上半年工作总结优选通用范文

第104页共104页上半年工作总结优选通用范文上半年工作总结优选通用范文。党政办202_年上半年工作总结党政办公室在分管领导的正确领导下，在各部门的大力配合下，经过全体同志的共同努力，圆满完成了202_年上半年各项工作任务。一、加强部门内部建立按照学院党政工作的总体安排及党政办的工作职责，党政办加强组织领导，明确责任分工，按照本部门的质量目的，安排、落实各项工作任务。一是加强思想建立。围绕构建一支团结、和谐、有凝聚力的团队，根据学院的统一安排，组织党员开展以“创先争优”为主要内容的学习理论活动。通过开展公开承诺的理论活动，加强了干部职工对自我工作的监视检查，进一步增强了工作的责任感，结实树立了大局意识和效劳意识，不断进步效劳质量。二是加强迫度建立。修订完善本部门的管理制度和岗位职责，明确分工，责任到人，进步了办公室的工作效率。三是加强队伍建立。教育引导干部职工不断学习新知识，及时理解和掌握教育开展的新动向、新经历，以“一专多能”的标准要求自己，认真履行职责，不断进步业务技能。二、全面进步效劳质量党政办把进步效劳质量作为履行职责的核心任务，努力完本钱部门工作质量目的。一是注重学院目的制定分解及施行控制工作。印发了学院202_年度工作要点，并汇总出台了部门年度分层质量目的。二是完善质量管理体系。及时出台、完善三级文件，上半年出台三级文件38件。三是按照要务施行院务公开。会同有关部门，适时公布财务预算收支执行、内部财务审计、人员聘用和评优、学院收费公示、奖学金和助学金公示等情况。四是进步公文质量。坚持从严原那么，严把文字关、校核关、格式关、时效关;坚持从高原那么，在文稿内容方面，确保文件具有一定的高度、广度和深度;坚持从精原那么，文件内容力求主题突出、层次明晰、观点明确、材料得当、语言精练。为了加强学院公文标准化管理，推动学院语言文字标准化示范校建立，组织召开了公文标准管理专题培训会议。上半年，组织起草或参与起草各类总结、方案、方案等重要文件近19件、领导讲话、工作报告9篇，受到了领导和同志们的好评。五是做好会务效劳工作。为保障重大会务活动顺利举办，注重文件材料、人员协调、会场布置、会议宣传、后勤保障等各环节管理，做到适当安排、全面落实，保障了各项重大会务活动的顺利进展。组织召开内蒙古商贸职业教育集团常务理事会议，配合继续教育部顺利通过自治区级语言文字标准化示范校评估。共承办或协办各类会议活动40余场。三、认真做好日常工作一是办文工作。按照学院文件管理的要求，标准登记、传阅、督办，努力做到及时、准确、平安。上半年共承办印发学院文件65件，传阅自治区党委、政府和教育厅等文件392件。二是接待工作。认真筹划，精心组织，积极协调，周密部署，全年共接待来访240人次。三是证件验印工作。及时做好202_级2000名毕业生毕业证和3000多名新生学生证的验印工作。四是出国手续办理工作。加强外事工作，全年共办理老师培训出国手续3份。五是文印工作。完成了全院及各部门文件及试卷打印任务。六是邮件收发工作。及时收发信函、汇款、包裹和报刊，上半年共收发邮件900多件，分发报刊80余种。四、积极发挥参谋助手作用党政办围绕学院中心工作，积极发挥参谋助手作用，重点加强综合协调和调查研究工作。一是做好协调工作。统筹协调分管年度经费预算管理;统筹行政办公用品管理，确保了办公用品的正常供给;统筹业务接待和日常事务协调，确保各项活动的顺利进展;统筹协调会务工作，全年协助有关部门安排各类会议40余场。二是围绕学院重大决策和事项安排抓好调研工作，并及时出台有关文件。围绕学院车改问题，认真开展调查研究，及时出台了《教职工交通补贴问题解决方案补充规定》;积极筹备学院60周年校庆事宜，拟定了《学院建校60周年文集征集方案》，并印发施行。五、存在的主要缺乏和改良工作中存在的缺乏主要是：工作效率需要进一步进步;督查落实不够;信息工作还是薄弱环节;档案工作需要加强。将采取以下改良措施;一是制定施行办公自动化方案，进步工作效率;二是加强学院质量目的完成情况督查，及时提出改良措施;三是加强信息工作;注重网站建立;四是加强档案工作，落实《学院档案建立施行方案》。国有资产管理处202_年上半年工作总结国有资产管理工作是学院整体工作的重要组成局部。半年来在学院党委的正确领导下，根据学院部署和质量管理体系标准要求，我处全体工作人员做了大量、扎实、有效而又详细的工作。为学院的建立和开展做出了奉献。一、思想工作根据学院党政工作安排，组织全处工作人员认真学的各项方针政策，学习国家有关国有资产管理条例和法律法规，学习学院《国有资产管理条例》，进步了全体工作人员的政策程度和业务程度。二、资产管理工作F132.由于学院的开展与进步，办公设备、内部机构的调整和重组，使得各部门的资产在不断变动。因此我们的记录和管理工作也在随着机构的调整而不断调整变动。我们经常不定期的到各部门去清点核查。核对部门、核对设备名称、核对规格型号、核对配置数量，确保帐实相符。摸清家底，努力做到资产配置的最大化、最优化。除了做好新购入资产的合理配置外.努力进步旧设施设备的利用率。积极配合相关部门利用节假日对教室的课桌椅进展了维修和配置，确保了教学秩序的正常进展。认真做好新增固定资产的验收工作。由于进入新校区，各系部新购入设备较多，在验收过程中，严格按照合同中的约定逐一检查对照，对不符合约定的坚决不予验收。三、基建工作1、己完工程的维保工作本学期我们最主要针对已完工程存在的局部屋面漏水、吊顶脱落等现象维护整改。目前己根本完毕，局部扫尾工作正在进展。2、在建工程的管理工作在建工程在资金不到位的情况下积极催促施工单位加紧施工，景观大道已进入扫尾阶段。3、积极办理规划、用电增容，消防审图及消防验收事宜。规划已报到市规划局，等待高职园区五所院校统一办理。用电增容也将我院的申请报送呼和浩特市供电局，有望本学期完成工作。消防审图在规划批文未下来之前是不承受图纸的，我们通过做工作，同意先对图纸进展审核，待规划批复后再出审查报告。消防验收工作正在准备中。四、存在问题由于我处人员少、工作量大，再加之新校区刚投入使用，监视检查还不够及时，这些有待我们在今后工作中不断改良和完善。今后，我们将在学院党委正确领导和坚决支持下，在各部门的理解和配台下，有信心、有才能继续做好节约型、效劳型、创新型、效能型的国有资产管理工作，为学院的开展和进步做出新的页献!f132.更多工作总结扩展阅读上半年工作总结优选范文参考上半年民政工作总结一一、强力施行民政民生工程(一)贯彻落实新的省农村低保施行方法。一是标准低保申报程序。新的省农村低保施行方法规定，困难群众在申请农村低保时改正去向所在村(居)委会书面申请为向所在地的乡(镇)政府申请，并实行村、乡干部亲属申请低保备案制。为认真贯彻落实该方法，民政局商财政局共同研究制定下发了《县农村居民最低生活保障施行方法》(金民低保[2023]48号文)，指导全县各乡镇认真开展农村低保申请、审核、审批等工作，进一步标准了低保申报程序。二是按照县委、县政府“十二五”居民收入倍增规划的要求，我们及时调整了城乡低保保障标准，即从2023年元月1日起，我县城镇低保标准从每人每月290元进步到335元，农村低保标准从每人每年1320元进步到1452元，均增长10%以上。农村低保一类对象月补差标准从110元进步到120元，二类对象月补差标准从75元进步到80元，三类对象月补差标准从55元进步到60元。截止6月底，全县享受农村低保对象34270人，覆盖面到达6%，1-6月份发放农村低保金2219.4万元;享受城镇低保对象7519人，覆盖面到达8.8%，1-6月份发放低保金1146.1万元。并开展了动态管理工作，通过动态管理，全县共取消城镇低保对象205户、495人;取消农村低保对象5520户、12220人，新增6715户、13777人，根本实现应保尽保、应退尽退。三是建立了社会救助保障标准与物价上涨挂钩的联动机制。今年，我们针对物价上涨因素，在提上下保标准的同时，又为每一位享受城乡低保对象发放了物价补贴，1-6月份，我们给每位农村低保对象发放物价补贴300元，共发放655万元，给每位城镇低保对象发放物价补贴600元，共发放448万元，实在保障了困难群众的根本生活。四是开展了城乡低保政策落实情况督查工作。为确保城乡低保政策的认真贯彻落实，查找和解决当前低保工作不标准现象，促进城乡低保工作公开、公平、公正，实在维护城乡困难群众的合法权益，5月22日，县民政局、监察局、财政局结合发文，决定在全县开展城乡低保政策落实情况督查工作，目前，这项工作正紧张进展。(二)加强城乡养老效劳体系建立。一是按照县委、县政府倍增规划妹，进步了五保对象的供养标准，使集中供养标准年人均到达2650元，分散供养标准年人均到达2000元。现有五保对象7712人，其中集中供养的2288人，分散供养的5424人，截止目前，已打卡发放五保供养资金999.8万元(其中含春节慰问金154.24万元)。二是继续标准五保户就医秩序。要求各乡镇敬老院负责人要认真负责，严以律己，将五保户送到标准的医院看病就医，县民政局、县财政局、县卫生局共同下文，进一步完善农村五保户医疗保障暂行方法(金民福[2023]30号)，真正进步五保户的医疗保障程度。三是扎实推进农村敬老院建立。2023年，市下达我县新增400张供养床位建立任务，为尽快按质按量完成建立任务，3月份，我局商财政局共同制定了农村五保供养效劳机构建立工作施行方案(金民福[2023]33号文)，将400张床位分别分解到汤家汇镇、南溪镇、双河镇、桃岭乡、铁冲乡、古碑镇6个乡镇，由他们承当建立任务，目前，这6个乡镇严格按照招投标程序正有序施工，古碑镇、铁冲乡敬老院一层封顶，南溪镇、桃岭乡、汤家汇镇进展根底建立，双河镇正在施工。同时，我们还加强敬老院管理，细化量化了敬老院目的管理考核方法，努力使全县各乡镇敬老院到达文明、卫生、平安的老人居住休闲场所。四是努力完成社会和社区办养老效劳机构300张床位建立任务。今年市局下达我县社会办和社区办养老效劳机构建立床位分别为200张和100张，根据实际情况，我们将任务分解到滨友老年综合效劳中心200张床位、梅山镇青山社区60张床位和红村社区日间照料中心40张床位，目前，该工程建立正在有序进展。五是社会福利中心(老年公寓)正式启用。县社会福利中心位于梅山镇老城区史河岸边，由县老年公寓和儿童福利院共同构成，占地面积6110平方米，总建筑面积4151平方米，总投资700万元今年，在县委、县政府的高度重视下，局成立了工程建立工作领导组，抽调专人，进驻工地，制定方案，倒排工期，全力以赴抓该工程质量和建立进度，于6月16日全面完成了主体工程、附属工程和绿化工程建立任务，并采取“公建民营”的形式，通过竞争性会谈方式，确定了市爱心老年公寓为县社会福利中心租赁经营主体，目前，该主体已装备了内部设施和生活用品，聘请了管理、护理和效劳人员，6月26日正式启用了县社会福利中心(老年公寓)。(三)加强生活无着人员的生活救助工作。一是对全县范围内生活无着的漂泊乞讨人员施行常态化救助，1-6月份，全县已救助生活无着人员95人次，其中：医疗救助5人，生活救助32人，返乡救助53人，安葬无名尸体5具，共计支出救助资金17.6万元。二是施行县级救助管理站建立工程，经屡次调查论证，在我县白塔畈镇桥店村规划3.2亩，新建30张床位、建筑面积902平方米的一栋三层框架构造的县救助站，现已完成了土地平整和工程建立招投标工作，6月29日施工方进驻现场，并开工兴建。三是落实孤儿根本生活保障制度，对符合条件的散居孤儿及时予以申报、审核，纳入保障范围，按季度发放根本生活费，第一季度救助孤儿77人，发放生活费13.86万元，第二季度救助孤儿79人，发放生活费14.22万元。(四)继续做好城乡困难群众大病医疗救助工作。为了让更多的城乡困难群众大病患者尽可能得到最大的救助，今年3月，我们商人社局、财政局、卫生局共同修改完善医疗救助施行方法(金民医救[2023]47号文)，将救助比例进步到50%左右，同时将困难群众的救助起付线从1.5万元降到1万元，使参合参保的困难群众患病得到了更及时、更有效的救助。1-6月份，全县共救助城乡患病困难群众15879人次，发放医疗救助资金656.4万元(其中：资助参合参保10728人，资助金66.3万元)。二、积极做好双拥创立和优抚安置工作一是认真落实优抚政策，认真审批和及时发放抚恤定补金。年初，局优抚股严格把关，共审批了7781人享受抚恤定补，年款3414.1万元，确保按时按标准打卡发放到户。今年，各乡镇共评定上报1779人优待对象享受优待，共需优待金681万元，目前，已为437名城乡义务兵家属发放优待金279万元。二是积极做好退役士兵安置工作。2023年底，我们共接收退役军人338人，其中农村退役士兵217人，城镇退役士兵113人，伤残军人6人，转业军人2人。为了做好这些退役士兵的安置工作，我们继续拓宽就业渠道，认真贯彻落实省政府、省军区皖政[2023]114号文件精神，并采取举办招聘会为退役士兵搭建就业平台等多种形式，较好地完成安置任务。三是加大工作力度，全力抓好全县零散烈士墓集中迁移工作，按照规划，拟将吴家店镇、果子园乡、沙河乡、关庙乡、南溪镇、汤家汇镇、古碑镇、花石乡、槐树湾乡等乡镇的零散烈士墓集中迁移到斑竹园镇的立夏节起义____烈士纪念园;将燕子河镇、天堂寨镇、青山镇、张冲乡、油坊店乡、麻埠镇等乡镇的零散烈士墓迁移到长岭乡乌凤沟战斗红军烈士纪念园;将桃岭乡、铁冲乡、全军乡、梅山镇、白塔畈镇的零散烈士墓迁移到双河____烈士纪念园。目前，这三个纪念园工地正加紧施工，双河镇已完成440座、长岭乡已完成510座、斑竹园镇已完成550座零散烈士墓的迁建，县乡两有关领导经常督查工程进度，加强调度，实行道道工序验收，确保工程经得起历史的检验。四是积极开展争创全省双拥模范县活动。新一轮省级双拥模范县申报验收工作6月中旬开场，为了确保申报成功，县双拥工委召开了全县发动大会，在全县再次掀起创立高潮，各乡镇、各单位履行职责，对照标准，补缺补差，以扎实的工作将双拥工作推向新的高度。三、扎实做好救灾救济工作一是妥善安排去冬今春困难群众生活救助工作。2023年12月至2023年5月，我们共下拨中央和省级冬春生活救助资金381.85万元，发放救济粮1万斤、棉被2024床，较好地解决了困难群众的根本生活困难。二是精心组织了全国第五个“防灾减灾日活动”，按照省市部署，我局牵头组织了科技局、科协、农委、水利局、教育局、卫生局、交通局、国土局、住建局、气象局、人防办、地震局、地震台、消防中队、县医院、县一中、县二中、梅山镇等19个单位结合举办了识别“灾害风险，掌握减灾技能”的宣传活动，摆放科普展板25幅，发放宣传资料8000余份，举办了防震抗灾现场演练。三是认真做好信息管理工作。四是做好汛前应急准备工作。四、开展城乡基层民主，完成省界边界联检任务一是进一步加大宣传，继续推进村务公开、民主管理，积极参与了“网格化”管理活动，进步社会管理与效劳才能。二是指导城乡社区开展示范单位创立活动，增强社区效劳功能。三是继续完善局部乡镇区划调整后补缺补差工作。四是和河南省固始县、商城县正在进展省界边界联检。五、着力加强各项社会事务管理与效劳工作一是认真做好行政审批工程集中办理工作。上半年，我们共新批各类社会组织24个，其中社会团体10个，民办非企业单位14个，并按时对全县各类社会组织开展了年度检查工作。二是依法加强婚姻登记管理与效劳工作。上半年，我们依法办理结婚登记____6对，办理协议离婚登记250对，出具无婚姻登记记录852件，补办结婚证681对，补办离婚证7对。三是加强殡葬管理工作。县政府制定出台了《县殡葬改革施行意见》，教育广阔群众文明办丧事、节省办丧事，加大工作力度，继续认真做好新城区殡仪馆选址兴建工作。1-6月，梅山公墓安葬遗体82具，帮助运往外地火化遗体15具。四是继续开展“慈善情暖万家”活动，上半年，我们共慰问困难户76人，发放慰问金4万元;为除夕仍在住院的100位病人发放慰问金5000元;开展慈善救助44人，发放救助金12.75万元。五是进一步加强老龄工作，充分发挥老年大学敬老院分校的作用，丰实敬老院院民的精神文化生活，做好高龄老人高龄补贴发放的准备工作。1-6月，免费为全县251名60周岁以上老人(其中70周岁以上老人141名)办理了省老年优待证。六、扎实开展“抢抓机遇，跨越开展”解放思想大讨论活动一是召开全体干部职工发动会，会上认真学习县委、县政府主要领导的讲话精神，认真学习县委“抢抓机遇，跨越开展”解放思想大讨论施行方案，统一思想，进步认识，结合民政，狠抓落实。二是制定民政局施行方案，成立组织，加强领导，将解放思想大讨论活动与推进各项民政工作有机结合，努力在工作理念上实现新提升，在民政工作上有新打破。三是一步一个脚印，扎实完成规定动作，确保大讨论活动获得实效。七、狠抓招商引资工作一是召开全体干部职工会议，会上认真学习县委、县政府有关招商引资的新规定，发动全局人员积极参与，树立责任意识、大局意识，形成浓重的大招商气氛。二是调整充实局招商引资领导组，制定局招商引资工作意见，进一步明确人员，明确分工。三是及时捕捉信息，及时跟踪联络，目前，我们已与多家联络，在新建老年康复理疗中心、农产品加工工程等方面正在积极商谈跟踪。上半年，实现福利彩票销售额575万元，完成全年任务的56%。社会管理综合治理、“文明、卫生、园林”县城“三城”同创、机关党建、老干部效劳和关心下一代、方案生育、党风廉政建立、扶贫工作、____维稳等工作也都获得了明显成效。202_年上半年工作总结二今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司202_年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、获得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!202_年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目的达成情况离年初制定的目的方案也有一点点间隔，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利形式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年获得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新形式需要大家一起来总结来讨论，有句话说得好：大开展就会有大困难，小开展要面临小困难，只有不开展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决回绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动抑制前进路上的一切障碍，乘风破浪成功地到达成功的此岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划将来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带着团队全面完成年初制订的目的任务。一、上半年小结首先，我借此时机，就上半年工作的成绩与缺乏做个简单的小结。1、刚刚几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。A、直营门店全年任务及达成前年同期我们在为月销售打破**万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚打破**万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。我们再来看一组数据：B、1-6月亏损门店情况其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比拟大，而如今经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深化、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、方法不多，扭亏才能不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的根底上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。当然成绩是主要的，毕竟开展是个永久的主题，所有部门和门店为推动公司的开展做出了应有的奉献，在这里要表扬月销售业绩到达10万元以上的优质门店，要表扬带着团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带着团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司开展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开场门管部和其他部门同志与刘总一起，进展每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店根底管理程度的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村抑制蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰辛奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面获得了重大打破。2、上半年工作的缺乏之处(1)拓展线的工作拖了公司开展后腿：上半年开展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大局部业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深化，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的同志带头狠抓该线的作风建立和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意会谈技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，实在维护公司利益。(2)工程后勤线的工作跟不上公司开展形势的要求：该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有方案性和预见性，习惯按经历办事按爱好办事，缺乏管理才能和沟通才能，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比方车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志假如在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强方案性和为门店主动效劳的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。二、下半年的工作规划刚刚刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目的有措施有方法实在可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带着团队实在保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好效劳和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。1、加强根底管理提升聚客才能大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲效劳和商品是两个永久不变的主题，所以先就效劳这一块讲讲我的看法，我觉得把效劳做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关心体贴、物有所值的购物过程。当然效劳效果跟踪和进步效劳附加值也是我们追求的目的，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工效劳品质作为一件大事来抓。(1)、提升门店形象门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比方招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联络洽谈固定材料供给商，签订供给合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。A、列出常用材料清单，选择质量好的供给商洽谈，保证品质。B、修订供销合同，保证同质同价持续供给，并直接与公司结账。C、统一门店装修标准。D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。(2)、提升效劳品质装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的根底管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列混乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学效劳等都表达我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责施行培训并结合人资部考核，利用三个月时间将效劳标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，根底管理抓好了，品牌形象也就上来了。当然抓根底管理的同时更要抓我们的效劳品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心安康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业效劳教材，这是个利企利民的好工程，也是我们提升效劳品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓重的学习气氛。2、完善商品体系转变盈利形式(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点根底上的，这是一种畸形的走不远的盈利形式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品构造，尽可能确实保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品构造，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司开展的基石(1)、改善员工工作生活条件要想员工对公司产生归属感、平安感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私催促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进展改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。A、制定员工宿舍配置标准，比方电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。以上工作要求在2个月改造完毕。(2)、要关注员工的成长和进步人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将适宜的人放在适宜的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。培训局部层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来鼓励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。4、建立全员绩效考评系统年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。如今杨部长在做方案，假如觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开场推行时可能会引起局部人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚决不移的推行，只有这样才能逐步地进步我们的才能程度和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴隆兴隆。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动分开”，实现个人和企业同步开展。同志们，和平、开展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大开展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探究、承受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目的的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目的，我们xx必将有一个更加美妙的明天。医院上半年工作总结通用范文总结一：医院上半年工作总结上半年度以来，在卫生局和办事处党委的正确领导下，我院全体职工认真贯彻上级指示精神，积极进取勇于创新，思想稳定团结一致，按照年初制定的工作方案扎实工作，各项工作开展势头良好，经济效益和社会效益稳步进步，现总结如下：一.继续深化体制改革，解放思想、进步认识、加快开展在卫生局和办事处党委的领导下，在去年成功进展人事分配制度改革的根底上，年初我院进展了新一轮人事分配制度改革，重点解决了人事安排、利益分配、养老保险、医疗保险等职工关心的问题，进一步稳定了职工思想。加强了行政、财务、后勤、社区等方面的管理，行政管理上做到“三严”，即“严格制度、严格落实、严格监视”;业务管理上做到“三早”，即“早预防、早培训、早进步”;财务管理上做到“三低”，即“低支出、低本钱、低消耗”。并通过理论不断完善各项管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分调动广阔职工积极性的管理方案。使全体职工立足本职工作，尽职尽责，较好的完成了各项工作。加强精神文明建立，倡导树立团结、民主、人文关心的工作生活气氛。利用5.12护士节开展了丰富多彩的文体娱乐活动，职工生活愉悦、友好相处，效劳质量也有了明显进步，被县文明委评为全县百佳文明单位。二.坚持“科技兴院、社区兴院、专科兴院”之路，促进了医院业务技术进步我院立足“科技兴院、社区兴院、专科兴院”，选送业务骨干到省口腔医院、市人民医院、一四八医院等单位进修学习，逐步进步我院职工的业务技术程度。鼓励广阔职工进展各种形式的学习充电，用科技武装大脑，进步理论程度。鼓励职工撰写论文著作，在省级以上正式刊物发表专业论文者，一篇奖励50元，市级以上报刊的奖励30元。同时，经医院整总体设计，在心内科、呼吸内科、消化内科、普外科、骨外科、妇科、产科、儿科、口腔科、中医科等专业逐步形成了专业有特色、学科有带头的格局，并与知名医院专家结合，形成人力共用、资共享，带动了我院整体业务程度的进步;继续坚持和稳固开展的社区门诊和社区效劳工程，加强了社区门诊的标准化建立，利用社区门诊做好医院形象宣传和双向转诊工作，形成了辖区内的社区医疗效劳大平台;坚持开展专科，总结合作专科的成功经历，稳固成果，通过大力宣传专科，提升了我院的知名度，也带动了我院业务技术和业务收入的进步。三.多方筹资改善就医环境，多种形式树立医院形象今年以来，我院多方筹资60万元，投资10万元购置了生化分析^p仪、呼吸麻醉机等设备，投资20万元对门诊楼进展了整体装修，进步了诊疗程度也极大的改善了群众就医环境。投资30万元用于扩大药库库存，降低了药品价格，让利于群众。通过开展“深化开展优质效劳，树立全新形象”等活动，进步了的效劳意识和效劳质量，并通过组织村干部查体、学生查体、进村义诊等活动，进步了医院在群众心目中的形象，塑造了医院新形象。四.全方位效劳，促进新型农村合作医疗的施行自新型农村合作医疗施行以来。我院开设了标准化社区门诊八处，开展社区效劳，每天送医送药上门效劳，今年5月份对参合群众50周岁以上和未使用过合作医疗证报销的进展了上门免费查体。同时我院还科学设立就诊、报销程序，方便群众就诊报销。通过一年来的施行，辖区内已有17518人次进展了住院报销，报销金额1051559.93元，其中门诊消费181354.38元，住院报销870205.55元，参合群众实在享受到了合作医疗带来的好处，为下半年新一轮新型农村合作医疗的施行打下了良好的根底。五.积极做好各项社会卫生工作，业务收入稳步进步在今春的“麻疹”应急接种工作中，我院高度重视，严格按照上级要求做好接种工作，针对开发区为我县的主战场，行动早，速度快，积极主动的深化驻地各企业、学校等进展预防接种，累计达22648人次。同时选派专业技术人员在邹魏工业园招工报名处进展长期预防接种。抑制人手少，工作量大的困难，积极配合上级部门完成了辖区内的方案免疫、食品卫生、妇幼保健、药品督查等各项工作。通过全院职工的共同努力，我院1-5月份业务收入189240.20元，比去年同期增长75%，药品收入317881.95元，比去年同期增长47.5%，其他收入182150.09，比去年同期增长22.5%，总收入增长46%，职工工资也有了很大进步。六、存在的问题和缺乏：虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定进步，医院形象也有了一定的改善，但还存在不少问题：1、由于底子薄，收入的进步远远不能满足开展的需要。病房陈旧，设备简陋的问题制约着医院的开展。2、随着业务量的增加，专业技术人员人手少、程度低的矛盾逐渐暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足开发区人口急剧增长的需要。3、退休人员待遇不能完全兑现，局部职工的养老保险金不能保障，全体职工260元的补助不能兑现，都是面临的不安定因素。4、局部职工个人思想严重，影响团结。以上这些问题将制约我院下一步的开展。七、下半年的打算和措施：下半年，我院将按照年初方案，进一步统一思想，进步认识，加大工作力度，重点做好以下几点：1、做好新一轮农村合作医疗的施行工作，坚持做好社区效劳工作，保障参合群众利益;2、年度内在上级部门的领导下，争取政策支持，在辖区内率先实行镇村卫生一体化管理，真正实现合作医疗、社区效劳、一体化管理“三位一体”，加强对村卫生室的监管力度，为辖区群众提供平安、可靠、优质的医疗保障;3、筹集资金购置B超机、心电监护仪等设备，确保进步医疗程度，满足群众就医需求;4在县局领导下，想方创收，努力改变经济困难、技术落后的不利场面。坚持走“科技兴院、社区兴院、专科兴院”之路，咬定开展不放松，树立辖区内医院品牌形象;5、加强防保队伍建立，做好公共卫惹事件的应对工作。回忆上半年的工作，在上级党委的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，我们获得了一些成绩和经历，但是，我们清醒的认识到我们与其他先进单位还有一定差距，相信在卫生局和办事处的领导下，我院将继续深化改革，努力向着一流镇办卫生院的目的全力奋进。总结二：医院上半年工作总结我院202_年上半年工作以党的精神为指导，用科学开展观统领全局，着力深化医院改革，以进一步进步干部职工整体素质，进步技术程度和效劳质量，打造效劳品牌，增强核心竞争才能和开展才能，进步“两个效益”为目的，强化医院文化建立，突出中医特色，进步医疗质量，深化优质效劳，确保医疗平安，改变医院就医环境，增加业务用房，更新医疗设备，创立和谐医院为重点，狠抓了深化学习落实科学开展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型流感防治和医院标准化管理等项工作，获得了很大成绩，现回忆总结如下：一、根本情况医院现有职工430人，开放病床300张，现是**医专附属医院、山东中医药大学、**医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、**家政学院的教学医院。是**市医保定点医院，牡丹区、开发区“新农合”定点医院，担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心，起着全市中医药事业的龙头带动作用。二、上半年所做的几项主要工作(一)继续深化开展了“两好一满意”活动。我院深化开展医院管理年和医疗效劳质量管理效益年活动，深化搞好“两好一满意”活动，全面开展“文明诚信效劳年”活动。组织科室认真学习“文明诚信效劳年”活动方案和相关文件，建立科主任培训制度，落实科主任查房制度，努力进步病历书写质量，标准处方，将各项规章制度落实到工作中的每一个环节，逐步建立健全了院、科、组三级质控网络，对医疗质量进展了全程监控和管理，减少了医疗过失事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗平安百日专项活动，加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训，加强了医患沟通，每次召开会议，都把医疗平安、医疗质量做为重要内容来进展安排部署，上半年全院业务运转根本正常，没有发生重大医疗过失事故。继续开展了“护理温馨亲情效劳活动”，工作中文明执业，坚持做好“六个一”效劳和“护士职业礼仪效劳”，注重安康教育的落实，比效劳、比质量，从点滴做起，从细节做起，努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进展了五次检查评比，评出了优质效劳先进集体多个，评出效劳明星180多人次，病人满意度不断进步。(二)开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。在救治工作中不断完善各项制度，加强领导，增加设备，确保了手足口病疫情报告标准有序、准确及时、信息畅通，为上级有关部门决策提供了可靠根据。山东青年报、**日报、牡丹晚报、**电台相继作了专题报告。上半年，我院面临的工作任务异常繁重，既要搞好手足口病救治工作和深化学习理论科学开展观活动，又要搞好“两好一满意”活动和医院的管理工作。院领导经常开会研究，把手足口病做为一项政治任务来完成，同时兼顾深化学习理论科学开展观活动、“两好一满意”活动和医院管理工作，做到了两不误、两促进。(三)开展深化学习理论科学开展观活动获得成效。我院按照上级有关部门的安排与要求，认真开展了深化学习理论科学开展观活动。召开了发动大会、印发了《**市中医院开展深化学习理论科学开展观活动施行方案》和其它配套性文件，按照要求认真完成每一个规定的“动作”，并联络医院实际认真开展了理论活动。在学习调研阶段，认真进展了发动部署，进展了广泛宣传发动，组织了党员解放思想大讨论、院领导班子按照要求深化进展了调查研究，落实了调研课题，撰写了调研报告。进入分析^p检查阶段后，党总支于5月18日召开了，会议由马仰国副院长主持，院领导、各支部书记、支委及局部党员代表参加了会议。会上，马仰国副院长首先发言，何刚、龙田等各位院领导、各位支部书记分别根据医院和自身实际，对照科学开展观的要求，认真开展了批评和自我批评，深化剖析了在贯彻落实科学开展观方面存在的突出问题。大家态度认真，坦诚地谈问题、找原因、提建议、提改良措施以及今后努力的方向。这次到达了预期目的。随后，医院党总支在召开的根底上，认真组织讨论，广泛听取各支部、党员群众的意见，形成了《**市中医医院贯彻落实科学开展观班子分析^p检查报告》，列举了我院近年来在学习贯彻科学开展观方面所获得的成效及问题，形成文字材料发放到各支部组织评议。发放了分析^p检查报告评议表，针对“对科学开展观的认识，查找问题、原因分析^p、开展思路、工作措施、转变工作作风力度等内容进展评议。根据评议结果认为，对科学开展观认识深化和比拟深化的占98.6%;认为查找问题准确和比拟准确的占98.5%;认为对原因分析^p透彻和比拟透彻的占98.5%;认为开展思路明晰和比拟明晰的占94.1%;认为工作措施可行和比拟可行的占98.6%，认为转变机关作风力度大和比拟大的占98.5%;不少同志提出了改良意见和建议，希望医院能按照科学开展观的要求，全面、协调、可持续开展，使医院又好又快开展，统筹兼顾做好每一件事情，加快病房楼建立，保证质量、进步技术，让群众满意放心，保证医疗平安，打破瓶颈，跨越式开展。目前，深化学习理论科学开展观活动，正在有条不紊地进展，即将跨入整改阶段。(四)认真开展了甲型流感防控工作。上半年，甲型流感防控任务艰巨，我院按照上级有关部门要求，加强领导，健全组织，成立了由院长任组长的甲型流感医疗救治领导小组，负责防控工作的详细组织和协调。正确估计疫情形势，将的防治工作及时调整到当前疾病控制工作的重要位置。组织全院干部职工认真学习贯彻胡____、总理重要讲话和批示精神，学习省委、省级政府主要领导重要指示，学习卫生部、省卫生厅、市卫生局有关甲型流感相关文件精神，在思想上引起高度重视。医院成立了防控甲型流感救治专家组，负责该病的防控工作。按照市卫生局要求建立了一、二、三线医疗救治梯队，随时进展抽调;严格进展预检分诊。按照《预检分诊管理方法》、《甲型流感医院感染控制技术指南(试行)》要求，设立了专门发热门诊。在门诊大厅及急救中心设立预检分诊点，指定专人负责预检分诊工作，设置了单独的隔离观察室，随时准备隔离观察病人。按照市卫生局要求严格执行甲型流感医学观察人员有关情况和医疗救治工作信息日报告和零报告制度，做到了每日8时前上报。【医院202_年上半年工作总结4篇】医院202_年上半年工作总结4篇。要求如发现疑似病例后，认真填写《传染病报告卡》，按规定立即进展隔离及时进展疫情上报，并加强防护，做好准备积极配合疾控部门做好流行病学调查、消毒隔离和各种标本采集工作。并严格将病人转送至定点医院,要求完善诊疗记录，严格消毒隔离措施，强化对医护人员的培训，确保做到对病人早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗。(五)为筹建病房大楼做了大量卓有成效的工作。(六)城镇职工医疗保险和“新农合”工作获得显著成绩。(七)其他方面的工作也获得了新的成绩。加强了人才培养和临床教学工作，积极选派业务人员外出进修学习，先后选派人员参加国家、省级学习班12人次，地市级10次，积极组织院内业务讲座18次，催促科室开展形式多样的业务讲座和学习，鼓励业务人员积极结合临床搞科研，上半年共完成科研6项，经医院专家评审委员会评选出三项参加市科技成果评奖，进一步加强了新进医师及实习、进修人员管理，进一步完善了相关管理制度，共接纳山东中医药大学、**医专等院校实习生80余人，接纳进修医师11人;积极落实万名医务工作者卫生支农活动和卫生强基工程，积极组织医疗效劳队7支70余人参加三夏卫生支农效劳活动。积极参加全市护理综合知识竞赛获得优异成绩，我院刘冬梅、陈婷以出色的表现、优异的成绩获得一等奖，内二科护士长杨芙蓉应邀主持了这场比赛活动，得到与会同仁的一致好评。院内举行了5.12护士节庆贺活动，充分展现了护理团队的凝聚力、奉献精神及当代护士的青春活力与天使风采。内一科被评为首批市级“护理效劳达标病房”后，在院内起到了示范带动作用，于3月份继续申报省级“效劳达标病房”。加强了医院感染管理，加强了儿科、产房、icu、手术室、供给室等重点科室的监测工作，各科室严格执行无菌操作原那么，一人一针一管，执行率100%，一人一巾一带执行率100%，常规器械消毒合格率100%，护理文书书写合格率到达97.8%。三、上半年工作体会(一)领导重视，措施有力是做好工作的前提;(二)充分调动大家的工作积极性才能把工作做好;(三)统筹兼顾，互相促进才能做好全面工作;(四)只有脚踏实地做好每一件实事，才能得到领导和群众的认可。四、存在的问题与缺乏(一)医院技术力量相对薄弱、技术程度不够高;(二)医疗设备缺少尚不配套;(三)业务用房量小破旧;(四)医疗根底设施陈旧;(五)医疗流程不够标准;(六)效劳质量有待进一步进步。五、下半年工作方案(一)继续搞好“两好一满意”活动;(二)继续抓好手足口病防治和甲型流感防控工作;(三)做好“深化学习理论科学开展观活动”整改阶段的工作;(四)千方百计做好病房大楼的筹建工作;(五)强化医院管理，把医院的各项工作和上级指派的工作落到实处。总结三：医院上半年工作总结202_年上半年，在市残联的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神，树立和落实以人为本的科学开展观，紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目的，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，进步竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调开展。现将工作总结一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达3xxxx人次，住院病人数为1xxxx，实现业务总收入6xxxx元，较去年同期增长2xxxx。二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达202_xx人次;半年免除挂号费xxxx九千元;向灾区捐款达100xxxx元。三、医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于标准，合格率8xxxx，比去年同期上升xxxx。四、医疗效劳明显提升。导医效劳、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等，受到社会各界的好评。五、医院管理进一步标准。建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、标准化、科学化的轨道。六、卫技人员素质明显进步。有xxxx同志分别参加了自考和成人高考，2xxxx同志参加了执业医师考试，1xxxx同志报名参加资格考试，同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进展了理论知识的考核，全部获得了满意的成绩，全院卫技人员整体素质明显增强。七、医德医风明显好转。今年上半年，我院继续进一步行风建立，时刻贯彻以人为本的医疗效劳理念，不仅让病人满意，更要让病人感动，成功地抢救了一例房颤重症患者;各科室继续对出院病人进展回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度进步。全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。八、假肢矫形器部成绩喜人。累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅5辆，拐杖8副，肢具5副;为享受公费医疗的肢残人装配假肢xxxx次;元月份利用春节期间向病人发放慰问信30xxxx封;开展了免费检修保养假肢活动，共计6xxxx人次;对xxxx特困肢残朋友装配假肢进展了优惠照顾，金额达150xxxx，业务总收入xxxx元，成绩喜人。九、工伤保险定点**手续已理顺。今年，我院被定为工伤保险定点单位，经过种种努力，现已理顺了各种手续，为后半年的开展打下了根底。十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等形式宣传医院新形象，做到报纸有文章，电视有图像，电台有声音。对外报道15篇，印发宣传材料1000xxxx份，制作横幅、标语6条，安康教育4块、宣传牌8块，网站点率730xxxx次。十一、上半年，圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达2xxxx。在给他们讲授按摩根底的同时，尤其注重对他们进展思想政治教育，特别是“四自”精神的教育，使他们从心理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全人一样实现人生价值。十二、根底设施建立投入明显加大。今年上半年，我院在资金来非常紧张的情况下，紧缩各项开支，进展医疗设备、房屋及根底设施、环境及综合效劳才能建立，投资对医院环境进展了美化和亮化，整修了办公室，新建了洗衣房，**训练室和门诊安装了空调，为病人提供舒适、美化环境，使医院整体程度有显著进步。总结前半年工作，我们从中得到以下几方面的启示:一、构建长效机制，促进医院可持续开展。一是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制，用机制来保障学习型医院的创立活动在安康、可持续的轨道上开展。每周组织一次集中学习《自驱力》、《没有任何借口》这两本书，并做到有记录、有心得。执行是一个长期被无视的主题。有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功;无数企业拥有伟大的设想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。为了进一步进步我院中层干部的管理才能，组织中层观看学习著名博士余世维讲授的《赢在执行》录像，共6盘。通过学习，引起很大反响，全院中层干部交流了《赢在执行》学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。二是建立值周督查长效机制:督查是我院医疗质量建立的内部评估机制，经过半年的施行，已成为制度化、标准化的工作。由员工轮流任值周督查，实行主任管员工，员工管主任的互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、效劳流程、组织纪律、环境卫生等方面进展了现场检查，并催促其改良。为了将值周制度落到实处，我院下发了《一周考勤情况登记簿》，并明确由值周督查在进展检查时适时登记，每周五将值周总结在中层会议上进展公布，按时上交办公室以供复查、评比、备案。二、转变理念，推行阳光工程，进一步深化人事制度改革。今年年初，我院实行公开竞争上岗，拉开了医院人事分配制度改革的序幕。从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发，人事分配制度改革进一步深化，医院开展了公开竞选科主任竞争上岗，建立优胜劣汰的良好用人机制，此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识，强化了科室管理，进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制，从而使选择干部的视野拓宽，广开“才”路，让更多的职工看到自己职业的成长性，起到一种鼓励作用，从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理才能。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。三、完善制度，制度创新初见成效，医疗效劳质量不断提升。今年年初，我院通过建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、标准化、科学化的轨道。制度创新，进一步调动了医院广阔干部职工的积极性，推进了和谐医院的建立。短短半年，医院出现了一派新气象。四、进步专业技术程度，突出打造品牌高质量、高程度的医疗效劳是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、进步专业技术程度、打造技术品牌作为创立群众满意医院的一个重点来抓。1、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度标准，定期督查，找出问题，制定措施，加以改良。2、以科技兴院为动力，增强医院开展的后劲。我院施行科技兴院战略，通过请进来和走出去的方法，加大人才培养的力度，获得了明显的成绩。五、坚持效劳创新，融入人文关心效劳不是口头禅，而是实在的行动，在“以人为本”的理念下，我院立足于“一切为病人、为病人一切、为一切病人”，面对医疗效劳竞争，提出医疗效劳创新，将现代化的人文文化融入医院中，营造高层次的效劳理念和人文关心。“以病人为中心”的效劳理念已深化人心，各科室之间形成安康、和谐、有序地竞争，科室之间合作精神不断增强，形成了效劳、质量、效益、管理一起抓的良好场面，合作精神和团队精神不断显现。开展了“三化、五心、六个一”效劳，即设施管理正规化、效劳标准化、病房家庭化，用真心、爱心、关心、细心、诚心，为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等，使得让家属把患者送到医院治疗时，可以上班安心、感到省心、让患者也放心，从门诊到病房，从入院到出院，从人前到人后，医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情，实行一条龙式效劳，表达我院为患者提供真情的效劳。出院时还向病人或家属交待考前须知，对**、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进展指导，重点病人进展随访，并开展上门效劳等等。?此项举措的实行，受到了广阔病人及家属的欢送和好评。六、注重医院文化建立，展示我院特色文化建立在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用，文化建立的核心是运用信念、道德等无形力量，倡导以人为本、以德为先，树立医院的最正确形象。今年上半年，我院继续加强医院文化和精神文明建立，通过一系列的活动，进一步凝聚情感、鼓励创新、提升医院形象，凝聚情感、催人奋进、提升形象，我院的文化建立表达了医院特色。1、202_年，我院被市劳动保障局定为工伤保险定点医疗**机构，为了使职工充分理解工伤保险的有关知识，3月7日下午，我院组织了一场以工伤保险为主要内容的知识竞赛。占全院三分之二的女职工踊跃参加，以惊人的毅力进展知识竞答。根据竞赛规那么还评出了一、二、三等奖，以作鼓励。2、为了鼓励广阔护士继承和发扬护理事业的荣耀传统，以爱心、细心、责任心对待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月10日，我院护士举办知识竞赛来庆贺自己的节日。1xxxx护士踊跃参加，均获得了令人满意的成绩。二门诊郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。3、5月15日我市2会隆重召开之际，迎来了全国第十五个助残日，我院抱着让爱绽放在人间的美妙信念，组织医疗骨干力量在华街广场开展义诊，为残疾人献爱心，为节日和2会献礼。一大早，由院长带头，与十五名医术精湛的医师一块赶到华街广场，高挂起一幅红色条幅，上写今年的助残日主题:“平等共享，促进残疾人就业”。天色阴蒙，不时飘来细雨，这丝毫没有降低**人用行动扶残、助残的真情。他们摆好桌凳和医疗器械，热心接待每一位患者，解答每一个疑难问题，经过认真检查，给病人提出科学有效的**方案，并建议随时向**医院反映情况，随时得到帮助，早日找回安康。闻讯赶来的偏瘫、截瘫、脑瘫患者高达80xxxx名，敞开心扉诉说与残疾____的挫折经历，忍不住流下眼泪，**人把患者的信任化作无穷的力量，不知苦，不知累，全然忘了早上还没有顾上吃一口饭，百姓看在眼里，冲动地说:“有这样好的医院，咱们老百姓就放心了”。康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。5月13日，市政府副市长、残工委主任贾联亭百忙之中，在市残联理事长柴石旺等领导的陪同下，专程到我院走访慰问了我院的残疾职工，参加我院的治疗室、训练室和按摩房，他情真意切地鼓励**人继续努力，珍惜自己的就业时机，自强自立，努力工作，为构建和谐**做奉献，同时他还对我们提出了要求，要进一步加强医护人员技术培训，加强医德医风教育，把医院建成一座富有特色的专科医院，最后贾市长代表市政府，为我院送上了200xxxx慰问金，并同我院残疾职工合影留恋康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水，柴理事长等残联领导不时地到康院视查，慰问并深化理解残疾职工的疾苦，同时给予极大的支持。他们从小事做起，从实事做起，尽可能地解决医院和职工的实际困难。并为我院赠送了4台电脑。尽管我院前半年工作获得了较好的成绩，但与党和人民的要求仍有不少差距。冷静考虑，一些问题也必须引起我们的重视，一是硬件的投入缺乏，目前我院病房条件不能适应医疗需求，二是观念落后，局部同志盲目乐观，唯我独尊的思想仍然存在，有“小富及安”、“混日子”思想，改革管理力度还不够，三是专科特色不明显，高级专科人才缺乏。后半年，我们将继续把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作追求，立足本职，注意实效，努力做好后半年的工作。一、以医院管理年活动为动力，根据年初制定的五个不摇，努力创立和谐开展的医院。借助有利条件，狠抓内涵建立，不断进步医院两个效益，实现年初制定的目的。二、注重人才兴院、科技兴院，使战略目的有新进展。三、加大人才培养和引进的力度，加强风湿、类风湿专科建立，突出特色兴院的主基调。四、标准医疗行为，强化环节管理，组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。五、以保持____员先进性教育为契机，推动医院各项工作。通过先进性教育活动的开展，增强党支部的战斗力，发挥党员的先锋模范作用。六、注重医院文化建立，营造我院特有的文化底蕴。个人上半年工作总结范文(通用)个人上半年工作总结范文(通用)202_年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是繁忙而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作获得了一定进步，为了总结经历，汲取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补缺乏。工作才能更顺利的进展。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。三、存在缺乏工作有成绩，也存在缺乏。主要是加强业务知识学习和抑制自身的缺点，今后要认真总结经历，抑制缺乏，把工作干好。(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我抑制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成费事，培养大局意识(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进理解融洽关系，保证工作质量，进步工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。(三)、加强自身学习，进步自身素质。积累工作经历，改良工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找缺乏，进步自己。最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和缺乏，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经历教训，努力抑制缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!个人上半年工作总结范文(通用)转眼间，202_年已经过了一半，回想上半年的工作，有收获也有缺乏，归纳总结后分为以下几个方面：工作中的收获：一、学习张总报告，从中让我理解本企业的开展前景、及目的，也为自己今后工作指明了方向;二、积极参加站上组织的各项技能培训活动，从而对自身是一种修正和提升过程，虽然原来也培训过，但技能是要不断改良，才能满足工作和自身的需求;三、在高速分站体验一天，让我认识到责任团队的重要性，团结协作才能出收益;四、参加本科室组织的各项活动，积极与新老员工沟通，学习老员工处事的沉稳灵敏，学习新员工积极向上、敢于尝试的态度，取长补短，进步工作激情。工作缺乏之处：一、工作方法不擅长归纳总结，遇到特殊事情往往处理完了，就不再去考虑一下有无更好的处理方法;二、业务知识方面还需要再加强，效劳技能也需要再提升;三、遇到到棘手问题，不够沉稳，思路不明晰、不灵敏，应变才能需要进一步进步。下半年的工作打算：一是积极改良工作方法，进步工作质量和效率，不断总结经历，汲取教训，进步自身应变才能;二是努力学习业务知识，为旅客准确无误提供乘车信息;三是利用业余时间多看点书，拓宽一下知识面，丰富一下自己的头脑;四是为人处事多做换位考虑，将工作做细，同事间互帮互助，更好的为旅客效劳个人上半年工作总结范文(通用)202_年上半年马上过去了，在公司领导以及同事们的支持帮助下，在思想上，学习上，工作上都获得了很大的进步，成长了不上。对待每一个问题我们都会尽心尽力的去完成，在和同事相比之下我不是最优秀的，但是我有一颗好学的心，我会学习其他同事的优点。比方：张文华对旅客耐心的解答，周浩对业务知识了如指掌，庞云龙的沉着淡定，刘洋的豁达开朗。每个同事身上有太多值得学习的地方，我想在她们的影响下，我会不断进步。很多人认为客服只是个咨询车次的地方，但我们心里都清楚还担负着一个重要的任务那就是售后效劳。说起售后效劳大家都不生疏，是企业把产品销售给消费者后，为消费者提供的一系列效劳，这里的售后效劳同样也是在旅客乘车以后所反映的问题。在客运市场竞争剧烈的今天，旅客____意识的进步，在选择车辆出行时，不仅选择车型、效劳、而且还选择有保障性的效劳，作为客服是旅客反映问题的主要途径，面对旅客反映的问题，我们都会认真记录，小心应对，真正维护旅客的权益，为总站赢得良好的口碑，做好车站第一张名片的角色，增强市场的竞争力，为总站在客运开展的道路上锦色添花。保持乐观的心态，是我干好工作的重要条件。我时刻提醒自己保持积极向上，爱岗敬业的良好心态，把自己放在一个学习者的位置努力工作，努力学习。每一位同事都是我的指导老师，他们丰富的经历就是一笔珍贵的财富，就是我学习的泉。事无巨细，必尽全力无论大事小事必然会学到一些知识，必然会积累经历。因为每天我们都会跟个体站那边竞争喊客，经常会发生口角的争吵，有时候听到她们骂我们，没必要去生气，保持好自己的心态，记得金庸先生说过一句话不生气，就赢了无论是遭到旅客的谩骂还是遇到不顺心的事坦然面对，不要生气。其次在竞争比拟剧烈，尤其如今火车降价，私家车增多，带走了我们一大批的客，我们只有用效劳说话，多抓回头旅客，做到细节效劳，真正去体会旅客所需的。最后对自己的建议：1、作为总站员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏能及时准确地答复旅客的各种问题。2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力进步自己的效劳质量。3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以但凡都要先想到后果;4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反响。5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，理解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。但也清醒的认识到自己存在的问题，做事情不够细心，考虑问题不全面，要想做精做好必须得深化业务中去，要体会旅客的心理灵敏处理问题。6、多提一些有用的合理化建议7、进步自己的主动效劳意识以上这些正是我在工作中缺少的。通过考虑，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目的而努力。客服工作，应该是公司的形象、效劳的起点。因为对旅客来说，效劳台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以效劳台在一定程度上代表了公司的形象。同时，总站对旅客的效劳，从效劳台的效劳开场，好的开场是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步考虑如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。三联阅读愿总站的明天蒸蒸日上。上半年工作总结范文(通用版)202_年上半年工作总结范文(通用型)XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是繁忙而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作获得了一定进步，为了总结经历，汲取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补缺乏。工作才能更顺利的进展。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。三、存在缺乏工作有成绩，也存在缺乏。主要是加强业务知识学习和抑制自身的缺点，今后要认真总结经历，抑制缺乏，把工作干好。(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我抑制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成费事，培养大局意识(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进理解融洽关系，保证工作质量，进步工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。(三)、加强自身学习，进步自身素质。积累工作经历，改良工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找缺乏，进步自己。最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和缺乏，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经历教训，努力抑制缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!202_年上半年工作总结(通用版)一、日常工作在XX年上半年，从总体来讲，日常的数据采集仍然占据了很大的比重。在数据录入方面，我仍然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。在上半年，我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我仍然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。另外，在日常工作之余，也向周*学习了专刊考核方面的工作。考核工作对我来说并不生疏，因为以前曾经也接触过，考核规那么简化之后，上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。那么，本年度除日常工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达，由李*和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供并不细致，加大了查询工作的难度，希望日后通过有效的交流和沟通，双方可以达成统一，进步工作效率。二、调研工程人才招聘行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我和祁*共同完成了人才