玩转社区OO推广技巧

传统企业如何以互联网思维玩转社区O2O传统企业内训篇目录第一篇：趋势篇我们面临的时代挑战和商业格局第二篇：思维篇传统思维如何向互联网思维转换第三篇：方法篇传统企业快速转变思维的五大法宝第四篇：实操篇传统企业如何快速玩转社区O2O第

部分：趋势篇我们面临的时代挑战和

商业格局1先从一个人说起时代再变，我们学习的偶像也要跟着变过去学习马克思过去学习马斯克一个敢想敢干的商业梦想家…技术狂工作狂太阳能公司电动汽车私人航空星际移民埃隆

马斯克成功启示录他的战略思维思路决定出路，视野成就格局他的商业模式成熟技术+成熟设备+高效集成+极致优化=成功的商业模式他的创业心得努力工作汇聚精英学会判断不随大流这是一个什么样的时代大变革时代跨界颠覆式竞争平台壁垒大众创新万众创业扁平化管理冒险时代分享经济互联网生态一切皆有可能粉丝经济高频试错高效纠错快速更迭开放式闭环社区O2O工业4.0产品至上社群服务孙中山的一句话世界潮流，浩浩荡荡顺之则昌，逆之则亡互联网大潮O2O大潮整合大潮跨界大潮国内的O2O商业浪潮O2O是趋势也是必然电子商务商务电子化电商市场：2-3万亿传统零售业：25万亿

国内整合的商业浪潮大平台大整合大战略国内商业竞争态势的变化合聚变超级闭环闭环生态价值链整合跨界思维时间在变，，消费者在在变，商业业也必须跟跟着变80%产品为王服务为王渠道为王第部分：思维篇传统思维如如何向互互联网思维维转换2如何理解互互联网思维维1要开放互联网懂分享大数据需整合云计算互联网思维维的三大基基础更好沟通更准分析更快反应如何理解互互联网思维维2市场用户商业生态重新审视五五大商业元元素产品价值链线上市场线下市场让用户尖叫叫不断优化归属感参与感粉丝经济增值服务开发闭环如何理解互互联网思维维3用户中心极致体验数据驱使互联网思维维的十大关关键词跨界思维社交网络免费策略快速迭代微创新开放分享平台流量如何理解互互联网思维维4专注口碑互联网思维维七字决极致专注产品专注客户专注学习产品极致服务极致供应链极致致关键用户粉丝效应创造话题快快速反应快速升级快速迭代传统企业思思维的三个个转变1传统思维互联网思维维单一维度产品维度效率维度多维度服务维度人性维度传统企业思思维的三个个转变2标准意识创新意识产品要标准准流程要标准准服务要标准准差异化、个个性化更快、更好好人性化服务务传统企业思思维的三个个转变3客户导向消费导向需求明确以大客户为为中心效率至上（（卖艺）创造需求以消费者为为中心服务至上（（卖笑）结论产品好服务好工具好市场更复杂杂了，竞争争更激烈了了消费者更难难伺候了创新效率升升级团队能力升升级IT技术升级第

部分：方法篇传统企业快速转变思维的五大法宝3法宝1：讲学习理论学习方法学习案例学习不疯魔不不成成活互联网思维维商业技巧统一认知：：知识是第第一生产力力确定重点：：优化人才才结构，组组建学习型型团队工具学习商业理论行业理论营销工具效率工具标杆研究跨界研究法宝2：讲原则极致工具极致平台极致服务只求深不不求宽效率保障成功保障体验保障专业才是生生产力专业才有竞竞争力力专业才有爆爆发力法宝3：讲情怀攻心为上人情服务亲情关系变态关怀无无条件件厚道法宝4：讲态度好极致快变态认真极极致服服务产品选的好好不断提升服服务体验物流速度快快法宝5：讲调性产品调性包装调性服务调性超有品巨巨牛气特、新、潮潮酷、美、好好亲切、舒适适、快捷第

部分：实操篇传统企业如何玩

转社区O2O4能商业的本质一直未大声变化NO不要做企业不擅长的不要轻信互联网经验停别想太多别贪太多一撇清三点疑疑虑传统企业能能做好互联联网O2O吗？正确的战略杰出的战术合适的人才到位的管理给力的系统扎实的创新需要什么样样的支撑？？二明确确几个定位位一个导向：：以更好满满足新一代代社区家庭庭生活需求求为导向两个基础：：云社区数数据支持（（智能化））+本地特色服服务（人性性化）四个平台：：商业体验验平台+社区团购平平台+精准营销平平台+便民服务平平台商业体验平台社区团购平台精准营销平台便民服务平台三打造造社区O2O生态圈的关关键因素消费者社区便民服务金融服务虚拟服务物流服务打造全新的商业零售业态虚实相融合线上先下相融合产品服务相融合技术、生活工具相融合塑造全新的社区服务生态链服务平台化消费数据化体验人性化交互移动化四社区区O2O产品（服务务）引入注注意事项四个前题

不可能什么都卖（空间有限、资源有限、精力有限）

不适合什么都卖（谁是我们的消费主体？）

替合作方想想（他们合作的目的是什么？试错成本大不大？）

替消费者想想（他们想看吗？他们想要吗？）1234五个标准高频商品心动价格便捷服务新鲜卖点刚需服务五安心心购政府背书社区O2O服务关键问题市长菜篮子子工程放心肉工程程民生工程品牌建设工工程放心肉菜预定产品可追溯查询社区直销支持（政府到位、补贴到位）社区大数据支持（物业公司、社区居委会）放心肉、放放心菜商家家对接可追溯数据据开放和平平台对接农业新技术术落地优质基地、、诚信合作作社、品牌牌商家推荐荐相关政府政政策五特产产购（与旅旅游挂钩））政府支持社区O2O服务配送服务区域名牌产产品区域老字号号产品区域地理标标准保护产产品社区试吃、、平台实物物展示二维码导购购（电子版DM刊户外广广告）团购多平台台推荐微店/公众号推送送社区、写字字楼地推同城快递国内送酒店送机场送海外送六为什什么社区O2O一定要做？？便民服务的目目标使命接地气+本地化+常补充+有新意扩大影响社会责任企业口碑吸引客流有事才上门人来生意来融洽关系人情社会关系社区七社区区O2O营销实操建建议产品选得好好服务务做到的好好创意意想的好做品质做减法做爆款精选再精选选专注再专注注极致再极致致感谢聆听谨谨慎慎交流TankYou9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。06:59:3506:59:3506:5912/25/20226:59:35AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2206:59:3506:59Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。06:59:3506:59:3506:59Sunday,December25,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2206:59:3506:59:35December25,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。25十二月月20226:59:35上午06:59:3512月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月226:59上上午午12月月-2206:59December25,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/256:59:3506:59:3525December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。6:59:35上上午6:59上上午午06:59:3512月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。06:59:3506:59:3506:5912/25/20226:59:35AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2206:59:3506:59Dec-2225-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。06:59:3506:59:3506:59Sunday,December25,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2206:59:3506:59:35December25,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。25十二月月20226:59:35上午06:59:3512月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月226:59上上午12月-2206:59December25,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/256:59:3506:59:3525December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。6:59:35上上午6:59上上午06:59:3512月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。06:59:3506:59:3506:5912/25/20226:59:35AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2206:59:3506:59Dec-2225-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。06:59:3506:59:3506:59Sunday,December25,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。12月月-