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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——A物业车队绩效考评实施标准作业规程1、目的。
模范员工绩效考评工作,确保公允、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。
2、职责
2.1经理负责绩效考评监控与结果的审批;
2.2部门负责人负责本部门员工的日检、周检、月检工作的概括实施;
2.3经理助理、行政主管负责绩效考评的抽检、内审、管理评审工作的组织实施与考评结果的统计。
3、司机绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均按百分制举行概括的构成
3.1工作效果(总分值20分);
3.2执行规程质量(总分值20分);
3.3工作效率(总分值10分);
3.4培训质量(总分值10分);
3.5服务质量(总分值20分);
3.6执行其他相关作业规程质量(总分值10分);
3.7其他质量(总分值10分);
4、司机扣分那么:
4.1岗位工作效果扣分细那么:每次检查察觉不符合行政部门《车辆管理标准作业规程》的,每次检查每察觉一项一般违规,扣减对应评分工程1-2分;严重违反作业规程要求,每察觉一项扣减对应评分工程3-5分;引起不良后果的,视处境扣减对应评分工程6-20分。同时应判断发生违规的主观因素,属工作效率低造成的,在检查表工作效率栏圈内同时扣分;
4.2司机务必按本部门《员工培训标准作业规程》要求加入培训并考试合格。每次检查每察觉一项,一般违规扣减对应工程0.5-1分;严重违规扣减对应工程2-3分,引起不良扣果的,视处境扣减对应工程4-10分,扣完为止。
4.3司机工作违反本部门《员工服务标准作业规程》,言行举止、仪容仪表达不到要求的,每次检查每察觉一项一般违规扣减对应工程1-2分;严重违规扣减对应工程3-4分;引起不良后果的,视处境扣减对应工程5-20分,扣完为止。
4.4司机除应按本部门标准作业规程工作外,还应同时严格按公司其他相关标准作业规程工作,否那么每察觉一项,一般违规扣减对应工程0.5-1分;严重违规扣减对应工程2-3分;引起不良后果的,视处境扣减对应工程4-10分;扣完为止。
5、每人每月拿出200元工资作为浮动考评工资;
6、月度考评分数在90分以上者,发给全月考评工资;80-89分者发90%的考评工资;70-79分者,发给80%的考评工资;60-69分者,发给70%的考评工资。
7、月度考评分数在60分以下者不计当月考评工资,并赋予解聘。
8、年终奖的发放:按月累计平均数在90分以上者,
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