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文档简介
参加完各种展会后,外贸人员应根据参展获得的相关资料, 及时与客户沟通联系,这样,才能保证订单到手⋯⋯对于展会的客人,一般归为以下几类:1、已签合同的客户。这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料, 接着便要求他开证,或汇订金过来。 不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单,现在这种情况已经很普遍, 有些客户跟你签过合同了, 但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的 ITEM,便会把单下给别人。或者回去后市场发生变化, 决定发生改变而取消订单等等。 对他们来说, 合同完全没有束缚作用, 合同只是相当于P/I,只是一种形式。 所以对于此种客户, 也要小心沟通, 一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况, 请提高警戒,及时跟他沟通,看是否出现什么问题, 采取相应的措施, 说不定你就能挽回一个订单, 一个客户。2、有意向要下单的客户。这有点像于网上询价, 只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。一般产品问的越详细, 条款谈得越仔细机会越多。 对于这些客户, 回来后便及时联系,把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去, 也马上落实打样(一般这些客户都是有要求打样的 )。对于这些客户, 我们也常碰上寄了样品就没了消息, 最常见的原因便是他们在收到所有样品 (包括别人的样品)后没有择取你们的产品下单, 或者市场发生了变化等等, 那也不要放弃, 保持联系, 有新的产品及时向他推荐, 以后还是有合作的机会。3、对某个条款或价格谈不来的客户。回来后即使你们决定能按他的要求来做, 也不要马上妥协, 先发个邮件或打个电话(还是坚决你们先前的决定 )看看情况再做决定, 如果客户已有一定的心软, 那你们就成功了, 如果他坚持自己的决定, 那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。4、对要求发资料的客户。按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他。5、对随便看看, 随便问问的客户。在展会的时候, 他只是去你们那随便看看, 问问,这些客户没底, 说不定他们是在探行情。 那这些客户可就得凭他的名片来联系了, 如果名片有他们的网址那是最好了, 先参观参观他们的网站, 查清他们的底细, 他们主要经营什么样的产品, 再按照不同的情况向他发不同的资料。 说不定你们此次没带去参展的产品正是他们的主营产品。同时也要根据他在你们摊位看的那种产品发资料 )看是否有合作的机会。我们都知道, 沟通中最常见的难题就是 发EMAIL 给客户后客户没了消息⋯⋯对于这种情况, 我认为电话是最好的沟通方法, 打个电话去, 跟他沟通沟通,看看是怎么回事, 怎样的一种情况, 是否可以采取措施解决。 当然对某些情况不紧急的客户, 请耐心等待些时间, 隔几天再发邮件, 。因为有些客户回去后会休个假, 有些客户在展会结束后并没有马上回去。 我就碰到过一个客户, 发了EMAIL半个月后才回复, 说是刚到他国家。对于一段时间还没回的客户, 这时一个电话还是必须的。来源:/news-20121115135038.html 出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
“能”,是以众议举宠为督:亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也 。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也
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