参加展会后怎样分类跟进不同的客人

参加完各种展会后，外贸人员应根据参展获得的相关资料， 及时与客户沟通联系，这样，才能保证订单到手⋯⋯对于展会的客人，一般归为以下几类：1、已签合同的客户。这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料， 接着便要求他开证，或汇订金过来。 不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单，现在这种情况已经很普遍， 有些客户跟你签过合同了， 但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的 ITEM，便会把单下给别人。或者回去后市场发生变化， 决定发生改变而取消订单等等。 对他们来说， 合同完全没有束缚作用， 合同只是相当于P/I，只是一种形式。 所以对于此种客户， 也要小心沟通， 一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况， 请提高警戒，及时跟他沟通，看是否出现什么问题， 采取相应的措施， 说不定你就能挽回一个订单， 一个客户。2、有意向要下单的客户。这有点像于网上询价， 只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。一般产品问的越详细， 条款谈得越仔细机会越多。 对于这些客户， 回来后便及时联系，把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去， 也马上落实打样(一般这些客户都是有要求打样的 )。对于这些客户， 我们也常碰上寄了样品就没了消息， 最常见的原因便是他们在收到所有样品 (包括别人的样品)后没有择取你们的产品下单， 或者市场发生了变化等等， 那也不要放弃， 保持联系， 有新的产品及时向他推荐， 以后还是有合作的机会。3、对某个条款或价格谈不来的客户。回来后即使你们决定能按他的要求来做， 也不要马上妥协， 先发个邮件或打个电话(还是坚决你们先前的决定 )看看情况再做决定， 如果客户已有一定的心软， 那你们就成功了， 如果他坚持自己的决定， 那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。4、对要求发资料的客户。按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他。5、对随便看看， 随便问问的客户。在展会的时候， 他只是去你们那随便看看， 问问，这些客户没底， 说不定他们是在探行情。 那这些客户可就得凭他的名片来联系了， 如果名片有他们的网址那是最好了， 先参观参观他们的网站， 查清他们的底细， 他们主要经营什么样的产品， 再按照不同的情况向他发不同的资料。 说不定你们此次没带去参展的产品正是他们的主营产品。同时也要根据他在你们摊位看的那种产品发资料 )看是否有合作的机会。我们都知道， 沟通中最常见的难题就是 发EMAIL 给客户后客户没了消息⋯⋯对于这种情况， 我认为电话是最好的沟通方法， 打个电话去， 跟他沟通沟通，看看是怎么回事， 怎样的一种情况， 是否可以采取措施解决。 当然对某些情况不紧急的客户， 请耐心等待些时间， 隔几天再发邮件， 。因为有些客户回去后会休个假， 有些客户在展会结束后并没有马上回去。 我就碰到过一个客户， 发了EMAIL半个月后才回复， 说是刚到他国家。对于一段时间还没回的客户， 这时一个电话还是必须的。来源：/news-20121115135038.html 出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

“能”，是以众议举宠为督：亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也