信息分析方法与应用：第一章 信息分析概论

信息分析方法与应用2023/1/42信息分析方法与应用1.1信息分析概述1.2信息分析流程1.3信息分析方法论1.4信息分析人才培养第一章信息分析概论2023/1/43信息分析方法与应用学习目标

掌握信息分析的含义，原理，特点和作用理解信息分析的基本方法了解信息分析的方法体系了解与信息分析相关的概念，信息分析的类型了解信息分析的发展趋势，信息搜集方法和原理，信息分析人员的素质，信息分析职业认证第一章信息分析概论2023/1/44信息分析方法与应用7.1引文分析概述1.1.1信息分析的概念

信息分析是分析人员根据用户的特定信息需求利用各种分析方法和工具，对搜集到的零散的原始信息进行识别、鉴定、筛选、浓缩等加工和分析研究，挖掘出其中蕴涵的知识和规律，并且通过系统的分析和研究得到有针对性、时效性、预测性、科学性、综合性及可用性的结论，以供用户决策使用。1.1信息分析概述2023/1/45信息分析方法与应用1.1.2信息分析的演变（一）信息分析的产生

信息分析首先产生于科技领域，随着科学技术的发展，信息分析工作开始进入萌芽时期。第二次世界大战之后，科技信息工作进入了一个新阶段。20世纪中期以来，计算机和远程通讯技术的全面结合为现代整个世界呈现出科技、经济、社会一体化发展的趋势，信息分析开始从科技领域向其他领域渗透。为了满足社会各阶层多样化的信息需求，除科技信息外技术经济信息、市场信息、社会信息、政治军事信息等都开始成为信息分析的对象这样一来，作为信息服务业的一个重要分支，信息分析才真正诞生了。1.1信息分析概述2023/1/46信息分析方法与应用1.1.2信息分析的演变（二）信息分析的发展趋势

1．信息分析方法向多元化发展

2．信息分析市场化与产业化

3．信息分析研究国际化

4．信息分析手段现代化

5．信息分析人员专业化和社会化

6．注重开发利用网络资源1.1信息分析概述2023/1/47信息分析方法与应用1.1.3信息分析的类型（一）按信息来源划分根据所分析的原始信息的来源或类别，将信息分析分为不同的种类。例如，政治信息分析、经济信息分析、社会信息分析、科技信息分析、军事信息分析、人物信息分析和综合信息分析等。1.1信息分析概述2023/1/48信息分析方法与应用1.1.3信息分析的类型（二）按研究内容划分按研究内容的不同，可以把信息分析分为比较型信息分析、预测型信息分析、评价型信息分析、跟踪型信息分析四类。1.1信息分析概述2023/1/49信息分析方法与应用1.1.3信息分析的类型（三）按分析方法划分按所采用的方法不同，可以将信息分析分为定性分析、定量分析和半定量分析三类。1.1信息分析概述2023/1/410信息分析方法与应用1.1.4信息分析的特点1.智能性与创造性2.系统性与综合性3.针对性与时效性4.科学性与客观性5.预测性与近似性6.循环性与连续性1.1信息分析概述2023/1/411信息分析方法与应用1.1.5信息分析的作用（一）信息分析的基本功能整理功能评价功能预测功能反馈功能

1.1信息分析概述2023/1/412信息分析方法与应用1.1.5信息分析的作用（二）其他作用鉴别和筛选作用排列和整序作用监视和预警作用参谋和导航作用

1.1信息分析概述2023/1/413信息分析方法与应用1.2.1课题论证与选择（一）提出课题（二）论证课题（三）开题报告1.2信息分析流程2023/1/414信息分析方法与应用1.2.2方案流程设计

开题之后就要制定方案流程，分析人员要确定需要搜集的信息类型和来源，使用的分析流程、方法和技巧，制定一个合理的时间进度规划。1.2信息分析流程2023/1/415信息分析方法与应用1.2.3信息搜集、甄别与整理（一）信息搜集需要搜集的信息主要有文献信息、口头信息、实物信息、网络信息等（二）信息甄别通常从信息素材的新度、深度、信度、准确性、针对性等方面对其质量加以鉴别（三）信息整理整理一般包括形式整理和内容整理两方面

1.2信息分析流程2023/1/416信息分析方法与应用1.2.4加工提炼、研究分析所有的信息分析操作过程一般都遵循以下六个步骤。

1.浏览、阅读整理过的原始信息

2.创建最初的假设

3.再搜集、整理和评价信息

4.确定前提

5.确定并拓展推论

6.验证假设并形成最终的结论

1.2信息分析流程2023/1/417信息分析方法与应用1.2.5撰写分析报告

撰写分析报告是信息分析的一道重要工序，也有学者将其看作是最后一个环节。这一过程包括产生初步报告和对初步报告进行综合。信息分析报告的一般形式包括：信息报道类（快报、动态等）、系统资料类（概览、要览、手册、名录等）、研究报告类（综述报告、述评报告、专门报告、预测报告等）等。其中研究报告一般包括题目、序言、正文、结论、参考文献和附录等部分。1.2信息分析流程2023/1/418信息分析方法与应用1.2.6协助实施、收集反馈

对于许多信息分析预测机构来说，在课题研究结束后还要协助用户选择、优化行动方案，帮助客户实施决策，这是信息分析工作新的发展趋势，目前已被许多研究机构和公司采用。

1.2信息分析流程2023/1/419信息分析方法与应用1.2信息分析流程2023/1/420信息分析方法与应用1.3.1信息分析的元方法（一）逻辑思维方法科学逻辑思维是一切研究工作的依托和基础。逻辑思维方法主要有比较、分类#、归纳、演绎、分析、综合、联想、类比、想象、灵感和直觉等，是一种定性方法，具有直觉性强、推理严密的特点，因此成为使用范围最广的一种分析方法。信息分析运用的一般思维方法离不开逻辑学这一基础领域。1.3信息分析方法论2023/1/421信息分析方法与应用1.3.1信息分析的元方法（二）系统分析方法信息分析是一个系统辨识的过程，根据掌握的零星的、片段的信息来形成具有指导意义的结论，因而需要采用系统分析方法。系统分析方法对整个信息分析过程起支配、指导作用，尤其在分析复杂的对象或问题时，系统分析方法的贡献更大。系统动力学和层次分析法是两种比较常用的系统分析方法。1.3信息分析方法论2023/1/422信息分析方法与应用1.3.1信息分析的元方法（三）图书情报学方法图书情报领域是信息分析的母体之一，也是信息分析方法的重要来源。进行文献调研和文献分析时，图书情报学方法是最为基本和主要的。在文献搜集、整理、浓缩、比较和分析中，这类方法将发挥巨大作用，特别是文献计量学方法已发展成为信息分析的一类独特方法，它可以得出文献所属学科发展变化的趋势。1.3信息分析方法论2023/1/423信息分析方法与应用1.3.1信息分析的元方法（四）社会学方法信息分析在某种意义上是对一类社会活动的分析，因此会采用一些社会学的研究方法，如社会调查和人际网络分析等。社会学可以为信息分析提供某些比较成熟的方法，为分析概念之间的关系和形成正确的概念框架、理论构架等贡献有效的方法手段。1.3信息分析方法论2023/1/424信息分析方法与应用1.3.1信息分析的元方法（五）数学类方法信息分析主要依赖数学类方法进行定量研究，包括统计学方法、运筹学方法、线性代数方法、图论方法、模糊数学方法等。数学类方法具有精度高、结论具体、高度抽象、适用性强等特点，在对精度要求较高的分析中经常使用。信息分析中常用的有：相关分析法、回归分析法、聚类分析法等。1.3信息分析方法论2023/1/425信息分析方法与应用1.3.1信息分析的元方法（六）未来学方法信息分析为管理和决策服务，非常重视预测，预测分析在信息分析工作中已占有比较突出的地位，因此，由未来学创造和发展出的许多专门用于预测的方法自然成为了信息分析方法的重要来源和必要组成部分。常用的预测方法有：时间序列分析法、趋势外推法、德尔菲法等。1.3信息分析方法论2023/1/426信息分析方法与应用1.3.2信息分析的方法体系（一）层次性的方法体系王秀梅根据方法论的三个层次，以哲学为基础，将方法体系按定性方法、定量方法、定性与定量相结合的方法分为三个部分，每部分再具体化为各种方法（见图1-3）。这种划分结构清晰，对方法的类型把握准确，但是对每类方法的适用范围没有明确，信息分析的功能难以体现。1.3信息分析方法论2023/1/427信息分析方法与应用1.3.2信息分析的方法体系1.3信息分析方法论2023/1/428信息分析方法与应用1.3.2信息分析的方法体系（二）功能与结构对应的方法体系该方法体系在定性、定量与半定量的基础上，加上对应的功能——相关分析，预测技术和评估技术。按方法适用范围的大小，再按功能对方法进行分类，有利于按任务选用方法，“符合功能——结构的对应原则”，但信息分析功能是多方面的，这种体系将方法外延限制过严，实际上是对各种具体方法的分类（见图1-4）。1.3信息分析方法论2023/1/429信息分析方法与应用1.3.2信息分析的方法体系1.3信息分析方法论2023/1/430信息分析方法与应用1.3.2信息分析的方法体系（三）流程与方法集成的方法体系该方法体系分为流程功能块、方法应用块、方法块。流程功能块是信息分析工作流程，揽括了从需求分析到效益分析的全过程，分析工作的每一步都对应着集成的方法块；方法块是定性、定量、半定量等各具体方法的集合；方法应用块是流程功能块与方法块相互作用、集成的模块，它可将框架内各元素有效集成为有序的体系结构，是具体方法与信息分析实践的结合点。然而，该体系对分析人员的要求较高，要求分析人员熟练掌握各种方法的原理和操作，而且还要明白分析流程中所有环节的工作重点和程序，限制了这一体系的应用（见图1-5）。1.3信息分析方法论2023/1/431信息分析方法与应用1.3.2信息分析的方法体系1.3信息分析方法论2023/1/432信息分析方法与应用1.4.1信息分析人员的素质要求1.

信息采集技能。根据特定项目的目的和要求，将分散在不同时空的有关信息采掘并积聚起来。要求分析人员掌握完备的信息采集策略、方法和技巧，能够随时随地发现、搜集有用信息。2.

信息组织技能。采用各种方法和手段，将收集到的资料、数据进行整理、归纳、分类，使之系统化、浓缩化，为信息分析做准备。3.信息分析技能。一个优秀的信息分析员，至少应该掌握十几种常用的信息分析方法。随着现代信息技术的发展，要求分析人员能够掌握相应的计算机技术，熟练使用有关分析软件。1.4信息分析人才培养2023/1/433信息分析方法与应用1.4.1信息分析人员的素质要求4.

信息表达技能。信息分析的目的是为企业决策提供支持，如果对于信息分析结果的表达清晰易懂，使用者就可以正确理解、识别和操作!实现信息分析的价值。信息分析人员在语言文字表达方面应接受专门的训练，既要有相当程度的汉语阅读与写作能力，还要熟练运用一门以上的外语。5.强烈的信息意识。信息分析人员应该具备强烈的信息感知能力，敏锐的信息捕捉能力，准确的信息判断能力，保证及时获得、利用各类相关信息。平时要注意信息的积累和能力的提高。6.沟通协调能力。为完成分析任务，分析人员要与组织内外各类人员进行频繁的沟通和联络，信息分析员应善于倾听意见，并具备很好的沟通协调能力。1.4信息分析人才培养2023/1/434信息分析方法与应用1.4.1信息分析人员的素质要求7.创造性思维。成功的分析员往往需要通过一些创造性的方法来搜集难以搜集的信息，并能创造性地发现信息素材中的规律和知识。8.宽阔的知识面。在许多情况下，对一个问题的理解依赖于对其他问题的理解，较宽的知识基础能增加分析人员判断的成功率。信息分析人员要了解企业经营和管理等方面的知识，从事不同行业的信息分析工作还要具备该行业的相关知识。1.4信息分析人才培养2023/1/435信息分析方法与应用1.4.2信息分析人员的培训认证1.国家信息分析师（CIA）。国家信息分析师认证项目是由信息产业部批准设立，由CEAC信息化培训认证管理办公室管理的国家级培训认证项目。2.职业信息分析师。职业信息分析师是劳动和社会保障部于

2005年发布的一个新职业，它是建立在统计学和信息学的基础之上，针对就业服务领域的信息化建设而开发出来的。按照国家职业资格标准，职业信息分析师是指从事劳动保障及相关信息采集、整理、分析等工作的人员，主要对劳动保障及相关信息进行采集、整理加工、分析，并提出工作建议和政策建议。1.4信息分析人才培养2023/1/436信息分析方法与应用1.4.2信息分析人员的培训认证3.注册咨询工程师（投资）。注册咨询工程师（投资）是指通过全国统一考试，取得《中华人民共和国注册咨询工程师（投资）执业资格证书》，经注册登记后，在经济建设中从事工程咨询业务的专业技术人员。2001年12月，人事部、国家发展计划委员会开始实施注册咨询工程师（投资）执业资格制度。考试每年举行一次，考试时间一般安排在4月，原则上只在省会城市设立考点。4.竞争情报分析员。竞争情报分析员是指围绕本企业或机构组织的竞争战略，收集、整理相关信息，通过分析研究，提升为竞