故或其他意外事故造成损害或者失踪的,或因突发疾病造成死亡或者经第一次抢救治疗后全部丢失劳动力量的;

i*.在上下班的规定时间和必经路线上,发生无本人责任或者非本人主要责任的道路交通机动车事

故的;

*.法律、法规规定的其他情形。

2).员工由于下列情形之一造成负伤、致残、死亡的,不应认定为工伤:

i.犯罪或违法;

ii.自杀或自残;

iii.斗殴;

iv.酗酒;

v.蓄意违章;

vi.法律、法规规定的其他情形。

3).公司各部门应当自工伤事故发生第一时间或者职业病确诊之日起,向公司行政与人力资源部报告,填写《工伤报告表》。公司应当自工伤事故发生之日或者职业病确诊之日起,十五日内向北京市朝阳区劳动和社会保障局提出工伤报告,填写《企业劳动者工伤报告表》;并在三十日内向朝阳区劳动和社会保障局提出工伤认定申请。

4).各部门及其员工提出工伤认定申请时,应当提交以下资料:

i.《企业职工工伤认定申请表》

ii.指定医院或医疗机构初次治疗工伤的诊断书和职业病诊断证明书,属于轻伤无需住院医院治疗的,由公司指定医院开具工伤诊断书;

iii.公司的工伤报告,或者劳动行政部门依据职工的申请进行调查的工伤报告。

iv.其他相关证明材料:

a.属于交通事故,提交公安交通管理部门的责任裁决书或相关的处理证明;

b.属于领导同意加班加点、超负荷劳动、及因病不能休假造成突发疾病的,由所在部门提交以上状况的证明材料;

c.属于因公因战致残的复员转业军人到公司工作后旧伤复发的,提交《革命伤残军人证》及医院的旧伤复发诊断证明;

d.属于从事抢险、救灾、救人等维护国家、社会和公众利益的活动的,由所在部门或者县级政府民政部门、公安部门出具的证明;

e.其他特别状况,提交认定工伤所需的材料。

5).员工因公外出期间或者在抢险救灾中失踪的,其亲属或者公司应当向公司所在地公安部门、劳动行政部门报告。劳动行政部门应当依据人民法院宣告死亡的结论认定因工死亡。

7.4.劳动鉴定和工伤评残

1).员工在工伤医疗期内治愈或者伤情处于相对稳定状态,或者医疗期满仍不能工作的,应当进行劳动力量鉴定,评定伤残等级并定期复查伤残状况。

2).对因工负伤或者患职业病的员工伤残后丢失劳动力量的程度和护理依靠程度进行等级鉴定。符合评残标准一级至四级为全部丢失劳动力量;五级至六级为大部分丢失劳动力量;七级至十级为部分丢失劳动力量。伤残待遇的确定和工伤职工的安置以评定的伤残等级为主要依据。

3).公司行政与人力资源部负责组织认定为工伤的员工,凭工伤认定通知书,到劳动鉴定机构进行劳动力量的鉴定,评定伤残等级。

7.5.工伤保险待遇

1).员工因工负伤治疗,享受工伤医疗待遇。

2).工伤员工治疗工伤或职业病所需的挂号费、住院费、医疗费、药费、就医路费全额报销。员工因工负伤达到伤残等级工伤医疗费由工伤保险支付,未达到伤残等级工伤职工的医疗费等由医疗保险支付,其中个人负担部分可由公司支付。

3).工伤员工除紧急抢救外应到本人选定医疗机构和指定医疗机构治疗工伤、职业病。工伤员工经紧急抢救脱离危急后,应当准时转回本人选定医疗机构连续治疗。

4).工伤员工需要住院治疗的,根据公司职工因公出差伙食补助标准的三分之二发给住院伙食补助费;经批准转外地治疗的,所需交通、食宿费用根据本公司员工因公出差标准报销。

5).工伤员工治疗非工伤范围的疾病,其医疗费用根据医疗保险的规定执行。

6).员工因工负伤或者患职业病需要停止工作接受治疗的,实行工伤医疗期。

7).工伤医疗期是指职工因工负伤或者患职业病停止工作接受治疗和领取工伤津贴的期限。工伤医疗期应当根据轻伤和重伤的不怜悯况确定为一个月至二十四个月,严峻工伤或者职业病需要延长医疗期的,最长不超过三十六个月。工伤医疗期满后仍需治疗的,连续享受工伤医疗待遇。工伤医疗期的时间由指定治疗工伤的医院或医疗机构提出看法,经劳动鉴定委员会确认并通知公司和工伤员工。

8).工伤员工在工伤医疗期内停发工资,改为按月发给工伤津贴。工伤津贴标准相当于工伤员工本人受伤前十二个月内平均月工资收入。工伤医疗期满或者评定伤残等级后应当停发工伤津贴,改为享受伤残待遇。

9).工伤员工经评残并确认需要护理的,应当按月发给护理费。

i.护理等级依据进食、翻身、大小便、穿衣及洗漱、自我移动五项条件,区分为全部护理依靠、大部分护理依靠和部分护理依靠三个等级。护理等级由劳动鉴定委员会评定。

ii.工伤护理费依照上述护理等级分别按上年度北京市职工月平均工资的百分之五十、百分之四十、百分之三十发给。

10).工伤员工因日常生活或者帮助生产劳动需要,必需安置假肢、仪眼、镶牙和配置代步车等帮助器具的,按国内普及型标准报销费用。

11).员工因工致残被鉴定为一级至四级的,应当退诞生产、工作岗位,终止与公司的劳动关系,发给工伤伤残抚恤证件,并享受以下待遇:

i.按月发给伤残抚恤金,标准分别为本人工资的百分之九十至百分之七十五。其中:一级百分之九十,二级百分之八十五,三级百分之八十,四级百分之七十五。

ii.发给一次性伤残补助金,标准相当于伤残职工本人十八至二十四个月工资。其中:一级二十四个月,二级二十二个月,三级二十个月,四级十八个月。

iii.患病时按医疗保险有关规定执行,对其中执行由个人负担部分有困难的,由公司向工伤保险机构申请,由工伤保险基金酌情补助。

iv.易地安家的,发给相当于北京市上年度职工平均工资六个月的安家补助费。旅途所需车船费、旅馆费、行李搬运费和伙食补助费,根据公司员工因公出差标准报销。

12).因工致残被鉴定为一级至四级并按本方法其次十二条规定领取待遇的,到达退休年龄时,连续由工伤保险基金支付伤残抚恤金。伤残抚恤金低于按养老保险规定计发的养老金标准的,应当按养老金的标准由工伤保险基金补足差额部分。社会保险经办机构同时应将该员工在养老保险基金中个人帐户的个人缴费部分转入工伤保险基金。

13).员工因工致残被鉴定为五级至十级的,原则上将由公司支配适当工作,并可以享受以下待遇:

i.按伤残等级发给一次性伤残补助金,标准相当于伤残职工本人六至十六个月工资。其中:五级十六个月,六级十四个月,七级十二个月,八级十个月,九级八个月,十