QC七大工具绘制方法培训

QC七大工具绘制方法Qc七大工具1、特性要因图2、查检表3、柏拉图4、直方图5、层别法6、散布图7、管制图特性要因图何为特性要因图：

1953年石用馨教授所提出的一种以把握结果（特性）与原因（要因）的极方便而有效的方法。特性要因图就是能一目了然的表示出结果（制品的特性）与在（影响特性的要因）之影响情形或二者之间的关系之图形。因其形状很像鱼骨，故又称为“鱼骨图”。特性要因图三角其它为何饭不好吃？材料香米米不对东北大米过期当期糯米水质井水自来水矿泉水人男不懂女经验不足已婚锅子电锅不好三洋大同生锅无法盖密压力锅漏气方法火力不佳中火大火燃料不好燃气木炭水米比例不对1:15:1时间不适合长短?特性要因图的画法一、决定评价特性

自左向右画一横组线代表制程，并将评价特性写在箭头的右边，以“为何×××不良”的方式表示。要因为何×××不良评价特性二、列出大要因1、大要因直接部门可依制程别分类，亦可依4M（人、机械、材料、方法）来分类。2、大要因以圈起来，加上箭头的大分枝到横粗线。评价特性三、各大要因，分别记入中、小要因1、利用脑力激荡术，共同研讨。

在圈会中全员发言，用集思广益的方法，以收集众人构想的一种思考活动，由于在圈会中刺激每一个人动脑，对问题做创造性思考，促使激荡湃，如暴风雨来袭，故称为脑力激荡法。2、依各要因分别细分，记入中要因、小要因。评价特性大要因中要因小要因3、最末端必须是能采取措施的小要因。4、间接部门由圈员以中、小要因之类别予以归纳，再确定大要因。四、圈选出重要要因4～6项（用红笔圈选）这些重要要因是作为下一步骤查检的依据，当然圈选时仍需借助于大家的经验以及现场实际的状况来判定。五、记入必要的事项1、制品名称。2、作程名程3、完成日期。4、参与的圈员及圈长。六、整理1、整理成壁报，张贴现场。2、必要时，可再召开圈会修正。练习习题题：：分分组组讨讨论论““QCC活动动为为何何不不能能坚坚持持开开展展下下去去””制图图：：日期期：：特性要因图部圈人机器其它方法材料？查检检表表1、何何谓谓查查检检表表在品品管管圈圈改改善善活活动动，，为为了了便便于于收收集集数数据据与与解解析析判判断断，，而而设设计计的的一一种表表格格，，查查检检表表。。2、查查检检表表设设计计步步骤骤2－1：决决定定收收集集数数据据的的项项目目与与数数据据项目目：：问问题题点点的的原原因因或或特特性性数据据：：衡衡量量问问题题点点““好好””或或““坏坏””的的程程度度大大小小。。2－2：决决定定记记录录格格式式层别别：：4M（人人员员、、机机器器、、原原料料、、方方法法））＋＋1E（环环境境））时间间（（早早、、中中、、晚晚班班））地区区（（A、B区））2－3：决决定定记记录录方方式式划记记：：////、正正符号号：：△△×数字字：：阿阿拉拉伯伯数数字字3、查查检检表表（1）查查检检期期间间：：（（4）记记录录方方式式：：（2）查查检检频频率率：：（（5）判判定定方方法法：：（3）查查检检方方式式：：（（6）记记录录人人：：4、查查检检表表收收集集数数据据要要点点：：4－1、利利用用层层别别4－2、迅迅速速记记录录数数字字4－3、明明确确履履历历4－4、以以符符号号或或数数字字记记录录4－5、以以4～6项为为原原则则4－6、必必要要时时修修正正柏拉拉图图1、柏柏拉拉图图的的意意义义将一一定定期期间间所所收收集集的的不不良良数数、、缺缺点点数数……….等数数据据，，依依项项目目别别、、原原因因别别（（查查检检表表的的项项目目））加加以以分分类类，，按按其其出出现现大大小小（（大大→→小小））顺顺序序排排列列的的图图形形。。ABCD100%70%累计影响度不良率2、柏柏拉拉图图由由来来经济济学学家家Pareto分析析国国民民所所得得品管管大大师师Juran应用用到到品品管管上上品管管圈圈创创始始人人石石川川馨馨博博士士应应用用到到品品管管圈圈活活动动中中3、特特征征（1）以以数数据据为为依依据据分分析析问问题题点点。。（2）掌掌握握全全体体不不良良情情形形。。（3）掌掌握握重重要要不不良良项项目目（（改改善善的的重重点点））。。4、作作法法（1）决决定定数数据据的的分分类类项项目目。。依查查检检表表之之不不良良项项目目（（结结果果、、原原因因项项目目））不良良率率％％＝＝100％影响响度度％％＝＝100％按项项目目数数据据大大小小顺顺序序排排列列（（求求各各项项数数据据、、累累计计影影响响度度））其其他他项项排排在在最最后后。。各项不良数总检查数X各项不良数总检查数X（2）决决定定期期间间，，收收集集数数据据。。（3）按按分分类类项项目目作作统统计计表表。。（4）图图表表纸纸上上记记入入横横轴轴（（项项目目））、、纵纵轴轴（（品品质质、、特特性性、、分分度度））。。（5）按按数数据据大大小小画画柏柏拉拉图图。。（6）累累计计数数以以折折线线记记入入。。右端端划划上上纵纵轴轴，，折折线线终终点点为为100％。。0～100％分分成成10等分分，，把把％％的的分分度度记记上上。。（7）记记入入收收集集时时间间，，总总检检查查数数，，记记录录者者。。5、注注意意事事项项（1）横横轴轴依依项项目目别别大大小小顺顺序序排排列列，，其其他他项项排排最最后后。。（2）横横轴轴距距离离相相同同。。（3）纵纵轴轴是是品品质质特特性性，，如如不不良良率率（（数数））、、缺缺点点数数。。（4）最高尺度包包含总数。（5）适用于计数数值。XX不良柏拉图6、柏拉图的的作用：掌握问题点：：虽然分类很很多，但实际际上影响较大大的只不过是是2～3项，因此很容容易找出问题题出在那里。。发现原因：从从结果到原因因，可查出结结果如：不良良项目别、场场所别、工程程别，原因如如：原料别、、机械别、方方法别人为别别。报告与记录：：只看数据是是无法知道分分类项目的影影响，但柏拉拉图就能正确确的把内容表表示出来，可可用在报告及及记录上。确认改善效果果：把改善前前与改善后的的柏拉图排列列在一起，可可以评诂出改改善效果。练决题：根椐椐以下检查表表制一份柏拉拉图。直方图1、何谓直方图图将某期间所收收集的计量值值数据（如尺尺寸、重量、、硬度……等）经分组整整理成次数分分配表，并以以柱形予以图图式化，以掌掌握这些数据据所代表的情情报2、直方图的作作法。步骤①搜集集50个以上的数据据（计量值））步骤②决定定组数Ka.查表b.n的平方根步骤③决定定组距a.求全距R＝最大值a－最小值b（除去异常值值）b.求拟组距C＝全距/组数＝R/KC.从测定单位的的整数倍之数数据中，找出出最接近C值之适当数据据为组距。步骤④决定定各组的组界界a.取数据测定单单位的1/2为境界值单位位。b.最小值－1/2×测定单位＝第第一个境界值值第一个境界值值＋组距＝第第二个境界值值第二个境界值值＋组距＝第第三个境界值值其他依此类推推。步骤⑤求各各组之中心值值中心组＝步骤⑥作次次数分配表步骤⑦依次次数分配表作作直方图，横横轴为特性，，纵轴为次数数各该组之上组组界（较大境境界值）＋各各该组之下组组界（较小境境界值）23、直方图的作作用：3.1、由图较易了了解分配的形形态掌握制程全貌貌：a.中心趋势b.离散趋势c.分配形状3.2可了解制程的的安定或异常常3.3与规格比较可可判断制程能能力右图是锡膏厚厚度的直方图图，上下限分分别是130和220.由图可直接看看出数据分布布在150~200内,而170~180间的数据最多多.范例:测量50个蛋糕的重量量N=50重量规格=310+/-8g测量50个数据如右表表L=320S=3021将其分成7组2全距R=L-S=183组距C=18/7=2.57,取取C=34第一组下界界=S-(S个位数*0.5)=302-15第一组上界界=301+C=3046第二组依次次类推次数51015201234567SL=302CL=310UL=318X=311组从上表可看出出,一组的产品准准确度(均值与CL接近)虽然可以但精精密度差(数据分散),二组则相反,三组则两者都都差,四组两者都好好.(1)准确度和精密度准确度精确度LCLUCLCL规格一组二组三组四组(2)分配形态A常态,左右对称,制程稳定B偏态,应有人为因数数C双峰型制程内内可能有两种种不同之组合合D不正常之分配配,可能检查人员员对测定值处处理有偏差4、直方图的应应用：4.1.报告用－－将将数据绘成直直方图，另附附上数据总数数n，平均值x，标准差σ，让人一目了了然。4.2.分析用－－与与层别法配合合使用，是分分析问题的有有效工具。4.3.调查制程能力力。4.4.确认效果－－－可作改善前前后比较。练习题：PCB线最近有管脚脚高度不符合合要求现象，，为了解具体体分布情形，，从定位日报报中收集50个数据，请用用直方图加以以分析。(规格为：2±0.5cm)层别法1、何谓层别法法发生品质变异异的原因很多多，有时很单单纯，有时很很复杂，但影影响其品质的的要因不外乎乎是原料、机机器设备、操操作人员及操操作方法，要要找出原因，，出自何处，，就有分开观观察而收集数数据的必要。。如果能找出出何种原料，，那一台机器器或那一位操操作员有问题题后再加以改改善，而杜绝绝不良品的发发生。这种以以分层别类的的收集数据，，以找出期间间差异方法，，称之为层别别法。2、为何要用层层别法？2－1要迅速有效解解决问题，在在整个过程中中皆需通过比比较方式：而而要比较一定定要层别。2－2以科学思考原原则而言观察察、假设、证证明、结论皆皆需层别比较较。2－3经QC历程而言3、层别要领：：层别可依下下列原因分组组：4、层别应注意意事项：层别角度的选选择依目的并并与配合专业业知识考虑。。层别分类需符符合“周延””“互斥”原原则。层别时勿将两两个以上角度度混杂分类。。尽量将层别观观念溶进其他他手法，如查查检表、柏拉拉图、推移图图、直方图、、散布图、管管制图等。层别后应进行行比较（或检检定）各作业业条件是否有有差。练习题：下表表是三条PCB线的不良品，，作出工段别别不良品推移移图。散布图何谓散布图在分析独立数数据时，用直直方图、柏拉拉图就可找出出改善着眼点点，但如要解解析两个变量量X、Y之间的相关性性时，就需使使用散布图，，将X与Y的两组数据绘绘在方格纸上上，可看出X、Y之间相关情形形的图谓之散散布图。如：钢的粹火火温度和硬度度、镙钉的转转距和抗张力力、油的温度与粘度、玻玻璃中含铅量量与抗辐射。。散布图的作法法：先收集两种对对应相关的数数据，至少要要30级以上。求出数据中X、Y的最大值与最最小值。在横轴(X)与丛轴(Y)上各列出品质质要因(特性)。把两种对应数数据点在座标标图上。两组数据相同同时另作记号号表示。图上加入品名名、工程别、、日期、制表表人。散布图YX散布图看法：：YXYXX增大时，Y也随之增大，，典型的正相相关X增大时，Y反而变小，典典型的负相关关YX........X增大时，Y也随之增大，，非极显著的的正相关。YXX增大时，Y反而变小，非极显著的负相关。YXX与Y之间看不出有任何关系YXX开始增大时，Y也随之增大，但达到某一值以后,则X增大时,Y即减小练习题：下表表所列数据是是锡炉温度与与每块PCB板焊点不良间间是否有相关关性，请制作作散布图。管制图何谓管制图所谓管制图，，是一种以实实际产品品质质特性与根据据过去经验所所判明的制程程能力的管制制界限比较，，而以时间顺顺序用图形表表示者。所以，一般管管制图纵轴为为制品的品质质特性，以制制程变化的数数据为分度：：横轴为制品品的群体号码码，或制造年年月日等，以以时间顺序、、制造顺序将将点绘在图上上。管制状态:上管制界线下管制界线中心线管制图之判读读管制状态的判判断（1）管制状态满足下列条件件，即可认为为制程是在管管制状态。①多数之点子子集中在中心心线附近。②少数之点子子落在管制界界限附近。③点之分布呈呈随机状态，，无任何规则则可循。④没有点子超超出管制界限限之外。（2）非管制状态态①点在管制界界限的线外（（或线上）。。②点虽在管制制界限内，但但呈特殊排列列。上管制界线下管制界线中心线须采取措施（3）可否延长管管制界限作为为今后制程管管制之用的判判断基础。