办公室工作总结及工作计划模板

第146页共146页办公室工作总结及工作方案模板办公室工作总结及工作方案模板。办公室工作总结及工作方案模板一过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、效劳保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作方案汇报如下：一、主要工作情况(一)全心全意做好行政效劳工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和根底支持。办公室的工作是以效劳为宗旨，为领导效劳、为部门效劳、为员工效劳。提供优质高效的效劳是办公室工作永久的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断进步员工的素质，逐步转变工作作风，结实树立效劳意识，全心做好效劳。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工效劳，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的繁忙身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障平安的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走OA申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，可以“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进展提供了良好的后勤保障和根底支持。(二)细心做好印章、证照管理工作，进步公章使用的严肃性和标准性。办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和标准性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格标准公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进展申请登记，防止私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的标准性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和平安性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度防止公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和标准性，把好行政办公最后一道关。(三)精心组织协调，统筹安排各项集体活动。过去的这一年，办公室以“沟通协调、监视管理”作为开展工作的切入点，在全心做好效劳工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提早做好效劳工作，预先理解活动规格、参与人数、活动通知、现场效劳、用餐安排、车辆效劳等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进展全面体检，让员工掌握自身安康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项效劳工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。二、工作中尚待改良的地方办公室工作大都是幕后进展的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难。回忆办公室一年的工作，虽获得了一些成绩，但同样存在尚待改良之处：(一)工作效率有待进一步进步。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步进步工作效率。(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作忽略，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。(三)管理程度有待进一步提升。办公室管理程度离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监视机制，因此办公室的科学化管理程度有待进一步提升。三、20xx年的工作方案20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的效劳部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、效劳和保障才能，助力公司开展。详细工作方案如下：(一)加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能理解各项业务的进展展情况，并将信息及时整理反响给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。(二)强化主动意识，做好各项效劳。在工作中坚持以“效劳”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，进步办事的实效性，不断强化主动效劳意识，持续提升办公室对其他部门的支持才能和效劳程度。效劳工作要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。办公室的工作突发性、偶尔性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳转变。办公室的效劳必须注意效劳的全面性和主动性，提供全过程的主动效劳。(三)响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力进步车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原那么，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实如今保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低本钱。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。办公室工作总结及工作方案模板二20xx年，在县委、县政府的正确领导和市府办的精心指导下，县府办深化贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神，以深化开展“三严三实”专题教育活动为契机，秉承“敢想敢干敢担当创新创优创品牌”的政府办精神，在精细化管理获得阶段性成效的根底上，继续开展“精细化管理稳固提升年”活动，不断强化学习、固化成果、优化效劳，各项工作迈上了新台阶。现将有关情况汇报如下：一、20xx年工作开展情况(一)积极开展“三严三实”专题教育活动，稳固作风建立成果根据区、市党委和县委的部署，我办结合实际制定《县府办深化开展三严三实专题教育活动施行方案》，紧紧围绕县政府和县府办中心工作，把三严三实专题教育活动摆上了重要议事日程并积极贯彻落实，实现了思想上的大新认识、观念上的大更新、作风上的大转变，为我办扎实履行“三为”效劳提供强大的思想动力。同时，加强机关作风建立，稳固群众道路教育理论活动成果，全办干部工作作风明显改良，机关效劳态度明显改善，办事效率明显进步。大力推行绩效量化考评制度，量化和细化效能考评的方法和标准，从德、能、绩、效四个方面对全体干部职工进展绩效考评，奖优惩劣，严格机关管理，标准行政行为，增强效劳意识，进步工作效能。(二)提升参谋效劳程度，创始办公室工作新场面20xx年，我办继续施行精细化管理，着力提升“三为”效劳程度，实现了办公室各项工作创始新格局。1.注重以文辅政，当好参谋助手。一是严把公文质量关。一年来全办高质量完成县政府领导讲话、汇报总结等材料800多份，文稿质量得到了县领导的充分肯定，《政府的工作报告》得到县人大代表的高度评价，西江经济带建立情况汇报材料得到李志刚书记的肯定。二是严把公文印发关。严格把好行文、会签、核稿、印制等各个环节，确保公文印发无失误。认真做好文电接收处理工作，全年未发生漏办、错办和延误情况。三是严把公文数量关。象政发与去年同期减少15份，同比减少36.5%，象政办发减少5份，同比减少4%。2.强化综合协调，保障政令畅通。一方面抓好建言献策。关注时政时事，经常深化各乡镇、各部门开展专题调研，为县委、县政府推进全县重点工作提供科学的决策根据。另一方面抓好重大活动的统筹协调。做好沟通协调工作，实现重大活动、重要工作的有效衔接，保障了廖冰兄诞辰100周年纪念活动、全区扶贫产业现场会等活动的顺利开展，全年圆满承办区、市领导到我县调研和筹划县政府领导公务活动、会议等90多批次。3.强化政府督查，确保工作落实。一是改良督查机制。推行重大工程推进公示制，跟踪督办县政府常务会、班子碰头会等会议议定事项和县长批示件近100件次。二是突出督查重点。将市政府下达的考核任务及县政府为民办实事、重大工程推进等重点工作作为督查重点，逐项进展梳理，实行全程跟踪督查，促进了政府决策的有效落实。三是抓好议案提案____办理。今年以来，共承办来宾市人大代表议案6份、市政协委员提案8份，县人大代表建议102份、政协委员提案40份，办复率100%，得到了人大代表、政协委员们的一致好评。处理____件87件;接待____人员680批，2000多人次，有效解决了群众反映强烈的热点难点问题。4.强化日常管理，实现平稳开展。一是应急值守工作经受考验。设置县政府值班室，实行24小时在岗在班制，确保办公室“全天候”的效劳状态。配合县委、县政府圆满地处置了今年的“10·5”抗洪抢险等突发事件，确保了人民群众财产生命平安。二是财务管理标准有序。严把财务开支关，严格财务相关机制，保障了各项财务工作顺利开展。三是后勤保障持续到位。严格执行“先审批后采买”制度，节俭节约精打细算做好用品的采购，保管和发放工作;加强行政中心大楼、干部周转楼的管理，实在做好干部职工后勤保障工作。四是司乘工作平安无误。强化司机平安驾驶、文明驾驶意识，年内全办20部车辆均无平安事故发生。5.强化人才培养，力促素质提升。坚持抓班子带队伍，内练素质，外树形象。一是开展秘书技能活动，实现秘书队伍素质大提升。围绕办文、办会、办事三大任务，开展秘书技能培训，使秘书们在训练中进步自身综合素质，提升“三为”效劳程度。二是开展政务信息报送专题培训，打造办公室工作大亮点。通过“请进来”、“走出去”等方式，强化政务信息报送培训，分享成功经历，进步政务信息报送程度。全年自治区政务信息获采用214条，来宾市政务信息获采用53条。三是施行“师徒结对”，帮助新秘书更快地融入角色。今年先后共有8位新同志进入办公室工作，为使新同志少走弯路，我们通过“师徒结对”以老带新，让新秘书尽快适应工作，充分发挥才干。四是组织参加办公室以外的培训活动，吸收新思想新知识。截止目前，我们已派员参加自治区党政机关新公文知识培训班、应急工作培训班、文秘人员写作培训班等专题培训班8次，派出人员累计近20人次。文秘队伍增长了知识，也为办公室注入新思想、积累新经历。6.强化业绩打造，塑造一流团队。一年来，办公室在各项工作中均获得了优异成绩。先后荣获全区、全市政务信息报送一等奖、全市纪念____成功70周年诗朗读文艺汇演优秀奖、全市五四红旗团支部等区级、市级荣誉10个。同时，筹划开展的效劳企业“三百”工程的经历做法在多家国家级、区级、市级媒体上播出或登载，得到县党政主要领导给予充分肯定;县人大代表、政协委员对我办的测评满意率达96%以上。此外，近两年来，从我办考录国家公务员(含事业单位)、到市级以上单位任职、到乡镇担任科级领导干部等共20人，为全县、全市乃至全区输送了大批优秀人才。(三)坚持民主集中，树立清正廉洁新形象一年来，办公室领导班子以、班子碰头会、股长秘书工作例会、各股室负责人例会为载体，广泛听取干部职工对办公室工作及领导班子的意见，对涉及人、财、物和重要事项的，都经过主任办公会议集体研究作出决定。通过主题理论活动、座谈会等多种形式加强办公室领导班子成员谈心交流，班子成员之间亲密配合、彼此补台，领导班子凝聚力和战斗力持续增强。加大办公室事务公开力度，股室负责人选拔任用实行公开竞聘制;对公务接待、财务管理等方面做到公开透明。加强业务知识学习，将上级的有关政策吃准吃透，并应用到实际工作中去，当好领导的参谋助手。坚持反对“四风”，严格控制“三公”经费，清理超标办公用房，不断增强反腐倡廉意识和拒腐防变才能，坚决摒弃讲排场、比阔气、图享乐和____等奢侈浪费之风，实在做到廉洁自律。二、存在的问题和困难虽然我办各项工作获得了一定成效，但与县委、县政府的要求还存在不小的差距，主要表达在：一是文秘人员流动性大、人才紧缺。如我办去年引进一名研究生高学历人才，不到半年的时间就转到国有企业任职。二是干____伍外出交流少、向兄弟县份同行同志学习的时机少。三是人才培养机制还不够健全，干部成长进步的速度还比拟缓慢。针对这些问题，今后我们将采取有力措施加以解决。三、20xx年工作方案20xx年，我办将在县委、县政府的坚强领导下，继续深抓办公室参谋助手和综合协调各项工作，积极为象州社会经济平稳较快开展作出积极奉献。一是继续深化开展“三严三实”专题教育活动，践行群众道路，稳固作风建立成果。二是强化党风廉政建立，不断增强防腐拒变才能。三是继续施行精细化管理，推动办公室管理制度化、科学化和办公室业务工作才能。四是继续深化开展“三为”效劳，着重强化以文辅政、综合协调和督查落实，提升效劳程度。五是继续持续加强学习，注重人才培养和团队打造，提升办公室综合素质。六是继续打造亮点工作，力争把政务信息报送和政府的网站建立打造成市级品牌。办公室工作总结及工作方案范文20xx年，在县委、县政府的正确领导和市府办的精心指导下，县府办深化贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神，以深化开展“三严三实”专题教育活动为契机，秉承“敢想敢干敢担当创新创优创品牌”的政府办精神，在精细化管理获得阶段性成效的根底上，继续开展“精细化管理稳固提升年”活动，不断强化学习、固化成果、优化效劳，各项工作迈上了新台阶。现将有关情况汇报如下：一、20xx年工作开展情况(一)积极开展“三严三实”专题教育活动，稳固作风建立成果根据区、市党委和县委的部署，我办结合实际制定《县府办深化开展三严三实专题教育活动施行方案》，紧紧围绕县政府和县府办中心工作，把三严三实专题教育活动摆上了重要议事日程并积极贯彻落实，实现了思想上的大新认识、观念上的大更新、作风上的大转变，为我办扎实履行“三为”效劳提供强大的思想动力。同时，加强机关作风建立，稳固群众道路教育理论活动成果，全办干部工作作风明显改良，机关效劳态度明显改善，办事效率明显进步。大力推行绩效量化考评制度，量化和细化效能考评的方法和标准，从德、能、绩、效四个方面对全体干部职工进展绩效考评，奖优惩劣，严格机关管理，标准行政行为，增强效劳意识，进步工作效能。(二)提升参谋效劳程度，创始办公室工作新场面20xx年，我办继续施行精细化管理，着力提升“三为”效劳程度，实现了办公室各项工作创始新格局。1.注重以文辅政，当好参谋助手。一是严把公文质量关。一年来全办高质量完成县政府领导讲话、汇报总结等材料800多份，文稿质量得到了县领导的充分肯定。二是严把公文印发关。严格把好行文、会签、核稿、印制等各个环节，确保公文印发无失误。认真做好文电接收处理工作，全年未发生漏办、错办和延误情况。三是严把公文数量关。象政发与去年同期减少15份，同比减少36.5%，象政办发减少5份，同比减少4%。2.强化综合协调，保障政令畅通。一方面抓好建言献策。关注时政时事，经常深化各乡镇、各部门开展专题调研，为县委、县政府推进全县重点工作提供科学的决策根据。另一方面抓好重大活动的统筹协调。做好沟通协调工作，实现重大活动、重要工作的有效衔接，保障了廖冰兄诞辰100周年纪念活动、全区扶贫产业现场会等活动的顺利开展，全年圆满承办区、市领导到我县调研和筹划县政府领导公务活动、会议等90多批次。3.强化政府督查，确保工作落实。一是改良督查机制。推行重大工程推进公示制，跟踪督办县政府常务会、班子碰头会等会议议定事项和县长批示件近100件次。二是突出督查重点。将市政府下达的考核任务及县政府为民办实事、重大工程推进等重点工作作为督查重点，逐项进展梳理，实行全程跟踪督查，促进了政府决策的有效落实。三是抓好议案提案____办理。今年以来，共承办来宾市人大代表议案6份、市政协委员提案8份，县人大代表建议102份、政协委员提案40份，办复率100%，得到了人大代表、政协委员们的一致好评。处理____件87件;接待____人员680批，2000多人次，有效解决了群众反映强烈的热点难点问题。4.强化日常管理，实现平稳开展。一是应急值守工作经受考验。设置县政府值班室，实行24小时在岗在班制，确保办公室“全天候”的效劳状态。配合县委、县政府圆满地处置了今年的“10·5”抗洪抢险等突发事件，确保了人民群众财产生命平安。二是财务管理标准有序。严把财务开支关，严格财务相关机制，保障了各项财务工作顺利开展。三是后勤保障持续到位。严格执行“先审批后采买”制度，节俭节约精打细算做好用品的采购，保管和发放工作;加强行政中心大楼、干部周转楼的管理，实在做好干部职工后勤保障工作。四是司乘工作平安无误。强化司机平安驾驶、文明驾驶意识，年内全办20部车辆均无平安事故发生。5.强化人才培养，力促素质提升。坚持抓班子带队伍，内练素质，外树形象。一是开展秘书技能活动，实现秘书队伍素质大提升。围绕办文、办会、办事三大任务，开展秘书技能培训，使秘书们在训练中进步自身综合素质，提升“三为”效劳程度。二是开展政务信息报送专题培训，打造办公室工作大亮点。通过“请进来”、“走出去”等方式，强化政务信息报送培训，分享成功经历，进步政务信息报送程度。全年自治区政务信息获采用214条，来宾市政务信息获采用53条。三是施行“师徒结对”，帮助新秘书更快地融入角色。今年先后共有8位新同志进入办公室工作，为使新同志少走弯路，我们通过“师徒结对”以老带新，让新秘书尽快适应工作，充分发挥才干。四是组织参加办公室以外的培训活动，吸收新思想新知识。截止目前，我们已派员参加自治区党政机关新公文知识培训班、应急工作培训班、文秘人员写作培训班等专题培训班8次，派出人员累计近20人次。文秘队伍增长了知识，也为办公室注入新思想、积累新经历。6.强化业绩打造，塑造一流团队。一年来，办公室在各项工作中均获得了优异成绩。先后荣获全区、全市政务信息报送一等奖、全市纪念____成功70周年诗朗读文艺汇演优秀奖、全市五四红旗团支部等区级、市级荣誉10个。同时，筹划开展的效劳企业“三百”工程的经历做法在多家国家级、区级、市级媒体上播出或登载，得到县党政主要领导给予充分肯定;县人大代表、政协委员对我办的测评满意率达96%以上。此外，近两年来，从我办考录国家公务员(含事业单位)、到市级以上单位任职、到乡镇担任科级领导干部等共20人，为全县、全市乃至全区输送了大批优秀人才。(三)坚持民主集中，树立清正廉洁新形象一年来，办公室领导班子以、班子碰头会、股长秘书工作例会、各股室负责人例会为载体，广泛听取干部职工对办公室工作及领导班子的意见，对涉及人、财、物和重要事项的，都经过主任办公会议集体研究作出决定。通过主题理论活动、座谈会等多种形式加强办公室领导班子成员谈心交流，班子成员之间亲密配合、彼此补台，领导班子凝聚力和战斗力持续增强。加大办公室事务公开力度，股室负责人选拔任用实行公开竞聘制;对公务接待、财务管理等方面做到公开透明。加强业务知识学习，将上级的有关政策吃准吃透，并应用到实际工作中去，当好领导的参谋助手。坚持反对“四风”，严格控制“三公”经费，清理超标办公用房，不断增强反腐倡廉意识和拒腐防变才能，坚决摒弃讲排场、比阔气、图享乐和____等奢侈浪费之风，实在做到廉洁自律。二、存在的问题和困难虽然我办各项工作获得了一定成效，但与县委、县政府的要求还存在不小的差距，主要表达在：一是文秘人员流动性大、人才紧缺。如我办去年引进一名研究生高学历人才，不到半年的时间就转到国有企业任职。二是干____伍外出交流少、向兄弟县份同行同志学习的时机少。三是人才培养机制还不够健全，干部成长进步的速度还比拟缓慢。针对这些问题，今后我们将采取有力措施加以解决。三、20xx年工作方案20xx年，我办将在县委、县政府的坚强领导下，继续深抓办公室参谋助手和综合协调各项工作，积极为象州社会经济平稳较快开展作出积极奉献。一是继续深化开展“三严三实”专题教育活动，践行群众道路，稳固作风建立成果。二是强化党风廉政建立，不断增强防腐拒变才能。三是继续施行精细化管理，推动办公室管理制度化、科学化和办公室业务工作才能。四是继续深化开展“三为”效劳，着重强化以文辅政、综合协调和督查落实，提升效劳程度。五是继续持续加强学习，注重人才培养和团队打造，提升办公室综合素质。六是继续打造亮点工作，力争把政务信息报送和政府的网站建立打造成市级品牌。办公室工作总结及工作方案范本办公室工作总结及工作方案一综合办公室是公司负责人室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上互相鼓励，互相学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体职工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为___年工作奠定了根底，创造了优良的条件。为了总结经历、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2023年工作总结汇报如下。一、综合办公室行政管理工作：1、认真做好综合办公室的文件整理工作2023年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的责任心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报负责人室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。3、组织安排各项活动___年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体职工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了自己的力量，同期，组织各工程员工开展“从细节入手，进步效劳质量”大讨论活动。二、成绩的获得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因此存在一定的重制度建立现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中实在加以解决。2023年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法;深化调研，掌握实情;加强管理，改良效劳;大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的安康快速开展作出更大的奉献。现将20xx年工作方案汇报如下：三、完善绩效考核制度，使之更有序进展2023年公司试行绩效考核以来，截止目前，获得一定成效，也从中得到一定的经历积累。但在详细操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目的列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地进步组织工作效率，培养员工工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。20xx年，综合办公室在2023年绩效考核工作的根底上，着手进展公司绩效评价体系的完善，并坚持不懈地贯彻和运行。四、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、工程部的综合素质普遍有待进步，___年综合办公室将根据实际情况制定培训方案，从真正意义上为员工带来帮助。同时，2023年7月份开场的全体职工大体检活动，在广阔员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。___年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。五、完善___年各类物品的采购招标工作走向市场，理解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，主动听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的优良建议意见。以上总结方案妥否，请领导批示!办公室工作总结及工作方案二2023年是我县全面达小康的目的年，我局承当的任务将更重，这就对局办公室提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作，开拓创新，团结协调，标准运作，高效效劳，努力在建立学习型、效劳型、勤廉型科室方面，当好表率，做出典范。(一)强化学习，不断提升工作才能作为中枢机构，办公室工作人员的工作才能和程度上下，直接影响效劳的质量和效率。学习是增强才能、进步程度的必由之路，只有加强学习才能把握经济开展的内在规律，才能抓住事务的本质，才能提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创立学习型科室为目的，树立终身学习的理念，把加强学习作为进步工作程度的重要途径实在抓好。做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用，促进知识积累和经历积累，进步在实际工作中分析^p问题、解决问题的才能;进步政策程度，把各项政策弄懂弄透，在工作中自觉贯彻执行，增加工作的系统性、科学性、预见性和创造性;进步综合程度，增强综合协调才能，承办专项详细工作和施行管理才能，特殊环境下的协调及重要会议的组织才能、调查研究才能等。(二)明确职责，着力进步效劳程度办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调效劳。第一，增强效劳意识，确保“两个到位”。一是为全局工作效劳到位，为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供效劳，为大家营造良好的工作环境。二是为全县经济建立效劳到位，确实转变作风，进步工作效率，为经济建立提供良好的软环境。第二，理清思路，形成“三个关系”。发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与群众的交流沟通，形成政令畅通的工作关系;发挥团结协调的纽带作用，协调好科室与科室之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系;发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成互相配合的协作关系。第三，进步参谋程度，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面进步才能和程度，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤考虑，使领导工作更全面、更细致。(三)突出标准，完善各项规章制度管理出质量，管理出效率，管理出实绩，建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。抓标准，办公室作为党委的综合办事机构，工作任务中，事务繁杂，必须按制度办事、按程序办事。同时还要坚持制度管理与人本管理有机结合。以制度建立为抓手，建立学习型机关的长效机制、处理突发事件的快速应急机制、落实领导批示的周到效劳机制、目的管理考核的权威督查机制、财务管理的开节流机制。制定学习制度、值班制度、请(休)假制度、财务管理制度等各项规章制度。通过这些机制和制度的建立，使办公室工作走上制度化、标准化、科学化的轨道。2023年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争剧烈的一年，同时，也是分公司市场大开展，支撑体系优，企业形象强的一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移效劳阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障作用，进一步转变工作作风，改良工作方式，加大效劳力度，进步效劳质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。详细的工作思路是：化解4个矛盾，发挥6项功能，抓实6个细节，落实5项重点工作。一、要实在解决好4个矛盾一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要表达在效劳性上，办公室主要是为领导、机关、和基层效劳。首先是为领导和机关效劳的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切效劳大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、部分服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的根底和前提。二是主动和被动的矛盾。办公室工作的效劳性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提早准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵敏的应变才能，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前效劳。三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个____，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点忽略和懈怠。四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和附属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。二、发挥6项职能，抓实6个细节一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要擅长站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要理解面上的总体工作，又要理解近期的重点工作，既要理解上级领导的工作意见和要求，还要理解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。擅长增强整体合力，树立团队协作精神和效劳理念，擅长对上加强联络，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好效劳。要立足开展变化的新情况，多动脑筋、想方法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作才能为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的根底上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断进步参与决策才能。二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规那么。办公室既要全面理解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承当起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联络工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。四是发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原那么问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原那么，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原那么办事。坚持民主集中制原那么，坚持一级对一级负责。五是发挥效劳功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕费事。一定要坚持逐级汇报的原那么,以明确责任。要通过建立一套科学标准的工作制度、工作程序、工作规那么，使每项工作都有章可循。六是发挥督办功能，突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作外表文章。三、重点做好五项工作2023年我们要继续严密围绕区政府的考核指标，创新思路，结合实际，以富民强街为目的，做好就业、监察和社保工作。近年来，全市各级、各部门高度重视就业再就业工作，初步解决了国有企业改革、改制过程中下岗失业人员的再就业问题，就业再就业工作获得了阶段性成果。但从全市来看，就业再就业形势仍然非常严峻，特别是以大中专毕业生为主体的新生劳动力2023年激增，就业压力日趋显现。促进新生劳动力就业已成为当前就业工作的重要任务。2023年我们将紧紧围绕如何做好新生劳动力就业工作从以下三方面着手：首先，我们要根据“劳动者自主择业，市场调节就业，政府促进就业”的方针，鼓励新生劳动力自主创业。本街道新生劳动力开展自主创业和家庭型创业的，可以参加免费创业培训。对于征集到的合适新生劳动力创业的小型工程，优先、免费推荐给自主创业的新生劳动力。以创业促进就业，以创业带动就业。其次，我们要按照“片管专管”的要求，加强对辖区内用人单位岗位信息的采集和管理，建立岗位信息数据库。主动与用人单位联络沟通，有针对性地搜集合适于新生劳动力的就业岗位，积极做好筹岗工作，将采集到的空岗信息用海报形式发布到辖区内11个社区，把真实有效的岗位送到新生劳动力手中。对于社区劳动保障协理员平时掌握的未就业新生劳动力，建立跟踪效劳卡，施行就业动态管理，特别是对就业困难的大中专毕业生，由社区协理员上门，与本人直接交流，对其进展职业指导，现场填写《求职登记表》，对有就业愿望的大中专毕业生，施行度身定做的就业帮扶，为他们开拓“绿色通道”，设立新生劳动力专门效劳窗口，为他们提供求职登记、职业指导、职业培训、职业介绍等一系列的公共就业效劳，并正确引导他们到区人力资市场办理劳动保障事务代理手续。最后，为了促进劳动力资合理有序流动，使人职匹配到达最正确状态，根据本街道的实际情况，我们要采取“走出去，请进来”的方法，争取在全区六个街道中率先成立街道级的“就业再就业促进委员会”。我们争取吸纳几家知名度较高的企业作为我们的会员单位，与他们开展长期合作，将他们的用工需求纳入街道的岗位信息库，并与我们手头现有的劳动力资库进展实时比对，当劳动力资库中的技能与岗位信息库中的岗位对接数量较多时，我们将举办富有特色的岗位技能对接专场招聘会，以使企业可以吸纳尽量多的新生劳动力，从而促进新生劳动力的就业。新生劳动力是全市加快开展的重要人力、人才资。促进新生劳动力就业，是落实富民方针的详细理论，是构建和谐社会的根底，因此我们要千方百计扩大新生劳动力就业总量，进步新生劳动力就业质量。劳动监察是构建和谐区街强有力的保障。我们将在对辖区内用人单位进展书面审查的根底上，按照“片管专管”的要求，指定每个社区一名协理员为劳动监察联络员，每个联络员申报一家单位为2023年我街道拟打造诚信单位，从而形成每个社区都“讲诚信，争创诚信”的良好气氛。社会保险是整个劳动保障工作中的托底工作，也是最难完成的硬性指标。我们将在对老年征地农民、老年下放居民、老年插队知青、老年支边居民、老年军队退役士兵这五类老年人民做好困难补助审核发放的同时，利用“失业人员之家”平台，整合资，精心打造“五老驿站”，将他们统一纳入社会化管理，让每个人都参加全民医保，使他们充分感受到沐浴在“十七x精神”的阳光下。劳动保障工作纷繁复杂，我们一定要深化贯彻十七x精神，关注民生，创新思路，以创新促工作，从而更好地完成区政府下达的各项指标。办公室工作方案一、行政部自身建立:行政工作作为将来企业开展的动力，自身的正规化建立非常重要,因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和标准.行政部第九年度自身建立目的为：1、完善部门组织职能;2、完成部门人员装备;3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;4、进步部门工作质量要求;5、圆满完本钱部门年度目的和公司交给的各项任务。二、建立职位分析^p制度,通过职位分析^p既可以理解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加准确，也有助于公司理解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进展扩、缩编制。也可以通过职位分析^p对每个岗位的工作量、奉献值、责任程度等方面进展综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的根底。三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而进步绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地进步组织工作效率，培养员工工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展.第九年行政部着手进展公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改良工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期到达通过绩效考核改善工作、校正目的的目的。2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进展。3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的根底上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理.行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资还有许多不可预见的工作任务。此处其他目的是部门工作中比拟重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。一、企业文化的深化塑造企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。1、将公司开展多年来积累的优良传统和企业文化精华加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。1、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业开展简史、企业宗旨、企业奋斗目的等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业开展效劳。4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。办公室工作总结及工作方案大全办公室工作总结及工作方案今年1月1日，由于机构调整，我从安监局培训科被安排到办公室担任财务工作，这对我来说无疑又是一次新的锻炼和挑战。虽然以前在学校接触一些会计理论知识，但与实际工作相比还是有一定的差异，通过和李姐不断学习和在会计实际工作中的理论，使我对会计工作有了新的认识及理解。常言道：隔行如隔山，从一个行业跨入另一个行业，也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。我在这半年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作才能上都得到进一步进步，并获得了一定的工作成绩，本人可以遵纪守法、认真学习财务知识、以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作。为了总结经历，发扬成绩，克制缺乏，现将一年工作总结如下：一、财务工作1、在李姐的帮助指导下，及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报各类财务报表，通过近半年的不断探究与理论，感觉财务工作也不是原来自己想象的那么困难，如今已经逐步进入角色。2、以认真的态度积极参加培训，认真学习财务方面有关政策和书籍，积极参加财政局组织的培训，传达新的制度和要求。只有在工作中不断学习和积累经历，认真把握会计制度和税收等相关政策，才能为行业财务管理程度进步打下根底。3、做好各类会计档案，进展了分类、装订、归档以及软件的录入工作，做好财务软件记账及系统的维护。二、内勤工作在办公室这段期间，除了财务工作以外，我还担任办公室的内勤工作。办公室的内勤工作主要负责办理局、办公室领导交办的各项工作任务，包括收发、处理各种文件、信函和材料，通知全局会议，登记、传阅文件，管理公章和介绍信，接听、记录、答复等，工作既琐碎又繁杂，办公室的工作虽然繁忙，我做到不能杂而无章，协助李姐整理全局文书档案，按短期、长期、永久卷归档，并录入软件，报送政府档案科。并且承当起各种文件的打字工作和领导交办的其他工作。对于内勤工作，我总结为要扮演好“三种角色”：首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要多动脑筋，擅长站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析^p问题，为领导出谋划策。其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好效劳。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，更要热心为群众办好事情。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一定要细心、细致。这正是要求我克制自己平时粗心大意的缺点，对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让过失在自己身上发生，不让办公室的形象在自己这里受损害。三是，要当好机关的“内当家”。要配合办公室主任和办公室的其他同事，抓好全局的日常事务管理，安排好每一次会议，调配好每一次用车;管理好办公用品，做到不浪费。三、车务管理1、和以前的车管做好交接，重新整理档案，建立了6个档案袋，把每辆车的备用钥匙及所有相关资料装入固定的档案袋里，做到要找那辆车的资料，伸手就拿。2、制定了车辆及司机管理制度，车辆的维修金额、保养、缴税日期等也制作的相关的表格存入电脑，并打印上墙，便于各位司机和同事查询、提醒。坚持每月给司机开一次例会，会上进展平安理论学习，驾驶员还要结合自己对行车、驾驶、维修、保养等方面地工作经历进展讨论，我个人还搜集各种资料，例如夏季平安行车小常识等小窍门打印发给每个司机学习。3、每月对车辆进展一次例行检查，重点部位随时检查，发现问题及时解决，确保车辆行驶平安。总之，这半年来来，我做了一定的工作，也获得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经历尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，多向经历丰富的老同志学习脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，无论是会计工作还是内勤工作尽快步入正轨，不辜负领导和同志们对我的期望。办公室工作总结及工作方案综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上互相鼓励，互相学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为XX年工作奠定了根底，创造了良好的条件。为了总结经历、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下。一、综合办公室行政管理工作：1、认真做好综合办公室的文件整理工作XX年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的责任心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司开展需要，资产变更故需进展变更工商登记。于XX年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下根底。于XX年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利开展打下根底。4、顺利完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动XX年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了自己的力量，同期，组织各工程员工开展“从细节入手，进步效劳质量”大讨论活动。二、综合办公室人事管理工作1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，XX年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的场面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联络输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接收天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区根本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。人力资的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析^p来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资的配置原那么。所以，在达成目的过程中，今后将对各部门的人力需求进展必要的分析^p与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储藏、慎重招聘。2、进步员工综合素质，积极展开各项培训为了进步员工的效劳意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进展物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进展消防监控方面的知识培训。另，屡次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的进步，自身素质得到一定程度的改善。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放XX年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进展了整理，目前档案管理工作根本能到达领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作XX年1月1日新的劳动合同法施行，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，XX年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考核，制定了合理的方法为充分调发动工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各工程内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大进步了员工的工作积极性。三、综合办公室采购管理工作1、公开公共透明，实现公开招标采购部按工程部和施工单位上报的采购方案公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低本钱、保护公司利益。2、围绕控制本钱、采购性价比最优的产品等方面开展工作XX年度综合办公室采购围绕“控制本钱、采购性价比最优的产品”的工作目的，在充分理解市场信息的根底上进展询比价，注重沟通技巧和会谈策略。要求各长期合作供给商在合同价位的根底上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了部分调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制本钱，为公司节约每一分钱。3、进一步加强对供给商的管理协调XX年综合办公室采购进一步加强了对供给商管理，本着对每一位来访的供给商负责的态度，对每一位来访的供给商进展分类登记，确保了每一个供给商资料不会流失。同时也利于采供对供给商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进展邀标报价之前，对商家进展评价和分析^p，合格者才能进入合格4、缩减采购时间，力争工程所需特别及时到位综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、工程部所需物品的的采购工作。四、成绩的获得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因此存在一定的重制度建立现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中实在加以解决。XX年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法;深化调研，掌握实情;加强管理，改良效劳;大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的安康快速开展作出更大的奉献。现将XX年工作方案汇报如下：一、加强沟通，抓好宣传工作为了让更多的人理解政文外滩物业公司效劳工程和效劳范围，清楚我们的效劳承诺、效劳____及效劳投诉渠道，XX年综合办公室着手加大对外宣传力度，为公司进入市场化经营提供良好的宣传条件。二、加大制度监视执行力度XX年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反响表，并时时跟踪，对相关制度进展修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。三、完善绩效考核制度，使之更有序进展XX年公司试行绩效考核以来，截止目前，获得一定成效，也从中得到一定的经历积累。但在详细操作中，还有许多地方急需完善。XX年，综合办公室将此目的列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地进步组织工作效率，培养员工工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。XX年，综合办公室在XX年绩效考核工作的根底上，着手进展公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。四、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、工程部的综合素质普遍有待进步，XX年综合办公室将根据实际情况制定培训方案，从真正意义上为员工带来帮助。同时，XX年7月份开场的全体员工大体检活动，在广阔员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。XX年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。五、完善XX年各类物品的采购招标工作走向市场，理解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。以上总结方案妥否，请领导批示!办公室工作总结及工作方案**年，在市委、市政府的正确领导下，我办认真履行“值守应急、信息汇总、综合协调”职能，坚决贯彻落实国家、省、市应急管理工作决策部署，大力夯实应急管理根底工作，积极推进应急管理联动机制，深化开展应急管理宣传，努力提升应急管理程度，较好地完成了各项应急管理工作任务。一、**年所做的主要工作(一)加强事前预防。针对不同时期、不同特点，市应急办及时下发了《关于实在做好低温雨雪冰冻天气保道路畅通工作的紧急通知》、《关于做好新一轮强降雨防御工作的紧急通知》等有关文件，对相关工作进展安排部署。同时，催促安监、水利、国土资、林业、交通、消防等部门深化到工矿企业、大中型水库、地质灾害隐患点、林区、航道、人口密集场所等地进展风险排查，对排查出的各种平安隐患及时制定整改方案，落实有关措施，做到早预防、早安排，尽可能将突发事件消除在萌芽状态。(二)加强应急值守和信息报送。市政府办下发了《关于进一步加强应急值守和突发事件信息报送工作的通知》，对全市应急值守和突发事件信息报送工作提出了详细要求;市应急办制定了《**市应急值守和突发事件信息报送工作考核方法》，对各县区政府办及市直有关单位办公室进展考核，并实行全市突发事件信息定期通报制度。市政府值班室实行24小时轮流值班，安排三人专门轮流值守，确保24小时不连续，不脱节。“低温雨雪冰冻”、“两节中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救灾”等敏感期实行主副班制度，应急办全体人员全天候值守，确保各类值守应急作业得到及时处理。严格按照《**市政府总值班室值守工作制度》要求，认真做好各类来电、函件、明传电报等的登记和处理工作，做到条理清楚，分类明确，有据可查。据初步统计，全年总接打各类**余个，办理领导同志的指示、批示5200余次，处理各种明传电报1200余个，没有出现大的遗漏和错误。严格按照湘政办函*号文件精神和市政府办《关于进一步加强突发公共事件信息报送工作的意见》的要求，扎实做好各项信息接报工作，确保突发事件信息得到及时处理。同时，注重信息研判，加强部门街接，进步信息质量。今年以来，我办共上报各类突发事件信息55那么，工作信息36条，编制各类简报18期，根本做到了客观、及时、准确。积极主动、热情耐心地协助有关部门做好上访群众的各项解释工作，确保来访群众有接待、有解释，确保市政府机关大院正常的办公秩序。积极催促各县区及市直有关部门做好值守应急和信息报送工作。在法定节假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好值班安排，报政府和市政府领导，确保联络畅通、快速反响。(三)开展应急管理科普宣传。按照省里统一部署，我市于5月在全市范围内大张旗鼓地开展了以“学习应急知识，进步应急技能”为主题的应急管理宣传日活动。当日，由市应急办和市地震局牵头，市民政局、市卫生局、市安监局、市疾控中心等*余个部门(单位)参与，在冷水滩城区中心地段设点集中开展宣传活动。各参与单位由分管领导带队，派出了专业人员到宣传点现场答疑解惑，发放宣传资料。各县区、乡镇、基层单位也根据各自实际设点集中宣传，悬挂彩色气球，张贴横幅标语，设置挪动宣传栏，播放抗灾救灾宣传片，发放各类应急资料，承受群众应急知识咨询。据不完全统计，当天全市各宣传点制作宣传拱门26个，彩色气球*多个，出动宣传车150余台次，展出宣传展板680余块，悬挂横幅标语1060余条，发放《避灾自救知识》、《泥石流灾害常识及脱险方法》、《学生应学会的防火平安自救知识与技能》和其他公众应急知识手册8000余册，各类应急知识宣传资料30万余份，承受群众咨询40多万人次。(四)推进区域应急联动合作机制。根据泛珠三角区域内地9省应急管理合作协议精神，我市采取走出去、请进来的方法，大力加强与周边省区的应急联动合作，积极推进区域应急联动合作机制。在去年与广东清远市和广西贺州市、桂林市签订了《建立互相支援的应急联动合作机制》协议的根底上，今年着重指导和催促相邻县级应急联动机制的展开。目前，我市与广西贺州市周边五县区均签订了《建立互相支援的应急联动合作机制》协议，与广东清远市周边县区的应急联动合作进展顺利。根据《泛珠三角区域内地9省突发事件信息通报制度》，我市初步实现了与周边市的突发事件信息共享。(五)极推进应急平台建立。根据省里要求，我们在市政府常务会议室配置了应急视频终端，初步实现与省应急指挥平台视频对话与会商。目前，视频声音与图像效果良好，根本能适应省应急办每周视频点名及突发事件会商。为尽快熟悉小型应急平台的使用及管理，今年9月，市应急办派出2名工作人员到郴州进展了为期三天的小型挪动应急平台操作培训。(六)开展应急管理知识培训。与市委党校结合，在每期的党政领导干部培训班开设应急管理专题课程，*年共培训基层党政干部300余人。市应急办在全市每年新进公务员培训班上专题讲授应急管理知识，培训人员200余人。积极配合市委组织部开展的全市乡镇长和基层党支部书记加强社会管理集中轮训工作，*年*月以来，在市委党校开展了六次应急管理授课培训，累计培训乡镇村干部3000余人次。同时，积极推进应急法律、法规、规章和应急预案等应急管理知识纳入干部教育培训内容，并在中小学校普遍开展预防、避险、自救、互救、减灾等有关应急常识教育。(八)开展应对工作评估和应急体系建立调研。我们按照省应急办的统一部署，早调研、早准备，集中力量、集中时间，成功对**全市突发公共事件的应对工作行进展了总结评估，并对**年全市突发公共事件趋势进展了预测分析^p，将评估报告精装成册，呈送各位领导和有关单位负责人参阅。为进一步理解全市应急体系建立情况，市应急办从**年3月开场，就全市的应急预案制订、应急组织体系建立、应急机制建立、应急保障才能、应急管理培训等方面进展了为期2个多月的调研，根本摸清了底子，掌握了情况。二、**年工作方案(一)继续做好应急管理根底工作。进一步标准值守应急工作制度，继续实行24小时轮流值班制和节假日领导带班制。加强对突发事件信息的分析^p与研判，进一步标准突发事件信息处理流程，严格按照省、市突发事件信息报送要求报送信息，杜绝漏报、瞒报、谎报现象。加强应急值守人员自身素质建立，进步值守应急的快速反响才能和信息分析^p研判程度。坚持一季度召开一次应急管理形势分析^p会，及时通报全市应急管理工作情况，在此根底上，组织开展突发事件应对工作年度评估和趋势分析^p，并对典型案件进展总结分析^p评估。(二)深化开展应急管理宣传和培训工作。按照省、市要求，开展应急管理宣传周活动，采取多种形式宣传《突发事件应对法》及施行方法等法律法规。继续抓好公众应急知识普及工作，进步社会公众防灾避险意识和自救互救才能。加强应急管理培训，重点培训各县区、有关部门从事应急管理工作的领导干部。采取走出去的方法，举办应急管理培训班或学习考察活动，分期分批对各县区、市直有关部门从事应急管理工作的人员进展轮训，不断进步其综合素质。(三)进一步健全应急预案体系。根据领领导指示和市情需要，及进出台相关应急预案，不断完善应急预案体系。对已出台的应急预案实行动态管理，催促有关部门根据情况变化及时修订更新，并做好应急预案的宣传解读和培训工作，增强应急预案的施行效果。加强各预案之间的街接，增强预案的针对性、实用性和可操作性。加强应急预案报备工作，建立应急预案数据库。继续指导和催促各县区、各有关部门进一步完善应急预案体系，开展应急预案演练，不断进步应急管理实战才能。(四)推进应急平台建立。根据省里要求，积极推进小型挪动应急平台建立，拟先装备1套标准型小型挪动应急平台，待条件成熟，逐步建立市级中心及市综合应急平台。(五)继续推进应急联动机制。一是推进市内县区与周边省区相邻县的应急联动，尽快实现资共享、就近救援、协同应对的应急联动机制。二是主动与省内相邻市的联络，推进市际应急联动合作。办公室工作总结及工作方案办公室是事务性部门，是公司承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的枢纽。办公司的日常工作主要包括文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、部门考核、企业文化建立等工作。办公室面对大量的事务性工作，力求强化工作意识，加快工作节奏，进步工作效率，冷静办理各项事务，尽量周全、准确、及时、适度，防止疏漏和过失，现将工作做如下总结：1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。内外协调是办公司日常工作中的主要部分，与各单位的协调联络日益密集。2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼，并负责对会议有关决议的施行。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监视工作。4、实在抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司设施设备、办公用品、工程施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。5、做好公司各种会议的后勤效劳工作，包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。6、积极协调、全力协助各分公司做好各类重大接待及重大活动等。7、办理集团公司董事长交办的临时性工作。总起来看，办公室的工作中还是存在着很多问题。比方，效率仍然不够高;方案方案仍然不够缜密;大局观仍然有所欠缺;操作流程仍然有失标准等。针对这些问题，我认为XX年办公室的工作要努力做到以下几方面：1、结实树立效劳意识、补位意识，为领导服好务，为同志们服好务。办公室上传下达的本质是效劳，要确保建立畅通无阻的信息渠道，要确保营造团结向上的工作气氛。2、继续完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力理论制度管人，不断进步整体管理程度，使公司步入管理制度化、标准化的现代管理形式。3、加强市场调研为领导决策提供根据。办公室要积极理解并获取领导决策所需的各种数据资料，为领导决策提供论证根据。4、标准采购程序，加强物品领用管理，严格控制本部门的费用本钱。5、不断进步档案管理程度，继续健全档案管理制度，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便、迅速明了。6、加强网站建立工作、推进内刊的编制工作，把各部门、各公司都吸纳进来，快速推进整个集团公司的企业文化建立步伐。7、强化日常管理工作，进步工作效率，加强督导，严格考核。办公室工作总结及工作方案一年来，党办在校党委的领导下，立足本职工作，增强效劳意识，以评估工作为中心，认真履行调研、协调、督查、信息及其它各项工作职责，简要总结如下：一、评估工作1、陪同校党委领导到兄弟院校调研考察评估工作，多渠道搜集兄弟院校的信息和资料，学习借鉴外校的先进经历，为评估工作决策效劳。协助校党委领导深化到教学单位和教学一线，理解院(部)工作和教学、学生工作中存在的主要困难和问题，协调有关部门及时予以帮助解决，并深化理解和跟踪有关问题，提交领导研究决策。2、由我们牵头，组织催促党群部门认真完成评估领导小组分配的党群部门为教学工作效劳及学风、思想政治工作等方面的评建材料。为进步对评估工作的认识，实在做好评建工作，我们牵头组织党群部门到已评估过的学校进展考察，并在支部学习评估指标和学校办学指导思想等的活动中给予辅导。3、在评建的不同阶段，根据工作需要，积极推进思想发开工作。积极加强与各学院党总支的联络，组织各种专题的支书记座谈会20余次，研究评建工作和教学工作的重大问题，理解师生的思想状况，推动学院思想发开工作的深化进展，努力形成上下合力。5月份，组织全校40多名机关处级干部每人联络一个学生宿舍，深化学生之中理解情况，宣传、推动评建工作，帮助学生排忧解难，收到了较好的效果。在此根底上，我办与校办一起，又进一步推行机关、后勤