管理学-TCL钻石模型课件

TCL的“钻石模型”TCL的“钻石模型”1目录"钻石模型"的介绍TCL钻石模型分析

TCL“钻石模型”的背景TCL的发展历程目录"钻石模型"的介绍TCL钻石模型分析TCL“钻石模型”2从2004

年几起国际并购案开始，在国内发展得如日中天的TCL连续亏损，继而陷入舆论的漩涡之中。面临的管理问题企业的整体性被分裂。企业应该是一个整体，但实际上整体性不见了，似乎每个部门都在忙，忙着在内部互相救火—这个部门救那个部门放的火，同时你自己也在给别的部门放火。企业内部因果链不清。大家都了解某些问题的存在和症状，但是什么原因导致的却并不知道，这样就找不到解决问题的根本办法。面临的管理问题3

与此同时，1998年,TCL成功进入越南市场，国际化战略正式打开帷幕。海外市场的开拓，不但大大拓展了TCL的市场空间，促进了TCL在标准及产品质量方面与国家发达国家的全面接轨，更重要的是接收了一些国家化的全新理念及认证标准。以TCL通信公司为例，目前，TCL通信公司90%的产品销售到海外市场，在海外线产品中又有将近70%产品销售给运营商。“运营商里面有一些国际化的基本商业运作的要求和门槛，比如除了要求供货企业通过ISO质量认证及SIO环境认证国内已普遍实施的一些认证体系外，还要求企业满足另外两个要求，即OSAS18000体系（职业健康安全的管理体系）及SA8000的体系（社会责任的体系）。1999年11月，完成股份制改革的TCL国际控股有限公司股票在香港上市，为未来发展奠定了雄厚的资金基础。拓展国际市场拓展国际市场4波特菱形理论又称波特钻石模型（MichaelPorterdiamondModel）、钻石理论及国家竞争优势理论，是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特于1990年提出的，用于分析一个国家如何形成整体优势，因而在国际上具有较强竞争力。波特菱形理论又称波特钻石模型（MichaelPorter5主要分析步骤1、客户的鉴定意见以及自上次会议以来外部的新情况。2、进度情况。3、费用情况。4、技术工作情况。5、当前的关键问题。6、预计的关键问题。7、其他情况。8、组织方面的情况。是一种最经典、最直接的控制方法。一、预算经营预算投资预算财务预算二、现场观察三、报告主要分析步骤1、客户的鉴定意见以及自上次会议以来外部的新情况6四、财务控制损益表分析损益表是最基本的财务报表之一。损益表能够反映出企业在一定时间内收入与费用的具体情况，从而有助于收入与费用方面理解影响企业绩效的直接原因，进而确定影响利润的原因。财务比率分析１反映盈利能力的比率资本金利润比率=利润总额/资本金总额*100%2销售利润率销售利润率=净利润/产品销售收入（或经营收入）*100%成本费用利润率=净利润/成本费用总额*100%反映债务能力的指标资产负债率=负债总额/全部资产总额*100%流动比率=流动资产总计/流动负债总计*100%速动比率=速动资产/流动负债*100%反映运营能力的指标应收账款周转率=赊销收入净额/平均应收账款余额*100%存款周转率=销售成本/平均存货余额*100%四、财务控制损益表分析7

●1981年TTK家庭电器有限公司成立。●1985年推出国内第一台免提电话。●1992年推出TCL王牌彩电。●1996年TCL兼并香港陆氏公司彩电项目。●1997年TCL实施国有资产授权体制改革。●1998年创办TCL通信设备有限公司。●1998年进军越南市场，TCL国际化正式起航。●1999年11月，TCL国际控股有限公司股票在香港

上市。●2002年，TCL集团股份有限公司正式成立。●2004年1月，TCL集团股份有限公司上市。●2004年TCL集团实施国际化并购。●2007年TCL启动“创意感动生活”新品牌战略。●2007年12月，TCL集团业务重组形成”4+2“产业架构。构建多媒体、通讯、家电、部品四大产业集团，以及房地产与投资业务群、物流与服务业务群。●2008年，TCL首台液晶模组下线。

发展历程发展历程8

●2009年TCL液晶整机一体化工厂正式投产。●2011年8月，华星光电8.5代液晶项目首期设备正式投产。主要业绩：●2005年9月，TCL彩电以12.42%的零售量占有率位居中国液晶电视市场第一名。●2009年，数字电视芯片的全球市场占有率超过50％，并勇夺彩电“全球总销量”等两项第一。●2011年TCL彩电销售排名全球第七，在新兴市场LCDTV份额排名中列第六位，位居中国彩电企业之首。新技术、新产品：●平板显示技术：2007年，TCL成功自主研发自然光技术，使液晶显示屏的能耗降低了50％以上。

新技术、新产品：●平板显示技术：2007年，TCL成功自主研发自然光技术，使液晶显示屏的能耗降低了50％以上。●手机方面：首次采用EDGE网络技术，上网速度较传统GPRS大大提高。●3D及CBHD技术：在2009年初，推出首款商用3D立体液晶电视，TCL参与并主导的中国CBHD（蓝光高清播放器）已拥有多项自主核心技术专利。●互联网电视：2009年，推出基于全球唯一的自动升级系统的互联网电视，开启了网络电视新时代。●智能电视：2010年：推出国内首款基于Android操作系统的智能电视。目前，TCL基于LED背光液晶电视基础上的新一代互联网电视领航云电视：2011年，推出三大云电视系列。

●2009年TCL液晶整机一体化工厂正9

从国内外的情况看，兼并既有成功的案例也有众多失败的案例：从2004年开始，TCL业绩开始出现亏损，而一些创业者的离职，不但让外界质疑TCL是否出现了很多国内外企业在兼并过程中最难解决的“消化不良”症，也开始让TCL员工开始对未来发展感到惶惑不安。曲折经历曲折经历10经过痛苦的思考，TCL高层开始逐渐认识到，在进行并购之前，其实TCL对国际化运作的规律并没有特别清晰的认识，其实国际化本身就是一场持久战，不可能通过并购就解决所有问题，需要一个较长时间消化解决各种问题，为此TCL在并购的时候就提出了18个月的过渡期，而在过渡期出现亏顺应该是兼并过程中的一个正常现象。在此基础上，2005年8月，TCL召开200人参加的经管会扩大会议。采用著名的“钻石模型”开始认真梳理自己的问题及未来发展思路。尝试改变尝试改变11TCL的评估分析与控制方式和传统的评估分析与控制方式不同，建立了“钻石模型”设置了经济、文化、政治三个维度，又从这三个维度延伸出了9个要素。从以上的各个维度进行评分，寻找弱项的地方。接着根据找到的弱项，针对性地加强建设。通过这样的评估模式，使得TCL不停进步发展，才能够在成立TTE后，连续亏损的情况下，还能够重新发展，实现鹰的重生。TCL的评估分析与控制方式和传统12钻石模型理论显示，对于一家企业来说，模型中的各个要素互相影响、互相依赖，是一损皆损、一荣皆荣的关系，它们必须保持方向的一致性。这是营销成功的重要基础。

在科技人才方面，TCL采用了两大战略：一是分层次的人才引进机制，二是建立完善的完善的人才激励机制，在此基础上推出了灵活的分配机制，即报酬上向研发人员倾斜的政策，研发人员的薪酬标准高于同级管理人员，TCL还设立了多种奖项，用以鼓励技术创新。“分级管理”即根据技特征划分研机构层次，并采取不同的管理式——技术中心总部直接管理工业研究院及其直属研究中心，间接管理各产研发中心。而所谓“重心”指，各产品研发管理直接根据市场需求和业务单元需要开发新产品。分级管理、重心向下

在研发方面，TCL强调整合集团内外各种技术资源。“以技术引进与自主创新相结合，加强产学研合作，通过引进、消化、吸收、创新，重点发展电子、通信、信息、新能源的应用技术及应用基础技术，尽快建立起自身的技术创新能力及技术创新管理能力，力争在较短的时间内掌握企业主导产品核心技术”。钻石模型理论显示，对于一家企业来说，模型中的各个要素互相影13

谢谢观看！谢谢观看！142009年的互联网电视、2010年的智能电视、2011年的云电视，一系列领先产品的推出，大大拉开了TCL与竞争对手的市场距离，2011年TCL彩电销售排名全球第七，在新兴市场LCDTV份额排名中列第六位，位居中国彩电企业之首。腾飞腾飞15TCL的“钻石模型”TCL的“钻石模型”16目录"钻石模型"的介绍TCL钻石模型分析

TCL“钻石模型”的背景TCL的发展历程目录"钻石模型"的介绍TCL钻石模型分析TCL“钻石模型”17从2004

年几起国际并购案开始，在国内发展得如日中天的TCL连续亏损，继而陷入舆论的漩涡之中。面临的管理问题企业的整体性被分裂。企业应该是一个整体，但实际上整体性不见了，似乎每个部门都在忙，忙着在内部互相救火—这个部门救那个部门放的火，同时你自己也在给别的部门放火。企业内部因果链不清。大家都了解某些问题的存在和症状，但是什么原因导致的却并不知道，这样就找不到解决问题的根本办法。面临的管理问题18

与此同时，1998年,TCL成功进入越南市场，国际化战略正式打开帷幕。海外市场的开拓，不但大大拓展了TCL的市场空间，促进了TCL在标准及产品质量方面与国家发达国家的全面接轨，更重要的是接收了一些国家化的全新理念及认证标准。以TCL通信公司为例，目前，TCL通信公司90%的产品销售到海外市场，在海外线产品中又有将近70%产品销售给运营商。“运营商里面有一些国际化的基本商业运作的要求和门槛，比如除了要求供货企业通过ISO质量认证及SIO环境认证国内已普遍实施的一些认证体系外，还要求企业满足另外两个要求，即OSAS18000体系（职业健康安全的管理体系）及SA8000的体系（社会责任的体系）。1999年11月，完成股份制改革的TCL国际控股有限公司股票在香港上市，为未来发展奠定了雄厚的资金基础。拓展国际市场拓展国际市场19波特菱形理论又称波特钻石模型（MichaelPorterdiamondModel）、钻石理论及国家竞争优势理论，是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特于1990年提出的，用于分析一个国家如何形成整体优势，因而在国际上具有较强竞争力。波特菱形理论又称波特钻石模型（MichaelPorter20主要分析步骤1、客户的鉴定意见以及自上次会议以来外部的新情况。2、进度情况。3、费用情况。4、技术工作情况。5、当前的关键问题。6、预计的关键问题。7、其他情况。8、组织方面的情况。是一种最经典、最直接的控制方法。一、预算经营预算投资预算财务预算二、现场观察三、报告主要分析步骤1、客户的鉴定意见以及自上次会议以来外部的新情况21四、财务控制损益表分析损益表是最基本的财务报表之一。损益表能够反映出企业在一定时间内收入与费用的具体情况，从而有助于收入与费用方面理解影响企业绩效的直接原因，进而确定影响利润的原因。财务比率分析１反映盈利能力的比率资本金利润比率=利润总额/资本金总额*100%2销售利润率销售利润率=净利润/产品销售收入（或经营收入）*100%成本费用利润率=净利润/成本费用总额*100%反映债务能力的指标资产负债率=负债总额/全部资产总额*100%流动比率=流动资产总计/流动负债总计*100%速动比率=速动资产/流动负债*100%反映运营能力的指标应收账款周转率=赊销收入净额/平均应收账款余额*100%存款周转率=销售成本/平均存货余额*100%四、财务控制损益表分析22

●1981年TTK家庭电器有限公司成立。●1985年推出国内第一台免提电话。●1992年推出TCL王牌彩电。●1996年TCL兼并香港陆氏公司彩电项目。●1997年TCL实施国有资产授权体制改革。●1998年创办TCL通信设备有限公司。●1998年进军越南市场，TCL国际化正式起航。●1999年11月，TCL国际控股有限公司股票在香港

上市。●2002年，TCL集团股份有限公司正式成立。●2004年1月，TCL集团股份有限公司上市。●2004年TCL集团实施国际化并购。●2007年TCL启动“创意感动生活”新品牌战略。●2007年12月，TCL集团业务重组形成”4+2“产业架构。构建多媒体、通讯、家电、部品四大产业集团，以及房地产与投资业务群、物流与服务业务群。●2008年，TCL首台液晶模组下线。

发展历程发展历程23

●2009年TCL液晶整机一体化工厂正式投产。●2011年8月，华星光电8.5代液晶项目首期设备正式投产。主要业绩：●2005年9月，TCL彩电以12.42%的零售量占有率位居中国液晶电视市场第一名。●2009年，数字电视芯片的全球市场占有率超过50％，并勇夺彩电“全球总销量”等两项第一。●2011年TCL彩电销售排名全球第七，在新兴市场LCDTV份额排名中列第六位，位居中国彩电企业之首。新技术、新产品：●平板显示技术：2007年，TCL成功自主研发自然光技术，使液晶显示屏的能耗降低了50％以上。

新技术、新产品：●平板显示技术：2007年，TCL成功自主研发自然光技术，使液晶显示屏的能耗降低了50％以上。●手机方面：首次采用EDGE网络技术，上网速度较传统GPRS大大提高。●3D及CBHD技术：在2009年初，推出首款商用3D立体液晶电视，TCL参与并主导的中国CBHD（蓝光高清播放器）已拥有多项自主核心技术专利。●互联网电视：2009年，推出基于全球唯一的自动升级系统的互联网电视，开启了网络电视新时代。●智能电视：2010年：推出国内首款基于Android操作系统的智能电视。目前，TCL基于LED背光液晶电视基础上的新一代互联网电视领航云电视：2011年，推出三大云电视系列。

●2009年TCL液晶整机一体化工厂正24

从国内外的情况看，兼并既有成功的案例也有众多失败的案例：从2004年开始，TCL业绩开始出现亏损，而一些创业者的离职，不但让外界质疑TCL是否出现了很多国内外企业在兼并过程中最难解决的“消化不良”症，也开始让TCL员工开始对未来发展感到惶惑不安。曲折经历曲折经历25经过痛苦的思考，TCL高层开始逐渐认识到，在进行并购之前，其实TCL对国际化运作的规律并没有特别清晰的认识，其实国际化本身就是一场持久战，不可能通过并购就解决所有问题，需要一个较长时间消化解决各种问题，为此TCL在并购的时候就提出了18个月的过渡期，而在过渡期出现亏顺应该是兼并过程中的一个正常现象。在此基础上，2005年8月，TCL召开200人参加的经管会扩大会议。采用著名的“钻石模型”开始认真梳理自己的问题及未来发展思路。尝试改变尝试改变26TCL的评估分析与控制方式和传统的评估分析与控制方式不同，建立了“钻石模型”设置了经济、文化、政治三个维度，又从这三个维度延伸出了9个要素。从以上的各个维度进行评分，寻找弱项的地方。接着根据找到的弱项，针